Az eSIM (beágyazott SIM) egy digitális SIM-kártya, amely közvetlenül az okostelefonodba, táblagépedbe vagy okosórádba van beépítve, és lehetővé teszi, hogy mobilcsomagokat aktiválj elektronikusan anélkül, hogy fizikai SIM-kártyát helyeznél be. A hagyományos SIM-kártyákkal ellentétben az eSIM-ek újraprogramozhatók, így azonnal válthatsz szolgáltatót vagy csomagot kompatibilis eszközökön, például iPhone 14, Samsung Galaxy S23 vagy Google Pixel 8 készülékeken.

Annak ellenőrzéséhez, hogy a telefonod támogatja-e az eSIM-et, lépj a Beállítások → Mobilhálózat (iPhone) vagy Beállítások → Hálózat és internet (Android) menüpontra, és keresd a „eSIM hozzáadása” vagy „SIM-kártyakezelő” opciót. A legtöbb 2018 után megjelent csúcskategóriás telefon támogatja az eSIM-et, beleértve az iPhone XS-t és újabb modelleket, a Samsung Galaxy S20+-t, a Google Pixel 3+-t és számos modern Android-eszközt. Továbbá tárcsázhatod a *#06# kódot, hogy megjelenik-e egy EID (eSIM-azonosító).

A Hello Roam eSIM telepítéséhez kövesd ezt a 3 lépést: (1) Vásárold meg a csomagodat a Hello Roam irányítópulton, és néhány percen belül megkapod a QR-kódot e-mailben, (2) Nyisd meg a Beállítások → Mobilhálózat → eSIM hozzáadása menüt (iPhone) vagy Beállítások → Hálózat és internet → Mobilhálózat (Android), (3) Olvasd be a QR-kódot vagy írd be manuálisan az aktiválási kódot, hogy 2–5 percen belül befejezd a telepítést. Győződj meg róla, hogy a WiFi kapcsolat aktív a beállítás során.

Az eSIM aktiválása általában azonnali, de 2–10 percet is igénybe vehet a szolgáltató hálózati feltételeitől és a jel erősségétől függően. Ha az aktiválás több mint 10 percig tart, próbáld ki az alábbi hibaelhárítási lépéseket: indítsd újra az eszközt, kapcsold be és ki a repülőgép üzemmódot 30 másodpercre, ellenőrizd, hogy az eSIM profil aktív adatvonalként van-e beállítva, vagy győződj meg róla, hogy megfelelő hálózati lefedettségű területen tartózkodsz.

Igen, a legtöbb modern okostelefon támogatja a kettős SIM funkciót, így egyszerre használhatsz egy fizikai SIM kártyát és egy eSIM-et. Ez ideális az utazók számára, akik meg szeretnék tartani otthoni számukat hívásokhoz és SMS-ekhez, miközben Hello Roam eSIM-et használnak kedvező árú helyi adatforgalomhoz. A készülék beállításaiban kiválaszthatod, melyik SIM kezelje a hívásokat, üzeneteket és adatokat a „Elsődleges” vagy „Alapértelmezett” vonal opció alatt.

A Hello Roam eSIM 5G támogatása a tervbe foglalt helyi mobilszolgáltató hálózatától és a készüléked 5G kompatibilitásától függ. Sok Hello Roam csomag tartalmaz 5G hozzáférést, ha a partnerhálózatok 5G lefedettséget kínálnak a nagyvárosokban. A készülékednek támogatnia kell a célországban használt 5G frekvenciasávokat (ellenőrizd a specifikációkat), és automatikusan csatlakozik az elérhető leggyorsabb hálózathoz (5G, 4G LTE vagy 3G) a lefedettség alapján.