قم بتثبيت وتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك
على سامسونج
1
افتح الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM لتبدأ تثبيت eSIM على جهاز Samsung الخاص بك.
2
اختر "تثبيت عبر رمز QR" إذا كان لديك الرمز في جهاز آخر للمسح.
رمز eSIM اليدوي
1234 5678 9012
3
انقر "تثبيت يدويًا" إذا لم يمكنك مسح رمز QR.
اختر الجهاز الذي ستستخدمه لإتمام العملية
iPhone
Android
Samsung
Google Pixelاختر خيار التثبيت
قبل تثبيت رمز QR، تأكد من معرفة النقاط المهمة التالية:
- •يجب أن يكون رمز QR على شاشة أو جهاز آخر ليتم مسحه.
- •تأكد من اتصال إنترنت مستقر طوال العملية.
- •يرجى العلم أن رمز QR يمكن مسحه مرة واحدة فقط.
- •لا تزل eSIM من جهازك حتى لا تفقد إمكانية استخدامها.
قبل بدء التثبيت اليدوي، هناك بعض الملاحظات الهامة:
- •يمكن استخدام رموز التثبيت اليدوي مرة واحدة فقط.
- •تأكد من اتصال إنترنت مستقر طوال العملية.
- •لا تزل eSIM من جهازك حتى لا تفقد إمكانية استخدامها.
أدخل رمز التفعيل
1234 5678 9012
لنبدأ معًا
فريقنا متواجد على مدار الساعة لدعمك أثناء التثبيت.
01
افتح بريدك الإلكتروني
افتح بريدك الإلكتروني على جهاز آخر وابحث عن رمز QR الذي أرسلناه لك للتثبيت.
02
جهّز جهازك
تأكد أن جهازك غير مقفل، متصل بالواي فاي، وجاهز للتثبيت.
03
اتبع الخطوات
أكمل التثبيت باتباع الإرشادات على الشاشة.
01
افتح بريدك الإلكتروني
افتح بريدك الإلكتروني على جهاز آخر وابحث عن رمز QR الذي أرسلناه لك للتثبيت.
02
جهّز جهازك
تأكد أن جهازك غير مقفل، متصل بالواي فاي، وجاهز للتثبيت.
03
اتبع الخطوات
أكمل التثبيت باتباع الإرشادات على الشاشة.
تثبيت eSIM برمز QR
تثبيت eSIM برمز التفعيل
الإعدادات
هذا الهاتف جاهز لتفعيل eSIM من Hello Roam.
أندرويد سميث
الاتصالات
واي فاي
.بلوتوث
.وضع الطيران
1. افتح الإعدادات
انتقل إلى الإعدادات > الاتصالات > مدير بطاقة SIM.
اضغط على
استمر
الاتصالات
شبكات الهاتف المحمول
استخدام البيانات
مدير الشرائح
2. إضافة eSIM
اضغط إضافة خطة جوال.
اضغط على
استمر
مدير الشرائح
بطاقات SIM
SIM 1
بطاقات eSIM
أضف eSIM
بطاقات SIM المفضلة
المكالمات
3. مسح رمز QR
استخدم الكاميرا لمسح رمز QR من مزود الخدمة.
اضغط على
استمر
أضف eSIM
طرق أخرى لإضافة بطاقات SIM
امسح رمز QR من مزود الخدمة
4. تأكيد
راجع ووافق على تفاصيل الخطة لإكمال التثبيت.
اضغط على
استمر
امسح رمز QR الذي قدمه مزود الخدمة
5. مسح رمز QR
استخدم كاميرا الهاتف لمسح رمز QR في بريدك الإلكتروني لإعداد eSIM تلقائيًا.
اضغط على
استمر
أضف eSIM
هل تريد إضافة eSIM من Hello Roam؟
سيسمح هذا لهاتفك بالاتصال بشبكة Hello Roam.
6. إضافة خطة جوال
أكد تفاصيل خطة الجوال واضغط "إضافة خطة جوال" لإكمال تثبيت eSIM.
اضغط على
استمر
مدير الشرائح
بطاقات SIM
SIM 1
بطاقات eSIM
Hello Roam
بطاقات SIM المفضلة
المكالمات
7. تسمية وإعداد eSIM
امنح eSIM اسمًا (مثل "Hello Roam") واضبطها كخط البيانات المفضل.
اضغط على
استمر
تثبيت eSIM برمز QR
تثبيت eSIM برمز التفعيل
الإعدادات
هذا الهاتف جاهز لتفعيل eSIM من Hello Roam.
أندرويد سميث
الاتصالات
واي فاي
.بلوتوث
.وضع الطيران
1. افتح الإعدادات
انتقل إلى الإعدادات > الاتصالات > مدير بطاقة SIM.
اضغط على
استمر
الاتصالات
شبكات الهاتف المحمول
استخدام البيانات
مدير الشرائح
2. أدخل التفاصيل يدويًا
حدد إضافة خطة جوال ثم اضغط إدخال التفاصيل يدويًا.
اضغط على
استمر
مدير الشرائح
بطاقات SIM
SIM 1
بطاقات eSIM
أضف eSIM
بطاقات SIM المفضلة
المكالمات
3. رمز التفعيل
أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل المقدم من مزود الخدمة.
