yallo Roaming im Ausland: Zonen, Preise und Optionen

Fliegst du weiter weg, etwa nach Thailand oder auf die Malediven, kann eine HelloRoam eSIM die mobilen Daten übernehmen, während deine yallo Nummer für Anrufe und SMS im Handy bleibt.

Alle Preise, Länderlisten und SMS-Codes in diesem Beitrag haben wir am 03.11.2026 auf den Roaming-, Options- und Hilfeseiten von yallo nachgelesen. Im Ausland getestet haben wir yallo nicht.

yallo Roaming-Länder: Zone 1 umfasst EU, Grossbritannien, USA, Kanada und Türkei

yallo teilt das Ausland für die Standardpreise in drei Zonen ein. Zone 1 umfasst laut Länderliste alle EU-Länder sowie Andorra, die Färöer, Gibraltar, Grönland, Island, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, Russland, San Marino, Grossbritannien, die Türkei, die USA und Kanada.

Zone 2 zählt 23 Länder, darunter Ägypten, Marokko, Thailand, Japan, die Vereinigten Arabischen Emirate, Australien und Neuseeland, dazu Albanien, Serbien und Kosovo. Alle übrigen Länder liegen in Zone 3, auch die Malediven, Mexiko, Vietnam und Südkorea.

Nicht ganz Europa gehört zu Zone 1. Moldau und Montenegro liegen in Zone 3, ebenso Jersey, Guernsey und die Isle of Man. Auch Guadeloupe und Martinique zählen zu Zone 3, obwohl sie zu Frankreich gehören.

Für Deutschland nennt die Länderliste eine Besonderheit: Ruft dich dort jemand von einer deutschen Nummer an, wird seine Nummer seit dem 1. Dezember 2022 unterdrückt. Wer sie sehen will, nutzt laut yallo VoLTE-Roaming im Netz von O2 oder Telekom und wählt das Netz dafür in den Einstellungen von Hand. Verlässt du Deutschland, stellst du die Netzwahl wieder auf automatisch, so rät es yallo.

Die EU-Regel «Roam like at Home» hilft dir mit yallo nicht, auch wenn ein Ratgeber im yallo Blog vom 18.07.2025 sie für Reisen innerhalb der EU erwähnt. Sie gilt laut dem EU-Portal Your Europe für SIM-Karten von Anbietern aus der EU. Für deine yallo Nummer gelten in der EU die Preise der Zone 1, auch wenn du einen EU-Pass hast. Eine staatliche Regulierung der Schweizer Roamingpreise gibt es nicht: Dafür bräuchte es laut BAKOM ein internationales Abkommen über die Vorleistungspreise, und ein solches besteht derzeit nicht.

Preise ohne Option: CHF 2 bis 15 pro MB in Zone 1 bis 3

Ohne Option und ohne Roaming im Abo verrechnet yallo die Standardpreise der Zone. Abo und Prepaid unterscheiden sich vor allem bei den Anrufen:

Das wird schnell teuer: 100 MB kosten im Abo in Zone 1 CHF 300, in Zone 3 CHF 1'500. Laut den Produktblättern der Abos Europe und Swiss Max rechnet yallo Roaming-Daten zudem pro Sitzung in Einheiten von 1 MB ab. Grundsätzlich verlangt die Verordnung über Fernmeldedienste eine kilobytegenaue Abrechnung; abweichen darf eine Anbieterin, wenn ausländische Netze die nötigen Daten nicht liefern und sie das dem BAKOM belegt.

Bei jeder Einreise schickt dir yallo eine Info-SMS mit den Preisen des Landes. Mit der Tastenkombination *135# und der Anruftaste schaltest du diese SMS ein oder aus.

Abos mit Roaming: Europa-Zone, USA, Kanada und Türkei inklusive

Schau vor der Reise in my yallo nach, ob dein Abo schon Roaming enthält. Bei einigen Abos, die yallo derzeit anbietet, sieht das so aus:

• Europe: unbegrenzte Daten in der yallo Europa-Zone, den USA, Kanada und der Türkei, davon laut Produktblatt 40 GB pro Monat mit voller Geschwindigkeit, dazu 60 Anrufminuten.
• Europe Plus und Europe Max: unbegrenzte Daten, davon laut Produktblatt ebenfalls 40 GB pro Monat mit voller Geschwindigkeit, und unbegrenzte Anrufe in denselben Ländern.
• Swiss Max: 5 GB Datenroaming pro Monat in der Europa-Zone, den USA, Kanada und der Türkei.
• BLACK Plus: unbegrenzte Daten und Anrufe in denselben Ländern, davon laut Produktblatt 40 GB pro Monat mit voller Geschwindigkeit, dazu 5 GB und 5 Stunden Anrufe in 49 weiteren Reisezielen, darunter Thailand, Japan und Marokko.

