آخر تحديث أكتوبر 2023
تسعى HelloRoam لحماية معلوماتك الشخصية وتوضيح كيفية تعاملنا مع بياناتك. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا في جمع البيانات واستخدامها.
هدفنا هو تقديم تجربة سلسة وآمنة أثناء استخدامك لخدمات eSIM للبقاء على اتصال حول العالم.
نحن نولي خصوصيتك أولوية لبناء الثقة وضمان تجربة رقمية آمنة.
تُعد Hello Roam مزود eSIM عالمي يلتزم بتقديم خدمات اتصال متنقلة موثوقة وآمنة.
Company: Hello Roam Inc.
Brand: Hello Roam
Address: ١٢٣ شارع الاتصال، مدينة المحمول، الولايات المتحدة الأمريكية
Company Registration: رقم التسجيل ١٢٣٤٥٦٧٨
Email: admin@helloroam.com
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أعلاه.
نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات لتقديم خدماتنا وتحسينها. إليك نظرة عامة على الفئات والأمثلة والأغراض.
| الفئة | أمثلة |
|---|---|
| المعلومات الشخصية | الاسم، عنوان البريد الإلكتروني |
| معلومات الجهاز | طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل |
| بيانات الاستخدام | أنماط استخدام التطبيق |
| بيانات الموقع | موقع GPS |
| معلومات الدفع | تفاصيل بطاقة الائتمان |
| بيانات الشبكة | سجلات الشبكة |
| بيانات دعم العملاء | تذاكر الدعم |
| تفضيلات التسويق | حالة الاشتراك في البريد الإلكتروني |
نجمع البيانات من مصادر متعددة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة.
المعلومات التي تقدمها مباشرة عند استخدام خدماتنا.
البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدام الخدمة.
المعلومات التي يتم الحصول عليها من شركاء خارجيين.
نقوم بمعالجة بياناتك استنادًا إلى الأسس القانونية التالية.
اتصالات تسويقية.
تقديم الخدمة.
الامتثال للقوانين.
مواقف السلامة والطوارئ.
نقوم بمعالجة بياناتك استنادًا إلى الأسس القانونية التالية.
قد تتم مشاركة بياناتك مع شركاء وجهات موثوقة.
الجهات التي تقدم خدمات تقنية المعلومات وإدارة الأنظمة.
محامون، مصرفيون، مدققون، وشركات تأمين.
الجهات التي تتطلب تقارير عن أنشطة المعالجة.
شركاء يساعدون في الأنشطة الترويجية.
نضمن أن أي مشاركة للبيانات تتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
ننفذ إجراءات لحماية بياناتك.
• تشفير البيانات الشخصية.
• مراجعات أمان منتظمة.
• سياسات التحكم في الوصول.
احتفظ ببيانات حسابك خاصة لضمان الأمان.
لديك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الوصول والتصحيح والحذف.
اطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
اطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
اطلب حذف بياناتك.
اطلب تقييد المعالجة.
اطلب نقل بياناتك.
اعترض على معالجة البيانات.
للمطالبة بحقوقك، يرجى التواصل معنا على support@helloroam.com.
نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.
تُحدد فترات الاحتفاظ بناءً على المتطلبات القانونية والتشغيلية.
| Category | Retention Period |
|---|---|
| بيانات الخدمة | طالما تستخدم خدماتنا. |
| بيانات الحساب | حتى حذف الحساب. |
| الالتزامات القانونية | حسبما يقتضيه القانون. |
| بيانات التسويق | حتى طلب إلغاء الاشتراك. |
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا.
لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال.
يمكن للوالدين التواصل معنا عبر support@helloroam.com لأي استفسار.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا.
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. نوصيك بمراجعتها بانتظام لمعرفة كيفية حماية معلوماتك.
أدِر شرائح eSIM الخاصة بك وتواصل عالميًا بسهولة.

