Cài đặt và kích hoạt
eSIM của bạn trên Samsung
1
Mở Cài đặt > Kết nối > Quản lý SIM để bắt đầu cài đặt eSIM trên thiết bị Samsung của bạn.
2
Chọn “Cài bằng mã QR” nếu bạn có mã trên thiết bị khác.
Mã thủ công eSIM
1234 5678 9012
3
Nhấn “Cài thủ công” nếu bạn không thể quét mã QR.
Chọn thiết bị bạn sẽ dùng để hoàn tất quy trình.
iPhone
Android
Samsung
Google PixelChọn tùy chọn cài đặt
Trước khi cài đặt bằng mã QR, lưu ý vài điểm quan trọng:
- •Bạn cần có mã QR trên màn hình hoặc thiết bị khác để quét bằng camera điện thoại.
- •Đảm bảo kết nối Internet ổn định trong suốt quá trình.
- •Mã QR chỉ có thể quét một lần.
- •Đừng gỡ eSIM khỏi thiết bị vì sẽ không thể dùng lại.
Trước khi bắt đầu cài đặt thủ công, lưu ý vài điểm quan trọng:
- •Mã cài đặt thủ công chỉ được dùng một lần.
- •Đảm bảo kết nối Internet ổn định trong suốt quá trình.
- •Đừng gỡ eSIM khỏi thiết bị vì sẽ không thể dùng lại.
Nhập mã kích hoạt
1234 5678 9012
Hãy bắt đầu cùng nhau
Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 nếu bạn cần hỗ trợ cài đặt.
01
Mở email của bạn
Mở email trên thiết bị khác và tìm mã QR chúng tôi đã gửi để cài đặt.
02
Chuẩn bị thiết bị của bạn
Đảm bảo thiết bị được mở khóa, kết nối Wi-Fi và sẵn sàng cài đặt.
03
Làm theo các bước
Hoàn tất quá trình cài đặt theo hướng dẫn trên màn hình.
01
Mở email của bạn
Mở email trên thiết bị khác và tìm mã QR chúng tôi đã gửi để cài đặt.
02
Chuẩn bị thiết bị của bạn
Đảm bảo thiết bị được mở khóa, kết nối Wi-Fi và sẵn sàng cài đặt.
03
Làm theo các bước
Hoàn tất quá trình cài đặt theo hướng dẫn trên màn hình.
Cài đặt eSIM qua mã QR
Cài đặt eSIM qua mã kích hoạt
Cài đặt
Điện thoại này đã sẵn sàng để kích hoạt eSIM Hello Roam.
Android smith
Kết nối
Wi‑Fi
.Bluetooth
.Chế độ máy bay
1. Mở Cài đặt
Vào Cài đặt > Kết nối > Trình quản lý SIM.
Nhấn vào
Tiếp tục
Kết nối
Mạng di động
Sử dụng dữ liệu
Trình quản lý SIM
2. Thêm eSIM
Nhấn Thêm gói di động.
Nhấn vào
Tiếp tục
Trình quản lý SIM
Thẻ SIM
SIM 1
eSIM
Thêm eSIM
SIM ưu tiên
Cuộc gọi
3. Quét mã QR
Dùng camera để quét mã QR do nhà mạng cung cấp.
Nhấn vào
Tiếp tục
Thêm eSIM
Cách khác để thêm SIM
Quét mã QR từ nhà cung cấp
4. Xác nhận
Xem lại và xác nhận chi tiết gói để hoàn tất cài đặt.
Nhấn vào
Tiếp tục
Quét mã QR từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn
5. Quét mã QR
Dùng camera điện thoại quét mã QR trong email để tự động cài đặt eSIM.
Nhấn vào
Tiếp tục
Thêm eSIM
Thêm eSIM Hello Roam?
Điều này cho phép điện thoại của bạn kết nối mạng Hello Roam.
6. Thêm gói di động
Xác nhận chi tiết gói và nhấn “Thêm gói di động” để hoàn tất cài đặt eSIM.
Nhấn vào
Tiếp tục
Trình quản lý SIM
Thẻ SIM
SIM 1
eSIM
Hello Roam
SIM ưu tiên
Cuộc gọi
7. Đặt tên và cài đặt eSIM
Đặt tên cho eSIM của bạn (ví dụ “Hello Roam”) và chọn làm đường dữ liệu ưu tiên.
Nhấn vào
Tiếp tục
Cài đặt eSIM qua mã QR
Cài đặt eSIM qua mã kích hoạt
Cài đặt
Điện thoại này đã sẵn sàng để kích hoạt eSIM Hello Roam.
Android smith
Kết nối
Wi‑Fi
.Bluetooth
.Chế độ máy bay
1. Mở Cài đặt
Vào Cài đặt > Kết nối > Trình quản lý SIM.
Nhấn vào
Tiếp tục
Kết nối
Mạng di động
Sử dụng dữ liệu
Trình quản lý SIM
2. Nhập chi tiết thủ công
Chọn Thêm gói di động rồi nhấn Nhập chi tiết thủ công.
Nhấn vào
Tiếp tục
Trình quản lý SIM
Thẻ SIM
SIM 1
eSIM
Thêm eSIM
SIM ưu tiên
Cuộc gọi
3. Nhập mã kích hoạt
Nhập địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt do nhà mạng cung cấp.
