Se fuori dalla zona UE di ho. ti servono più dati di quelli giornalieri di Giramondo, puoi tenere la SIM ho. per chiamate e codici SMS della banca e usare una eSIM HelloRoam per internet nel Paese in cui vai.
Abbiamo letto tariffe e condizioni sulle pagine Estero e di assistenza di ho. Mobile il 05/11/2026. ho. indica che le tariffe sono aggiornate al 18/12/2025 e valide fino al 31/12/2026: per un viaggio nel 2027 ricontrollale prima di partire.
ho. Mobile in UE, Svizzera e Regno Unito: minuti e SMS come in Italia
La zona in cui ho. ti fa usare l'offerta senza costi aggiuntivi comprende gli altri Paesi UE, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera, Regno Unito, Moldavia e Ucraina. Valgono anche territori come Canarie, Azzorre, Madeira, Gibilterra, Jersey, Guernsey e l'Isola di Man.
Chiami e mandi SMS verso l'Italia e verso i numeri UE con i minuti e gli SMS della tua offerta. Le chiamate e gli SMS che ricevi sono gratuiti, anche quando chi ti cerca non si trova in un Paese UE.
Svizzera e Regno Unito sono i due casi da chiarire, e sulla Svizzera diverse guide online sbagliano. La pagina sul roaming della Commissione europea elenca solo i Paesi UE, Islanda, Liechtenstein e Norvegia, più Moldavia e Ucraina dal 1° gennaio 2026. Ricorda anche che dopo la Brexit il Regno Unito è fuori, anche se alcuni operatori lo includono lo stesso.
ho. è tra questi. Sulle sue pagine Estero, Svizzera e Regno Unito stanno nella zona UE, con la stessa soglia di giga degli altri Paesi. Per il Regno Unito l'assistenza di ho. scrive che lo include «al momento»: prima di un viaggio a Londra o Zurigo controlla il Paese nella sezione Estero dell'app.
Il roaming UE serve per i viaggi, non per vivere all'estero. Secondo il portale La tua Europa della Commissione, l'operatore può guardare gli ultimi 4 mesi. Se hai passato più tempo all'estero che in Italia e hai usato più roaming che traffico nazionale, può chiederti chiarimenti. Se la situazione continua, può applicare un sovrapprezzo.
Giga all'estero con ho. in UE: la soglia dipende dal prezzo dell'offerta
In UE non usi tutti i giga dell'offerta italiana. ho. ti dà una quota per l'estero calcolata sul costo di rinnovo della tua offerta, e il numero esatto lo trovi nell'app ho.
La quota segue una formula UE: deve essere almeno il doppio del prezzo dell'offerta, IVA esclusa, diviso per il tetto all'ingrosso per GB fissato dalla UE. Per questo le offerte più care danno più giga in roaming. La nostra guida ai giga in roaming nell'UE spiega il calcolo con il tetto del 2026 e le soglie di altri operatori.
| Costo dell'offerta al mese | Giga in UE secondo ho. |
|---|---|
| 2,99 € | 0,5 GB |
| 4,99 € (offerte con giga) | 8,2 GB |
| 5,99 € (offerte con giga) | 9,9 GB |
| 6,95 € | 11,4 GB |
| 8,95 € | 14,7 GB |
| 9,95 € | 16,4 GB |
| 9,99 € (offerte con giga) | 16,4 GB |
| 11,95 € | 19,6 GB |
| 14,99 € | 24,6 GB |
| 19,99 € | 32,8 GB |
| 4,99 €, 5,99 € o 9,99 € senza giga | 0 GB |
Le offerte mobili della pagina «Tutte le offerte» di ho. costano da 6,95 € a 11,95 € al mese, con 150 o 250 giga in Italia: in UE diventano tra 11,4 e 19,6 GB. Qui sopra trovi solo alcuni dei prezzi dell'elenco di ho., che va da 2,99 € a 19,99 €. La tabella non vale per le offerte agevolate.
Un dettaglio da controllare: per le offerte da 2,99 € la tabella dell'assistenza indica 0,5 GB, mentre la pagina Estero parla di un minimo di 0,05 giga. Per la tua offerta fa fede il numero che vedi nell'app.
Finita la quota, in UE paghi 0,0013 € per MB, cioè 1,34 € per GB. Un esempio: con l'offerta da 8,95 € hai 14,7 GB. Se in due settimane in Spagna ne usi 16, gli 1,3 GB in più costano circa 1,74 €.
