آخر تحديث أكتوبر 2023
تلتزم HelloRoam بحماية معلوماتك الشخصية وضمان الشفافية في كيفية التعامل مع بياناتك. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا بشأن جمع البيانات واستخدامها.
هدفنا هو تقديم تجربة سلسة وآمنة أثناء استخدامك لخدمات eSIM للبقاء على اتصال عالميًا.
نحن نُعطي الأولوية لخصوصيتك لبناء الثقة وضمان تجربة رقمية آمنة.
هالو روم هي مزوّد عالمي لخدمة eSIM يُقدّم اتصالًا موثوقًا وآمنًا للهواتف المحمولة.
Company: شركة هالو روم إنك.
Brand: هالو روم
Address: ١٢٣ شارع كونكتيفيتي، مدينة موبايل، الولايات المتحدة الأمريكية
Company Registration: رقم التسجيل: ١٢٣٤٥٦٧٨
Email: admin@helloroam.com
لأي استفسارات تتعلّق بالخصوصية، لا تتردد في مراسلتنا على البريد الإلكتروني أعلاه.
نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات لتقديم خدماتنا وتحسينها. إليك نظرة عامة على فئات البيانات والأمثلة والأغراض.
| الفئة | الأمثلة |
|---|---|
| المعلومات الشخصية | الاسم، عنوان البريد الإلكتروني |
| معلومات الجهاز | طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل |
| بيانات الاستخدام | أنماط استخدام التطبيق |
| بيانات الموقع | موقع GPS |
| معلومات الدفع | تفاصيل بطاقة الائتمان |
| بيانات الشبكة | سجلات الشبكة |
| بيانات دعم العملاء | تذاكر الدعم |
| تفضيلات التسويق | حالة الاشتراك في البريد الإلكتروني |
نجمع البيانات من مصادر مختلفة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة.
المعلومات التي تقدمها مباشرة عند استخدام خدماتنا.
البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدام الخدمة.
المعلومات التي تم الحصول عليها من شركاء خارجيين.
نقوم بمعالجة بياناتك استنادًا إلى الأسس القانونية التالية.
اتصالات تسويقية.
تقديم الخدمة.
الامتثال للقوانين.
السلامة وحالات الطوارئ.
نقوم بمعالجة بياناتك استنادًا إلى الأسس القانونية التالية.
قد تتم مشاركة بياناتك مع شركاء وكيانات موثوق بهم.
الكيانات التي تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأنظمة.
المحامون والمصرفيون والمدققون وشركات التأمين.
الكيانات التي تتطلب تقارير عن أنشطة المعالجة.
الشركاء المساعدون في الأنشطة الترويجية.
نحن نضمن أن أي مشاركة للبيانات تتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
نطبّق تدابير لحماية بياناتك.
• تشفير البيانات الشخصية.
• مراجعات أمان دورية.
• سياسات التحكم في الوصول.
احتفظ ببيانات حسابك خاصة لضمان الأمان.
لديك حقوق بخصوص بياناتك الشخصية، بما في ذلك الوصول والتصحيح والحذف.
اطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
اطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
اطلب حذف بياناتك.
اطلب تقييد المعالجة.
اطلب نقل بياناتك.
اعترض على معالجة البيانات.
لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر support@helloroam.com.
نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.
تُحدد فترات الاحتفاظ بناءً على المتطلبات القانونية والتشغيلية.
| Category | Retention Period |
|---|---|
| بيانات الخدمة | طالما أنك تستخدم خدماتنا. |
| بيانات الحساب | حتى حذف الحساب. |
| الالتزامات القانونية | حسب ما يقتضيه القانون. |
| بيانات التسويق | حتى طلب إلغاء الاشتراك. |
خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا.
لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن قصد.
يمكن للآباء التواصل معنا على support@helloroam.com لأي استفسار.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا.
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. نوصيك بمراجعتها بانتظام لتبقى على علم بكيفية حماية معلوماتك.
قم بإدارة شرائح eSIM الخاصة بك وابقَ متصلاً عالميًا بسهولة.

