eSIM सपोर्ट करने वाले डिवाइस
2018 के बाद के अधिकांश फोन eSIM सपोर्ट करते हैं। HelloRoam प्लान उपयोग करने के लिए आपका डिवाइस अनलॉक और eSIM संगत होना चाहिए।
स्मार्टफोन
HelloRoam अधिकांश iPhone और कई Android फोन पर उपलब्ध है
- •iPhone 16e, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
- •iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
- •iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
- •iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- •iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- •iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- •iPhone XS, XS Max
- •iPhone XR
- •iPhone SE (2nd Gen 2020, 3rd Gen 2022)
चीन में बेचे जाने वाले iPhone eSIM सपोर्ट नहीं करते, जबकि हांगकांग और मकाऊ में कुछ मॉडल ही इस सुविधा के साथ आते हैं। यदि आपने इन देशों में iPhone खरीदा है, तो ऐप इंस्टॉल करने से पहले eSIM कंपैटिबिलिटी जांचें।
- •Galaxy S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge
- •Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, S24 FE
- •Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
- •Galaxy S22, S22+, S22 Ultra
- •Galaxy S21, S21+, S21 Ultra
- •Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
- •Galaxy Z Fold 7, Z Fold 6, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Fold 3, Z Fold 2
- •Galaxy Z Flip 7, Z Flip 7 FE, Z Flip 6, Z Flip 5, Z Flip 4, Z Flip 3
- •Galaxy Note 20, Note 20 Ultra
- •Galaxy A56, A55, A54, A36, A35, A23
- •Galaxy XCover7 Pro
eSIM उपयोग करने के लिए सैमसंग डिवाइस को कैरियर-अनलॉक होना चाहिए। कुछ कैरियर्स से खरीदे गए डिवाइस में eSIM बंद हो सकता है।
- •Pixel 10, 10 Pro, 10 Pro XL, 10 Pro Fold
- •Pixel 9, 9a, 9 Pro, 9 Pro XL, 9 Pro Fold
- •Pixel 8, 8a, 8 Pro
- •Pixel Fold
- •Pixel 7, 7a, 7 Pro
- •Pixel 6, 6a, 6 Pro
- •Pixel 5, 5a 5G
- •Pixel 4, 4a, 4a 5G, 4 XL
- •Pixel 3, 3a, 3 XL, 3a XL
- •Pixel 2, 2 XL
ऑस्ट्रेलिया, ताइवान और जापान में खरीदे गए गूगल पिक्सेल डिवाइस eSIM सपोर्ट नहीं कर सकते। कृपया खरीद से पहले डिवाइस कम्पैटिबिलिटी जांचें।
- •Razr (2025), Razr+ (2025), Razr Ultra (2025)
- •Razr 60, Razr 50, Razr 50 Ultra
- •Razr 40, Razr 40 Ultra
- •Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 2022, Razr 2019, Razr 5G
- •Edge 60, Edge 60 Pro, Edge 60 Fusion, Edge 60 Stylus
- •Edge 50, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 50 Neo, Edge 50 Fusion
- •Edge 40, Edge 40 Pro, Edge 40 Neo
- •Edge+, Edge+ (2022), Edge+ (2023)
- •Edge (2022), Edge (2023), Edge (2024)
- •Moto G (2024), Moto G (2025)
- •Moto G34, G35, G53, G54, G54 Power, G55, G75, G84, G85, G86