Per chi ha ho., in UE una eSIM da viaggio serve di rado. Il nostro confronto tra eSIM e roaming internazionale spiega quando conviene una strada o l'altra.
Fuori dall'UE ho. Mobile si paga a consumo o con Giramondo a 3 o 6 € al giorno
Fuori dalla zona UE i minuti e i giga dell'offerta non valgono, con l'eccezione di San Marino che trovi più sotto. Paghi a consumo, con prezzi diversi per ogni Paese, oppure usi ho. Giramondo, un'opzione con un pacchetto giornaliero di MB, minuti e SMS.
Giramondo costa 3 € o 6 € al giorno, a seconda del Paese. Lo paghi solo nei giorni in cui usi la SIM per chiamare, mandare SMS o navigare. Il pacchetto scade alle 24:00, ora italiana. Se superi la soglia del giorno scattano le tariffe a consumo, e ho. ti avvisa con un SMS.
| Paese | ho. Giramondo | Incluso al giorno con Giramondo | Dati a consumo |
|---|---|---|---|
| USA | 3 € al giorno | 500 MB, 60 min, 60 SMS | 0,05 €/MB |
| Canada | 3 € al giorno | 500 MB, 60 min, 60 SMS | 0,05 €/MB |
| Albania e Turchia | 3 € al giorno | 200 MB, 60 min, 60 SMS | 0,05 €/MB |
| Principato di Monaco | 3 € al giorno | 200 MB, 60 min, 60 SMS | 0,024 €/MB |
| Giappone e Tailandia | 6 € al giorno | 500 MB, 30 min, 30 SMS | 0,05 €/MB |
| Messico | 6 € al giorno | 300 MB, 30 min, 30 SMS | 0,05 €/MB |
| Egitto | 6 € al giorno | 200 MB, nessun minuto o SMS | 0,05 €/MB |
| Marocco | 6 € al giorno | 100 MB, nessun minuto o SMS | 0,10 €/MB |
| Maldive | 6 € al giorno | 100 MB, 30 min, 30 SMS | 0,016 €/MB |
| Emirati Arabi Uniti | 6 € al giorno | 50 MB, nessun minuto o SMS | 0,10 €/MB |
| Tunisia | 6 € al giorno | 50 MB, nessun minuto o SMS | 0,30 €/MB |
| Australia e Sud Africa | Non disponibile | Nessun pacchetto | 0,05 €/MB |
| Capo Verde | Non disponibile | Nessun pacchetto | 1,00 €/MB |
| Cuba | Non disponibile | Nessun pacchetto | 1,50 €/MB |
| Andorra | Non disponibile | Nessun pacchetto | 5,00 €/MB |
I minuti di Giramondo valgono per le chiamate fatte e ricevute, gli SMS sono quelli inviati. I prezzi a consumo si pagano anche quando superi il pacchetto del giorno.
Abbiamo controllato uno per uno i 176 Paesi della lista extra UE di ho. Giramondo costa 3 € in 5 di questi (USA, Canada, Albania, Turchia e Principato di Monaco), 6 € in 110 e non c'è in 60, mentre in Corea del Nord con la SIM ho. non puoi navigare, chiamare o mandare SMS. Tra i 60 Paesi senza Giramondo ci sono Capo Verde, Cuba, Kosovo, Macedonia del Nord, Mauritius e Senegal. Nei due Paesi più cari, Groenlandia e Sudan, un MB costa 10,00 €.
Andorra è il caso da segnare. È fuori dalla zona UE di ho., Giramondo non c'è e i dati costano 5,00 € per MB. Con i dati accesi, il blocco di 60 € scatta dopo 12 MB. Se vai a sciare sui Pirenei, organizza prima l'internet mobile ad Andorra.
Anche il Principato di Monaco e San Marino sono fuori dalla zona UE di ho. A Monaco Giramondo costa 3 € al giorno; a San Marino non c'è, ma secondo la pagina di ho. lì navighi, chiami e mandi SMS come se fossi in Italia.

Facciamo due conti per una settimana a New York. Con Giramondo, se usi la SIM tutti e 7 i giorni, spendi 21 € e hai fino a 500 MB al giorno. Senza Giramondo, a 0,05 € per MB, il blocco di 60 € scatta dopo 1.200 MB. Reti americane, Wi-Fi gratuito ed eSIM sono nella nostra guida a internet negli Stati Uniti.
Per capire se 500 MB al giorno ti bastano, puoi stimare quanti giga ti servono tra mappe, social e videochiamate. Se non bastano, confronta Giramondo con i dati mobili negli Stati Uniti di una eSIM da viaggio.
