Cómo Sacar Cita para Pasaporte en México: Guía 2026

Citas para pasaporte en México: lo esencial de un vistazo

Para sacar cita para pasaporte en México tienes tres vías oficiales y gratuitas de la SRE: el portal citas.sre.gob.mx, la línea 55 8932 4827 y el chatbot de WhatsApp en ese mismo número. Pagas los derechos en el banco antes de la cita y ese día llevas tu identificación oficial vigente en original y el recibo de pago original. Cuando ya tengas el pasaporte, elige tu eSIM de HelloRoam entre más de 185 destinos e instálala antes de volar. Así tendrás datos al aterrizar para abrir mapas, mostrar tus reservaciones y avisarle a tu familia que llegaste bien.

Así se hace una cita para pasaporte mexicano

Entras al portal de citas de la SRE (citas.sre.gob.mx), inicias sesión y agendas tu cita en la oficina de pasaportes que prefieras. También puedes agendar por teléfono o por WhatsApp, y las tres vías son gratuitas.

Si vas con tu familia, agenda una cita por cada persona: la SRE atiende cada trámite por separado.

Paso a paso para agendar tu cita

Antes de empezar, ten a la mano tu CURP y, si vas a renovar, los datos de tu pasaporte anterior. Elige la oficina de pasaportes o de enlace más cómoda para ti y reserva día y hora en el portal, por teléfono o por WhatsApp.

Guarda la confirmación de tu cita. Si agendas por WhatsApp, te llega en pocos minutos con la oficina, el día, la hora, tres códigos QR, la ubicación de la oficina y una hoja de ayuda para pagar en el banco.

Apartar la cita no cuesta nada. Lo que sí pagas son los derechos del pasaporte, en el banco y antes de la cita. El monto depende de la vigencia: los adultos eligen entre 3, 6 y 10 años.

WhatsApp SRE: el canal oficial para agendar desde el celular

En abril de 2023, la SRE y WhatsApp lanzaron un chatbot oficial para agendar citas de pasaporte en todo el país. Guardas el número 55 8932 4827, escribes “Hola” y el asistente te pide tus datos, incluida la CURP, los datos del pasaporte anterior si renuevas y la oficina que prefieres. Según la SRE, funciona a cualquier hora y permite hasta cinco citas por mes con el mismo número, así que te sirve para agendar a toda la familia.

Métodos de reserva comparados: web, WhatsApp y teléfono

Las tres vías son gratuitas y sirven para agendar en cualquier oficina de pasaportes del país. La SRE dice que citas.sre.gob.mx es el único sitio autorizado para agendar en internet. El chatbot de WhatsApp agenda a cualquier hora, y la línea 55 8932 4827 atiende de lunes a domingo, de 8 a.m. a 8 p.m.

El escenario típico: son las 11 de la noche y recuerdas que tu pasaporte vence antes de tu viaje. La línea telefónica ya cerró a las 8 p.m., pero el chatbot de WhatsApp sigue agendando.

Usa la vía que te acomode: las tres terminan en la misma cita. Los documentos que llevas el día del trámite requieren su propio repaso.

Documentos para tu cita de pasaporte: lista completa 2026

La lista oficial de la SRE para adultos que tramitan por primera vez es corta: una identificación oficial vigente en original y acreditar tu nacionalidad mexicana. Además, llevas el recibo original del pago de derechos.

Lleva tu acta de nacimiento de todos modos. La SRE solo te pide un documento de nacionalidad si no puede acreditarla en sus bases de datos. Acepta el acta expedida por el registro civil mexicano o por una oficina consular, además de otros documentos como el certificado de nacionalidad mexicana o la carta de naturalización.

La CURP no está en la lista de requisitos, pero el chatbot de WhatsApp te la pide para agendar. Si no la recuerdas, búscala en la página oficial de CURP.

Para identificación oficial, la credencial para votar del INE vigente es lo más práctico. La SRE también acepta la matrícula consular, entre otras.

Para menores de edad, se presenta una identificación del menor con los mismos datos de su acta, como la credencial escolar, o la carta del pediatra si tiene menos de 7 años. Cada persona que ejerce la patria potestad o tutela presenta su identificación oficial y da su autorización en el formato OP-7. Si son los dos padres, autorizan los dos. Esa autorización se da en persona, sin cita, en una oficina de pasaportes o consular, o a distancia con el formato OP-7/II desde otra oficina. El OP-7 vale 90 días y sirve para un solo pasaporte. Si un juez suple el consentimiento, se entrega copia certificada de la resolución.

En renovación, llevas el pasaporte original que vas a renovar y también tu identificación oficial vigente: uno no reemplaza al otro. Si te robaron o perdiste el pasaporte, primero levantas un acta ante la autoridad ministerial y haces el trámite como si fuera la primera vez.

Lleva todo en original: la SRE pide la identificación en original y el recibo de pago en físico. Esta lista se basa en la página de pasaportes de la SRE, consultada en octubre de 2026. Revísala antes de tu cita, por si cambió algún requisito.

El costo define los años que ese pasaporte te acompaña: elegir mal la vigencia hoy significa pagar el trámite completo antes de lo necesario.