- •Moto G52J 5G, G53J 5G, G53Y 5G
- •Moto G Power (2024), G Power 5G (2024)
- •Moto G Stylus 5G (2023), G Stylus 5G (2024)
- •ThinkPhone 25
मोटोरोला eSIM उपलब्धता क्षेत्र अनुसार बदलती है। सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस कैरियर-अनलॉक हो और eSIM सपोर्ट वाले क्षेत्र से खरीदा गया हो।
- •Find X8, Find X8 Pro
- •Find X5, Find X5 Pro
- •Find X3, Find X3 Pro
- •Find N2 Flip, Find N5
- •Reno 14, Reno 14 Pro
- •Reno 9A, Reno 6 Pro 5G, Reno 5A
- •A77, A55s 5G
ओप्पो eSIM सपोर्ट कुछ क्षेत्रों तक सीमित है। इंस्टॉल करने से पहले अपने कैरियर से जांचें और डिवाइस की eSIM क्षमता सुनिश्चित करें।
- •Xiaomi 15, 15 Ultra
- •Xiaomi 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro
- •Xiaomi 13, 13 Pro, 13 Lite, 13T, 13T Pro
- •Xiaomi 12T Pro
- •Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro 5G, 14 Pro+ 5G
- •Redmi Note 13 Pro, 13 Pro+
- •Redmi Note 11 Pro 5G
- •Poco X7
मुख्य भूमि चीन में बेचे गए शाओमी डिवाइस आमतौर पर eSIM सपोर्ट नहीं करते। अंतरराष्ट्रीय मॉडल में क्षेत्र अनुसार उपलब्धता बदल सकती है।
- •Huawei Pura X Foldable
- •Huawei Pura 70 Pro
- •Huawei 80 Pro, 80 Pro+, 80 Ultra
- •Huawei Mate 40 Pro
- •Huawei P40, P40 Pro
कुछ क्षेत्रों में बेचे गए हुआवेई डिवाइस में eSIM सपोर्ट सीमित हो सकता है। कम्पैटिबिलिटी के लिए अपने कैरियर से जांचें।
- •Xperia 1 VII, 1 VI, 1 V, 1 IV
- •Xperia 5 V, 5 IV
- •Xperia 10 VI, 10 V, 10 IV, 10 III Lite
- •Xperia Ace III
सोनी एक्सपीरिया eSIM उपलब्धता क्षेत्र और कैरियर अनुसार बदल सकती है। खरीदने से पहले कम्पैटिबिलिटी जांचें।
- •Honor 400, 400 Pro, 400 Lite
- •Honor 200, 200 Pro
- •Honor 90, Honor 50
- •Honor Magic7 Pro, Magic7 Lite
- •Honor Magic6 Pro, Magic6 Pro RSR
- •Honor Magic5 Pro
- •Honor Magic4 Pro
- •Honor Magic V5, Magic V3, Magic V2, Magic Vs3
- •Honor X8
ऑनर eSIM सपोर्ट मॉडल और क्षेत्र अनुसार बदलता है। खरीदने से पहले डिवाइस स्पेसिफिकेशन और कैरियर सपोर्ट जांचें।
- •OnePlus 13, 13R, 13T
- •OnePlus 12
- •OnePlus 11
- •OnePlus Open
कुछ चुनिंदा मॉडलों में OnePlus eSIM सपोर्ट उपलब्ध है। eSIM चलाने के लिए सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस carrier-unlocked हो।
- •Vivo X200, X200 Pro, X200s, X200 FE
- •Vivo X100 Pro
- •Vivo X90 Pro
- •Vivo V50, V40, V40 Lite
- •Vivo V29, V29 Lite 5G
Vivo eSIM उपलब्धता क्षेत्र के अनुसार बदलती है। कुछ वर्ज़न असंगत हो सकते हैं, अपने फ़ोन की मैनुअल जांचें।
- •Nokia G60 5G
- •Nokia X30 5G
- •Nokia XR21
Nokia eSIM सपोर्ट केवल चुनिंदा मॉडलों के लिए है। अपने क्षेत्र में carrier कंपैटिबिलिटी जांचें।
- •Rakuten Hand 5G
- •Rakuten Hand
- •Rakuten Big, Big-S
- •Rakuten Mini
