Sakinisha na uwashe
eSIM yako kwenye Samsung
1
Fungua Mipangilio > Miunganisho > Meneja wa SIM ili kuanza kusakinisha eSIM kwenye kifaa chako cha Samsung.
2
Chagua “Sakinisha kwa QR Code” ikiwa una msimbo kwenye kifaa kingine.
Msimbo wa mwongozo wa eSIM
1234 5678 9012
3
Gusa “Sakinisha kwa Mkono” ikiwa huwezi kuchanganua QR Code.
Chagua kifaa utakachotumia kukamilisha mchakato.
iPhone
Android
Samsung
Google PixelChagua chaguo lako la usakinishaji
Kabla ya usakinishaji kwa msimbo wa QR, kumbuka mambo muhimu yafuatayo:
- •Lazima uwe na msimbo wa QR kwenye skrini au kifaa kingine ili kuuskan kwa kamera ya simu.
- •Hakikisha una muunganisho thabiti wa intaneti wakati wa mchakato.
- •Tafadhali kumbuka kuwa msimbo wa QR unaweza kuskaniwa mara moja pekee.
- •Usiondoe eSIM kutoka kwenye kifaa kwani hautaweza kuitumia tena.
Kabla hujaanza usakinishaji wa mwongozo, kuna mambo muhimu kufahamu:
- •Misimbo ya usakinishaji wa mwongozo inaweza kutumika mara moja tu.
- •Hakikisha una muunganisho thabiti wa intaneti wakati wa mchakato.
- •Usiondoe eSIM kutoka kwenye kifaa kwani hautaweza kuitumia tena.
Weka Msimbo wa Uanzishaji
1234 5678 9012
Tuanze pamoja
Timu yetu ipo 24/7 kukusaidia ukiwa na changamoto za usakinishaji.
01
Fungua barua pepe yako
Fungua barua pepe yako kwenye kifaa kingine na upate msimbo wa QR tuliotuma kwa ajili ya usakinishaji.
02
Andaa kifaa chako
Hakikisha kifaa chako kiko wazi, kimeunganishwa na Wi-Fi, na kiko tayari kwa usakinishaji.
03
Fuata hatua
Kamilisha usakinishaji ukifuata maagizo kwenye skrini.
01
Fungua barua pepe yako
Fungua barua pepe yako kwenye kifaa kingine na upate msimbo wa QR tuliotuma kwa ajili ya usakinishaji.
02
Andaa kifaa chako
Hakikisha kifaa chako kiko wazi, kimeunganishwa na Wi-Fi, na kiko tayari kwa usakinishaji.
03
Fuata hatua
Kamilisha usakinishaji ukifuata maagizo kwenye skrini.
Sakinisha eSIM kupitia msimbo wa QR
Sakinisha eSIM kupitia msimbo wa uanzishaji
Mipangilio
Simu hii iko tayari kuamilisha eSIM ya Hello Roam.
Android smith
Miunganisho
Wi‑Fi
.Bluetooth
.Hali ya ndege
1. Fungua Mipangilio
Nenda kwa Mipangilio > Muunganisho > Meneja wa Kadi ya SIM.
Bonyeza kwenye
Endelea
Miunganisho
Mitandao ya simu
Matumizi ya data
Meneja wa SIM
2. Ongeza eSIM
Gonga Ongeza mpango wa simu.
Bonyeza kwenye
Endelea
Meneja wa SIM
Kadi za SIM
SIM 1
eSIM
Ongeza eSIM
SIM zinazopendelewa
Simu
3. Changanua Msimbo wa QR
Tumia kamera kuchanganua msimbo wa QR uliotolewa na mtoa huduma.
Bonyeza kwenye
Endelea
Ongeza eSIM
Njia nyingine za kuongeza SIM
Changanua msimbo wa QR kutoka kwa mtoa huduma
4. Thibitisha
Kagua na thibitisha maelezo ili kukamilisha usakinishaji.
Bonyeza kwenye
Endelea
Changanua msimbo wa QR uliopokea kutoka kwa mtoa huduma wako
5. Changanua Msimbo wa QR
Tumia kamera ya simu kuchanganua msimbo wa QR kwenye barua pepe ili kusanidi eSIM kiotomatiki.
Bonyeza kwenye
Endelea
Ongeza eSIM
Ongeza eSIM ya Hello Roam?
Hii itaruhusu simu yako kuunganishwa na mtandao wa Hello Roam.
6. Ongeza mpango wa simu
Thibitisha maelezo ya mpango na uguse “Ongeza mpango wa simu” kukamilisha usanidi wa eSIM.
Bonyeza kwenye
Endelea
Meneja wa SIM
Kadi za SIM
SIM 1
eSIM
Hello Roam
SIM zinazopendelewa
Simu
7. Lebo na usanidi wa eSIM
Weka jina kwa eSIM yako (mf. “Hello Roam”) kisha ichague kama laini ya data unayopendelea.
Bonyeza kwenye
Endelea
Sakinisha eSIM kupitia msimbo wa QR
Sakinisha eSIM kupitia msimbo wa uanzishaji
Mipangilio
Simu hii iko tayari kuamilisha eSIM ya Hello Roam.
Android smith
Miunganisho
Wi‑Fi
.Bluetooth
.Hali ya ndege
1. Fungua Mipangilio
Nenda kwa Mipangilio > Muunganisho > Meneja wa Kadi ya SIM.
Bonyeza kwenye
Endelea
Miunganisho
Mitandao ya simu
Matumizi ya data
Meneja wa SIM
2. Weka maelezo kwa mikono
Chagua Ongeza mpango wa simu halafu gonga Weka maelezo kwa mikono.
