Guía eSIM · Costos en el extranjero
Roaming internacional o eSIM de viaje: cómo cobra cada opción
El roaming internacional es usar tu línea mexicana en otro país; Travel Diario de Movistar, por ejemplo, se cobra por día.(1)(2)(5) Una eSIM de viaje es un plan de datos prepagado para tu destino. Si viajas varios días fuera de lo que cubre tu plan, la eSIM suele costar menos. HelloRoam cubre 185+ destinos y la instalas antes de salir.
Datos clave del roaming Revisado en las páginas oficiales de cada compañía
- Travel Diario de Movistar se cobra
- Por día Desde que lo usas en el país de destino.(2)
- Sin paquete, Movistar cobra la navegación
- Por MB Con una tarifa por zona que llega a tu factura.(2)
- AT&T Ilimitado incluye roaming en
- 77 países Con una política de uso que baja la velocidad en roaming.(1)
- Planes Pro de Movistar con cobertura en
- Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico Según la página de eSIM de Movistar.(3)
- Tu número de México con una eSIM de viaje
- Sigue activo En tu chip de Telcel, AT&T México o Movistar, para llamadas y SMS.(6)
- HelloRoam cubre
- 185+ destinos, 212+ redes
Roaming de tu compañía y eSIM de viaje, punto por punto
Con roaming usas tu misma línea en la red de otro país, y el cargo llega a tu factura o sale de tu saldo.(2)(5) Una eSIM de viaje como las nuestras es otra línea, solo de datos, que pagas una vez. Tu chip de siempre sigue en el celular para llamadas y SMS.(6)
| Qué cambia | eSIM de viaje | Roaming de tu compañía |
|---|---|---|
| Cómo pagas | Un pago antes del viaje por datos y días fijos | Un paquete por día o de 30 días, o cada MB sin paquete, en tu factura o tu saldo.(2) |
| Cuándo empieza el cobro | Al comprar; la vigencia corre cuando se conecta en tu destino | Con Travel Diario, cuando usas el paquete en el destino.(2) |
| Tu número de México | Sigue en tu chip de casa para llamadas y SMS.(6) | Llamadas y SMS con tarifa de roaming si tu plan no los incluye.(2) |
| Instalación | Se agrega con un código QR y Wi-Fi antes de salir.(7) Los días del plan empiezan cuando se conecta por primera vez en tu destino | Nada que instalar; Movistar vende sus paquetes en su app.(2) |
| Países que cubre | Planes para 185+ destinos: un país, o un plan regional que cruza fronteras | Los países de tu plan o paquete, como los 77 de AT&T Ilimitado.(1) Fuera de ellos, Movistar, por ejemplo, cobra cada MB si no tienes paquete.(2) |
No copiamos precios porque cambian seguido. Revisa la página de tu compañía antes de viajar.
¿Qué sale más barato, la eSIM o el roaming de tu compañía?
En un viaje de varios días fuera de lo que cubre tu plan, la eSIM de viaje suele salir más barata. Un paquete diario suma un cargo por cada día de uso, y sin paquete la navegación se cobra por MB.(2) La eSIM se paga una vez por un bloque de datos y días. Para comparar, multiplica el precio diario de tu compañía por los días de tu viaje y ponlo junto al precio del plan.
Antes de decidir, revisa si tu plan ya cubre el país: Movistar indica cobertura en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico en sus planes Pro.(3)
Paquete diario
Un cargo por cada día que usas el paquete
- Paquete diario: Cobros en 7 días
- 7
eSIM de viaje
Un pago antes de salir
- eSIM de viaje: Cobros en 7 días
- 1
Tres formas de cobro del roaming: con paquete, por MB o dentro de tu plan
Entre AT&T México y Movistar, el roaming se cobra de tres formas. Pagas un paquete por día o con vigencia de 30 días, pagas cada MB si sales sin paquete, o ya viene incluido en la renta de tu plan.(1)(2)
- Paquete diario
- Por día
- Travel Diario de Movistar se cobra por día, y en un Plan abierto el cargo llega en tu siguiente factura.(2)
- Pago por uso
- Cada MB
- Sin paquete, Movistar cobra cada MB de navegación con una tarifa según la zona que visitas.(2)
- Incluido en el plan
- 77 países
- AT&T Ilimitado trae roaming en esos países dentro de su renta mensual, con una política de uso en roaming.(1)
- eSIM de viaje
- Un pago
- Pagas una vez por los datos y días del plan, y no se renueva.