Rakuten डिवाइस मुख्यतः जापान में उपलब्ध हैं। जापान के बाहर eSIM सपोर्ट सीमित हो सकता है।
- •AQUOS R10, R9, R9 Pro, R8, R8 Pro, R8s Pro, R7
- •AQUOS sense9, sense8, sense7, sense7 plus, sense6, sense6s
- •AQUOS sense4 lite
- •AQUOS wish3, wish2, wish
- •AQUOS zero6
- •Simple Sumaho 6
Sharp AQUOS डिवाइस ज़्यादातर जापान में उपलब्ध हैं। eSIM सपोर्ट मॉडल और carrier के अनुसार बदलता है।
- •Fairphone 5
- •Fairphone 4
Fairphone डिवाइस अधिकतर क्षेत्रों में eSIM सपोर्ट करते हैं। खरीदने से पहले carrier कंपैटिबिलिटी जांचें।
- •Nothing Phone (3)
- •Nothing Phone (3a) Pro
- •Nothing Phone Pro
Nothing Phone का eSIM सपोर्ट क्षेत्र और carrier पर निर्भर करता है। खरीदने से पहले कंपैटिबिलिटी जांचें।
- •TCL 60, 60 XE NxtPaper
- •TCL 50 5G, 50 NxtPaper, 50 Pro NxtPaper
- •TCL 40 XL
TCL eSIM सपोर्ट कुछ मॉडलों में उपलब्ध है। अपने क्षेत्र में carrier कंपैटिबिलिटी जांचें।
- •Realme 14 Pro+
- •Realme GT 7
Realme eSIM सपोर्ट सीमित मॉडलों तक है। खरीदने से पहले डिवाइस स्पेसिफिकेशन जांचें।
- •ASUS Zenfone 12 Ultra
- •ASUS ZenFone Max Pro M1, Max Pro M2
ASUS eSIM सपोर्ट मॉडल और क्षेत्र के अनुसार बदलता है। खरीदने से पहले कंपैटिबिलिटी जांचें।
- •Hammer Explorer PRO
- •Hammer Blade 3, Blade 5G
- •Hammer Construction
- •myPhone NOW eSIM
Hammer के मज़बूत डिवाइस चुनिंदा क्षेत्रों में eSIM सपोर्ट करते हैं। carrier कंपैटिबिलिटी जांचें।
- •T-Mobile Revvl 7
- •T-Mobile Revvl 7 Pro
टी-मोबाइल Revvl डिवाइस टी-मोबाइल नेटवर्क पर eSIM सपोर्ट करते हैं।
- •Surface Duo, Duo 2
- •ZTE nubia Flip2
- •Alcatel V3 Ultra
- •Nuu X5
- •DOOGEE V30
- •Gigaset GX4 PRO
- •EVOLVEO StrongPhone G9
- •Gemini PDA 4G+Wi-Fi
- •Razer Edge 5G
उपलब्धता और कैरियर सपोर्ट डिवाइस व क्षेत्र अनुसार बदल सकता है। कृपया खरीदने से पहले कम्पैटिबिलिटी जांचें।
सामान्य प्रश्न
eSIM सपोर्ट जांचने के लिए iPhone पर Settings → Cellular और Android पर Settings → Network & Internet में 'Add eSIM' या 'SIM card manager' देखें। ज़्यादातर 2018 के बाद के flagship जैसे iPhone XS+, Samsung S20+, Google Pixel 3+ eSIM सपोर्ट करते हैं। *#06# डायल करने पर EID दिखे तो eSIM है।
eSIM-compatible डिवाइस में शामिल हैं: **Smartphones** - iPhone XS/XR और नए (2018+), Samsung S20+, Google Pixel 3+, OnePlus 9+, Xiaomi 12T Pro+, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr सीरीज़। **Tablets** - iPad Pro 11" (1st+), iPad Air (3rd+), iPad mini (5th+), Samsung Tab S9। **Smartwatches** - Apple Watch Series 3+, Samsung Watch 4/5/6, Pixel Watch 1/2। **Laptops** - कुछ Surface, ThinkPad, Dell Latitude, HP Elite (Windows 10/11)। डिवाइस carrier-unlocked होना चाहिए।
