eSIM (vstavaná SIM) je digitálna SIM karta zabudovaná priamo do vášho smartfónu, tabletu alebo inteligentných hodiniek, ktorá vám umožňuje aktivovať mobilné plány elektronicky bez vkladania fyzickej SIM karty. Na rozdiel od tradičných SIM kariet sú eSIM karty preprogramovateľné, čo vám umožňuje okamžite meniť operátorov alebo plány prostredníctvom softvéru na kompatibilných zariadeniach, ako sú iPhone 14, Samsung Galaxy S23 alebo Google Pixel 8.

Ak chcete zistiť, či váš telefón podporuje eSIM, prejdite do Nastavenia → Mobilné (iPhone) alebo Nastavenia → Sieť a internet (Android) a vyhľadajte možnosti „Pridať eSIM“ alebo „Správca SIM kariet“. Väčšina vlajkových telefónov vydaných po roku 2018 podporuje eSIM, vrátane iPhone XS a novších, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ a mnohých moderných zariadení s Androidom. Môžete tiež vytočiť *#06#, aby ste skontrolovali, či sa zobrazí EID (identifikátor eSIM).

Ak chcete nainštalovať svoju eSIM od Hello Roam, postupujte podľa týchto 3 krokov: (1) Zakúpte si plán z ovládacieho panela Hello Roam a do niekoľkých minút dostanete QR kód e-mailom, (2) Otvorte Nastavenia → Mobilné → Pridať eSIM na zariadení (iPhone) alebo Nastavenia → Sieť a internet → Mobilná sieť (Android), (3) Naskenujte QR kód alebo zadajte manuálny aktivačný kód na dokončenie inštalácie za 2–5 minút. Uistite sa, že ste počas inštalácie pripojení na WiFi.

Aktivácia eSIM je zvyčajne okamžitá, ale môže trvať 2–10 minút v závislosti od podmienok siete operátora a sily signálu. Ak aktivácia trvá dlhšie ako 10 minút, skúste tieto kroky na riešenie problémov: reštartujte zariadenie, zapnite/vypnite režim lietadla na 30 sekúnd, skontrolujte, či je profil eSIM nastavený ako aktívna dátová linka, alebo overte, že ste v oblasti s dostatočným pokrytím siete.

Áno, väčšina moderných smartfónov podporuje funkciu duálnej SIM, čo vám umožňuje používať jednu fyzickú SIM kartu a jednu eSIM súčasne. Je to ideálne pre cestovateľov, ktorí si chcú ponechať svoje domáce číslo pre hovory a SMS, zatiaľ čo používajú eSIM Hello Roam na lacné miestne dáta. V nastaveniach mobilnej siete svojho zariadenia si môžete vybrať, ktorá SIM karta bude spravovať hovory, správy a dáta v sekciách „Primárna“ alebo „Predvolená“ linka.

Podpora 5G na eSIM kartách Hello Roam závisí od miestnej siete operátora zahrnutej vo vašom pláne a kompatibility vášho zariadenia s 5G. Mnoho plánov Hello Roam zahŕňa prístup k 5G tam, kde partnerské siete ponúkajú pokrytie 5G vo veľkých mestách a mestských oblastiach. Vaše zariadenie musí podporovať 5G pásma používané v cieľovej krajine (skontrolujte špecifikácie zariadenia), a automaticky sa pripojíte k najrýchlejšej dostupnej sieti (5G, 4G LTE alebo 3G) podľa pokrytia.