Politică de confidențialitate
Ultima actualizare Octombrie 2023
Conținut
1. Introducere
HelloRoam este dedicată protejării informațiilor tale personale și este transparentă cu privire la modul în care sunt gestionate. Această Politică de confidențialitate descrie practicile noastre privind colectarea și utilizarea datelor.
Obiectivul nostru este să oferim o experiență eSIM sigură și fluidă, pentru a rămâne conectat oriunde în lume.
De ce confidențialitatea ta contează
Acordăm prioritate confidențialității tale pentru a construi încredere și a asigura o experiență digitală sigură.
2. Cine suntem
HelloRoam este un furnizor global de eSIM ce oferă servicii de conectivitate mobilă fiabile și sigure.
Company: HelloRoam Inc.
Brand: HelloRoam
Address: Str. Conectivității 123, Orașul Mobil, SUA
Company Registration: Nr. înreg. 12345678
Email: admin@helloroam.com
Pentru întrebări legate de confidențialitate, contactează-ne la adresa de e‑mail de mai sus.
3. Ce date colectăm
Colectăm diferite tipuri de date pentru a oferi și îmbunătăți serviciile noastre. Iată o prezentare generală a categoriilor de date, exemplelor și scopurilor.
| Categorie | Exemple |
|---|---|
| Informații personale | Nume, adresă de e-mail |
| Informații despre dispozitiv | Model dispozitiv, versiune OS |
| Date de utilizare | Tipare de utilizare a aplicației |
| Date de locație | Locație GPS |
| Informații de plată | Detalii card de credit |
| Date de rețea | Jurnale de rețea |
| Date suport clienți | Tichete de suport |
| Preferințe marketing | Stare abonament email |
4. Cum colectăm date
Colectăm date din diverse surse pentru a oferi servicii de top.
Interacțiuni directe
Informațiile pe care le oferi direct când folosești serviciile noastre.
Tehnologii automatizate
Date colectate automat în timpul utilizării serviciului.
Surse terțe
Informații obținute de la parteneri terți.
5. Baza legală pentru prelucrare
Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale.
Consimțământ
Comunicări de marketing.
Contract
Furnizarea serviciului.
Obligație legală
Respectarea legilor.
Interese vitale
Siguranță și situații de urgență.
Bază legală pentru prelucrare
Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale.
6. Cu cine partajăm datele tale
Datele tale pot fi partajate cu parteneri și entități de încredere.
Furnizori de servicii
Entități care oferă servicii IT și administrare de sistem.
Consilieri profesioniști
Avocați, bancheri, auditori și asiguratori.
Autorități de reglementare
Entități care solicită raportarea activităților de prelucrare.
Parteneri de marketing
Parteneri care sprijină activitățile promoționale.
Măsuri de siguranță pentru partajare
Ne asigurăm că orice partajare de date respectă legile aplicabile privind protecția datelor.
7. Transferuri internaționale de date
Implementăm măsuri pentru protejarea datelor tale.
• Criptarea datelor personale.
• Audituri de securitate regulate.
• Politici de control al accesului.
Rămâi în siguranță
Păstrează-ți datele de conectare private pentru securitate.
8. Drepturile tale
Ai drepturi privind datele tale personale, inclusiv acces, corectare și ștergere.
Acces
Solicită acces la datele tale personale.
Corectare
Solicită corectarea datelor incorecte.
Ștergere
Solicită ștergerea datelor tale.
Restricționare
Solicită restricționarea prelucrării.
Portabilitate date
Solicită transferul datelor tale.
Obiecție
Obiecție la prelucrarea datelor.
Drepturile tale privind datele
Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la support@helloroam.com.
9. Păstrarea datelor
Păstrăm datele tale atât timp cât este necesar pentru scopurile din această politică.
Perioadele de păstrare sunt stabilite conform cerințelor legale și operaționale.
| Category | Retention Period |
|---|---|
| Date de serviciu | Cât timp folosești serviciile noastre. |
| Date de cont | Până la ștergerea contului. |
| Obligații legale | Conform legii. |
| Date de marketing | Până la cererea de dezabonare. |
10. Confidențialitatea copiilor
Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 16 ani.
Nu colectăm cu bună știință date personale de la copii.
16 ani
Părinții ne pot contacta la support@helloroam.com pentru orice nelămuriri.
12. Informații de contact
Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate, contactați-ne.
Răspundem în cel mult 48 de ore.
Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate, contactați-ne.
Notificare importantă
Această Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Îți recomandăm să o verifici regulat pentru a afla cum îți protejăm informațiile.
Contactează-ne
Apreciem feedbackul tău și suntem aici pentru a te ajuta cu orice întrebare.
Descarcă Aplicația HelloRoam
Gestionează-ți eSIM-urile și rămâi conectat global cu ușurință.
12:34 PM
Salut,
Călătorule!
Caută destinații...
Încotro urmează?
Statele Unite
Conectează-te ușor în toată SUA.
Operator: Hello USA
De la$2.88/day
Turcia
Explorează cu conexiune fără întreruperi.
Operator: Hello Turkey
De la$1.73/day
Canada
Bucură-te de acces neîntrerupt la date.
Operator: Hello Canada
De la$6.14/day
Japonia
Rămâi conectat cu viteză mare.
Operator: Hello Japan
De la$3.53/day
Acasă
eSIM-ul meu
Asistență
Ghiduri
Profil
eSIM
Stare: Activat
Date utilizate: 1.5GB
Date rămase: 2.5GB
eSIM
Stare: Activat
Date utilizate: 1.5GB
Date rămase: 2.5GB