नहीं, केवल iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR और उसके बाद के मॉडल (सितंबर 2018 से) eSIM सपोर्ट करते हैं। iPhone 11–16 सीरीज़ पूरी तरह compatible है। पुराने मॉडल जैसे iPhone X, 8, 7, 6, SE (1st gen) eSIM सपोर्ट नहीं करते। SE (2nd gen 2020) और SE (3rd gen 2022) करते हैं। China/Hong Kong में खरीदे गए iPhones eSIM सपोर्ट नहीं करते। आपके iPhone में iOS 12.1+ और unlocked होना चाहिए।
eSIM सपोर्ट वाले Samsung Galaxy फोन्स में शामिल हैं: **S Series** - Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S21 series, S22 series, S23 series, S24 series, S25 series। **Z Series** - Galaxy Z Fold 2/3/4/5/6/7, Galaxy Z Flip 3/4/5/6/7। **Note Series** - Galaxy Note 20, Note 20 Ultra। **A Series (कुछ मॉडल)** - कुछ Galaxy A54, A55, A56 वेरिएंट (रीजन पर निर्भर)। Samsung फोन्स में Android 10 (One UI 2.0) या नया वर्जन होना चाहिए, carrier-unlocked होना चाहिए, और आपके क्षेत्र के लिए eSIM सक्षम होना चाहिए। ध्यान दें: कुछ एशियाई मॉडल eSIM को सपोर्ट नहीं करते, भले ही ग्लोबल वर्जन करता हो—खरीदने से पहले अपना मॉडल नंबर ज़रूर जांचें।
हाँ, सभी Google Pixel फोन्स (Pixel 2 से आगे) eSIM सपोर्ट करते हैं: Pixel 2/2 XL, Pixel 3/3 XL/3a/3a XL, Pixel 4/4 XL/4a/4a 5G, Pixel 5/5a, Pixel 6/6 Pro/6a, Pixel 7/7 Pro/7a, Pixel 8/8 Pro/8a, Pixel 9/9a/9 Pro/9 Pro XL/9 Pro Fold, Pixel 10 series और Pixel Fold। Pixel फोन्स में stock Android होता है जिसमें native eSIM सपोर्ट रहता है, और यह मॉडल के अनुसार 4-10 eSIM प्रोफ़ाइल स्टोर कर सकता है। Pixel 7 और नए मॉडल dual eSIM सपोर्ट करते हैं। HelloRoam का eSIM इस्तेमाल करने के लिए फोन carrier-unlocked होना चाहिए। eSIM सेटअप यहाँ पाएँ: Settings > Network & Internet > SIMs।
हाँ, कुछ iPad मॉडल (cellular वाले) eSIM सपोर्ट करते हैं: **iPad Pro** - 11-inch (सभी जनरेशन), 12.9-inch (3rd Gen 2018 से आगे), 13-inch (M4)। **iPad Air** - 3rd Gen (2019) और नए, 11-inch (M2), 13-inch (M2)। **iPad** - 7th Gen (2019) और आगे। **iPad mini** - 5th Gen (2019) और आगे। केवल WiFi iPads eSIM सपोर्ट नहीं करते—cellular (WiFi + Cellular) वर्जन चाहिए। आपका iPad iPadOS 12.1 या नया वर्जन चलाना चाहिए। eSIM इंस्टॉल करें: Settings > Cellular Data > Add a New Plan। नोट: कुछ पुराने cellular iPad मॉडल (2018 से पहले) सिर्फ़ nano-SIM सपोर्ट करते हैं—खरीदने से पहले अपना मॉडल जांचें।
हाँ, cellular connectivity वाले Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular, 2017 से) और उसके बाद के मॉडल eSIM सपोर्ट करते हैं: Series 3/4/5/6/7/8/9/10 (cellular), Apple Watch SE (1st/2nd Gen cellular), और Apple Watch Ultra/Ultra 2। Apple Watch का eSIM, iPhone के eSIM से अलग होता है और इसके लिए अपने carrier से अलग plan चाहिए (लगभग $10/माह)। HelloRoam eSIM iPhone/iPad डेटा के लिए है, Apple Watch के लिए नहीं। विदेश यात्रा के दौरान, Apple Watch आपके iPhone के eSIM से कनेक्ट होता है।