Antes de comparar costos, calcula cuántos datos vas a usar con la Calculadora de datos de viaje de HelloRoam.
8 términos del roaming que verás en tu factura
Estas palabras aparecen en las páginas de roaming de tu compañía y en tu celular.
- Red de otro operador (la red que usas fuera)
- Red de datos celulares de otra compañía que tu celular usa cuando sales de la cobertura de la tuya.(5)
- Línea de casa (tu número de México)
- Tu línea mexicana de siempre, con tu número para llamadas y SMS.(6)
- Línea de datos (la que usa internet)
- La línea que el celular usa para internet cuando tienes dos; solo una puede usar datos a la vez.(6)(8)
- Doble SIM (dos líneas en un celular)
- Función que deja dos líneas activas en el mismo celular, por ejemplo tu chip de casa y una eSIM de viaje.(6)
- Destino incluido (país que tu plan ya cubre)
- País donde tu plan mexicano ya da servicio sin comprar un paquete aparte, como los de la lista de AT&T Ilimitado.(1)
- Política de uso (límite de consumo)
- Regla de tu compañía que baja la velocidad después de cierto consumo; AT&T la aplica al roaming de AT&T Ilimitado.(1)
- Tarifa por MB (pago por uso)
- Cobro por cada MB de navegación cuando usas roaming sin paquete; Movistar fija una tarifa por zona y la carga a tu factura.(2)
- Zona de barcos y aviones (roaming en cruceros y vuelos)
- Zona de Movistar con tarifas propias para usar tu línea en los barcos y las aerolíneas de su lista.(2)
Opciones de roaming internacional de AT&T México y Movistar
Revisamos las páginas oficiales de AT&T México y Movistar el día que indica cada fila. Telcel no aparece porque no pudimos consultar su página de roaming, así que si es tu compañía, revisa la suya antes de viajar.
| Compañía | Opción de roaming | Cómo cobra | Detalles | Revisado |
|---|---|---|---|---|
| AT&T México | AT&T Ilimitado | Incluido en la renta mensual, en 77 países, con política de uso en roaming.(1) | Página oficial de roaming | |
| Movistar México | Travel Diario | Cobro por día desde el primer uso en el destino; con Plan Control necesitas saldo de recarga.(2) | Página oficial de roaming | |
| Movistar México | Travel Plus | Bolsas de datos, minutos y SMS para el extranjero, con vigencia de 30 días.(2) | Página oficial de roaming | |
| Movistar México | Bono de 5 GB para EUA | Gigas extra para viajar a Estados Unidos, con vigencia de 30 días.(2) | Página oficial de roaming |
En México, los términos de tu compañía definen el roaming
No encontramos una regla mexicana que fije el precio del roaming fuera del país, así que manda lo que diga tu plan: revisa los términos de tu compañía antes de salir. El regulador hoy es la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), y el sitio del IFT quedó como archivo histórico.(4)
| Plan de | Qué dice la regla |
|---|---|
| México |
|
Estas reglas pueden cambiar, así que revisa la página oficial de tu compañía antes de viajar.
Cuatro pasos para que tus datos de viaje no pasen por el roaming
Empieza en México, antes de salir, y termina al llegar: así la eSIM lleva los datos y tu chip de Telcel, AT&T México o Movistar queda para llamadas y SMS.
Elige un plan para tu destino
Busca el país o la región de tu viaje y revisa los datos y los días del plan.
