একটি eSIM (ইম্বেডেড SIM) হল একটি ডিজিটাল SIM কার্ড যা সরাসরি আপনার স্মার্টফোন, ট্যাবলেট, বা স্মার্টওয়াচে তৈরি থাকে যা আপনাকে শারীরিক SIM কার্ড প্রবেশ করানো ছাড়াই ইলেকট্রনিকভাবে সেলুলার প্ল্যান সক্রিয় করতে দেয়। ঐতিহ্যবাহী SIM কার্ডের বিপরীতে, eSIM পুনরায় প্রোগ্রামযোগ্য, যা আপনাকে iPhone 14, Samsung Galaxy S23, বা Google Pixel 8-এর মতো সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসে সফটওয়্যারের মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে ক্যারিয়ার বা প্ল্যান পরিবর্তন করতে সক্ষম করে।

আপনার ফোন eSIM সমর্থন করে কি না তা যাচাই করতে, সেটিংস → সেলুলার (iPhone) বা সেটিংস → নেটওয়ার্ক ও ইন্টারনেট (Android) এ যান এবং 'Add eSIM' বা 'SIM card manager' বিকল্পগুলি খুঁজুন। 2018 সালের পর প্রকাশিত বেশিরভাগ ফ্ল্যাগশিপ ফোনে eSIM সমর্থন রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে iPhone XS এবং পরবর্তী মডেল, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+, এবং অনেক আধুনিক Android ডিভাইস। আপনি *#06# ডায়াল করেও দেখতে পারেন EID (eSIM identifier) প্রদর্শিত হয় কি না।

আপনার Hello Roam eSIM ইনস্টল করতে এই 3টি ধাপ অনুসরণ করুন: (1) Hello Roam ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার প্ল্যান কিনুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে ইমেইলে আপনার QR কোড পান, (2) আপনার ডিভাইসে সেটিংস → সেলুলার → Add eSIM (iPhone) বা সেটিংস → নেটওয়ার্ক ও ইন্টারনেট → মোবাইল নেটওয়ার্ক (Android) খুলুন, (3) QR কোড স্ক্যান করুন বা ম্যানুয়াল অ্যাক্টিভেশন কোড প্রবেশ করিয়ে 2-5 মিনিটের মধ্যে ইনস্টল সম্পন্ন করুন। সেটআপের সময় নিশ্চিত করুন আপনি WiFi সংযুক্ত আছেন।

eSIM অ্যাক্টিভেশন সাধারণত তাৎক্ষণিক হয় কিন্তু নেটওয়ার্ক শর্ত ও সিগন্যাল শক্তির উপর নির্ভর করে 2–10 মিনিট সময় লাগতে পারে। যদি 10 মিনিটের বেশি সময় লাগে, তাহলে এই সমস্যা সমাধানের ধাপগুলি চেষ্টা করুন: আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন, এয়ারপ্লেন মোড ৩০ সেকেন্ডের জন্য চালু/বন্ধ করুন, নিশ্চিত করুন eSIM প্রোফাইলটি সক্রিয় ডেটা লাইন হিসাবে সেট করা আছে, অথবা পর্যাপ্ত নেটওয়ার্ক কভারেজ যুক্ত এলাকায় আছেন কি না তা যাচাই করুন।

হ্যাঁ, অধিকাংশ আধুনিক স্মার্টফোন দ্বৈত সিম ফাংশন সমর্থন করে, যা আপনাকে একসাথে একটি ফিজিক্যাল সিম কার্ড এবং একটি eSIM ব্যবহার করতে দেয়। এটি ভ্রমণকারীদের জন্য আদর্শ যারা তাদের নিজস্ব নম্বর কল ও এসএমএসের জন্য সক্রিয় রাখতে চান, আবার Hello Roam eSIM ব্যবহার করে স্থানীয় ডেটা সাশ্রয় করতে চান। আপনি আপনার ডিভাইসের সেলুলার সেটিংস-এ 'Primary' বা 'Default' লাইনের অধীনে কোন সিম কল, বার্তা এবং ডেটা ব্যবহার করবে তা নির্বাচন করতে পারেন।

Hello Roam eSIM-এ 5G সমর্থন নির্ভর করে আপনার প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত স্থানীয় ক্যারিয়ার নেটওয়ার্ক এবং আপনার ডিভাইসের 5G সামঞ্জস্যতার উপর। অনেক Hello Roam প্ল্যানে 5G অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত থাকে যেখানে পার্টনার নেটওয়ার্কগুলি প্রধান শহর ও নগর এলাকায় 5G কভারেজ প্রদান করে। আপনার ডিভাইসটি গন্তব্য দেশের ব্যবহৃত 5G ব্যান্ড সমর্থন করতে হবে (ডিভাইস স্পেসিফিকেশন পরীক্ষা করুন), এবং আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সবচেয়ে দ্রুত উপলব্ধ নেটওয়ার্কে (5G, 4G LTE বা 3G) সংযুক্ত হবেন।