條款與條件

使用者帳號

使用者責任

購買條款

裝置相容性

服務交付

付款方式

快速結帳: 使用支援的數位錢包快速付款。

價格資訊

價格以美元顯示，除非另有說明。

可能依地區收取額外稅費。

間接稅包含增值稅、商品服務稅與其他地區稅。

資料儲存

促銷優惠

• 促銷活動受供應與條款限制。
• 折扣不可與其他優惠合併使用。
• 結帳時需輸入促銷代碼。
• 促銷僅限時有效。
• HelloRoam保留修改促銷的權利。

服務期限

數據方案於啟用後的指定期間內有效。

未使用的數據於方案期末到期。

終止條件

使用者可隨時透過App終止服務。

HelloRoam可因違規而終止服務。

終止後

終止後eSIM服務將停止。

重新啟用可能產生額外費用。

使用者義務

• 請提供正確且最新的資訊。
• 請依照本條款使用服務。
• 請勿濫用服務做違法行為。
• 請立即回報服務問題。
• 請妥善保管帳號憑證。
• 尊重其他使用者及第三方權益。

促銷規則

合法並合乎道德地參與促銷活動。

遵守每項促銷的具體條款。

服務暫停

服務可用性

HelloRoam 旨在提供不中斷的服務。

維護期間可能發生服務中斷。

將通知用戶預定的停機時間。

無限方案

無限方案受公平使用政策限制。

過度使用可能導致速度降低。

公平使用條款詳見方案說明。

保證情況

• 服務在中斷期間不保證穩定。
• 輕微中斷恕不退款。
• 如遇嚴重服務問題，請聯絡支援。

法定權利

這些條款不影響適用法律下的法定權利。

無保證

HelloRoam 以「原樣」提供服務，不作任何保證。

服務終止

HelloRoam 保留於事先通知後終止服務的權利。

智慧財產權

所有內容與軟體皆屬 HelloRoam 及其授權方所有。

使用限制

未經許可，使用者不得複製或散布 HelloRoam 的內容。

退款政策

使用者可於啟用前取消購買。

退款依本政策條款處理。

資格

• 僅限未使用的方案可退款。
• 必須於購買後14天內提出申請。
• 所有退款申請均需提供購買證明。

部分退款

• 特定情況下可提供部分退款。
• 請聯繫客服以確認部分退款資格。

裝置相容性

購買前請確認您的裝置是否相容，因不相容不提供退款。

責任限制

HelloRoam不承擔間接損害責任。

責任上限為已支付的服務金額。

使用者須對其帳號下的行為負責。

賠償

使用者同意就第三方索賠向HelloRoam賠償。

賠償範圍包括違反條款及不法使用。

準據法

本條款受HelloRoam營運所在地之法律管轄。

爭議應提交HelloRoam所在地法院專屬管轄。

使用者保留依強制性地方法律所享之權利。

法律遵循

使用者必須遵守所有適用的法律與法規。

資料保護

HelloRoam 致力於保護使用者資料。

資料依照我們的隱私權政策處理。

詳情請至 /privacy 查看隱私權政策。

一般條款

HelloRoam可在通知後更新條款。

• 持續使用即視同接受變更。
• 使用者應定期檢視條款更新。

轉讓

未經HelloRoam同意，使用者不得轉讓權利或義務。

可分割性

若任何條款無效，其餘條款仍具效力。

棄權

未執行部分不構成放棄權利。

語言

本條款以英文為準，翻譯僅供參考。

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