Instala y activa tu
eSIM en Android
Ve a Ajustes, toca Red e Internet y selecciona Red móvil para comenzar la instalación.
Selecciona "Instalar con código QR" si tienes el código en otro dispositivo para escanear.
Código manual eSIM
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Toca "Instalar manualmente" si no puedes escanear el código QR.
Selecciona tu opción de instalación
Antes de comenzar la instalación con un código QR, hay algunos puntos importantes que debes conocer:
- •Debes tener el código QR en otra pantalla o dispositivo para escanearlo con la cámara de tu teléfono.
- •Asegúrate de tener una conexión a Internet estable durante todo el proceso.
- •Ten en cuenta que el código QR solo se puede escanear una vez.
- •No elimines la eSIM de tu dispositivo, ya que no podrás usarla de nuevo.
Antes de comenzar la instalación manual, hay algunos puntos importantes que debes conocer:
- •Los códigos de instalación manual solo se pueden usar una vez.
- •Asegúrate de tener una conexión a Internet estable durante todo el proceso.
- •No elimines la eSIM de tu dispositivo, ya que no podrás usarla de nuevo.
Ingresar código de activación
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Empecemos juntos
Nuestro equipo está disponible 24/7 si necesitas ayuda durante la instalación.
Instalar eSIM mediante código QR
Instalar eSIM mediante código de activación
Configuración
Este teléfono está listo para activar una eSIM de Hello Roam.
1. Ajustes
Ve a los ajustes del teléfono y luego a "Conexiones". Verifica que tengas una conexión a internet estable (Wi‑Fi o datos móviles).
Conexiones
2. Administrador de SIM
Ve al administrador de tarjetas SIM en los ajustes del teléfono para gestionar tus perfiles eSIM.
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIM preferidas
3. Añadir tu eSIM
Selecciona la opción para añadir una nueva eSIM a tu dispositivo. Puedes escanear un código QR o introducir los datos manualmente.
Añadir eSIM
Otras formas de añadir SIMs
4. Opciones de instalación
Elige el método de instalación preferido: escanear un código QR o introducir los datos de activación manualmente.
Escanea el código QR que recibas de tu proveedor de servicio
5. Escanear el código QR
Usa la cámara del teléfono para escanear el código QR enviado a tu correo y configurar la eSIM automáticamente.
Añadir eSIM
¿Añadir eSIM de Hello Roam?
Esto permitirá que tu teléfono se conecte a la red Hello Roam.
6. Añadir plan móvil
Confirma los detalles del plan móvil y toca "Añadir plan móvil" para completar la instalación de la eSIM.
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIM preferidas
7. Etiqueta y configuración eSIM
Asigna un nombre a tu eSIM (p. ej., "Hello Roam") y configúrala como línea de datos preferida.
Instalar eSIM mediante código QR
Instalar eSIM mediante código de activación
Configuración
Este teléfono está listo para activar una eSIM de Hello Roam.
1. Ajustes
Ve a los ajustes del teléfono y luego a "Conexiones". Verifica que tengas una conexión a internet estable (Wi‑Fi o datos móviles).
Conexiones
2. Administrador de SIM
Ve al administrador de tarjetas SIM en los ajustes del teléfono para gestionar tus perfiles eSIM.
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIM preferidas
3. Añadir tu eSIM
Selecciona la opción para añadir una nueva eSIM a tu dispositivo. Puedes escanear un código QR o introducir los datos manualmente.
Añadir eSIM
Otras formas de añadir SIMs
4. Opciones de instalación
Elige el método de instalación preferido: escanear un código QR o introducir los datos de activación manualmente.
Añadir con código de activación
El código se ve así:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Introducir el código
Copia y pega el código de instalación manual para Android enviado a tu correo. Pulsa "Continuar" y espera unos segundos.
Añadir eSIM
¿Añadir eSIM de Hello Roam?
Esto permitirá que tu teléfono se conecte a la red Hello Roam.
6. Añadir plan móvil
Confirma los detalles del plan móvil y toca "Añadir plan móvil" para completar la instalación de la eSIM.
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIM preferidas
7. Etiqueta y configuración eSIM
Asigna un nombre a tu eSIM (p. ej., "Hello Roam") y configúrala como línea de datos preferida.
Guía de activación para tu eSIM
Importante:
- •Debes estar en tu destino para activar tu eSIM.
- •Activa el modo avión y luego el Wi‑Fi para evitar cargos de tu red local.
- •Descarga esta guía en PDF para consultarla sin conexión durante tu viaje.
Abre Ajustes y ve a Datos móviles para encontrar tu eSIM.
Activa tu línea eSIM y habilita la itinerancia de datos para conectarte.
Tu eSIM ya está activa y lista para usar en todo el mundo.
¡Listo! Tu plan está activo y puedes empezar a usar tus datos.
Empieza a usar tus datos de inmediato. Sin tarifas de roaming, sin sorpresas.
1.
Asegúrate de que haya al menos una barra en el ícono de señal de tu dispositivo Android.
2.
Ve a "Ajustes" > "Red e Internet" > "SIMs", toca "Hello Roam" y verifica que “Roaming” esté activado.
Preguntas frecuentes
La mayoría de los teléfonos Android modernos con Android 9.0 (Pie) o superior son compatibles con la tecnología eSIM. Los modelos compatibles incluyen Samsung Galaxy S20/S21/S22/S23/S24 y posteriores, Google Pixel 3/4/5/6/7/8 y Pixel Fold, OnePlus 9/10/11/12, Xiaomi 12T Pro y 13, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr 2019/2020/40/40 Ultra y Nokia XR21.
La ubicación varía según la capa del fabricante: Samsung (One UI): Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > Añadir eSIM. Google Pixel (Android puro): Ajustes > Red e Internet > SIMs > Añadir más. OnePlus (OxygenOS): Ajustes > Red móvil > Administrador de SIM. Xiaomi (MIUI): Ajustes > Tarjetas SIM y redes móviles.
¡Sí! Puedes instalar la eSIM manualmente en Android sin escanear un código QR. Ve a los ajustes de eSIM de tu teléfono (cambia según fabricante), selecciona "Añadir eSIM" o "Añadir plan móvil", elige "Introducir código de activación manualmente" o "Usar tarjeta SIM en su lugar", y luego introduce la dirección SM-DP+ y el código de activación del correo de confirmación de HelloRoam.
Si no ves opciones de eSIM en tu Android, comprueba estos 5 requisitos: (1) Tu modelo soporta eSIM, (2) Android 9.0 o superior, (3) Teléfono liberado, (4) Variante regional correcta, (5) Software actualizado.
¡Sí! La mayoría de los Android compatibles con eSIM admiten Dual SIM Dual Standby (DSDS) con una nano-SIM física y una eSIM activas simultáneamente. Puedes elegir qué SIM usar para datos, llamadas y SMS desde Ajustes de SIM.
