Nainštalujte a aktivujte svoj
eSIM na Samsungu
1
Otvorte Nastavenia > Pripojenia > Správca SIM a začnite inštaláciu svojej eSIM na zariadení Samsung.
2
Vyber „Inštalovať pomocou QR kódu“, ak máš kód na inom zariadení.
eSIM Manuálny kód
1234 5678 9012
3
Ťukni na „Inštalovať manuálne“, ak nemôžeš naskenovať QR kód.
Vyberte zariadenie, ktoré použijete na dokončenie procesu.
iPhone
Android
Samsung
Google PixelVyberte možnosť inštalácie
Pred inštaláciou pomocou QR kódu si prečítajte niekoľko dôležitých bodov:
- •Musíte mať QR kód na inom zariadení alebo obrazovke, aby ste ho mohli naskenovať telefónom.
- •Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie počas procesu.
- •Upozorňujeme, že QR kód možno naskenovať len raz.
- •Nevyberajte eSIM zo zariadenia, pretože ju nebudete môcť znovu použiť.
Pred začiatkom manuálnej inštalácie si prečítajte niekoľko dôležitých bodov:
- •Kódy pre manuálnu inštaláciu možno použiť len raz.
- •Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie počas procesu.
- •Nevyberajte eSIM zo zariadenia, pretože ju nebudete môcť znovu použiť.
Zadajte aktivačný kód
1234 5678 9012
Začnime spolu
Náš tím je k dispozícii 24/7, ak potrebuješ pomoc pri inštalácii.
01
Otvor svoj e-mail
Otvor si e-mail na inom zariadení a nájdi QR kód, ktorý sme poslali na inštaláciu.
02
Priprav si zariadenie
Uisti sa, že zariadenie je odomknuté, pripojené na Wi-Fi a pripravené na inštaláciu.
03
Postupuj podľa krokov
Dokonči inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.
01
Otvor svoj e-mail
Otvor si e-mail na inom zariadení a nájdi QR kód, ktorý sme poslali na inštaláciu.
02
Priprav si zariadenie
Uisti sa, že zariadenie je odomknuté, pripojené na Wi-Fi a pripravené na inštaláciu.
03
Postupuj podľa krokov
Dokonči inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.
Nainštalovať eSIM pomocou QR kódu
Nainštalovať eSIM pomocou aktivačného kódu
Nastavenia
Tento telefón je pripravený aktivovať Hello Roam eSIM.
Android smith
Pripojenia
Wi‑Fi
.Bluetooth
.Režim lietadlo
1. Otvorte Nastavenia
Prejdite do Nastavenia > Pripojenia > Správca SIM kariet.
Kliknite na
Pokračovať
Pripojenia
Mobilné siete
Využitie dát
Správca SIM
2. Pridať eSIM
Ťuknite na Pridať mobilný plán.
Kliknite na
Pokračovať
Správca SIM
SIM karty
SIM 1
eSIMy
Pridať eSIM
Preferované SIM
Hovory
3. Naskenovať QR kód
Použite fotoaparát na naskenovanie QR kódu od operátora.
Kliknite na
Pokračovať
Pridať eSIM
Iné spôsoby pridania SIM
Naskenujte QR kód od poskytovateľa služby
4. Potvrdiť
Skontrolujte a potvrďte údaje plánu pre dokončenie inštalácie.
Kliknite na
Pokračovať
Naskenujte QR kód od svojho poskytovateľa služby
5. Naskenovať QR kód
Použite fotoaparát telefónu na skenovanie QR kódu z e‑mailu na automatické nastavenie eSIM.
Kliknite na
Pokračovať
Pridať eSIM
Pridať Hello Roam eSIM?
Týmto sa telefón pripojí k sieti Hello Roam.
6. Pridať mobilný plán
Potvrďte detaily plánu a ťuknite na „Pridať mobilný plán“ pre dokončenie inštalácie eSIM.
Kliknite na
Pokračovať
Správca SIM
SIM karty
SIM 1
eSIMy
Hello Roam
Preferované SIM
Hovory
7. Štítok a nastavenie eSIM
Pomenujte eSIM (napr. „Hello Roam“) a nastavte ju ako preferovanú dátovú linku.
Kliknite na
Pokračovať
Nainštalovať eSIM pomocou QR kódu
Nainštalovať eSIM pomocou aktivačného kódu
Nastavenia
Tento telefón je pripravený aktivovať Hello Roam eSIM.
Android smith
Pripojenia
Wi‑Fi
.Bluetooth
.Režim lietadlo
1. Otvorte Nastavenia
Prejdite do Nastavenia > Pripojenia > Správca SIM kariet.
Kliknite na
Pokračovať
Pripojenia
Mobilné siete
Využitie dát
Správca SIM
2. Zadať údaje manuálne
Vyberte Pridať mobilný plán a potom ťuknite na Zadať údaje manuálne.
Kliknite na
Pokračovať
Správca SIM
SIM karty
SIM 1
eSIMy
Pridať eSIM
Preferované SIM
Hovory
3. Zadajte aktivačný kód
Zadajte adresu SM-DP+ a aktivačný kód od operátora.
