Instalá y activá tu eSIM en Android

Los planes eSIM de HelloRoam funcionan en celulares Android con Android 9.0 (Pie) o superior. Los modelos compatibles incluyen la mayoría de los Samsung Galaxy S20 en adelante (no el S20 FE ni el S21 FE), Google Pixel 4 en adelante (y algunos Pixel 3 y 3a, según dónde se compraron), OnePlus 9 en adelante, Xiaomi 12T Pro y serie 13, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr 2019 en adelante y Nokia XR21. No todos los Android traen hardware eSIM, así que verificá las especificaciones de tu modelo antes de comprarlo.

HelloRoam eSIM se instala en Android sin QR code usando un código de activación manual. Abrí la configuración de eSIM de tu celular, tocá Agregar eSIM o Agregar plan móvil, elegí Ingresar código de activación manualmente e ingresá la dirección SM-DP+ y el código que te enviamos por email. El proceso lleva unos 2 minutos.

Una eSIM de HelloRoam no se puede transferir a otro celular una vez instalada, ni siquiera con la función de transferencia que trae el celular. Si todavía no se conectó a una red de tu plan en el destino, escribinos a help@helloroam.com y podemos emitirte una nueva. Después de esa conexión, no emitimos otra eSIM por cambio de celular. La opción eSIM puede no aparecer si tu modelo no tiene hardware compatible, corre Android por debajo de 9.0 (Pie) o está bloqueado por el operador. Verificá las especificaciones antes de comprar.

La mayoría de los celulares Android compatibles con eSIM usan una nano-SIM física y una eSIM al mismo tiempo con Dual SIM Dual Standby. Vos elegís qué SIM maneja los datos móviles desde la configuración. Podés mantener tu número argentino en la SIM física mientras la eSIM de HelloRoam gestiona los datos, perfecto para viajes a España, Italia o Brasil.

Una eSIM de HelloRoam ya instalada no se puede pasar a otro celular Android. Fuera de eso, para viajar la eSIM le gana a la SIM física en tres cosas. Primero, la instalás al instante desde tu email: sin cambiar la tarjeta SIM y sin ir a un local. Segundo, mantenés activa tu SIM física al mismo tiempo para llamadas y mensajes, así tu número sigue disponible. Tercero, podés guardar varios perfiles eSIM y pasar de un plan de un país a otro sin llevar tarjetas de más.

Activar la eSIM en Android lleva unos 2 minutos. Abrí Configuración, entrá en Redes e Internet (o en Conexiones si tenés un Samsung), tocá SIM o Administrador de SIM y después Agregar eSIM. Escaneá el código QR del email de HelloRoam, o elegí Ingresar código de activación manualmente y escribí la dirección SM-DP+ y el código de activación. Confirmá los datos del plan, tocá Descargar y esperá unos 60 segundos. Cuando termine la instalación, activá Roaming de datos en la línea de HelloRoam. En Android 9.0 (Pie) o superior, la activación sigue este mismo camino en todas las marcas.

En los Samsung Galaxy, la eSIM se activa desde One UI. Abrí Configuración, tocá Conexiones, después Administrador de SIM y luego Agregar eSIM. Elegí Escanear código QR o Agregar con código de activación. Escaneá el código QR del email de HelloRoam, confirmá el plan y tocá Descargar. La mayoría de los Samsung Galaxy S20 y posteriores, y muchos Galaxy Z Fold y Z Flip, admiten este proceso. El S20 FE y el S21 FE no tienen eSIM, así que revisá la lista de celulares compatibles antes de comprar. Después de la descarga, entrá en Administrador de SIM y elegí la eSIM de HelloRoam como línea preferida para datos.

Con el hotspot de Android compartís los datos de tu eSIM de HelloRoam con otros equipos, como notebooks y tablets. En la mayoría de los Android, andá a Configuración > Redes e Internet > Hotspot y conexión mediante dispositivo portátil > Hotspot de Wi-Fi y activalo. En Samsung (One UI), andá a Configuración > Conexiones > Hotspot móvil y Anclaje a red > Hotspot móvil. Antes, asegurate de que la eSIM de HelloRoam sea la línea de datos activa; si no, el hotspot usa tu SIM de siempre. Lo que consumís por hotspot se descuenta del saldo de datos de tu plan.

En Android, el consumo de datos se ve en Configuración > Redes e Internet > Uso de datos (o en Configuración > Conexiones > Uso de datos si tenés un Samsung). Ahí ves el total de datos usados en el período de facturación actual y el detalle por app. Tocá la línea de tu eSIM de HelloRoam para ver el consumo solo de esa SIM. Configurá una advertencia o un límite de datos para recibir un aviso antes de llegar al tope de tu plan. En el panel de tu cuenta, HelloRoam también te muestra los datos usados y los que te quedan. La red informa el consumo con demora, así que esas cifras pueden tener hasta 3 horas de atraso.

Los planes eSIM para viajar funcionan en Android igual que cualquier eSIM. Comprás un plan de HelloRoam para tu destino, lo instalás antes de volar y activás Roaming de datos al aterrizar. Tu celular se conecta solo a una red local. HelloRoam cubre 185+ países con 212+ redes, así que tu eSIM en Android te sirve en México, Japón, Europa y mucho más. Mantenés activa tu SIM de siempre para las llamadas. Sin cambiar la tarjeta SIM física y sin cargos de roaming internacional de tu operadora.

Si tu eSIM en Android no tiene servicio, seguí estos pasos. Primero, confirmá que Roaming de datos esté activado en Configuración > Redes e Internet > SIM > tu línea de HelloRoam. Segundo, reiniciá el celular con la eSIM activa. Tercero, elegí la red a mano en Selección de red o en la configuración de operador y elegí una operadora local. Cuarto, activá y desactivá el modo avión para que el celular se vuelva a conectar. Quinto, si la activación de la eSIM falló durante la instalación, escribile al soporte de HelloRoam a help@helloroam.com con tu número de pedido para recibir un perfil de reemplazo. Los mismos pasos sirven si tenés un Samsung, un Pixel o un OnePlus.

En Android, la eSIM funciona con un chip integrado que guarda un perfil SIM digital, que se descarga con un código QR o con un código de activación. HelloRoam te manda ese código por email después de que comprás un plan. Lo escaneás desde Configuración, tu celular se conecta a la red de la operadora local y en minutos tenés datos. Sin cambiar ninguna tarjeta física y sin ir a un local.