اضغط على
استمر
أضف eSIM
طرق أخرى لإضافة بطاقات SIM
امسح رمز QR من مزود الخدمة
4. تأكيد
راجع ووافق على تفاصيل الخطة لإكمال التثبيت.
اضغط على
استمر
إضافة باستخدام رمز التفعيل
رمز التفعيل
👉
يبدو الرمز كالتالي:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. إدخال الرمز
انسخ والصق رمز التثبيت اليدوي لسامسونج المرسل إلى بريدك الإلكتروني. اضغط "متابعة" وانتظر قليلًا.
اضغط على
استمر
أضف eSIM
هل تريد إضافة eSIM من Hello Roam؟
سيسمح هذا لهاتفك بالاتصال بشبكة Hello Roam.
6. إضافة خطة جوال
أكد تفاصيل خطة الجوال واضغط "إضافة خطة جوال" لإكمال تثبيت eSIM.
اضغط على
استمر
مدير الشرائح
بطاقات SIM
SIM 1
بطاقات eSIM
Hello Roam
بطاقات SIM المفضلة
المكالمات
7. تسمية وإعداد eSIM
امنح eSIM اسمًا (مثل "Hello Roam") واضبطها كخط البيانات المفضل.
اضغط على
استمر
تم تثبيت eSIM وجاهز للتفعيل
تم تثبيت eSIM
دليل التفعيل لـ eSIM الخاصة بك
مهم:
- •يجب أن تكون في وجهتك لتفعيل eSIM.
- •فعّل وضع الطائرة ثم شغّل Wi‑Fi لتجنب تكاليف الشبكة المحلية.
- •حمّل هذا الدليل كملف PDF للوصول إليه دون اتصال أثناء رحلتك.
الإعدادات
الشبكة والإنترنت
بطاقات SIM
eSIM
1
افتح الإعدادات واذهب إلى مدير SIM للعثور على eSIM الخاصة بك.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
قم بتشغيل خط eSIM وتفعيل تجوال البيانات للاتصال.
بيانات الجوال
بيانات الجوال
3
تم تفعيل eSIM الخاصة بك وجاهزة للاستخدام عالميًا.
هذا كل شيء! تم تفعيل خطتك ويمكنك الآن استخدام بياناتك.
تم تفعيل eSIM بنجاح وهي جاهزة للاستخدام.
ابدأ استخدام بياناتك الآن. لا رسوم تجوال ولا مفاجآت.
تم تفعيل eSIM
كيف تتحقق من أن eSIM نشطة؟
يمكن التحقق بطريقتين:
1.
تأكد أن هناك إشارة واحدة على الأقل في رمز الشبكة على جهاز سامسونج.
2.
اذهب إلى "الإعدادات" > "الاتصالات" > "مدير شرائح SIM"، اختر "Hello Roam" وتأكد أن "تجوال البيانات" مُمكّن.
نصائح وحيل سامسونج جالاكسي
- لمستخدمي OneUI 6.0+ : قد يكون مدير SIM في الإعدادات > الاتصالات
- دعم eSIM المزدوج: سلسلة Galaxy S24 تدعم تشغيل شريحتي eSIM في وقت واحد. ممتاز للسفر!
- تحديث النظام: تأكد من تشغيل أحدث إصدار من OneUI لتحصل على أفضل أداء eSIM.
الأسئلة الشائعة
تدعم eSIM أجهزة Samsung Galaxy S20 وS21 وS22 وS23 وS24 (بما في ذلك Ultra وFE)، وGalaxy Z Fold 2 و3 و4 و5، وZ Flip وZ Flip3 وZ Flip4 وZ Flip5، وسلسلة Note 20. تحتاج OneUI 3.0 أو أحدث (Android 11+).
في Samsung Galaxy: الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM. في OneUI 6.0+ ربما تجدها ضمن الإعدادات > الاتصالات > مدير بطاقة SIM. إن لم تجدها، استخدم شريط البحث وابدأ بكتابة 'مدير SIM'.
نعم! في Samsung Galaxy: الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM > إضافة eSIM > مسح رمز QR > أو أدخل رمز التفعيل يدويًا. بعدها أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من بريد HelloRoam.
نعم! سلسلة Samsung Galaxy S24 (S24 وS24+ وS24 Ultra) تدعم eSIM مزدوج، بحيث يمكنك تشغيل ملفي eSIM معًا بدون شريحة فعلية. يمكن إدارتها عبر الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM.
حلول شائعة: 1) حدّث OneUI لآخر إصدار، 2) تأكد أن الهاتف غير مقفل، 3) نظّف الكاميرا، 4) حسّن الإضاءة والمسافة أثناء المسح، 5) جرب التثبيت اليدوي. تواصل مع Samsung إذا استمرت المشكلة.
12:30
HelloRoam
ابقَ على اتصال أينما كنت
HelloRoam
مرحبًا أيها المغامر! في HelloRoam نسعى لجعل تجربتك فريدة. كيف نقدر نساعدك اليوم؟
أرغب في eSIM
أرغب في eSIM
لقد اشتريت eSIM بالفعل
تحدث عبر واتساب
إذا تحتاج دعم، دردشتنا أونلاين متاحة 24/7 لخدمتك