ثبّت وفعّل شريحتك الإلكترونية
eSIM على سامسونج
1
افتح الإعدادات > الاتصالات > مدير شرائح SIM لبدء تثبيت eSIM على جهاز Samsung الخاص بك.
2
اختر "التثبيت باستخدام رمز QR" إذا كان لديك الرمز على جهاز آخر للمسح.
رمز eSIM اليدوي
1234 5678 9012
3
اضغط على "التثبيت يدويًا" إذا لم تتمكن من مسح رمز QR.
اختر الجهاز الذي ستكمل عليه العملية
iPhone
Android
Samsung
Google Pixelاختر خيار التثبيت الخاص بك
قبل البدء في التثبيت باستخدام رمز QR، هناك بعض النقاط المهمة التي يجب معرفتها:
- •يجب أن يكون رمز QR على شاشة أو جهاز آخر لمسحه بكاميرا هاتفك.
- •تأكد من وجود اتصال إنترنت ثابت أثناء العملية.
- •يرجى ملاحظة أن رمز QR يمكن مسحه مرة واحدة فقط.
- •لا تقم بإزالة eSIM من جهازك لأنك لن تتمكن من استخدامه مرة أخرى.
قبل بدء التثبيت اليدوي، هناك بعض النقاط المهمة التي يجب معرفتها:
- •رموز التثبيت اليدوي تُستخدم مرة واحدة فقط.
- •تأكد من وجود اتصال إنترنت ثابت أثناء العملية.
- •لا تقم بإزالة eSIM من جهازك لأنك لن تتمكن من استخدامه مرة أخرى.
أدخل رمز التفعيل
1234 5678 9012
لنبدأ سويًا
فريقنا متاح 24/7 لمساعدتك أثناء التثبيت.
01
افتح بريدك الإلكتروني
افتح بريدك الإلكتروني على جهاز آخر وابحث عن رمز QR الذي أرسلناه لك للتثبيت.
02
جهّز جهازك
تأكد أن جهازك مفتوح، متصل بالواي فاي، وجاهز للتثبيت.
03
اتبع الخطوات
أكمل عملية التثبيت باتباع التعليمات على الشاشة.
01
افتح بريدك الإلكتروني
افتح بريدك الإلكتروني على جهاز آخر وابحث عن رمز QR الذي أرسلناه لك للتثبيت.
02
جهّز جهازك
تأكد أن جهازك مفتوح، متصل بالواي فاي، وجاهز للتثبيت.
03
اتبع الخطوات
أكمل عملية التثبيت باتباع التعليمات على الشاشة.
ثبت eSIM عبر رمز QR
ثبت eSIM برمز التفعيل
الإعدادات
هذا الهاتف جاهز لتفعيل eSIM من Hello Roam.
أندرويد سميث
الاتصالات
واي فاي
.بلوتوث
.وضع الطيران
1. افتح الإعدادات
اذهب إلى الإعدادات > الاتصالات > مدير بطاقة SIM.
انقر على
متابعة
الاتصالات
شبكات الجوال
استخدام البيانات
مدير الشرائح
2. إضافة eSIM
اضغط إضافة خطة جوال.
انقر على
متابعة
مدير الشرائح
شرائح SIM
SIM 1
شرائح eSIM
أضف eSIM
الشرائح المفضلة
المكالمات
3. مسح رمز QR
استخدم الكاميرا لمسح رمز QR المقدم من مزود الخدمة.
انقر على
متابعة
أضف eSIM
طرق أخرى لإضافة الشرائح
امسح رمز QR من مزود الخدمة
4. تأكيد
راجع وأكد تفاصيل الخطة لإتمام التثبيت.
انقر على
متابعة
امسح رمز QR الذي تحصل عليه من مزود الخدمة
5. مسح رمز QR
استخدم كاميرا هاتفك لمسح رمز QR في بريدك الإلكتروني لتكوين eSIM تلقائيًا.
انقر على
متابعة
أضف eSIM
إضافة eSIM من Hello Roam؟
سيسمح هذا لهاتفك بالاتصال بشبكة Hello Roam.
6. إضافة خطة جوال
أكد تفاصيل خطة الجوال واضغط "إضافة خطة جوال" لإكمال تثبيت eSIM.
انقر على
متابعة
مدير الشرائح
شرائح SIM
SIM 1
شرائح eSIM
Hello Roam
الشرائح المفضلة
المكالمات
7. تسمية وإعداد eSIM
امنح eSIM خاصتك اسمًا (مثل "Hello Roam") واضبطها كخط بياناتك المفضل.
انقر على
متابعة
ثبت eSIM عبر رمز QR
ثبت eSIM برمز التفعيل
الإعدادات
هذا الهاتف جاهز لتفعيل eSIM من Hello Roam.
أندرويد سميث
الاتصالات
واي فاي
.بلوتوث
.وضع الطيران
1. افتح الإعدادات
اذهب إلى الإعدادات > الاتصالات > مدير بطاقة SIM.
انقر على
متابعة
الاتصالات
شبكات الجوال
استخدام البيانات
مدير الشرائح
2. إدخال التفاصيل يدويًا
اختر إضافة خطة جوال ثم اضغط إدخال التفاصيل يدويًا.
انقر على
متابعة
مدير الشرائح
شرائح SIM
SIM 1
شرائح eSIM
أضف eSIM
الشرائح المفضلة
المكالمات
3. رمز التفعيل
أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل المقدم من مزود الخدمة.
