eSIM (vložená SIM) je digitálna SIM karta zabudovaná priamo do vášho smartfónu, tabletu alebo inteligentných hodiniek, ktorá vám umožňuje elektronicky aktivovať mobilné plány bez vloženia fyzickej SIM karty. Na rozdiel od tradičných SIM kariet sú eSIM karty preprogramovateľné, čo vám umožňuje okamžite prepínať medzi operátormi alebo plánmi prostredníctvom softvéru na kompatibilných zariadeniach, ako sú iPhone 14, Samsung Galaxy S23 alebo Google Pixel 8.

Ak chcete skontrolovať, či váš telefón podporuje eSIM, prejdite do Nastavenia → Mobilné (iPhone) alebo Nastavenia → Sieť a internet (Android) a vyhľadajte možnosti „Pridať eSIM“ alebo „Správca SIM kariet“. Väčšina vlajkových telefónov vydaných po roku 2018 podporuje eSIM, vrátane iPhone XS a novších, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ a mnohých moderných zariadení so systémom Android. Môžete tiež vytočiť *#06# a zistiť, či sa zobrazí EID (identifikátor eSIM).

Ak chcete nainštalovať svoju eSIM Hello Roam, postupujte podľa týchto 3 krokov: (1) Zakúpte si svoj plán na paneli Hello Roam a do niekoľkých minút dostanete QR kód e-mailom, (2) Otvorte Nastavenia → Mobilné → Pridať eSIM na svojom zariadení (iPhone) alebo Nastavenia → Sieť a internet → Mobilná sieť (Android), (3) Naskenujte QR kód alebo zadajte ručný aktivačný kód na dokončenie inštalácie za 2–5 minút. Uistite sa, že ste počas nastavenia pripojení na WiFi.

Aktivácia eSIM je zvyčajne okamžitá, ale môže trvať 2–10 minút v závislosti od podmienok siete operátora a sily signálu. Ak aktivácia trvá dlhšie ako 10 minút, skúste tieto kroky: reštartujte zariadenie, zapnite/vypnite letový režim na 30 sekúnd, uistite sa, že eSIM profil je nastavený ako aktívna dátová linka, alebo skontrolujte, či sa nachádzate v oblasti s dostatočným pokrytím siete.

Áno, väčšina moderných smartfónov podporuje funkciu duálnej SIM, ktorá umožňuje používať jednu fyzickú SIM kartu a jednu eSIM súčasne. Je to ideálne pre cestovateľov, ktorí chcú ponechať svoje domáce číslo aktívne pre hovory a SMS, pričom používajú eSIM Hello Roam na výhodné miestne dáta. V nastaveniach mobilnej siete zariadenia si môžete zvoliť, ktorá SIM bude spravovať hovory, správy a dáta pod možnosťami „Primárna“ alebo „Predvolená“ linka.

Podpora 5G na eSIM Hello Roam závisí od miestnej siete operátora zahrnutej v pláne a od kompatibility vášho zariadenia s 5G. Mnohé plány Hello Roam zahŕňajú prístup k 5G tam, kde partnerské siete ponúkajú pokrytie 5G vo veľkých mestách. Vaše zariadenie musí podporovať 5G pásma používané v cieľovej krajine (skontrolujte špecifikácie zariadenia), a automaticky sa pripojíte k najrýchlejšej dostupnej sieti (5G, 4G LTE alebo 3G) podľa dostupnosti pokrytia.