إعداد eSIM · Android
ثبّت وفعّل eSIM على Android
لإضافة eSIM إلى هاتف Android، افتح الإعدادات › الشبكة والإنترنت › شرائح SIM، اضغط إضافة شريحة SIM › إعداد شريحة eSIM، وامسح رمز QR من رسالة HelloRoam الإلكترونية. ثبّتها في المنزل خلال نحو دقيقتين، ثم فعّلها عند وصولك. قد تختلف أسماء القوائم قليلاً حسب الشركة المصنّعة، لذا توضح كل خطوة ما تبحث عنه بالضبط.
هاتفك
أين يوجد eSIM في هاتف Android؟
لكلٍّ من Samsung وPixel دليل خاص يعرض شاشاته الدقيقة. إن كان لديك هاتف Android آخر، فابقَ هنا واتبع الخطوات أدناه.
- هذا الدليلهاتف Android آخر
أنت في المكان الصحيح. تعتمد الخطوات أدناه على قوائم Android الأصلية. إن اختلف هاتفك، ابحث عن هذه الخيارات:
- OnePlus
- SettingsMobile NetworkSIM Card Manager
- Xiaomi
- SettingsSIM cards & mobile networks
قد تتغيّر أسماء القوائم مع كل تحديث للبرنامج.
اختر طريقة تثبيت eSIM على هاتف Android
أين رمز QR الخاص بك؟ اختر إحدى الطريقتين، وسنعرض لك الخطوات المناسبة. كلتاهما تستغرقان نحو دقيقتين.
قبل أن تبدأ
0 من 4 جاهزةتثبيت eSIM عبر رمز QR
فريقنا متاح على مدار الساعة إن احتجت مساعدة أثناء الإعداد.
افتح الإعدادات › الشبكة والإنترنت، ثم اضغط شرائح SIM. على هواتف Samsung، المسار هو الاتصالات › إدارة SIM.
لم تجده؟ ابحث في الإعدادات عن eSIM أو SIM.
اضغط إضافة شريحة SIM. بعض الهواتف تسمّيه إضافة eSIM بدلاً من ذلك.
اضغط إعداد شريحة eSIM. تُفتح الكاميرا.
وجّه كاميرا هاتفك نحو رمز QR في رسالة HelloRoam لمسحه وتحميل ملف eSIM تلقائياً.
اعرض الرمز على شاشة مضيئة، واجعله يملأ المربع بالكامل.
راجع تفاصيل الباقة واضغط Add mobile plan لإكمال تثبيت eSIM.
سمّ شريحة eSIM (مثلاً، HelloRoam) وعيّنها كخط البيانات المفضل.
كل الخطوات (6)
ثبّت eSIM من رسالتك على هذا الهاتف
فريقنا متاح على مدار الساعة إن احتجت مساعدة أثناء الإعداد.
افتح رسالة HelloRoam الإلكترونية على هذا الهاتف واضغط تثبيت eSIM لأجهزة Android 10+. أو اضغط ثبّت eSIM الآن في تطبيق HelloRoam بدلاً من ذلك.
راجع تفاصيل الباقة وأكّد للإنهاء.
شريحة HelloRoam eSIM أصبحت على الهاتف. اضغط التالي لتسميتها وضبط شرائح SIM الرئيسية.
كل الخطوات (3)
تثبيت eSIM عبر رمز التفعيل
فريقنا متاح على مدار الساعة إن احتجت مساعدة أثناء الإعداد.
افتح الإعدادات › الشبكة والإنترنت › شرائح SIM.
اضغط إضافة شريحة SIM، ثم إعداد شريحة eSIM.
في شاشة الماسح، اضغط على خيار إدخال الرمز يدوياً.
انسخ رمز التثبيت اليدوي من رسالة HelloRoam والصقه في الحقل المخصص. اضغط Continue وانتظر بضع ثوانٍ. الرمز يبدو هكذا: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
الصق الرمز ولا تكتبه يدوياً. أي حرف خاطئ يجعل الرمز مرفوضاً.
راجع تفاصيل الباقة واضغط Add mobile plan لإكمال تثبيت eSIM.
