Pour sortir de l'aéroport déjà connecté, sans détour par une boutique, HelloRoam propose aussi une eSIM pour le Costa Rica à installer en France : Waze, WhatsApp et les messages de ton loueur de voiture fonctionnent dès l'arrivée, et l'assistance 24/7 prend le relais si l'activation bloque.
HelloRoam vend des eSIM de voyage, nous sommes donc juge et partie sur ce sujet. Nos règles sur les conflits d'intérêts expliquent comment nous comparons, et ce guide dit aussi quand une puce locale ou ton forfait français font mieux l'affaire.
Trois opérateurs vendent des cartes prépayées : kölbi, Claro et Liberty
La marque kölbi appartient à l'ICE, l'Instituto Costarricense de Electricidad, qui vend ses lignes dans ses agences ICE et ses boutiques kölbi. Claro vend les siennes en boutique et propose aussi une souscription en ligne. Movistar Costa Rica, enfin, est devenu Liberty, comme l'opérateur l'explique lui-même : une puce « Movistar » conseillée par un guide un peu ancien s'achète donc aujourd'hui chez Liberty.
Obtiens ton eSIM Costa Rica avant de partirInstalle-la chez toi, puis active l'itinérance des données sur ta ligne HelloRoam dès ton arrivée. À partir de 6,04 €.Voir les forfaits Costa RicaLe tableau résume ce que chaque opérateur affiche sur son propre site.
| Opérateur | Offre prépayée repérée | Où l'acheter | eSIM locale |
|---|---|---|---|
| kölbi (ICE) | SIM Turista : 12 095 colones pour 30 jours | Agences ICE et boutiques kölbi (107 points de vente) | Oui, en agence ICE ou en boutique |
| Claro | Paquets prépayés au choix en composant *555# | Boutiques Claro, souscription en ligne | Oui, en prépayé et en postpayé |
| Liberty (ex-Movistar) | Plan Libre Prépayé : 5 900 colones pour 30 jours | Boutiques Liberty | Oui, activation en boutique |
La puce prépayée classique de kölbi, distincte du SIM Turista, se vend aussi hors des agences : la liste officielle des points de vente cite des enseignes comme AMPM, Walmart, Más x Menos, Palí ou Circle K, ainsi que des banques comme le Banco Nacional ou le BAC.
Le SIM Turista de kölbi et le Plan Libre de Liberty en pratique
Le SIM Turista correspond au forfait Dominio Prepago 3 de kölbi. En plus des minutes et des SMS, il réserve 5 Go aux applications WhatsApp, Facebook, Instagram et Waze, et il reste valable 30 jours ou jusqu'à épuisement de ses ressources. Ses conditions d'utilisation excluent l'itinérance : ni les minutes ni les données ne servent hors du Costa Rica.
Une fois le forfait consommé, les appels, SMS et données restent disponibles à moitié prix sur ton solde principal. Au bout des 30 jours, tu disposes de 7 jours supplémentaires pour le renouveler, depuis le menu *888# (option 7), l'app kölbi ou une agence. Pour voir ce qu'il te reste, envoie « Consultar Plan » par SMS au 8888.
Chez Liberty, le Plan Libre Prépayé coûte 5 900 colones et se renouvelle tous les 30 jours si ton solde le permet. Il comprend 5 Go d'internet, plus WhatsApp, X et Waze, 2 Go pour YouTube, 140 minutes vers le réseau Liberty, 70 minutes vers tous les réseaux du pays et 70 SMS. Pour le renouveler en avance, envoie LIBRE30 par SMS au 606. Un pack LTE PRO Extra de 1 Go dépanne si les données s'épuisent avant.
Chez Claro, les paquets prépayés se choisissent en composant *555# depuis la puce.
Chaque ligne prépayée s'enregistre auprès de la SUTEL
La SUTEL, le régulateur costaricien des télécommunications, tient un registre national des lignes prépayées. Liberty rappelle sur sa page consacrée au registre que tous les utilisateurs d'une ligne prépayée doivent y inscrire leurs données, gratuitement, même s'ils les ont déjà fournies à l'opérateur. Toute personne qui utilise la ligne peut faire l'inscription sur la plateforme du registre, même si elle n'en est pas titulaire, et l'inscription reste valable un an.