انقر على
متابعة
أضف eSIM
طرق أخرى لإضافة الشرائح
امسح رمز QR من مزود الخدمة
4. تأكيد
راجع وأكد تفاصيل الخطة لإتمام التثبيت.
انقر على
متابعة
أضف باستخدام رمز التفعيل
رمز التفعيل
👉
يبدو الرمز هكذا:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. أدخل الرمز
انسخ والصق رمز التثبيت اليدوي لهواتف سامسونج المرسل إلى بريدك الإلكتروني، ثم اضغط "متابعة" وانتظر بضع ثوانٍ.
انقر على
متابعة
أضف eSIM
إضافة eSIM من Hello Roam؟
سيسمح هذا لهاتفك بالاتصال بشبكة Hello Roam.
6. إضافة خطة جوال
أكد تفاصيل خطة الجوال واضغط "إضافة خطة جوال" لإكمال تثبيت eSIM.
انقر على
متابعة
مدير الشرائح
شرائح SIM
SIM 1
شرائح eSIM
Hello Roam
الشرائح المفضلة
المكالمات
7. تسمية وإعداد eSIM
امنح eSIM خاصتك اسمًا (مثل "Hello Roam") واضبطها كخط بياناتك المفضل.
انقر على
متابعة
تم تثبيت eSIM الآن، جاهز للتفعيل
تم تثبيت eSIM
دليل التفعيل لـ eSIM الخاصة بك
هام:
- •يجب أن تكون في وجهتك لتفعيل eSIM الخاصة بك.
- •فعّل وضع الطائرة، ثم شغّل الـ Wi-Fi لتجنب رسوم الشبكة المحلية.
- •حمّل هذا الدليل بصيغة PDF للوصول إليه دون اتصال أثناء رحلتك.
الإعدادات
الشبكة والإنترنت
شرائح SIM
eSIM
1
افتح الإعدادات وانتقل إلى مدير شريحة SIM للعثور على eSIM الخاصة بك.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
شغّل خط eSIM وفعّل تجوال البيانات للاتصال بالإنترنت.
بيانات الهاتف المحمول
بيانات الهاتف المحمول
3
تم تفعيل eSIM الخاصة بك الآن وجاهزة للاستخدام في جميع أنحاء العالم.
تم! خطتك مفعلة الآن ويمكنك بدء استخدام البيانات.
تم التنشيط بنجاح! eSIM جاهزة للاستخدام.
ابدأ باستخدام بياناتك فورًا. بدون رسوم تجوال، بدون مفاجآت.
تم تفعيل eSIM
كيف تتأكد أن شريحة eSIM مفعلة؟
يمكنك التحقق بطريقتين:
1.
تأكد من وجود شريط واحد على الأقل في أيقونة الإشارة بجهاز سامسونج الخاص بك.
2.
اذهب إلى "الإعدادات" > "الاتصالات" > "مدير بطاقات SIM"، اضغط على "Hello Roam" وتحقق أن "تجوال البيانات" مفعّل.
نصائح وحيل سامسونج جالاكسي
- لمستخدمي OneUI 6.0+ : قد يكون مدير SIM تحت الإعدادات > الاتصالات
- دعم eSIM مزدوج: سلسلة Galaxy S24 تدعم شريحتي eSIM نشطتين في نفس الوقت. مثالي للسفر!
- تحديث البرنامج: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من OneUI للحصول على أفضل تجربة eSIM.
الأسئلة الشائعة
ميزة eSIM مدعومة في سلسلة Samsung Galaxy S20 وS21 وS22 وS23 وS24 (بما في ذلك Ultra وFE)، وGalaxy Z Fold 2 و3 و4 و5، وZ Flip وZ Flip3 وZ Flip4 وZ Flip5، وسلسلة Note 20. تحتاج OneUI 3.0 أو أحدث (Android 11+).
على أجهزة Samsung Galaxy: اذهب إلى الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM. في OneUI 6.0+ قد تكون تحت الإعدادات > الاتصالات > مدير بطاقة SIM. إن لم تجدها، استخدم شريط البحث واكتب 'مدير SIM'.
نعم! على Samsung Galaxy: اذهب إلى الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM > إضافة eSIM > مسح رمز QR للمشغل > أو أدخل رمز التفعيل يدويًا. ثم أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من بريد HelloRoam.
نعم! تدعم سلسلة Samsung Galaxy S24 (S24 وS24+ وS24 Ultra) شريحتي eSIM في آن واحد بدون شريحة فعلية. يمكنك إدارة eSIM من الإعدادات > الاتصالات > مدير SIM.
إصلاحات شائعة: 1) حدّث إلى آخر إصدار من OneUI، 2) تأكد أن الهاتف غير مقفل، 3) نظّف عدسة الكاميرا، 4) عدّل الإضاءة والمسافة عند المسح، 5) جرّب التثبيت اليدوي إن لم يعمل QR. تواصل مع دعم Samsung إذا استمرّت المشكلة.
12:30
HelloRoam
ابقَ متصلًا أينما ذهبت
HelloRoam
مرحبًا أيها المغامر! في HelloRoam نحن هنا لجعل تجربتك مميزة. كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟
أريد eSIM
أريد eSIM
لقد اشتريت eSIM مسبقًا
تحدث على واتساب
إذا احتجت مساعدة في أي وقت، دعم الدردشة متاح 24/7 لمساعدتك