Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Ekim 2023

İçerikler

1. Giriş
2. Biz Kimiz
3. Topladığımız Veriler
4. Verileri Nasıl Topluyoruz
5. İşleme Yasal Dayanağı
6. Verilerini Paylaştığımız Kişiler
7. Uluslararası Veri Aktarımları
8. Hakların
9. Veri Saklama
10. Çocuk Gizliliği
11. Çerezler ve Takip
12. İletişim Bilgileri

1. Giriş

HelloRoam, kişisel bilgilerinizi korumaya ve verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda şeffaf olmaya adanmıştır. Bu Gizlilik Politikası veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı açıklar.

Amacımız, eSIM hizmetlerimizi kullanarak dünya çapında kesintisiz ve güvenli bir deneyim sunmaktır.

Gizliliğiniz Neden Önemli

Gizliliğinize öncelik veriyoruz; güven inşa etmek ve dijital güvenliği sağlamak için.

2. Biz Kimiz

HelloRoam, güvenilir ve güvenli mobil bağlantı hizmetleri sunan küresel bir eSIM sağlayıcısıdır.

Company: HelloRoam Inc.

Brand: HelloRoam

Address: Bağlantı Caddesi 123, Mobil Şehir, ABD

Company Registration: Kayıt No. 12345678

Email: admin@helloroam.com

Gizlilikle ilgili sorularınız için yukarıdaki e‑posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.

3. Topladığımız Veriler

Çeşitli veri türlerini hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için topluyoruz. İşte veri kategorileri, örnekler ve amaçların bir özeti.

Kategori	Örnekler
Kişisel Bilgiler	Ad, E-posta Adresi
Cihaz Bilgileri	Cihaz Modeli, OS Sürümü
Kullanım Verisi	Uygulama Kullanım Desenleri
Konum Verisi	GPS Konumu
Ödeme Bilgileri	Kredi Kartı Detayları
Ağ Verisi	Ağ Günlükleri
Müşteri Destek Verisi	Destek Talepleri
Pazarlama Tercihleri	E-posta Abonelik Durumu

4. Verileri Nasıl Topluyoruz

En iyi hizmetleri sunmak için çeşitli kaynaklardan veri topluyoruz.

Doğrudan Etkileşimler

Hizmetlerimizi kullanırken doğrudan sağladığınız bilgiler.

Otomatik Teknolojiler

Hizmet kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan veriler.

Üçüncü Taraf Kaynaklar

Üçüncü taraf ortaklardan alınan bilgiler.

5. İşleme Yasal Dayanağı

Verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz.

Rıza

Pazarlama iletişimleri.

Sözleşme

Hizmet sunumu.

Yasal yükümlülük

Yasalara uyum.

Hayati çıkarlar

Güvenlik ve acil durumlar.

İşleme için yasal dayanak

Verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz.

7. Uluslararası Veri Aktarımları

Verilerini korumak için önlemler uygularız.

• Kişisel verilerin şifrelenmesi.

• Düzenli güvenlik denetimleri.

• Erişim kontrol politikaları.

Güvende Kal

Hesap bilgilerini gizli tutarak güvenliği sağla.

8. Hakların

Kişisel verilerinizle ilgili erişim, düzeltme ve silme haklarınız vardır.

Erişim

Kişisel verilerinize erişim isteyin.

Düzeltme

Hatalı verilerin düzeltilmesini isteyin.

Silme

Verilerinizin silinmesini isteyin.

Kısıtlama

İşlemenin kısıtlanmasını isteyin.

Veri Taşınabilirliği

Verilerinizin aktarımını isteyin.

İtiraz

Veri işlemeye itiraz edin.

Veri Haklarınız

Haklarınızı kullanmak için lütfen support@helloroam.com adresinden bize ulaşın.

9. Veri Saklama

Verilerinizi bu politikanın amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız.

Veri saklama süreleri yasal ve operasyonel gerekliliklere göre belirlenir.

Category	Retention Period
Hizmet Verileri	Hizmetlerimizi kullandığınız sürece.
Hesap Verileri	Hesap silinene kadar.
Yasal Yükümlülükler	Yasa gereği gerektiği şekilde.
Pazarlama Verileri	Vazgeçme talebine kadar.

10. Çocuk Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaş altı çocuklar için tasarlanmamıştır.

Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

16 yaş

Ebeveynler endişeleri için support@helloroam.com adresinden bize ulaşabilir.

11. Çerezler ve Takip

Deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve izleme teknolojileri kullanıyoruz.

Çerez Politikamız hakkında daha fazla bilgi edinin

Deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve izleme teknolojileri kullanıyoruz.

Zorunlu Çerezler

Web sitesi işlevi için gerekli.

Performans Çerezleri

Web sitesinin performansını geliştirmemize yardım edin.

İşlevsel Çerezler

Web sitesi işlevselliğini artırın.

Hedefleme Çerezleri

İlgili reklamlar sunun.

12. İletişim Bilgileri

Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Gizlilik Soruları

Gizlilikle ilgili sorular için.

admin@helloroam.com

Müşteri Desteği

Genel destek talepleri için.

help@helloroam.com

legal@helloroam.com

Yasal konular veya sorular için.

admin@helloroam.com

48 saat içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.

Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Önemli Bildirim

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Bilgilerini nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için düzenli olarak gözden geçirmeni öneririz.