Kliknite na
Pokračovať
Pridať eSIM
Iné spôsoby pridania SIM
Naskenujte QR kód od poskytovateľa služby
4. Potvrdiť
Skontrolujte a potvrďte údaje plánu pre dokončenie inštalácie.
Kliknite na
Pokračovať
Pridať pomocou aktivačného kódu
Aktivačný kód
👉
Kód vyzerá takto:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Zadajte kód
Skopírujte a vložte manuálny inštalačný kód Samsung z e‑mailu. Kliknite na „Pokračovať“ a chvíľu počkajte.
Kliknite na
Pokračovať
Pridať eSIM
Pridať Hello Roam eSIM?
Týmto sa telefón pripojí k sieti Hello Roam.
6. Pridať mobilný plán
Potvrďte detaily plánu a ťuknite na „Pridať mobilný plán“ pre dokončenie inštalácie eSIM.
Kliknite na
Pokračovať
Správca SIM
SIM karty
SIM 1
eSIMy
Hello Roam
Preferované SIM
Hovory
7. Štítok a nastavenie eSIM
Pomenujte eSIM (napr. „Hello Roam“) a nastavte ju ako preferovanú dátovú linku.
Kliknite na
Pokračovať
Vaša eSIM je nainštalovaná, pripravená na aktiváciu
eSIM nainštalovaný
Návod na aktiváciu eSIM
Dôležité:
- •Na aktiváciu eSIM musíte byť v cieľovej destinácii.
- •Zapnite režim Lietadlo a potom Wi‑Fi, aby ste sa vyhli poplatkom domácej siete.
- •Stiahnite si tento návod ako PDF pre offline prístup počas cesty.
Nastavenia
Sieť a internet
SIM karty
eSIM
1
Otvorte Nastavenia a prejdite do Správcu SIM, kde nájdete svoju eSIM.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
Zapnite eSIM a povoľte dátový roaming pre pripojenie.
Mobilné dáta
Mobilné dáta
3
Vaša eSIM je teraz aktívna a pripravená na celosvetové použitie.
Hotovo! Váš plán je aktívny a môžete začať používať dáta.
Úspech! Vaša eSIM je teraz aktívna a pripravená na použitie.
Začnite hneď používať dáta. Žiadne poplatky za roaming, žiadne prekvapenia.
eSIM aktivovaná
Ako potvrdíte, že je vaša eSIM aktívna?
Môžete to overiť dvoma spôsobmi:
1.
Uistite sa, že ikona signálu na zariadení Samsung má aspoň jeden pruh.
2.
Prejdite do „Nastavenia“ > „Pripojenia“ > „Správca SIM“, ťuknite na „Hello Roam“ a overte, že „Dátový roaming“ je zapnutý.
Tipy a triky Samsung Galaxy
- Používatelia OneUI 6.0+: Správca SIM môže byť v Nastavenia > Pripojenia
- Podpora dvoch eSIM: Séria Galaxy S24 podporuje dve aktívne eSIM naraz. Ideálne na cestovanie!
- Aktualizácia softvéru: Uistite sa, že používate najnovšiu verziu OneUI pre najlepší zážitok s eSIM.
Časté otázky
eSIM je podporovaná na Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 (vrátane Ultra a FE), Galaxy Z Fold 2–5, Z Flip, Z Flip3–5 a Galaxy Note 20. Vyžadovaný OneUI 3.0 alebo novší (Android 11+).
Na Samsung Galaxy: Nastavenia > Pripojenia > Správca SIM. V OneUI 6.0+ môže byť pod Nastavenia > Pripojenia > Správca SIM kariet. Ak ho nenájdete, vyhľadajte 'Správca SIM'.
Áno! Na Samsung Galaxy: Nastavenia > Pripojenia > Správca SIM > Pridať eSIM > Naskenovať QR kód > Zadať aktivačný kód manuálne. Potom vložte adresu SM-DP+ a kód z e‑mailu HelloRoam.
Áno! Séria Galaxy S24 (S24, S24+, S24 Ultra) podporuje duálne eSIM – dve eSIM aktívne naraz bez fyzickej SIM. Spravujte v Nastavenia > Pripojenia > Správca SIM.
Bežné riešenia: 1) Aktualizujte OneUI, 2) Skontrolujte odblokovanie, 3) Vyčistite kameru, 4) Upravte svetlo a vzdialenosť, 5) Skúste manuálnu inštaláciu. Ak problém pretrváva, kontaktujte Samsung.
Žiadne obavy, postaráme sa o to.
Ak potrebuješ pomoc, náš online chat je dostupný 24/7.
Poďme sa porozprávať!12:30
HelloRoam
Zostaň pripojený, kamkoľvek ideš
HelloRoam
Ahoj, dobrodruh! V HelloRoam sme tu, aby sme tvoju skúsenosť spravili výnimočnou. Ako ti môžeme pomôcť dnes?
Chcem eSIM
Chcem eSIM
Už som si kúpil eSIM
Rozprávajte sa cez WhatsApp
Ak potrebuješ pomoc, náš online chat je dostupný 24/7.