Bonyeza kwenye
Endelea
Meneja wa SIM
Kadi za SIM
SIM 1
eSIM
Ongeza eSIM
SIM zinazopendelewa
Simu
3. Weka msimbo wa uanzishaji
Weka anuani ya SM-DP+ na msimbo wa uanzishaji uliotolewa na mtoa huduma wako.
Bonyeza kwenye
Endelea
Ongeza eSIM
Njia nyingine za kuongeza SIM
Changanua msimbo wa QR kutoka kwa mtoa huduma
4. Thibitisha
Kagua na thibitisha maelezo ili kukamilisha usakinishaji.
Bonyeza kwenye
Endelea
Ongeza ukitumia msimbo wa uanzishaji
Msimbo wa uanzishaji
👉
Msimbo unaonekana hivi:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Weka msimbo
Nakili na bandika msimbo wa usanidi wa Samsung uliotumwa kwa barua pepe. Bonyeza “Endelea” na subiri sekunde chache.
Bonyeza kwenye
Endelea
Ongeza eSIM
Ongeza eSIM ya Hello Roam?
Hii itaruhusu simu yako kuunganishwa na mtandao wa Hello Roam.
6. Ongeza mpango wa simu
Thibitisha maelezo ya mpango na uguse “Ongeza mpango wa simu” kukamilisha usanidi wa eSIM.
Bonyeza kwenye
Endelea
Meneja wa SIM
Kadi za SIM
SIM 1
eSIM
Hello Roam
SIM zinazopendelewa
Simu
7. Lebo na usanidi wa eSIM
Weka jina kwa eSIM yako (mf. “Hello Roam”) kisha ichague kama laini ya data unayopendelea.
Bonyeza kwenye
Endelea
eSIM yako sasa imesakinishwa, iko tayari kwa uanzishaji
eSIM Imewekwa
Mwongozo wa uanzishaji wa eSIM yako
Muhimu:
- •Lazima uwe kwenye marudio yako ili kuanzisha eSIM.
- •Washa hali ya Ndege, kisha Wi‑Fi kuepuka gharama za mtandao wa nyumbani.
- •Pakua mwongozo huu kama PDF kwa matumizi ya offline wakati wa safari.
Mipangilio
Mtandao na Intaneti
Kadi za SIM
eSIM
1
Fungua Mipangilio na nenda kwa Meneja wa SIM kupata eSIM yako.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
Washa laini yako ya eSIM na washa uhamaji wa data kwa muunganisho.
Data ya Simu
Data ya Simu
3
eSIM yako sasa imewashwa na iko tayari kutumika duniani kote.
Imekamilika! Mpango wako umeanza, anza kutumia data yako.
Mafanikio! eSIM yako sasa imewezeshwa na iko tayari kutumika.
Anza kutumia data yako mara moja. Hakuna ada ya roaming, hakuna mshangao.
eSIM imewezeshwa
Unawezaje kuthibitisha kuwa eSIM yako imewashwa?
Unaweza kukagua kwa njia mbili:
1.
Hakikisha ikoni ya ishara kwenye kifaa chako cha Samsung ina angalau mstari mmoja.
2.
Nenda kwa “Mipangilio” > “Miunganisho” > “Meneja wa SIM”, gusa “Hello Roam” na hakikisha “Data roaming” imewashwa.
Vidokezo & Sifa za Samsung Galaxy
- Watumiaji wa OneUI 6.0+: Meneja wa SIM anaweza kuwa chini ya Mipangilio > Miunganisho
- Msaada wa eSIM mbili: Mfululizo wa Galaxy S24 unasaidia eSIM mbili zinazofanya kazi kwa wakati mmoja. Kamili kwa safari!
- Sasisho la programu: Hakikisha unaendesha toleo jipya zaidi la OneUI kwa uzoefu bora wa eSIM.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
eSIM inasaidiwa kwenye Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 (ikiwemo Ultra na FE), Galaxy Z Fold 2–5, Z Flip, Z Flip3–5, na Galaxy Note 20. Inahitaji OneUI 3.0+ (Android 11+).
Kwenye Samsung Galaxy: Mipangilio > Miunganisho > Meneja wa SIM. Katika OneUI 6.0+, inaweza kuwa chini ya Mipangilio > Miunganisho > Meneja wa kadi ya SIM. Ikiwa haipo, tafuta 'SIM Manager'.
Ndiyo! Kwenye Samsung Galaxy: Mipangilio > Miunganisho > Meneja wa SIM > Ongeza eSIM > Changanua QR ya mtandao > Weka msimbo wa uanzishaji. Kisha ingiza anwani ya SM-DP+ na msimbo kutoka barua pepe ya HelloRoam.
Ndiyo! Mfululizo wa Galaxy S24 (S24, S24+, S24 Ultra) unaunga mkono eSIM mbili, kuruhusu wasifu mbili za eSIM bila SIM ya kimwili. Dhibiti ndani ya Mipangilio > Miunganisho > Meneja wa SIM.
Suluhisho za kawaida: 1) Sasisha OneUI, 2) Hakikisha simu imefunguliwa, 3) Safisha kamera, 4) Rekebisha taa/umbali, 5) Jaribu kusakinisha kwa mikono. Wasiliana na Samsung ukiendelea na tatizo.
12:30
HelloRoam
Kaa umeunganishwa popote uendapo
HelloRoam
Habari, Msafiri! HelloRoam tuko hapa kufanya uzoefu wako uwe maalum. Tunawezaje kukusaidia leo?
Nataka eSIM
Nataka eSIM
Tayari nimenunua eSIM
Zungumza kwenye WhatsApp
Ukihitaji msaada, gumzo letu mtandaoni linapatikana saa 24/7.