Die Europa-Zone der Abos deckt sich weitgehend mit Zone 1, umfasst laut den Produktblättern von Europe und Swiss Max aber zusätzlich Kosovo. Ausdrücklich eingeschlossen sind dort die Kanaren, die Balearen, Madeira, die Azoren, Alaska und Hawaii, Überseegebiete wie Aruba oder Réunion dagegen nicht. Ist ein Inklusivvolumen wie die 5 GB von Swiss Max aufgebraucht, fallen laut yallo wieder Kosten an, ausser du hast in my yallo vorab eingestellt, dass das Datenroaming danach gesperrt ist.

Roaming-Optionen: Travel Surf für Zone 1 und die Regionen A, B und C

Fehlt das Roaming im Abo, buchst du eine Option. Für Zone 1 gibt es Pakete mit unbegrenzten Daten für 3 Tage, 7 Tage oder einen Monat. Für viele Länder ausserhalb von Zone 1 verkauft yallo feste Datenmengen mit 12 Monaten Laufzeit und teilt die Länder dafür in die Regionen A, B und C ein.

Nach dem schnellen Volumen drosselt yallo die Zone-1-Pakete auf 256 kbit/s im Download und 128 kbit/s im Upload. Die Pakete für Region B und C gibt es nur zum Abo, mit Prepaid bekommst du jene für Zone 1 und Region A. Bei den Regionen-Paketen wird die Gebühr laut yallo sofort nach der Aktivierung abgebucht, und nicht genutzte Daten verfallen am Ende der Laufzeit.

Zone und Region sind zwei verschiedene Einteilungen. Mexiko, Vietnam, Südkorea und Montenegro kosten ohne Option den Zone-3-Preis von CHF 15 pro MB, für die Optionen zählen sie aber zur Region A. Auf den Malediven gilt keine der Travel-Surf-Optionen, dort bleibt es beim Standardpreis.

Ein Rechenbeispiel für Italien ohne Roaming im Abo: Für eine Woche kostet Travel Surf 7 Days CHF 25. Für zwei Wochen ist Travel Surf 30 Days mit CHF 45 günstiger als zweimal 7 Days für zusammen CHF 50. Die Roaming-Seite von yallo führt 7 Days allerdings nur für Prepaid auf, die Seite der Option nennt sie auch für Abos. Prüfe mit Abo deshalb im Roaming Cockpit, ob du sie buchen kannst; sonst kostet die Woche mit Travel Surf 30 Days CHF 45. Ob dir in Thailand 2 oder 5 GB reichen, hängt von deinen Apps ab: Mit unserem Rechner kannst du den Datenbedarf deiner Reise schätzen.

Die Pakete der Regionen A, B und C kannst du dank 12 Monaten Laufzeit schon zu Hause buchen. Bei den Datenpaketen für Zone 1 nennt yallo auf den Optionsseiten nur die Laufzeit, nicht ihren Beginn; buche sie deshalb erst, wenn du sie brauchst. Laut Verordnung über Fernmeldedienste muss das Buchen selbst auch im Ausland kostenlos möglich sein.

yallo Roaming aktivieren: Kostenlimite, Option und Datenroaming

Damit dein Handy im Ausland online geht, braucht es drei Dinge:

1. Die Kostenlimite: Wer seit dem 01.10.2022 neu ein yallo Abo hat oder seit dem 14.03.2022 neu yallo Prepaid nutzt, startet mit einer Limite von CHF 0. Dann ist im Ausland nichts Kostenpflichtiges möglich, das nicht in einer Option oder im Abo steckt, nicht einmal ein ankommender Anruf. Bei älteren Abos liegt die Standardlimite bei CHF 100, bei älteren Prepaid-Karten bei CHF 50. Ändern kannst du sie in my yallo; yallo rät zu mindestens CHF 50, ausser Roaming ist im Abo enthalten oder eine Option aktiv.
2. Die Option: Schick den Code aus der Tabelle per SMS an 5511 oder buche im Roaming Cockpit von my yallo. Dort wählst du dein Reiseland und siehst weltweit kostenlos, wie viel von deinem Paket übrig ist.
3. Datenroaming am Handy: Auf dem iPhone findest du den Schalter unter Einstellungen, Mobilfunk oder Mobile Daten, dann Datenoptionen; mit zwei Nummern tippst du vorher auf die yallo Nummer, wie Apple es für das Datenroaming beschreibt. Auf einem Google Pixel liegt der Schalter «Roaming» unter Einstellungen, Netzwerk & Internet, SIM-Karten, so die Pixel-Hilfe zu Mobilfunknetzen; bei anderen Android-Handys heisst der Weg je nach Hersteller anders.