Giramondo si attiva dall'app ho., anche dall'Italia prima di partire:
- Apri l'app ho. e dal menu laterale tocca «La mia offerta».
- Vai su «Gestisci offerta», poi su «Estero» e su «Viaggio fuori dall'Unione Europea».
- Cerca il Paese di destinazione per vedere i costi.
- Tocca «Attiva al primo utilizzo».
Blocco a 60 € e numeri utili di ho. Mobile dall'estero
ho. blocca in automatico la navigazione dati in tutto il mondo quando arrivi a 60 € di spesa. Se ti serve andare avanti, cambia il blocco nell'app. Dal menu laterale apri «La mia offerta», poi «Gestisci offerta» e «Blocco chiamate, dati e SMS», e modifica le opzioni «Blocco spesa 60 Euro» o «Blocco spesa 120 Euro».
Un limite simile lo prevedono le regole UE. Il portale La tua Europa spiega che ogni operatore deve applicare in automatico un limite di spesa per il roaming: 50 €, se non ne scegli un altro. Quando lo raggiungi, l'operatore deve avvisarti.
Credito, giga rimasti e data di rinnovo li vedi nell'app ho., che all'estero funziona anche in Wi-Fi. Senza connessione, dall'estero chiama il risponditore automatico al +39 346 4448421.
Per parlare con un operatore chiama il +39 346 4448921. Dai Paesi UE la chiamata è gratuita. Fuori dall'UE due pagine di assistenza di ho. dicono che paghi la tariffa roaming del Paese, mentre la pagina dei numeri utili la indica come gratuita: nel dubbio, chiedi al 192121 prima di partire.
Se in bolletta trovi un addebito che non ti aspetti, fai prima reclamo a ho. Se il problema resta, l'AGCOM mette a disposizione ConciliaWeb, la piattaforma gratuita per la conciliazione, a cui accedi con SPID, CIE o eIDAS.
Se ho. Mobile all'estero non funziona, controlla roaming dati, APN e credito
Prima di chiamare l'assistenza, fai questi controlli presi dalle pagine di supporto di ho.:
- Roaming dati. Sulla linea ho. deve essere attivo: se l'interruttore è spento, il telefono blocca internet all'estero, sia in UE sia fuori.
- APN. Deve essere web.ho-mobile.it. ho. indica anche il numero gratuito 421113 per ricevere la configurazione automatica.
- Credito. Con credito a zero o negativo la navigazione resta bloccata, anche con l'APN giusto.
- Blocco spesa. Se hai già speso 60 € di traffico, i dati restano fermi finché non cambi il blocco nell'app.
- Rete. Attiva e disattiva la modalità aereo per forzare la riconnessione.
- Chiamate. Nei Paesi dove le reti 2G e 3G sono spente, per telefonare serve un telefono con VoLTE, mentre i dati continuano a funzionare. ho. pubblica una mappa degli operatori partner Paese per Paese, con le tecnologie disponibili.
Hai la eSIM di ho.? All'estero vale tutto quanto sopra: Apple spiega che il roaming internazionale con una eSIM funziona come con una SIM fisica.
In nave il roaming di ho. Mobile è sospeso

Su traghetti e navi da crociera conta a quale rete ti colleghi. Sulla pagina Estero di ho., alla voce «Viaggio in nave», si legge: «il servizio di roaming in nave è momentaneamente sospeso».
Le regole UE sul roaming valgono solo sulle reti terrestri, per esempio in porto. Sulle reti satellitari di navi e aerei non c'è un tetto ai prezzi. Per evitare costi, il portale La tua Europa consiglia di disattivare il roaming sul dispositivo o di attivare la modalità aereo.
Quando una eSIM da viaggio conviene accanto alla SIM ho.
Prima di continuare, una nota: vendiamo eSIM da viaggio, e su questa scelta siamo parte in causa. Come ne teniamo conto lo spiega la nostra politica sul conflitto di interessi.
Fuori dall'UE il conto cambia. Giramondo dà da 50 a 500 MB al giorno, a seconda del Paese, e in 60 Paesi non c'è. Una eSIM solo dati ti dà un pacchetto di giga per tutto il viaggio, mentre la SIM ho. resta attiva per chiamate e SMS.
HelloRoam, per esempio, ha piani per Stati Uniti, Giappone e Andorra, e anche per Australia e Sud Africa, dove Giramondo non c'è. Lo riporta il nostro elenco delle destinazioni dalla A alla Z al 05/11/2026, e l'elenco può cambiare.

