安裝並啟用您的
在三星上的 eSIM
1
開啟設定 > 連線 > SIM 管理員，開始在三星裝置上安裝 eSIM。
2
若你在其他裝置上有 QR 碼，請選擇「以 QR 碼安裝」。
eSIM 手動代碼
1234 5678 9012
3
若無法掃描 QR 碼，請點選「手動安裝」。
選擇您要用來完成流程的裝置。
iPhone
Android
Samsung
Google Pixel選擇安裝方式
開始使用QR碼安裝前，請注意幾個重要事項：
- •請將QR碼顯示於另一裝置或螢幕上，以便手機相機掃描。
- •請確保整個過程中網路連線穩定。
- •請注意，QR碼只能掃描一次。
- •請勿從裝置中移除eSIM，否則將無法再次使用。
開始手動安裝前，請注意幾個重要事項：
- •手動安裝代碼僅可使用一次。
- •請確保整個過程中網路連線穩定。
- •請勿從裝置中移除eSIM，否則將無法再次使用。
輸入啟用碼
1234 5678 9012
讓我們一起開始
若安裝過程需要協助，我們的團隊24/7提供支援。
01
開啟電子郵件
在另一台裝置上開啟你的電子郵件，找到我們寄給你的安裝用QR碼。
02
準備好你的裝置
確保你的裝置已解鎖、連接Wi-Fi，並準備好安裝。
03
依步驟操作
依照螢幕指示完成安裝流程。
01
開啟電子郵件
在另一台裝置上開啟你的電子郵件，找到我們寄給你的安裝用QR碼。
02
準備好你的裝置
確保你的裝置已解鎖、連接Wi-Fi，並準備好安裝。
03
依步驟操作
依照螢幕指示完成安裝流程。
透過 QR 碼安裝 eSIM
透過啟用碼安裝 eSIM
設定
此手機已準備好啟用 Hello Roam eSIM。
Android smith
連線
Wi-Fi
.藍牙
.飛航模式
1. 開啟設定
前往 設定 > 連線 > SIM 卡管理員。
點擊
繼續
連線
行動網路
數據用量
SIM 管理員
2. 新增 eSIM
點選 新增行動方案。
點擊
繼續
SIM 管理員
SIM 卡
SIM 1
eSIMs
新增eSIM
偏好 SIM 卡
通話
3. 掃描 QR 碼
使用相機掃描電信業者提供的 QR 碼。
點擊
繼續
新增eSIM
新增 SIM 的其他方式
掃描服務供應商的 QR 碼
4. 確認
檢查並確認方案詳情以完成安裝。
點擊
繼續
掃描你從服務供應商取得的 QR 碼
5. 掃描 QR 碼
使用手機相機掃描郵件中的 QR 碼，自動設定 eSIM。
點擊
繼續
新增eSIM
要新增 Hello Roam eSIM 嗎？
這將讓手機連接到 Hello Roam 網路。
6. 新增行動方案
確認行動方案詳情並點「新增行動方案」完成 eSIM 安裝。
點擊
繼續
SIM 管理員
SIM 卡
SIM 1
eSIMs
Hello Roam
偏好 SIM 卡
通話
7. 標籤與設定 eSIM
為 eSIM 設定標籤（例如「Hello Roam」），並設為首選數據線。
點擊
繼續
透過 QR 碼安裝 eSIM
透過啟用碼安裝 eSIM
設定
此手機已準備好啟用 Hello Roam eSIM。
Android smith
連線
Wi-Fi
.藍牙
.飛航模式
1. 開啟設定
前往 設定 > 連線 > SIM 卡管理員。
點擊
繼續
連線
行動網路
數據用量
SIM 管理員
2. 手動輸入詳細資料
選擇 新增行動方案，然後點選 手動輸入詳細資料。
點擊
繼續
SIM 管理員
SIM 卡
SIM 1
eSIMs
新增eSIM
偏好 SIM 卡
通話
3. 輸入啟用碼
輸入電信業者提供的 SM-DP+ 位址和啟用碼。
點擊
繼續
新增eSIM
新增 SIM 的其他方式
掃描服務供應商的 QR 碼
4. 確認
檢查並確認方案詳情以完成安裝。
點擊
繼續
使用啟用碼新增
啟用碼
👉
代碼如下所示：
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. 輸入代碼
複製並貼上三星寄到信箱的手動安裝代碼。點擊「繼續」並稍候幾秒。
點擊
繼續
新增eSIM
要新增 Hello Roam eSIM 嗎？
這將讓手機連接到 Hello Roam 網路。
6. 新增行動方案
確認行動方案詳情並點「新增行動方案」完成 eSIM 安裝。
點擊
繼續
SIM 管理員
SIM 卡
SIM 1
eSIMs
Hello Roam
偏好 SIM 卡
通話
7. 標籤與設定 eSIM
為 eSIM 設定標籤（例如「Hello Roam」），並設為首選數據線。
點擊
繼續
您的eSIM已安裝，可啟用
eSIM 已安裝
您的 eSIM 啟用指南
重要：
- •您必須在目的地才能啟用 eSIM。
- •請開啟飛航模式，然後開啟 Wi-Fi 以避免本地網路費用。
- •下載此 PDF 指南以在旅途中離線查看。
設定
網路與網際網路
SIM 卡
eSIM
1
開啟設定並前往SIM 管理員以找到您的 eSIM。
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
開啟您的 eSIM 線路並啟用數據漫遊以保持連線。
行動數據
行動數據
3
您的 eSIM 現已啟用，可於全球使用。
完成！您的方案已啟用，立即開始使用數據。
成功！您的 eSIM 已啟用並可使用。
立即開始使用您的流量。無漫遊費，無驚喜。
eSIM 已啟用
如何確認您的eSIM已啟用？
您可以透過兩種方式檢查：
1.
請確保您的三星裝置訊號圖示至少有一格。
2.
前往「設定」>「連線」>「SIM管理員」，點選「Hello Roam」，確認「數據漫遊」已開啟。
Samsung Galaxy 使用技巧
- OneUI 6.0+ 使用者： SIM 管理員可能在 設定 > 連線
- 雙 eSIM 支援： Galaxy S24 系列可同時支援兩張 eSIM。旅行好幫手！
- 軟體更新： 請確保執行最新 OneUI 版本，以獲得最佳 eSIM 體驗。
常見問題
eSIM 支援三星 Galaxy S20、S21、S22、S23、S24 系列（含 Ultra、FE），Z Fold 2–5、Z Flip、Z Flip3–5、Note 20 系列。需 OneUI 3.0 以上（Android 11+）。
在 Galaxy：設定 > 連線 > SIM 管理員。OneUI 6.0+ 可能為 設定 > 連線 > SIM 卡管理員。若找不到，在設定中搜尋「SIM 管理員」。
可以！Galaxy：設定 > 連線 > SIM 管理員 > 新增 eSIM > 掃描業者 QR 碼 > 手動輸入啟用碼。然後輸入 HelloRoam 郵件中的 SM-DP+ 位址與啟用碼。
可以！Galaxy S24 系列（S24, S24+, S24 Ultra）支援雙 eSIM，可同時啟用兩個 eSIM，無需實體 SIM。於 設定 > 連線 > SIM 管理員 管理。
常見解法：1) 更新 OneUI；2) 確認手機已解鎖；3) 清潔鏡頭；4) 調整光線與距離；5) 若 QR 碼無法掃描，試手動安裝。持續問題請聯絡三星客服。
12:30
HelloRoam
無論去哪都保持連線
HelloRoam
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