हाँ, OnePlus 9 series से शुरू होकर eSIM सपोर्ट मिलता है (OxygenOS 11 या नया)। सपोर्टेड मॉडल: OnePlus 9, 9 Pro, 9RT, 10 Pro, 10T, 11, 11R, 12, 13 series और OnePlus Open। OnePlus Nord और पुराने मॉडल (8 और उससे पहले) में eSIM सपोर्ट नहीं है। eSIM सपोर्ट रीजन पर निर्भर करता है—North America और यूरोप मॉडल में होता है, जबकि भारतीय व चीनी मॉडल में नहीं। खरीदने से पहले अपना मॉडल ज़रूर जांचें। eSIM सेटिंग्स: Settings > Mobile Network > SIM Card Manager > Add eSIM।
हाँ, कुछ LTE/5G वाले लैपटॉप्स eSIM सपोर्ट करते हैं: **Microsoft Surface** - Surface Pro X, Pro 9/8/7+, Go 3/2, Duo 2। **Lenovo** - ThinkPad X1 Carbon Gen 9, X1 Titanium Yoga, Fold/Nano, X12 Detachable, Ideapad Flex 5G। **Dell** - Latitude 9510/9440/9420/9410, Latitude 7440/7410/7320/7310। **HP** - Elite Dragonfly G2, Elite Folio 13, Elitebook/Probook/Zbook G5, Spectre Folio 13, Spectre x360। **Acer/ASUS** - कुछ TravelMate, Swift, VivoBook, NovaGo मॉडल। ज़रूरी: Windows 10/11, LTE/5G modem, carrier-unlocked। eSIM सेट करें: Settings > Network & Internet > Cellular > Add eSIM। सिर्फ़ WiFi वाले लैपटॉप eSIM इस्तेमाल नहीं कर सकते।
**iPhone/iPad**: Settings > General > About जाएँ और 'EID' (eSIM Identifier) या IMEI2 देखें। अगर EID दिखे तो eSIM सपोर्टेड है। या Settings > Cellular > Add Cellular Plan वाला विकल्प होना चाहिए। **Android**: *#06# डायल करें और IMEI के साथ EID दिखे तो eSIM सपोर्टेड है। या Settings > About Phone > Status में EID देखें। साथ ही Settings > Network & Internet > SIMs में 'Add eSIM' विकल्प देखें। **अन्य तरीके**: अपने मॉडल नंबर की जानकारी निर्माता की वेबसाइट पर देखें। Carrier से carrier lock status की पुष्टि करें—locked फ़ोन में eSIM बंद हो सकता है। यह भी जांचें कि फ़ोन China/Hong Kong में खरीदा गया ना हो (वहाँ eSIM अक्सर डिसेबल होता है)।
नहीं, केवल चुनिंदा Android फ़ोन जो 2018 के बाद आए और Android 9.0 (Pie) या उससे ऊपर चलाते हैं, वही eSIM सपोर्ट करते हैं। यह सभी Android पर उपलब्ध नहीं है। उच्च-स्तरीय फ़ोन जैसे Samsung Galaxy S/Z सीरीज़, Google Pixel, OnePlus flagships आमतौर पर eSIM सपोर्ट करते हैं। बजट या mid-range मॉडल में अक्सर नहीं होता। एक ही मॉडल की regional variants में भी फ़र्क हो सकता है (जैसे Xiaomi global vs Chinese)। खरीदने से पहले अपने मॉडल नंबर की जानकारी निर्माता की वेबसाइट पर जांचें।
