eSIM (embedded SIM) je digitální SIM karta zabudovaná přímo do vašeho chytrého telefonu, tabletu nebo chytrých hodinek, která vám umožňuje elektronicky aktivovat mobilní tarify bez vložení fyzické SIM karty. Na rozdíl od tradičních SIM karet jsou eSIM přepisovatelné, což vám umožňuje okamžitě měnit operátory nebo tarify prostřednictvím softwaru na kompatibilních zařízeních, jako jsou iPhone 14, Samsung Galaxy S23 nebo Google Pixel 8.

Chcete-li zjistit, zda váš telefon podporuje eSIM, přejděte do Nastavení → Mobilní síť (iPhone) nebo Nastavení → Síť a internet (Android) a vyhledejte možnosti „Přidat eSIM“ nebo „Správce SIM karet“. Většina vlajkových lodí vydaných po roce 2018 podporuje eSIM, včetně iPhone XS a novějších, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ a mnoha moderních zařízení Android. Můžete také vytočit *#06#, abyste zjistili, zda se zobrazí EID (identifikátor eSIM).

Chcete-li nainstalovat eSIM Hello Roam, postupujte podle těchto 3 kroků: (1) Zakupte si plán z ovládacího panelu Hello Roam a během několika minut obdržíte QR kód e-mailem, (2) Otevřete Nastavení → Mobilní síť → Přidat eSIM na svém zařízení (iPhone) nebo Nastavení → Síť a internet → Mobilní síť (Android), (3) Naskenujte QR kód nebo zadejte ruční aktivační kód pro dokončení instalace za 2–5 minut. Ujistěte se, že jste během nastavení připojeni k WiFi.

Aktivace eSIM je obvykle okamžitá, ale může trvat 2–10 minut v závislosti na podmínkách sítě operátora a síle signálu. Pokud aktivace trvá déle než 10 minut, zkuste tyto kroky: restartujte zařízení, přepněte režim letadlo zap/vyp na 30 sekund, ujistěte se, že profil eSIM je nastaven jako aktivní datová linka, nebo zkontrolujte, že jste v oblasti s dostatečným pokrytím.

Ano, většina moderních smartphonů podporuje duální SIM funkci, která umožňuje používat jednu fyzickou SIM kartu a jednu eSIM současně. To je ideální pro cestovatele, kteří chtějí mít své domácí číslo aktivní pro hovory a SMS a zároveň používat Hello Roam eSIM pro cenově dostupná místní data. V nastavení telefonu můžete zvolit, která SIM bude spravovat hovory, zprávy a data, v části „Primární“ nebo „Výchozí“ linka.

Podpora 5G na eSIM Hello Roam závisí na místní síti operátora zahrnuté ve vašem plánu a kompatibilitě vašeho zařízení s 5G. Mnoho plánů Hello Roam zahrnuje přístup k 5G tam, kde partnerské sítě nabízejí pokrytí ve velkých městech. Vaše zařízení musí podporovat 5G pásma používaná v cílové zemi (zkontrolujte specifikace zařízení) a automaticky se připojí k nejrychlejší dostupné síti (5G, 4G LTE nebo 3G) v závislosti na pokrytí.