Côté kölbi, la liste des pièces exigées pour le prépayé ne cite, pour les étrangers, que des documents délivrés au Costa Rica, comme la cédula de residencia, et l'activation en libre-service se fait avec la cédula, la carte d'identité locale. Le plus simple pour un touriste reste donc d'acheter le SIM Turista en agence ICE ou en boutique kölbi, passeport en main, et de faire vérifier la mise en service sur place. Chez Liberty, le 1693 sert à personnaliser la ligne une fois la puce insérée.
Les trois opérateurs proposent aussi l'eSIM
Certains comparatifs affirment que l'eSIM, la SIM intégrée au téléphone, reste rare au Costa Rica, pourtant les trois opérateurs en délivrent. La page eSIM de kölbi indique qu'elle se demande en agence ICE ou en boutique, sans frais pour une nouvelle ligne, et pour 2 255 colones dans les autres cas. Liberty active ses eSIM dans ses boutiques. D'après sa page sur l'eSIM, Claro la propose en prépayé comme en postpayé, mais sa boutique en ligne la vend avec un smartphone.
Chez kölbi et Liberty, une eSIM locale demande donc un passage en boutique au Costa Rica, comme une puce classique. Une eSIM de voyage, elle, s'installe chez toi avant le départ. Pour bien saisir les différences entre eSIM et carte SIM, notre guide compare les deux formats point par point.
Ton téléphone doit être déverrouillé et accepter la puce
Une puce costaricienne ne fonctionne que dans un téléphone déverrouillé. Sur iPhone, Apple indique où vérifier : Réglages, Général, Informations. La mention « Aucune restriction de SIM » en face de Verrouillage de l'opérateur confirme que ton appareil accepte une autre carte.
Vérifie aussi le format. D'après les fiches techniques d'Apple France, l'iPhone Air et l'iPhone Duo n'acceptent aucune carte SIM physique, alors que les iPhone 17, 17e et 18 Pro gardent un tiroir nano-SIM. Avec un modèle sans tiroir, aucune puce costaricienne ne rentre : il te faut une eSIM locale, une eSIM de voyage ou ta ligne française en itinérance. Pour un Android ou un iPhone plus ancien, prends deux minutes pour vérifier si ton téléphone accepte l'eSIM.
Ton forfait français couvre peut-être déjà le Costa Rica
Avant d'acheter une puce, relis ton forfait. Le Forfait Free 5G+ inclut 35 Go par mois d'internet à l'étranger dans plus de 115 destinations, et Free cite le Costa Rica dans sa liste. Chez Bouygues Telecom, le forfait B&YOU Spécial Voyage réserve 40 Go de ses 200 Go à plus de 160 destinations, et le Costa Rica figure dans la liste.
Avec l'un de ces forfaits, une puce locale sert surtout si tu veux un numéro en +506. Pour les autres offres, le tarif dépend de la zone où ton opérateur classe le Costa Rica : regarde ton espace client avant de partir, et compare itinérance et eSIM de voyage si le prix t'inquiète.
Une carte « Costa Rica » achetée en France peut avoir un numéro étranger
Des revendeurs livrent en France des cartes présentées comme « Costa Rica ». Lis la fiche avant de commander : celle d'Airport Telecom, consultée en octobre 2026, précise que sa carte porte un numéro britannique en +44, ne permet pas d'appels sortants classiques et reste valable 30 jours après activation. Elle se connecte aux réseaux costariciens, mais ne te donne pas de numéro local. Pour un vrai numéro en +506, il faut une puce kölbi, Claro ou Liberty achetée sur place.
La couverture se vérifie sur la carte de chaque opérateur
Le Guide du Routard décrit un pays très bien couvert, sauf dans les zones les plus reculées comme Tortuguero. Les trois opérateurs publient leur propre carte : celle de kölbi, celle de Claro et celle de Liberty sur son site. Si ton itinéraire passe par un lodge isolé, compare-les avant de choisir ta puce ou ton eSIM, et télécharge tes cartes hors connexion pour les trajets sans signal.
Puce locale, eSIM ou forfait français : ce qui fait pencher la balance
- Tu veux un numéro en +506 pour appeler un guide, un hébergement ou un loueur : prends une puce kölbi, Claro ou Liberty.
- Tu restes un mois ou plus : un forfait local mensuel, comme le Plan Libre de Liberty, se renouvelle sur place sans racheter de carte.