Nhấn vào
Tiếp tục
Thêm eSIM
Cách khác để thêm SIM
Quét mã QR từ nhà cung cấp
4. Xác nhận
Xem lại và xác nhận chi tiết gói để hoàn tất cài đặt.
Nhấn vào
Tiếp tục
Thêm bằng mã kích hoạt
Mã kích hoạt
👉
Mã trông như sau:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Nhập mã
Sao chép mã cài đặt thủ công Samsung được gửi đến email của bạn. Nhấn “Tiếp tục” và đợi vài giây.
Nhấn vào
Tiếp tục
Thêm eSIM
Thêm eSIM Hello Roam?
Điều này cho phép điện thoại của bạn kết nối mạng Hello Roam.
6. Thêm gói di động
Xác nhận chi tiết gói và nhấn “Thêm gói di động” để hoàn tất cài đặt eSIM.
Nhấn vào
Tiếp tục
Trình quản lý SIM
Thẻ SIM
SIM 1
eSIM
Hello Roam
SIM ưu tiên
Cuộc gọi
7. Đặt tên và cài đặt eSIM
Đặt tên cho eSIM của bạn (ví dụ “Hello Roam”) và chọn làm đường dữ liệu ưu tiên.
Nhấn vào
Tiếp tục
eSIM của bạn đã được cài đặt, sẵn sàng kích hoạt
Đã cài đặt eSIM
Hướng dẫn kích hoạt eSIM
Quan trọng:
- •Bạn phải ở điểm đến để kích hoạt eSIM.
- •Bật chế độ Máy bay, sau đó bật Wi‑Fi để tránh phí mạng nhà.
- •Tải hướng dẫn này dạng PDF để truy cập ngoại tuyến khi du lịch.
Cài đặt
Mạng và Internet
Thẻ SIM
eSIM
1
Mở Cài đặt và đi tới Trình quản lý SIM để tìm eSIM của bạn.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
Bật dòng eSIM và cho phép chuyển vùng dữ liệu để kết nối.
Dữ liệu di động
Dữ liệu di động
3
eSIM của bạn hiện đã kích hoạt và sẵn sàng dùng toàn cầu.
Hoàn tất! Gói cước của bạn đã hoạt động, hãy bắt đầu sử dụng dữ liệu.
Thành công! eSIM của bạn đã được kích hoạt và sẵn sàng sử dụng.
Bắt đầu dùng dữ liệu ngay. Không phí chuyển vùng, không bất ngờ.
eSIM đã kích hoạt
Làm sao để xác nhận eSIM của bạn đã hoạt động?
Bạn có thể kiểm tra theo hai cách:
1.
Đảm bảo biểu tượng tín hiệu trên thiết bị Samsung có ít nhất một vạch.
2.
Vào “Cài đặt” > “Kết nối” > “Trình quản lý SIM”, nhấn “Hello Roam” và kiểm tra “Chuyển vùng dữ liệu” đã bật.
Mẹo & thủ thuật Samsung Galaxy
- Người dùng OneUI 6.0+: Trình quản lý SIM có thể nằm trong Cài đặt > Kết nối
- Hỗ trợ eSIM kép: Dòng Galaxy S24 hỗ trợ hai eSIM hoạt động cùng lúc. Hoàn hảo cho du lịch!
- Cập nhật phần mềm: Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản OneUI mới nhất để có trải nghiệm eSIM tốt nhất.
Câu hỏi thường gặp
eSIM được hỗ trợ trên Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 (bao gồm Ultra và FE), Galaxy Z Fold 2–5, Z Flip, Z Flip3–5 và Galaxy Note 20. Cần OneUI 3.0 trở lên (Android 11+).
Trên Samsung Galaxy: Cài đặt > Kết nối > Trình quản lý SIM. Trên OneUI 6.0+ có thể nằm trong Cài đặt > Kết nối > Quản lý thẻ SIM. Nếu không thấy, hãy tìm 'Trình quản lý SIM' trong Cài đặt.
Có! Trên Samsung Galaxy: Cài đặt > Kết nối > Trình quản lý SIM > Thêm eSIM > Quét mã QR của nhà mạng > Nhập mã kích hoạt. Sau đó nhập địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt từ email HelloRoam.
Có! Dòng Galaxy S24 (S24, S24+, S24 Ultra) hỗ trợ eSIM kép, nghĩa là có thể dùng hai eSIM cùng lúc mà không cần SIM vật lý. Quản lý tại Cài đặt > Kết nối > Trình quản lý SIM.
Cách khắc phục: 1) Cập nhật OneUI, 2) Đảm bảo máy không khóa mạng, 3) Làm sạch camera, 4) Điều chỉnh ánh sáng, 5) Thử cài thủ công. Liên hệ hỗ trợ Samsung nếu vẫn lỗi.
Đừng lo, chúng tôi lo cho bạn.
Nếu bạn cần hỗ trợ, chat trực tuyến của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.
Cùng trò chuyện nhé!12:30
HelloRoam
Giữ kết nối dù bạn đi đâu
HelloRoam
Xin chào, Nhà thám hiểm! Tại HelloRoam, chúng tôi muốn mang đến trải nghiệm đặc biệt. Hôm nay chúng tôi có thể hỗ trợ gì?
Tôi muốn một eSIM
Tôi muốn một eSIM
Tôi đã mua eSIM
Trò chuyện qua WhatsApp
Nếu bạn cần hỗ trợ, chat trực tuyến của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.