Nainštalujte a aktivujte
svoj eSIM v systéme Android
1
Prejdite do Nastavení, potom klepnite na Sieť a internet a vyberte Mobilná sieť na spustenie inštalácie.
2
Vyberte „Inštalovať pomocou QR kódu“, ak máte kód na inom zariadení na skenovanie.
eSIM Manuálny kód
1234 5678 9012
3
Klepnite na „Inštalovať manuálne“, ak nemôžete naskenovať QR kód.
Vyberte zariadenie, ktoré použijete na dokončenie procesu.
iPhone
Not sure if your device supports eSIM? Check compatible devicesAndroid
Vyberte možnosť inštalácie
Pred inštaláciou pomocou QR kódu si prečítajte dôležité body:
- •QR kód musíte mať na inom zariadení alebo obrazovke, aby ste ho mohli naskenovať fotoaparátom.
- •Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie počas celého procesu.
- •QR kód je možné naskenovať len raz.
- •Neodstraňujte eSIM zo zariadenia, pretože ju už nebudete môcť znovu použiť.
Pred začiatkom ručnej inštalácie si prečítajte tieto dôležité body:
- •Kódy na ručnú inštaláciu možno použiť len raz.
- •Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie počas celého procesu.
- •Neodstraňujte eSIM zo zariadenia, pretože ju už nebudete môcť znovu použiť.
Zadajte aktivačný kód
1234 5678 9012
Začnime spolu
Náš tím je k dispozícii 24/7, ak potrebuješ pomoc pri inštalácii.
01
Otvor svoj e-mail
Otvor si e-mail na inom zariadení a nájdi QR kód, ktorý sme poslali na inštaláciu.
02
Priprav si zariadenie
Uisti sa, že zariadenie je odomknuté, pripojené na Wi-Fi a pripravené na inštaláciu.
03
Postupuj podľa krokov
Dokonči inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.
01
Otvor svoj e-mail
Otvor si e-mail na inom zariadení a nájdi QR kód, ktorý sme poslali na inštaláciu.
02
Priprav si zariadenie
Uisti sa, že zariadenie je odomknuté, pripojené na Wi-Fi a pripravené na inštaláciu.
03
Postupuj podľa krokov
Dokonči inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.
Nainštalovať eSIM pomocou QR kódu
Nainštalovať eSIM pomocou aktivačného kódu
Nastavenia
Tento telefón je pripravený aktivovať Hello Roam eSIM.
Android smith
Pripojenia
Wi‑Fi
.Bluetooth
.Režim lietadlo
1. Nastavenia
Prejdite do nastavení telefónu a potom do „Pripojenia“. Skontrolujte, či máte stabilné pripojenie na internet (Wi‑Fi alebo mobilné dáta).
Kliknite na
Pokračovať
Pripojenia
Mobilné siete
Využitie dát
Správca SIM
2. Správca SIM kariet
Prejdite do správcu SIM kariet v nastaveniach na správu profilov eSIM.
Kliknite na
Pokračovať
Správca SIM
SIM karty
SIM 1
eSIMy
Pridať eSIM
Preferované SIM
Hovory
3. Pridajte svoju eSIM
Vyberte možnosť pridať novú eSIM do zariadenia. Naskenujte QR kód alebo údaje zadajte ručne.
Kliknite na
Pokračovať
Pridať eSIM
Iné spôsoby pridania SIM
Naskenujte QR kód od poskytovateľa služby
4. Možnosti inštalácie
Vyberte spôsob inštalácie – skenovanie QR kódu alebo ručné zadanie aktivačných údajov.
Kliknite na
Pokračovať
Naskenujte QR kód od svojho poskytovateľa služby
5. Naskenujte QR kód
Pomocou kamery telefónu naskenujte QR kód z e‑mailu na automatické nastavenie eSIM.
Kliknite na
Pokračovať
Pridať eSIM
Pridať Hello Roam eSIM?
Týmto sa telefón pripojí k sieti Hello Roam.
6. Pridať mobilný plán
Potvrďte údaje tarifu a klepnite na „Pridať mobilný plán“ na dokončenie inštalácie eSIM.
Kliknite na
Pokračovať
Správca SIM
SIM karty
SIM 1
eSIMy
Hello Roam
Preferované SIM
Hovory
7. Názov a nastavenie eSIM
Pomenujte svoju eSIM (napr. „Hello Roam“) a nastavte ju ako preferovanú dátovú linku.
Kliknite na
Pokračovať
Nainštalovať eSIM pomocou QR kódu
Nainštalovať eSIM pomocou aktivačného kódu
Nastavenia
Tento telefón je pripravený aktivovať Hello Roam eSIM.
Android smith
Pripojenia
Wi‑Fi
.Bluetooth
.Režim lietadlo
1. Nastavenia
Prejdite do nastavení telefónu a potom do „Pripojenia“. Skontrolujte, či máte stabilné pripojenie na internet (Wi‑Fi alebo mobilné dáta).
Kliknite na
Pokračovať
Pripojenia
Mobilné siete
Využitie dát
Správca SIM
2. Správca SIM kariet
Prejdite do správcu SIM kariet v nastaveniach na správu profilov eSIM.