- Ton forfait Free 5G+ ou B&YOU Spécial Voyage inclut le Costa Rica : garde-le et surveille ta consommation.
- Tu as un iPhone Air ou un iPhone Duo : prends une eSIM locale en boutique au Costa Rica ou une eSIM de voyage.
- Tu veux des données dès l'atterrissage : installe une eSIM de voyage avant le départ.
L'eSIM Costa Rica de HelloRoam ne fournit que des données, sans numéro local : tes appels passent par WhatsApp ou FaceTime, et ta SIM française reste active pour tes SMS. Nos forfaits pour le Costa Rica passent par le réseau 4G de Claro et démarrent dès que ton téléphone se connecte à un réseau sur place. Tu peux estimer tes besoins en données avant de choisir un volume, puis installer l'eSIM avant ton vol grâce à notre guide pas à pas.
Questions de voyageurs
Peut-on acheter une carte SIM à l'aéroport de San José ?
Le Guide du Routard signale un comptoir kölbi dans le hall des arrivées de l'aéroport Juan-Santamaría. Les pages officielles des opérateurs que nous avons lues ne le confirment pas. La liste officielle de kölbi cite des supermarchés et des banques pour sa puce prépayée classique, dont l'activation en libre-service demande une cédula costaricienne. Si tu veux des données dès la sortie de l'avion, installe une eSIM de voyage avant le départ.
Garde-t-on son numéro français avec une puce costaricienne ?
Oui, si ton téléphone peut garder deux lignes actives, par exemple ta ligne française en eSIM et la puce costaricienne dans le tiroir, ou l'inverse. Apple précise que la ligne principale garde alors ses services. Coupe les données de ta ligne française, car elle peut encore générer des frais d'itinérance.
Une carte SIM du Costa Rica marche-t-elle au Panama ou au Nicaragua ?
Cela dépend de l'opérateur. Les conditions du kölbi SIM Turista excluent l'itinérance. Le Plan Libre de Liberty inclut l'option Liberty Sin Fronteras, qui permet de naviguer sans surcoût dans plusieurs pays d'Amérique du Nord et d'Amérique centrale. Vérifie sur la page de Liberty que ton pays d'étape figure dans la liste.
Sources
- kölbi SIM Turista (ICE)kolbi.cr
- Condiciones del kölbi SIM Turista (PDF)kolbi.cr
- Dónde comprar tu chip kölbi prepago (PDF)kolbi.cr
- Requisitos para adquirir tu servicio kölbi prepagokolbi.cr
- e-SIM kölbikolbi.cr
- kölbi, cobertura móvilkolbi.cr
- Por qué Movistar Costa Rica y Cabletica Costa Rica ahora son Libertylibertycr.com
- Liberty, Plan Libre Prepagolibertycr.com
- Liberty, registro prepago SUTELlibertycr.com
- Liberty Sin Fronteraslibertycr.com
- SUTEL, registro de líneas prepagousuarios.sutel.go.cr
- Claro Costa Rica, eSIMclaro.cr
- Claro Costa Rica, mapa de coberturaclaro.cr
- Apple, utiliser une eSIM lorsque vous voyagez à l'étrangersupport.apple.com
- Apple, iPhone Air, caractéristiques techniquesapple.com
- Apple, iPhone Duo, caractéristiques techniquesapple.com
- Free Mobile, Forfait Free 5G+mobile.free.fr
- Bouygues Telecom, forfaits sans engagement B&YOUbouyguestelecom.fr
- Airport Telecom, carte SIM Costa Ricaairporttelecom.com
- Le Guide du Routard, Costa Rica, vie pratiqueroutard.com
Écrit par :
HelloRoam Team
L'équipe HelloRoam écrit nos guides voyage, visas et eSIM. Pour tout guide nouveau ou mis à jour, nous vérifions chaque fait à sa source. Parmi ces sources figurent des pages de gouvernements, de parcs et de services météo. Nous notons pour chacune la date de consultation. Une seconde relecture vérifie ensuite chaque fait par rapport à sa source avant la mise en ligne du guide. Si nous ne pouvons pas confirmer un fait, nous le laissons de côté. Nous mettons un lien vers ces sources dans le guide, pour que tu puisses les vérifier.