Costos de pasaporte 2026 y cómo pagar antes de tu cita

El derecho de pasaporte mexicano varía según la vigencia. Estos son los costos oficiales de la SRE desde el 1 de enero de 2026, según el artículo 20 de la Ley Federal de Derechos 2026:

El descuento de 50% aplica a mayores de 60 años, personas con discapacidad comprobada y trabajadores agrícolas con Canadá; en el pasaporte de 10 años no aplica para trabajadores agrícolas. Por edad, las vigencias que puedes elegir son 3, 6 o 10 años si eres adulto, 3 o 6 años de los 3 a los 17, y 1 o 3 años antes de los 3.

La aritmética te puede sorprender. Por año, el pasaporte de 6 años sale en unos $407 MXN y el de 10 años en $428 MXN, mientras que el de 3 años sale en unos $598 MXN. Si viajas seguido, el de 10 años cuesta un poco más por año que el de 6, pero te ahorra trámites.

Cómo pagar el derecho antes de tu cita de pasaporte

Pagas los derechos en un banco autorizado antes de tu cita, según la SRE, y presentas el recibo ese día. Así funciona:

• Hoja de ayuda de pago: la descargas de la SRE y llenas una por cada pasaporte. Si agendaste por WhatsApp, te llega con la confirmación de tu cita.
• Ventanilla del banco: pagas en uno de los bancos que indica la SRE y te entregan un recibo bancario original con sello digital.

Ese recibo original es tu comprobante de pago, y la SRE pide presentarlo en físico el día de tu cita. Sin él, no hay trámite.

Saca una fotocopia del recibo para ti: la SRE indica conservar una copia del recibo que presentas en la oficina.

¿Y si no encuentras fechas? Hay opciones antes de pagarle a un intermediario.

Sin fechas disponibles: así consigues cita para sacar pasaporte

Cuando no ves fechas en citas.sre.gob.mx, hay dos rutas concretas: probar las otras dos vías oficiales y buscar en otra oficina. Lo que nunca debes hacer es pagarle a un tercero por una cita.

Las tres vías. El portal de citas de la SRE, el teléfono y el chatbot de WhatsApp agendan en las mismas oficinas. Si una vía no te muestra fechas, prueba otra: WhatsApp funciona a cualquier hora y el teléfono, de lunes a domingo de 8 a.m. a 8 p.m.

Otra oficina. La SRE agenda citas en oficinas de pasaportes y de enlace de los 32 estados. Si la más cercana no tiene fechas, revisa otra en tu estado o en uno vecino.

Emergencias en el extranjero. Si vives fuera de México, no cumples los requisitos y tienes una emergencia, la SRE indica acudir directamente a la oficina consular.

Dos errores que cuestan caro:

Pagarle a un gestor. La cita es gratuita y citas.sre.gob.mx es el único sitio autorizado. La SRE pide no hacer pagos ni depósitos a cuentas personales o en tiendas de conveniencia para obtener una cita, y bloquea los números que intentan agendar más de 5 citas para frenar a los gestores.

Usar canales no oficiales. Para agendar en México, las vías oficiales son el portal, el teléfono y el chatbot de WhatsApp, que aparece como cuenta verificada con una marca verde. Por ese chat, la SRE no pide imágenes ni fotografías, solo datos escritos.

Pasaporte en gestión: el siguiente reto es la conectividad cuando llegues al destino, y eso se resuelve antes de abordar el avión.

Conectividad para tu viaje internacional tras obtener el pasaporte

Antes de salir, conviene calcular otro gasto: la conectividad. Tienes tres opciones: roaming de tu operador mexicano, eSIM instalada desde casa o chip local en destino. Precio, facilidad de activación y cobertura varían mucho entre las tres.

Roaming de Telcel o AT&T México: revisa qué incluye tu plan

Antes de comprar nada, revisa tu plan. Los planes Telcel Libre incluyen GB, minutos, SMS y WhatsApp en México, Estados Unidos y Canadá. AT&T México usa una misma tarifa en México, Estados Unidos y Canadá; en prepago, esa cobertura es solo Estados Unidos y México. Fuera de esa zona, AT&T vende paquetes para ciertos planes de pospago con vigencia de 5, 10 o 17 días. Según su página en octubre de 2026, cuestan de $299 a $849 MXN en 77 países (Preferente) y de $1,699 a $4,999 MXN en 196 países (Mundial).

eSIM: señal antes de recoger tu maleta

La eSIM es una SIM digital integrada al celular. La instalas con un código QR antes de salir de casa, así que al llegar no tienes que buscar una tienda ni cambiar tu chip. Antes de comprar, revisa si tu celular es compatible con eSIM.

HelloRoam conecta con 212+ redes en todo el mundo. Si tu viaje incluye varios países, con un plan regional de eSIM una sola eSIM funciona al cruzar las fronteras que cubre ese plan. Si es tu primera eSIM, la guía de eSIM para viajeros mexicanos explica cómo funciona.

Chip local: se compra al llegar

El chip físico local se compra en el destino. El detalle: necesitas llegar, encontrar un punto de venta y configurarlo antes de tener datos. Si el vuelo aterriza tarde, ese proceso cuesta tiempo y energía.

Una combinación práctica es mantener tu número mexicano activo para llamadas y SMS, y usar una eSIM para los datos. En la lista de eSIM por destino ves qué planes hay para cada país.