كل الخطوات (5)
فعّل شريحة eSIM على Android
عند وصولك، افتح الإعدادات › الشبكة والإنترنت › شرائح SIM، اضغط HelloRoam، شغّل استخدام شريحة SIM هذه والتجوال، ثم أوقف التجوال عن شريحتك الرئيسية.
عند وصولك، افتح الإعدادات › الشبكة والإنترنت › شرائح SIM. ستجد خط HelloRoam في القائمة.
اضغط HelloRoam، شغّل استخدام شريحة SIM هذه، ثم شغّل التجوال.
ارجع إلى شرائح SIM، اضغط شريحتك الرئيسية وأوقف التجوال. عندها لن يتمكن مشغلك الأساسي من فرض رسوم تجوال عليك.
شريحتك الرئيسية هي الشريحة التي ليست HelloRoam.
شريحة eSIM نشطة الآن. أنت متصل وجاهز لاستخدام البيانات في أكثر من 185+ دولة.
معلومة مفيدة
- شغّل وضع Airplane Mode ثم اتصل بـ Wi-Fi حتى لا تُستهلَك باقة شريحتك المحلية.
- انتظر حتى تصل إلى وجهتك قبل تفعيل eSIM.
كل الخطوات (4)
كيف تتأكد أن شريحة eSIM نشطة؟
طريقتان سريعتان للتحقق:
تحقق من أيقونة الإشارة. شريط واحد على الأقل يعني أن eSIM متصلة وتعمل.
افتح الإعدادات › الشبكة والإنترنت › شرائح SIM، اضغط HelloRoam وتحقق أن التجوال مفعّل.
نحن هنا متى احتجتنا.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ فريقنا متاح 24/7 عبر البريد الإلكتروني وواتساب والدردشة المباشرة وداخل التطبيق.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الأكثر شيوعاً بين مستخدمي هواتف Android قبل التثبيت وبعده.
ما هواتف Android التي تدعم eSIM؟
باقات HelloRoam eSIM تعمل على هواتف Android التي تعمل بنظام Android 9.0 (Pie) أو أحدث. الموديلات المتوافقة تشمل Samsung Galaxy S20 وما بعده وGoogle Pixel 3 وما بعده وOnePlus 9 وما بعده وXiaomi 12T Pro وسلسلة 13 وOppo Find X3/X5 Pro وMotorola Razr 2019 وما بعده وNokia XR21. ليس كل هاتف Android يأتي بمكون eSIM، لذا تحقق من مواصفات موديلك قبل الشراء.
هل يمكنني تثبيت eSIM على Android بدون رمز QR؟
HelloRoam eSIM تُثبَّت على Android بدون رمز QR عبر رمز التفعيل اليدوي. افتح إعدادات eSIM في هاتفك، اضغط Add eSIM أو Add mobile plan، اختر Enter activation code manually، ثم اكتب عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من رسالة تأكيد HelloRoam. تستغرق العملية حوالي دقيقتين.
لماذا لا أرى خيار eSIM على هاتفي Android؟
لا يمكن نقل HelloRoam eSIM المثبّتة إلى هاتف Android آخر، ولا حتى عبر ميزة النقل في الهاتف نفسه. إن استبدلت هاتفك، راسلنا على help@helloroam.com قبل أول اتصال لها بشبكة تغطيها باقتك في وجهتك، ويمكننا إصدار eSIM جديدة. بعد ذلك الاتصال الأول، لا نُصدر eSIM جديدة عند تغيير الهاتف. قد يُخفي هاتفك Android خيار eSIM إن كان الموديل لا يدعم مكون eSIM أو يعمل بنظام Android أقل من 9.0 أو مقفلاً على شبكة بعينها. تحقق من مواصفات جهازك وحدّث إصدار Android للتأكد من دعم eSIM.
هل يمكنني استخدام الشريحة المادية وeSIM معاً على Android؟
معظم هواتف Android المتوافقة مع eSIM تُشغّل شريحة nano-SIM مادية وeSIM في آنٍ واحد باستخدام Dual SIM Dual Standby. تختار أي شريحة تتولى البيانات عبر إعدادات الشريحة. أبقِ رقمك المحلي نشطاً على الشريحة المادية بينما تتولى باقة HelloRoam eSIM البيانات في الخارج، وهو الخيار المثالي لرحلات إلى لندن أو باريس أو إسطنبول.
Is eSIM better than a physical SIM for Android?