Instálala en casa con Wi-Fi
Agrega la eSIM antes de salir, en casa y con Wi-Fi.(7) Instalarla no gasta días del plan, porque los días del plan empiezan cuando se conecta por primera vez en tu destino.
Haz de la eSIM tu línea de datos
Al llegar, enciende la línea de viaje y su Roaming de datos. En iPhone, abre Configuración > Red celular (Datos celulares en versiones anteriores de iOS) > Datos celulares, elige la línea de viaje y apaga Permitir cambio de datos celulares.(5)(6)(7) Con iOS 26 puede aparecer el aviso Activar eSIM de viaje: tócalo y deja las dos líneas si quieres llamadas y SMS en tu número de México.(7) En Android, sigue nuestros pasos de roaming de datos.
Deja tu línea de casa sin datos
Deja tu línea de casa encendida para llamadas y SMS, pero no como línea de datos, y apaga su Roaming de datos si tiene su propio interruptor, como en iPhone.(5) Si esa línea usa datos, aunque sea en segundo plano, puede empezar el cobro de un paquete como Travel Diario.(2) De regreso, iOS 26 puede volver a encender tu línea de casa, o tú la enciendes en Configuración > Datos celulares.(7)
Planes para tus próximos viajes desde México
Llamadas y SMS por tu chip de México, internet por la eSIM de viaje
Con doble SIM, cada línea hace su parte: la eSIM de viaje da internet y tu chip de México recibe llamadas y SMS.(6)
Un iPhone XS, XS Max, XR o posterior, o un Pixel 3a o posterior, puede usar dos líneas a la vez si tu compañía lo permite.(6)(8) Google nombra una excepción: un Pixel 3a comprado con servicio de Verizon o en Japón no puede usar eSIM.(10) Si tu línea de casa ya es eSIM, tener las dos activas pide un iPhone 13 o posterior, o un Pixel 7 o posterior.(6)(8) Eliges una línea para los datos, y la otra conserva tu número para llamadas y SMS.(6)(8) Antes de comprar, revisa los celulares que aceptan eSIM. Tu celular también debe estar liberado para usar otra compañía.(7)
Las llamadas y los SMS que recibes en tu línea de casa fuera de México pueden cobrarse como roaming, según tu plan.(2) Con Movistar, por ejemplo, si viajas sin paquete de roaming también te cobran por minuto las llamadas que recibes.(2) Antes de salir, revisa qué cubre tu plan.
Para hablar con casa, FaceTime, iMessage y otras apps de llamadas por internet siguen funcionando con tu número mientras viajas.(7) Esas llamadas usan datos, así que salen por la eSIM de viaje.
Líneas en este celular
El roaming de tu compañía es la opción correcta en algunos viajes
¿En qué casos conviene más el roaming?
Conviene más cuando tu plan ya incluye el país, cuando el viaje es muy corto o cuando tu celular no acepta una eSIM. Apple sugiere revisar antes de viajar si tu operador incluye el roaming en tu plan sin cargos adicionales.(7)
Elige el roaming si
En estos casos, el plan de tu compañía puede ser suficiente.
-
Tu plan ya cubre el país
AT&T Ilimitado, por ejemplo, incluye roaming en 77 países sin comprar un paquete aparte.(1)
-
Un viaje corto con poco uso
Para uno o dos días con poco internet, un paquete por día como Travel Diario puede bastarte, y se cobra desde que lo usas.(2)
-
Tu celular no acepta una eSIM de viaje
Si tu celular no tiene eSIM, no podrás usar una eSIM de viaje. En ese caso, revisa si te conviene eSIM o chip físico antes de comprar un chip en tu destino. Si está bloqueado por tu compañía, tampoco aceptará el chip ni la eSIM de otra compañía.(6)(7) Usa el roaming de tu plan o pide que lo liberen antes de salir.
Elige una eSIM de viaje si
En estos casos, una eSIM de viaje suele costarte menos.
