Cat
في رحلة إلى أوروبا، كانت شبكة Wi-Fi في الفندق بطيئة جداً، وشبكات Wi-Fi خارج الفندق غير موثوقة. لم أعد أحتمل، فحصلت على helloroam لبضعة أيام. كان إعداده بشكل صحيح صعباً بعض الشيء بسبب الإعدادات الأساسية (مع رقمي الأصلي). لكنني تواصلت مع خدمة العملاء لديهم عبر WhatsApp. كانوا سريعي الاستجابة جداً ومتعاونين، وقدّموا خطوات محددة وواضحة لحل المشكلة. أقدّر حصولي على تجوال 4G بدلاً من البقاء تحت رحمة Wi-Fi متقطع طوال رحلتي!!
قيّم هذا العميل الخدمة بـ5 من 5