नहीं, eSIM के लिए फ़ोन की motherboard में एक विशेष हार्डवेयर चिप (eUICC) होना ज़रूरी है। इसे बाद में add नहीं किया जा सकता। पुराने फ़ोन (iPhone X या उससे पहले, Samsung S10 या उससे पहले, ज्यादातर 2018 से पहले के फ़ोन) कभी eSIM सपोर्ट नहीं करेंगे। अगर आपका डिवाइस eSIM सपोर्ट नहीं करता, तो आपको नया eSIM compatible फ़ोन लेना होगा जैसे iPhone XS+ (2018), Samsung S20+ (2020), या Google Pixel 3+ (2018)।
चुनिंदा Xiaomi flagship मॉडल eSIM सपोर्ट करते हैं, लेकिन यह region के हिसाब से बदलता है। **Global variants जिनमें eSIM है**: Xiaomi 12T Pro, Xiaomi 13/13T/13T Pro, 14, 15 सीरीज़, Redmi Note 14 Pro/Pro+ (global)। **Chinese variants** में आमतौर पर eSIM नहीं होता। Xiaomi eSIM के लिए MIUI 12+ या HyperOS होना चाहिए। Redmi और Poco सीरीज़ में eSIM support नहीं है। HelloRoam eSIM लेने से पहले अपने मॉडल की region जानकारी जांचें।
कुछ चुनिंदा Oppo और Vivo के flagship फ़ोन eSIM सपोर्ट करते हैं। **Oppo**: Find X3 Pro, X5 Pro, X8/X8 Pro, N2 Flip, N5 (global)। **Vivo**: X90 Pro, X100 Pro, X200, V40/V50 सीरीज़ (International versions)। Chinese मॉडल आम तौर पर eSIM सपोर्ट नहीं करते। दोनों के लिए ColorOS 12+ (Oppo) और Funtouch OS 13+ (Vivo) चाहिए। A-सीरीज़ और Y-सीरीज़ फ़ोन eSIM सपोर्ट नहीं करते। खरीद से पहले regional variant जांचें।
हाँ, Motorola के foldable और कुछ flagship मॉडल eSIM सपोर्ट करते हैं: Motorola Razr (2019–2025), Razr 40/40 Ultra, Razr 50/50 Ultra, Razr 60, Motorola Edge+ (2020–2023), Edge 40/40 Pro/40 Neo, Edge 50/60 सीरीज़, ThinkPhone 25 और कुछ Moto G मॉडल (G34–G86)। बजट Moto E सीरीज़ eSIM सपोर्ट नहीं करती। Motorola eSIM के लिए Android 10+ और carrier-unlocked होना ज़रूरी है।
हाँ, Sony Xperia के कुछ मॉडल eSIM सपोर्ट करते हैं: **Xperia 1 सीरीज़** - 1 IV, 1 V, 1 VI, 1 VII। **Xperia 5 सीरीज़** - 5 IV, 5 V। **Xperia 10 सीरीज़** - 10 IV, 10 V, 10 VI, 10 III Lite। **Xperia Ace III**। eSIM availability region और carrier पर निर्भर है, इसलिए खरीद से पहले जांचें।
**Carrier से संपर्क करें**: कॉल या वेबसाइट पर जाकर unlock के लिए रिक्वेस्ट करें। ज़्यादातर carrier डिवाइस unlock तब करते हैं जब (1) डिवाइस पूरी तरह पेमेंट किया गया हो, (2) अकाउंट 60+ दिनों से एक्टिव हो, (3) फ़ोन चोरी/लॉस्ट रिपोर्ट न हुआ हो। **Status जांचें**: iPhone - Settings > General > About > Carrier Lock ('No SIM restrictions' होना चाहिए)। Android - किसी दूसरे SIM से टेस्ट करें। **समय**: आमतौर पर 2–5 दिन, कई बार तुरंत हो जाता है। **नोट**: योग्य डिवाइस के लिए unlocking फ़्री होती है।
एक ही फ़ोन मॉडल में region के अनुसार eSIM सपोर्ट अलग हो सकता है। **उदाहरण**: Galaxy S24 जो US या Europe में बिकता है, eSIM सपोर्ट करता है, पर Asian वेरिएंट नहीं। **Chinese मॉडल** - आमतौर पर eSIM नहीं, **Global/International** - eSIM सपोर्टेड, **US carrier मॉडल** - eSIM सपोर्टेड। हमेशा Settings > About में मॉडल नंबर देखकर निर्माता की वेबसाइट पर region-specific जानकारी जांचें।
