

eSIM已激活
选择目的地国家并选择套餐。
下载应用,点击“安装 eSIM”,并按提示操作。
准备出发:在抵达时您的套餐将自动激活。
您的 Helloroam eSIM 套餐将自动激活。安装 eSIM 后,如果您在 30 天内启程,抵达目的地时数据套餐将自动启用。
探索使用HelloRoam eSIM应用实现轻松全球连接的主要优势。
快速设置
使用我们的引导应用,在几分钟内安装并激活您的eSIM。
避免漫游费用
这是避免意外漫游费用的最简单方式。
适合每次旅行的灵活eSIM
在应用中添加目的地,无需新的eSIM。

是的,HelloRoam应用在iOS和Android上免费下载。
打开应用,选择目的地,选套餐并扫描二维码安装eSIM。
是的,您可以在HelloRoam中管理多个不同目的地的eSIM。
HelloRoam支持大多数eSIM设备,包括iPhone XS及更新型号和多款安卓手机。
您可在应用“我的eSIM”中查看实时流量使用情况。
是的,您可以随时通过应用购买额外流量。
是的,您可通过应用24/7实时聊天联系客服。
是的,下载并激活eSIM配置文件需要网络连接。
安装后可离线查看eSIM详情,但购买需联网。
如需协助将您的eSIM转移到新设备,请联系我们的支持团队。
是的,所有付款都通过行业标准加密安全处理。
是的,您可以通过应用或联系客服申请未使用eSIM流量的退款。