An installed HelloRoam eSIM cannot be moved to a different Android phone. Apart from that, an eSIM outperforms a physical SIM for travel in three ways. One, setup happens right away through your email, no card swap and no store trip needed. Two, your home SIM card still works for calls and texts while this eSIM is active, so people can still reach you. Three, you can save several eSIM profiles and move between country plans without carrying spare cards.
How do I activate eSIM on Android?
Activating eSIM on Android takes about 2 minutes. Open Settings, go to Network & Internet (or Connections on Samsung), tap SIMs or SIM Manager, then tap Add eSIM. Scan the QR code from your HelloRoam email or choose Enter activation code manually and type in the SM-DP+ address and activation code. Confirm the plan details, tap Download, and wait about 60 seconds. Once installed, turn on Data Roaming for the HelloRoam line. eSIM activation on Android 9.0 (Pie) and later follows this same path across brands.
How do I activate eSIM on Samsung Galaxy?
Activating eSIM on Samsung Galaxy phones uses One UI. Open Settings, tap Connections, then SIM Manager, then Add eSIM. Choose Scan QR code or Add with activation code. Scan the QR code from your HelloRoam email, confirm the plan, and tap Download. The Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 series, and Galaxy Z Fold and Z Flip models all support this eSIM activation process. After download, go to SIM Manager and set your HelloRoam eSIM as the preferred data line.
How do I turn on hotspot on Android using eSIM data?
Turning on hotspot on Android lets you share your HelloRoam eSIM data with other devices like laptops and tablets. On most Android phones, go to Settings > Network & Internet > Hotspot and Tethering > Wi-Fi Hotspot, then toggle it ON. On Samsung (One UI), go to Settings > Connections > Mobile Hotspot and Tethering > Mobile Hotspot. Make sure your HelloRoam eSIM is set as the active data line first, or the hotspot will use your home SIM instead. Hotspot usage counts against your data plan balance.
How do I check data usage on Android for my eSIM?
Checking data usage on Android works through Settings > Network & Internet > Data Usage (or Settings > Connections > Data Usage on Samsung). You can see total data consumed by the current billing period and break it down by app. Tap your HelloRoam eSIM line to see usage specifically for that SIM. Set a data usage warning or limit so you get an alert before you hit your plan cap. HelloRoam also shows your remaining balance in your account dashboard in real time.
How do I use eSIM for travel on Android?
eSIM travel plans on Android work the same as any eSIM. You buy a HelloRoam plan for your destination, install it before you fly, and turn on Data Roaming when you land. Your phone connects to a local network automatically. HelloRoam covers 185+ countries across 212+ networks, so your Android eSIM for travel works in Mexico, Japan, Europe, and beyond. You keep your home SIM active for calls. No physical SIM card swap, no international roaming fees from your home carrier.
Why does my Android eSIM show no service or fail to activate?
If your Android eSIM shows no service, follow this eSIM troubleshooting checklist. First, confirm Data Roaming is ON at Settings > Network & Internet > SIMs > your HelloRoam line. Second, restart your Android phone with the eSIM active. Third, select a network manually under Network Selection or Carrier settings and pick a local carrier. Fourth, toggle airplane mode on and off to force the phone to reconnect. Fifth, if the eSIM activation failed during setup, contact HelloRoam support at help@helloroam.com with your order ID for a replacement profile. The same troubleshooting steps work whether you are on a Samsung, Pixel, or OnePlus device.
Can I use eSIM and physical SIM at the same time on Android?
eSIM on Android supports using eSIM and a physical SIM card at the same time on devices running Android 10 or later with dual SIM hardware. Samsung Galaxy S20 and newer, Google Pixel 6 and newer, and OnePlus 9 and newer all support running eSIM alongside a physical SIM. Your home SIM stays in the tray for calls and texts, while HelloRoam eSIM handles data abroad. Go to Settings > SIM Manager (or Connections > SIM Manager on Samsung) to assign which SIM handles calls, messages, and data independently.
اكتشف المزيد
وجهات eSIM الشائعة
نحن معك أينما ذهبت. سافر بذكاء.
هل تحتاج مساعدة في أي وقت؟ الدردشة المباشرة متاحة على مدار الساعة لحل مشكلتك.