हाँ, ज़्यादातर eSIM फ़ोन **Dual SIM Dual Standby (DSDS)** सपोर्ट करते हैं — एक physical SIM + एक eSIM एक साथ। Home SIM को calls/texts के लिए रखें और eSIM को data के लिए यूज़ करें। Setup में eSIM को 'Preferred for Mobile Data' रखें और physical SIM की roaming बंद करें। iPhone 13+ और Pixel 7+ दो eSIM एक साथ चला सकते हैं।
ज़्यादातर डिवाइस 5–10 eSIM प्रोफाइल स्टोर कर सकते हैं, लेकिन एक समय में 1–2 एक्टिव रहती हैं। **iPhone**: 8–10 प्रोफाइल, एक या दो एक्टिव। **Samsung**: 5–7 प्रोफाइल, एक एक्टिव। **Pixel**: 4–10 प्रोफाइल, 1–2 एक्टिव। आप QR कोड दोबारा डाउनलोड किए बिना तुरंत स्विच कर सकते हैं।
eSIM ट्रांसफर carrier और डिवाइस पर निर्भर करता है। **iPhone से iPhone**: Bluetooth Quick Transfer या eSIM Carrier Transfer (iOS 16+)। **Android से Android**: कुछ carrier सपोर्ट करते हैं, ज़्यादातर नया QR डाउनलोड करना पड़ता है। **iPhone ↔ Android**: ट्रांसफर संभव नहीं, नया eSIM इंस्टॉल करना होगा। HelloRoam से नया QR कोड पाने के लिए सहायता संपर्क करें।
हाँ, आप कभी भी eSIM और physical SIM में स्विच कर सकते हैं। **eSIM पर स्विच करने के लिए**: eSIM इंस्टॉल करें, Default Data Line बनाएं। **Physical SIM पर वापस जाने के लिए**: SIM डालें, Settings में Default सेट करें, eSIM disable करें। स्विच करने में 10 सेकंड लगते हैं, रीस्टार्ट की ज़रूरत नहीं।
Apple Watch की eSIM carrier-specific होती है और अंतरराष्ट्रीय यात्रा में roaming महँगा पड़ता है। विदेश में यह आपके iPhone की eSIM पर Bluetooth से निर्भर करती है। Samsung Galaxy Watch और Pixel Watch भी इसी तरह काम करते हैं। HelloRoam eSIM को अपने फ़ोन पर यूज़ करें, स्मार्टवॉच खुद कनेक्ट हो जाएगी।
हाँ, eSIM सपोर्ट वाले cellular iPad और Android टैबलेट HelloRoam data-only प्लान के साथ पूरी तरह चलते हैं। **Compatible टैबलेट**: iPad Pro (2018+), iPad Air (2019+), iPad mini (2019+), Samsung Tab S8/S9 LTE/5G मॉडल। टैबलेट में केवल data eSIM बेहतर काम करती है। इंस्टॉलेशन प्रक्रिया फ़ोन जैसी ही है।
**संभावित कारण**: (1) डिवाइस carrier-locked है। (2) Regional variant eSIM सपोर्ट नहीं करता। (3) Software पुराना है। (4) eSIM Settings में disabled है। (5) eSIM हार्डवेयर नहीं है। **समाधान**: *#06# डायल करें — अगर EID नहीं दिखता तो eSIM हार्डवेयर नहीं है। खरीद से पहले HelloRoam सहायता से जांचें।
आप carrier से संपर्क करके या Settings में जाकर जान सकते हैं कि आपका डिवाइस unlocked है या नहीं।
सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस eSIM सपोर्ट करता है, लेटेस्ट software अपडेट करें और ज़रूरत हो तो कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।