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Un viaje de más de unos días
Un paquete diario suma un cargo por cada día; la eSIM se paga una vez por todo el viaje.(2)
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Una ruta por varios países
Un plan regional cubre los países de su región con la misma eSIM, sin comprar un paquete en cada frontera.
-
Un presupuesto fijo
Pagas el plan antes de salir y sabes desde el inicio cuánto vas a gastar en datos.
Nosotros vendemos eSIM de viaje. Por eso esta sección también dice cuándo te conviene más el roaming, como pide nuestra política de conflictos de interés.
Preguntas frecuentes sobre cargos de roaming y eSIM de viaje
¿El modo avión evita cargos por roaming?
Sí. El modo avión, en iPhone Modo de vuelo, apaga la red celular, así que ninguna red del extranjero te cobra mientras está activo. Puedes volver a prender el Wi-Fi. Para usar una eSIM de viaje, apaga el modo avión al aterrizar, porque la eSIM necesita la red celular, y elige la línea de viaje para los datos.
¿Me cobran roaming si solo uso wifi en el extranjero?
Lo que usas por Wi-Fi no genera roaming de datos, porque no pasa por la red celular.(5) Pero si dejas prendidos los datos de tu línea de casa, tu compañía puede cobrarte lo que use esa línea, así que no la dejes como línea de datos. Las llamadas por Wi-Fi pueden tener tarifas aparte: revísalas con tu compañía.(6)
¿Qué incluye el roaming de AT&T Ilimitado y en qué se distingue de una eSIM de viaje?
AT&T Ilimitado incluye roaming en 77 países dentro de su renta mensual, sin paquete aparte.(1) En roaming, su política de uso baja la velocidad pasado cierto consumo.(1) Una eSIM de viaje es otra línea, solo de datos, que pagas una vez y que también sirve fuera de esa lista. Tu línea de AT&T sigue activa para llamadas y SMS.
¿Qué pasa si siempre tengo activado el roaming?
Si el roaming queda activado y sales de la cobertura de tu compañía, tu celular usa redes de otros países y tu compañía puede cobrarte ese uso.(5) Con Movistar, sin paquete, cada MB se cobra según la zona en tu factura.(2) Si tu plan ya incluye el país, como en AT&T Ilimitado, no compras un paquete aparte.(1)
¿Necesito roaming si tengo una eSIM de viaje?
No para los datos, porque la eSIM de viaje lleva tus datos en el extranjero.(7) Deja encendido el Roaming de datos de la eSIM, o puede quedarse sin datos, y apagado en tu línea de casa si tiene su propio interruptor.(5) Contrata un paquete de tu compañía solo si llamarás o mandarás SMS con tu número de México.
Más guías para usar tu celular fuera de México
Si ya decidiste cómo tener datos, sigue con estas guías.
Fuentes sobre roaming y planes de compañías mexicanas
Cada fuente se leyó en la fecha indicada. Las páginas de las compañías cambian seguido, así que vuelve a revisarlas antes de viajar.
Las 10 fuentes se leyeron el .
- 1
AT&T México: Planes Pospago
- 2
Movistar México: Roaming Internacional, tarifas y cobertura
- 3
Movistar México: eSIM Movistar, activa tu SIM digital para planes y recargas
- 4
IFT: archivo histórico del IFT, que remite a la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones
- 5
Soporte técnico de Apple: Consultar o modificar la configuración de datos celulares en el iPhone
- 6
Soporte técnico de Apple: Usa doble SIM con una eSIM
- 7
Soporte técnico de Apple: Usa una eSIM cuando viajas al extranjero con el iPhone
- 8
Ayuda de Teléfono Pixel: Cómo usar dos tarjetas SIM en un teléfono Google Pixel
- 9
Soporte técnico de Apple: Cómo configurar una eSIM en el iPhone
- 10
Ayuda de Teléfono Pixel: Cómo obtener una SIM o eSIM, y agregarla a tu teléfono Pixel