Kliknite na
Pokračovať
Správca SIM
SIM karty
SIM 1
eSIMy
Pridať eSIM
Preferované SIM
Hovory
3. Pridajte svoju eSIM
Vyberte možnosť pridať novú eSIM do zariadenia. Naskenujte QR kód alebo údaje zadajte ručne.
Kliknite na
Pokračovať
Pridať eSIM
Iné spôsoby pridania SIM
Naskenujte QR kód od poskytovateľa služby
4. Možnosti inštalácie
Vyberte spôsob inštalácie – skenovanie QR kódu alebo ručné zadanie aktivačných údajov.
Kliknite na
Pokračovať
Pridať pomocou aktivačného kódu
Aktivačný kód
👉
Kód vyzerá takto:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Zadajte kód
Skopírujte a vložte kód inštalácie pre Android z e‑mailu. Kliknite na „Pokračovať“ a chvíľu počkajte.
Kliknite na
Pokračovať
Pridať eSIM
Pridať Hello Roam eSIM?
Týmto sa telefón pripojí k sieti Hello Roam.
6. Pridať mobilný plán
Potvrďte údaje tarifu a klepnite na „Pridať mobilný plán“ na dokončenie inštalácie eSIM.
Kliknite na
Pokračovať
Správca SIM
SIM karty
SIM 1
eSIMy
Hello Roam
Preferované SIM
Hovory
7. Názov a nastavenie eSIM
Pomenujte svoju eSIM (napr. „Hello Roam“) a nastavte ju ako preferovanú dátovú linku.
Kliknite na
Pokračovať
Váš eSIM je teraz nainštalovaný a pripravený na aktiváciu
eSIM nainštalovaný
Sprievodca aktiváciou pre vašu eSIM
Dôležité:
- •Musíte byť v cieľovej destinácii, aby ste aktivovali eSIM.
- •Zapnite režim Lietadlo a potom Wi‑Fi, aby ste sa vyhli domácim poplatkom.
- •Stiahnite si tohto sprievodcu ako PDF na offline prístup počas cesty.
Nastavenia
Sieť a internet
SIM karty
eSIM
1
Otvorte Nastavenia a prejdite na Mobilné dáta pre nájdenie vašej eSIM.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
Zapnite eSIM linku a povoľte dátový roaming pre pripojenie.
Mobilné dáta
Mobilné dáta
3
Vaša eSIM je teraz aktívna a pripravená na použitie po celom svete.
Hotovo! Váš plán je aktívny a môžete začať používať dáta.
Úspech! Vaša eSIM je teraz aktívna a pripravená na použitie.
Začnite používať dáta ihneď. Žiadne roamingové poplatky, žiadne prekvapenia.
eSIM aktivovaná
Ako potvrdíte, že je vaša eSIM aktívna?
Môžete to skontrolovať dvoma spôsobmi:
1.
Uistite sa, že na ikone signálu v zariadení Android je aspoň jeden dielik.
2.
Prejdite na „Nastavenia“ > „Sieť a internet“ > „SIM“, ťuknite na „Hello Roam“ a overte, že „Roaming“ je zapnutý.
FAQs
Väčšina moderných telefónov s Androidom 9.0 (Pie) alebo novším podporuje eSIM. Kompatibilné modely: Samsung Galaxy S20–S24, Google Pixel 3–8 a Fold, OnePlus 9–12, Xiaomi 12T Pro a 13, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr 2019–40 Ultra, Nokia XR21.
Umiestnenie sa líši podľa výrobcu: Samsung: Nastavenia > Pripojenia > Správca SIM > Pridať eSIM. Pixel: Nastavenia > Sieť a internet > SIM > Pridať. OnePlus: Nastavenia > Mobilná sieť > Správca SIM. Xiaomi: Nastavenia > SIM a mobilné siete.
Áno! eSIM môžete nainštalovať ručne bez QR kódu. Otvorte nastavenia eSIM > „Pridať eSIM“ alebo „Pridať mobilný plán“ > „Zadať aktivačný kód manuálne“ a zadajte adresu SM-DP+ a aktivačný kód z e‑mailu HelloRoam.
Ak nevidíte eSIM, skontrolujte: (1) telefón podporuje eSIM, (2) Android 9.0+, (3) odblokovaný, (4) správna verzia, (5) softvér aktuálny.
Áno! Väčšina Androidov s eSIM podporuje DSDS – jedna nano‑SIM a jedna eSIM aktívne. Vyberte, ktorá SIM spravuje dáta, hovory a SMS.
Žiadne starosti, postaráme sa o vás.
Ak potrebujete pomoc kedykoľvek, náš online chat je dostupný 24/7
Poďme sa porozprávať!12:30
HelloRoam
Zostaň pripojený, nech si kdekoľvek
HelloRoam
Ahoj, dobrodruh! V HelloRoam sme tu, aby sme ti spríjemnili zážitok. Ako ti môžeme dnes pomôcť?
Chcem eSIM
Chcem eSIM
Už som si kúpil eSIM
Rozprávajte sa cez WhatsApp
Sme tu vždy pre vás, dostupná podpora 24/7