Con due linee attive scegli quale usa i dati. Su iPhone apri Impostazioni, tocca Cellulare, poi Dati cellulare, e seleziona la eSIM da viaggio, come indicano le istruzioni di Apple sull'eSIM. Lascia spenta l'opzione «Consenti cambio dati cellulare», così l'iPhone non passa ai dati della linea ho.
Su Pixel il percorso è Impostazioni, Rete e internet, SIM: nella sezione «Le tue SIM principali» tocca Dati mobili e scegli la eSIM.
Prima di comprarla, verifica la compatibilità del telefono e che possa tenere due linee attive. Per la eSIM da viaggio il roaming dati va attivato, come spiega la nostra guida su come attivare una eSIM. La linea ho. resta raggiungibile per chiamate e SMS ai prezzi di ho.: Apple ricorda che sulla linea di casa possono restare costi di roaming.
Le domande dei viaggiatori
Come funziona ho. Mobile all'estero?
La SIM ho. si collega agli operatori partner che ho. elenca Paese per Paese nella sua mappa: in Svizzera Swisscom e Sunrise, negli Stati Uniti anche AT&T, T-Mobile e Verizon. Nella zona UE usi l'offerta entro la soglia di giga, fuori paghi a consumo o, dove c'è, con Giramondo. Il roaming dati sul telefono deve essere attivo.
Come posso avere più giga all'estero con ho. Mobile?
In UE, finita la quota, navighi a 1,34 € per GB. Una quota più alta richiede un'offerta più cara: il tasto «Cambia offerta» dell'app propone solo offerte migliorative, se ce ne sono per la tua SIM. Paghi subito il primo mese, perdi i giga non usati e il cambio è irreversibile. Fuori dalla zona UE, salvo San Marino, i giga dell'offerta non valgono: usa Giramondo, dove c'è, o una eSIM solo dati.
Come usare ho. Mobile in Svizzera?
Come in un Paese UE: la Svizzera è nella zona in cui ho. ti fa usare minuti, SMS e la quota di giga dell'offerta, senza bisogno di Giramondo. La mappa di ho. indica Swisscom e Sunrise in 4G e 5G, senza GPRS né 3G: per telefonare serve un telefono con VoLTE. I dati funzionano comunque.
Fonti
- Offerte Mobile da e verso l'estero: tariffe a consumo e ho. Giramondo per Paese (ho. Mobile)www.ho-mobile.it
- All'estero con ho. Mobile: Roaming UE/Extra UE e offerta ho. Giramondo (ho.fficina)supporto.ho-mobile.it
- Roaming: estendere i vantaggi del roaming a tariffa nazionale (Commissione europea)digital-strategy.ec.europa.eu
- Roaming: utilizzare il cellulare nell'UE (La tua Europa, Commissione europea)europa.eu
- Tutte le offerte (ho. Mobile)www.ho-mobile.it
- Numeri utili e Servizio Clienti ho. Mobile (ho.fficina)supporto.ho-mobile.it
- Credito e consumi ho. Mobile: come li controllo (ho.fficina)supporto.ho-mobile.it
- Contenzioso tra utenti e operatori (AGCOM)www.agcom.it
- Configuro Internet (APN) e hotspot con ho. Mobile (ho.fficina)supporto.ho-mobile.it
- Mappa degli operatori per Paese (ho. Mobile, PDF)supporto.ho-mobile.it
- Usa la eSIM quando viaggi all'estero con l'iPhone (Apple)support.apple.com
- Usare la funzionalità dual SIM con un'eSIM (Apple)support.apple.com
- Come utilizzare le opzioni dual SIM sul telefono Google Pixel (Google)support.google.com
- Cambio Offerta ho. Mobile: come lo faccio (ho.fficina)supporto.ho-mobile.it
Scritto da
HelloRoam Team
Il team HelloRoam scrive le nostre guide su viaggi, visti ed eSIM. Per ogni guida nuova o aggiornata, verifichiamo ogni fatto alla fonte. Tra le fonti ci sono le pagine di governi, parchi e servizi meteo. Per ognuna annotiamo la data in cui l'abbiamo letta. Poi, prima che la guida vada online, una seconda revisione confronta ogni fatto con la sua fonte. Se non possiamo confermare un fatto, lo lasciamo fuori. Inseriamo il link a queste fonti nella guida, così puoi verificarle.



