সর্বশেষ আপডেট অক্টোবর ২০২৩
HelloRoam-এ আমরা আপনার অভিজ্ঞতাকে মূল্য দিই এবং নির্দিষ্ট শর্তে অর্থ ফেরত দিই।
আমরা বুঝি সমস্যা হতে পারে। এখানে রিফান্ডের যোগ্য সাধারণ পরিস্থিতি।
আমাদের রিফান্ড নীতি গ্রাহক সন্তুষ্টি ও সেবার মানের ওপর ভিত্তি করে।
ফেরতের অনুরোধ ও ক্রয় বিবরণসহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের দল যোগ্যতা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার অনুরোধ যাচাই করবে।
অনুমোদনের পর আমরা ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করব।
ফেরত ৭–১০ কর্মদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়।
• রিফান্ড যোগ্যতার মানদণ্ডের উপর নির্ভরশীল।
• আপনার ব্যাংকের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• অমীমাংসিত সমস্যার জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
• যাচাইয়ের জন্য সমস্ত ক্রয় নিশ্চিতকরণ সংরক্ষণ করুন।
• আমাদের বিবেচনায় আংশিক রিফান্ড দেওয়া হতে পারে।
আমাদের সাপোর্ট টিম রিফান্ড সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনার eSIM সহজে ম্যানেজ করার জন্য HelloRoam অ্যাপ ডাউনলোড করুন।

