支持 eSIM 的设备

部分小米旗舰全球版支持eSIM，支持度依地区而定。**全球版本**：小米12T Pro、13系列、13T/13T Pro、14系列、15系列及Redmi Note 14 Pro/Pro+（全球版）。**国内版**一般不支持。需MIUI 12以上或HyperOS。Redmi与Poco大部分机型不支持。购买前请确认具体型号和地区版本。

部分OPPO与vivo旗舰型号支持eSIM。**OPPO**：Find X3 Pro、Find X5 Pro、Find X8/X8 Pro、Find N2 Flip、Find N5（全球版）。**vivo**：X90 Pro、X100 Pro、X200系列、V40/V50系列（国际版）。国内版通常不支持。需ColorOS 12+或Funtouch OS 13+。A、Y系列不支持。购买前请核实地区版本。

支持。摩托罗拉折叠及部分旗舰机可用eSIM：Razr系列（2019–2025）、Edge系列（Edge+、40、50、60）、ThinkPhone 25及部分Moto G系列（G34–G86）。E系列不支持。需Android 10+且为解锁机。路径：设置 > 网络与互联网 > 移动网络 > 高级 > 运营商。

支持。部分索尼Xperia机型具备eSIM功能：**Xperia 1系列** - 1 IV、1 V、1 VI、1 VII；**Xperia 5系列** - 5 IV、5 V；**Xperia 10系列** - 10 IV、10 V、10 VI、10 III Lite；**Xperia Ace III**。支持情况因地区和运营商而异，购买前请确认。

**联系运营商**：拨打电话或登录官网申请解锁。一般需满足：(1)设备已付清款项；(2)账户良好使用60天以上；(3)未挂失。**查看解锁状态**：iPhone - 设置 > 通用 > 关于本机 > 运营商锁定（应显示“无SIM限制”）；Android - 插入其他SIM测试。如能正常使用，则已解锁。**时间**：通常2–5个工作日，有些可即刻在线解锁。**提醒**：符合条件的设备可免费解锁，若被拒可向主管部门投诉。

同一机型不同地区版eSIM支持不同。**示例**：美欧版Galaxy S24支持eSIM，亚洲版可能不支持。**地区差异**：中国版多无eSIM；香港版常无eSIM；全球/国际版、美国运营商版通常支持。购买前请在 设置 > 关于本机 查看型号并对照官网规格核实。

支持。多数eSIM手机具备双卡双待功能（DSDS）：一张实体卡+一张eSIM。可保留本地卡接打电话，出行时用eSIM上网。**设置**：两卡同时开启，将eSIM设为“默认数据卡”，关闭实体卡漫游。iPhone 13+及Pixel 7+可双eSIM同时激活。

多数设备可存5–10个eSIM配置但仅1–2个可同时启用。**iPhone**：可存8–10个，激活1个（iPhone13+可2个）；**三星**：存5–7个，启用1个；**Pixel**：存4–10个，可启1–2个。切换无需重新下载二维码，删除不用的可释放空间。

eSIM转移取决于设备和运营商。**iPhone间**：可通过蓝牙快速转移（XS–14）或iOS16+的运营商转移。**安卓间**：部分可转，大多需重新下载二维码。**iPhone↔Android**：无法互转，需新安装。**HelloRoam**：换机请联系客服获取新二维码。部分运营商限1–2次转移。

可以，随时切换。**切换至eSIM**：安装eSIM配置文件并设为默认数据线；**切回实体卡**：插入卡并在设置中设为默认，关闭eSIM或删除配置。切换约10秒完成，无需重启。两卡可共存，仅需选择启用哪张。

苹果手表eSIM受运营商限制，国际漫游费用高。出国时依靠与iPhone的蓝牙连接共享eSIM网络。三星和Pixel手表限制类似。建议在手机上使用HelloRoam eSIM，手表通过蓝牙自动连接接收通话与通知。独立手表国际eSIM套餐稀少且昂贵。

可以。支持eSIM的iPad及安卓平板可使用HelloRoam数据卡。**兼容设备**：iPad Pro(2018+)、Air(2019+)、iPad(2019+)、mini(2019+)、三星Tab S8/S9系列。平板无需语音短信，数据专用最合适。安装方法与手机相同。适合旅行、办公或备用上网。

**可能原因**：(1)设备被锁，请联系运营商解锁；(2)地区版本无eSIM；(3)系统过旧，请更新；(4)设置禁用eSIM；(5)设备无eSIM硬件。**解决**：拨 *#06# 检查EID，如无则无eSIM。购买前请联系HelloRoam客服核实。

您可联系运营商或在设置中查看设备是否解锁。

请确认设备支持eSIM，更新最新系统，如仍无效请联系客服。