条款与条件

用户账户

用户责任

购买条款

设备兼容性

服务交付

支付方式

快捷结账: 使用支持的数字钱包快速付款。

价格信息

价格以美元显示，除非另有说明。

可能会根据所在地收取额外税费。

间接税包括增值税、商品服务税及其他区域税。

数据存储

促销优惠

• 优惠受可用性和条款限制。
• 折扣不可与其他优惠同时使用。
• 结账时需输入优惠码。
• 优惠仅限时有效。
• HelloRoam保留修改优惠的权利。

服务时长

数据套餐在激活后于指定期限内有效。

未使用的数据将在计划期末过期。

终止条件

用户可随时通过应用终止服务。

若有违规，HelloRoam可终止服务。

终止后

终止后eSIM服务访问将停止。

重新激活可能需额外费用。

用户义务

• 请提供准确且最新的信息。
• 请根据这些条款使用服务。
• 请勿将服务用于非法活动。
• 请及时报告任何服务问题。
• 请保密账户凭证。
• 尊重其他用户和第三方的权益。

促销规则

合法且道德地参与推广活动。

遵守各促销活动的具体条款。

服务暂停

服务可用性

HelloRoam 旨在提供不中断的服务。

维护期间可能会出现服务中断。

将通知用户预定的停机时间。

无限流量套餐

无限流量套餐受公平使用政策限制。

过度使用可能导致网速降低。

公平使用条款详见套餐说明。

保障条件

• 服务在中断期间无法保证持续稳定。
• 轻微中断不予退款。
• 重大服务问题请联系支持。

法定权利

这些条款不影响适用法律下的法定权利。

无保证

HelloRoam 按“原样”提供服务，不作任何保证。

服务终止

HelloRoam 保留提前通知后停止服务的权利。

知识产权

所有内容和软件均归 HelloRoam 及其许可方所有。

使用限制

未经许可，用户不得复制或分发 HelloRoam 的内容。

退款政策

用户可在激活前取消购买。

退款将根据我们的政策条款处理。

资格

• 仅未使用的套餐可申请退款。
• 申请须在购买后14天内提出。
• 所有退款申请需提供购买凭证。

部分退款

• 在特定条件下可适用部分退款。
• 请联系支持以了解部分退款资格。

设备兼容性

购买前请确认设备兼容性，因不兼容不提供退款。

责任限制

HelloRoam不对间接损失负责。

责任上限为服务支付金额。

用户对其账户下的行为负责。

赔偿

用户同意就第三方索赔对HelloRoam进行赔偿。

赔偿范围包括违反条款和非法使用。

适用法律

此条款受HelloRoam运营所在地法律管辖。

争议应提交HelloRoam当地主法院专属管辖。

用户保留强制性地方法律规定的权利。

法律合规

用户须遵守所有适用的法律法规。

数据保护

HelloRoam 致力于保护用户数据。

数据将依据我们的隐私政策进行处理。

详情请查看 /privacy 上的隐私政策。

通用条款

HelloRoam可在通知后更新条款。

• 继续使用即表示接受变更。
• 用户应定期查看条款更新。

转让

未经HelloRoam同意，用户不得转让权利或义务。

可分割性

若任何条款无效，其余条款仍然有效。

弃权

未执行任何部分不视为放弃权利。

语言

条款以英文为准，翻译仅供参考。

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