Die Limite zählt die Roamingkosten eines Kalendermonats, ohne die Gebühren der Optionen. Bei 50 und 100 Prozent schickt yallo eine SMS, je nach Land kann die Warnung laut yallo aber verzögert kommen. Abbestellen kannst du eine Option so, wie es auf ihrer Seite unter «Bedingungen» steht.

Hohe Roaming-Kosten vermeiden: Voicemail, Wi-Fi Calling, Schiff und Grenzgebiete

• Voicemail ausschalten: Landet im Ausland ein Anruf auf deiner Voicemail, verrechnet yallo laut Produktblatt den ankommenden Anruf und die Weiterleitung in die Schweiz zum Roaming-Standardpreis, auch das Abhören kostet. Mit der SMS «Voicemail Stop» an 255 schaltest du sie aus.
• Wi-Fi Calling hilft im Ausland nicht: yallo bietet es nur in WLAN-Netzen in der Schweiz an, im Ausland laufen Anrufe immer über Roaming.
• Schiff und Flugzeug: Roaming über Satellit ist laut Verordnung über Fernmeldedienste standardmässig gesperrt. Im Roaming Cockpit steuerst du Anrufe, SMS und Daten an Bord, und yallo verrechnet Satelliten-Roaming zu höheren Preisen.
• Grenzgebiete: Dein Handy kann sich in ein ausländisches Netz einbuchen, ohne dass du die Schweiz verlässt. yallo rät, das eigene Netz in den Handy-Einstellungen manuell als Standard zu wählen oder Roaming in my yallo unter «Einstellungen» zu sperren.
• Nur WLAN geplant: Sind die mobilen Daten eingeschaltet, kann sich das Handy laut yallo ungewollt mobil verbinden. Sperre die Datenverbindungen im Ausland dann in my yallo.

Steht trotzdem eine hohe Roaming-Position auf der Rechnung, prüfst du zuerst den Verbrauch in my yallo und meldest dich beim Kundendienst. Findet ihr keine Lösung, empfiehlt das BAKOM ein Schlichtungsverfahren bei der Ombudscom, der Schlichtungsstelle Telekommunikation, die auch strittige Rechnungen wegen hoher Roaminggebühren behandelt.

Reise-eSIM statt yallo Roaming: wann sie sich lohnt

Mit einem Europe-Abo brauchst du in Zone 1 keine zweite eSIM, die Daten sind dort schon inklusive. Auch für Thailand oder Japan sind die Pakete der Region A eine einfache Lösung, wenn dir 2 oder 5 GB genügen.

Eine Reise-eSIM lohnt sich eher, wenn du mehr Daten brauchst, in Region B oder C reist oder auf die Malediven, wo keine yallo Option gilt. Sie läuft als zweite Leitung nur für Daten neben deiner yallo Nummer. yallo bietet dafür selbst die yallo Travel eSIM an, zusammen mit dem Partner 1GLOBAL. Laut yallo braucht es dafür kein yallo Abo, und die Laufzeit beginnt mit der ersten Verbindung im Zielland. Die Malediven stehen allerdings nicht auf ihrer Länderliste.

Auch wir verkaufen Reise-eSIMs, etwa für mobiles Internet auf den Malediven. Ein HelloRoam Tarif für Thailand nutzt laut unserer Tarifseite für Thailand AIS, DTAC und TrueMove H und startet, sobald sich dein Handy am Reiseziel mit einem lokalen Netz verbindet. So steht es am 03.11.2026 auf der Seite; Netze können sich ändern.

Weil wir Reise-eSIMs verkaufen, sind wir in diesem Vergleich nicht neutral. Wie wir damit umgehen, steht in unseren Regeln zum Interessenkonflikt, die bisher nur auf Englisch vorliegen.

Hast du kein Roaming im Abo oder nutzt du yallo Prepaid, lohnt der Vergleich auch in Zone 1: Travel Surf 7 Days kostet CHF 25, dagegen stehen etwa Datentarife für Grossbritannien oder eine eSIM für mehrere Länder Europas.

Prüfe vorher, ob dein Handy eSIM unterstützt, und richte die eSIM so ein, dass die yallo Leitung keine Daten zum Standardpreis zieht. In my yallo sperrst du die Datennutzung im Ausland ohne Option, das schützt auf jedem Handy.

Auf dem iPhone wählst du die eSIM als Nummer für mobile Daten, schaltest «Wechseln mobiler Daten erlauben» aus und aktivierst Datenroaming nur für die eSIM, wie es Apple für Dual-SIM erklärt. Auf einem Google Pixel legst du die eSIM als Standard-SIM für Daten fest. Bei einem Pixel 8, Pixel 8 Pro oder älter nutzt das Handy laut Google-Hilfe zu zwei SIM-Karten während eines Anrufs aber die SIM des Anrufs für Daten.