ข้อกำหนดและเงื่อนไข

บัญชีผู้ใช้

ความรับผิดชอบของผู้ใช้

เงื่อนไขการซื้อ

ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์

การจัดส่งบริการ

วิธีการชำระเงิน

ชำระเงินด่วน: ชำระเงินอย่างรวดเร็วผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัลที่รองรับ

ข้อมูลราคา

ราคาจะแสดงเป็น USD เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

อาจมีภาษีเพิ่มเติมตามพื้นที่ตั้ง

ภาษีทางอ้อมรวมถึง VAT, GST และภาษีท้องถิ่นอื่น ๆ

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อเสนอโปรโมชั่น

• โปรโมชั่นขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและความพร้อมใช้งาน
• ส่วนลดไม่สามารถใช้ร่วมกับข้อเสนออื่นได้
• ต้องใช้รหัสโปรโมชั่นในขั้นตอนชำระเงิน
• โปรโมชั่นใช้ได้ในระยะเวลาจำกัดเท่านั้น
• HelloRoam ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น

ระยะเวลาบริการ

แพ็กเกจข้อมูลมีอายุการใช้งานตามระยะเวลาที่กำหนดหลังเปิดใช้งาน.

ข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งานจะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดแผน.

เงื่อนไขการยกเลิก

ผู้ใช้สามารถยกเลิกบริการได้ทุกเมื่อผ่านแอป.

HelloRoam อาจยกเลิกบริการเมื่อมีการละเมิด.

หลังการยกเลิก

การเข้าถึงบริการ eSIM จะสิ้นสุดเมื่อยกเลิกบริการ.

การเปิดใช้ซ้ำอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม.

ข้อผูกพันของผู้ใช้

• กรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ใช้บริการตามข้อกำหนดเหล่านี้
• ห้ามใช้บริการในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• รายงานปัญหาการใช้งานทันที
• เก็บข้อมูลบัญชีเป็นความลับ
• เคารพสิทธิ์ของผู้ใช้อื่นและบุคคลที่สาม

กติกาโปรโมชั่น

เข้าร่วมโปรโมชั่นอย่างถูกกฎหมายและมีจริยธรรม

ปฏิบัติตามเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น

การระงับบริการ

ความพร้อมใช้งานของบริการ

HelloRoam มุ่งมั่นให้บริการอย่างต่อเนื่อง

อาจเกิดการหยุดชะงักของบริการเนื่องจากการบำรุงรักษา

ผู้ใช้จะได้รับแจ้งเมื่อมีการหยุดให้บริการที่วางแผนไว้

แพ็กเกจไม่จำกัด

แพ็กเกจไม่จำกัดอยู่ภายใต้นโยบายการใช้งานที่ยุติธรรม

การใช้งานมากเกินไปอาจทำให้ความเร็วลดลง

รายละเอียดของนโยบายการใช้งานอยู่ในคำอธิบายแพ็กเกจ.

เงื่อนไขการรับประกัน

• ไม่รับประกันความเสถียรของบริการระหว่างการขัดข้อง
• ไม่มีการคืนเงินสำหรับการหยุดชะงักเล็กน้อย
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเมื่อมีปัญหาที่สำคัญ

สิทธิ์ตามกฎหมาย

ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่กระทบสิทธิ์ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ไม่มีการรับประกัน

HelloRoam ให้บริการ “ตามสภาพ” โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ

การยุติการให้บริการ

HelloRoam ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการให้บริการโดยแจ้งล่วงหน้า

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาและซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นกรรมสิทธิ์ของ HelloRoam และผู้ให้สิทธิ์ใช้งาน

ข้อจำกัดการใช้งาน

ผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้คัดลอกหรือแจกจ่ายเนื้อหา HelloRoam โดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายการคืนเงิน

ผู้ใช้สามารถยกเลิกการซื้อก่อนเปิดใช้งาน

การคืนเงินจะดำเนินการตามเงื่อนไขนโยบายของเรา.

คุณสมบัติ

• สามารถขอคืนเงินได้เฉพาะแพ็กเกจที่ยังไม่ใช้งาน
• ต้องส่งคำขอภายใน 14 วันหลังการซื้อ
• ต้องมีหลักฐานการซื้อสำหรับการขอคืนเงิน

การคืนเงินบางส่วน

• อาจคืนเงินบางส่วนภายใต้เงื่อนไขเฉพาะ
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสิทธิ์การคืนเงินบางส่วน

ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์

ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ก่อนซื้อ เนื่องจากไม่สามารถคืนเงินในกรณีที่ไม่รองรับ

ข้อจำกัดความรับผิด

HelloRoam ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม

ความรับผิดจำกัดตามจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการ

ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อการกระทำภายใต้บัญชีของตน

การชดเชย

ผู้ใช้ตกลงชดเชย HelloRoam ต่อการเรียกร้องจากบุคคลที่สาม

การชดเชยครอบคลุมการละเมิดข้อกำหนดและการใช้งานที่ผิดกฎหมาย

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ HelloRoam ดำเนินการอยู่.

ข้อพิพาทจะถูกส่งต่อให้ศาลท้องถิ่นของ HelloRoam พิจารณาแต่เพียงผู้เดียว.

ผู้ใช้ยังคงมีสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้.

การปฏิบัติตามกฎหมาย

ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด.

การปกป้องข้อมูล

HelloRoam มุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลผู้ใช้

ข้อมูลถูกประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ /privacy

ข้อกำหนดทั่วไป

HelloRoam อาจอัปเดตเงื่อนไขโดยมีการแจ้งล่วงหน้า

• การใช้งานต่อถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง
• ผู้ใช้ควรตรวจสอบเงื่อนไขเป็นประจำเพื่อดูการอัปเดต

การโอน

ผู้ใช้ไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือหน้าที่ได้โดยไม่ได้รับความยินยอมจาก HelloRoam

การแยกออกได้

หากบางส่วนของเงื่อนไขไม่ถูกต้อง ส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้

การสละสิทธิ์

การไม่บังคับใช้บางส่วนไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์

ภาษา

เงื่อนไขเหล่านี้จัดทำเป็นภาษาอังกฤษ การแปลมีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น

ติดต่อเรา