eSIM (wbudowana karta SIM) to cyfrowa karta SIM wbudowana bezpośrednio w Twój smartfon, tablet lub smartwatch, która umożliwia elektroniczną aktywację planów komórkowych bez konieczności wkładania fizycznej karty SIM. W przeciwieństwie do tradycyjnych kart SIM, eSIM można przeprogramować, co pozwala na natychmiastową zmianę operatora lub planu za pomocą oprogramowania na kompatybilnych urządzeniach, takich jak iPhone 14, Samsung Galaxy S23 lub Google Pixel 8.

Aby sprawdzić, czy Twój telefon obsługuje eSIM, przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa (iPhone) lub Ustawienia → Sieć i Internet (Android) i poszukaj opcji „Dodaj eSIM” lub „Menedżer kart SIM”. Większość flagowych telefonów wydanych po 2018 roku obsługuje eSIM, w tym iPhone XS i nowsze, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ oraz wiele nowoczesnych urządzeń z Androidem. Możesz również wybrać *#06#, aby sprawdzić, czy pojawia się EID (identyfikator eSIM).

Aby zainstalować eSIM Hello Roam, wykonaj te 3 kroki: (1) Kup plan z poziomu panelu Hello Roam i w ciągu kilku minut otrzymaj kod QR e-mailem, (2) Otwórz Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM (iPhone) lub Ustawienia → Sieć i Internet → Sieć komórkowa (Android), (3) Zeskanuj kod QR lub wprowadź kod aktywacyjny ręcznie, aby zakończyć instalację w 2–5 minut. Upewnij się, że podczas konfiguracji jesteś połączony z WiFi.

Aktywacja eSIM jest zazwyczaj natychmiastowa, ale może potrwać od 2 do 10 minut w zależności od warunków sieci operatora i siły sygnału. Jeśli aktywacja trwa dłużej niż 10 minut, spróbuj: uruchomić urządzenie ponownie, włączyć/wyłączyć tryb samolotowy na 30 sekund, upewnić się, że profil eSIM jest ustawiony jako aktywna linia danych, lub sprawdzić, czy jesteś w zasięgu sieci.

Tak, większość nowoczesnych smartfonów obsługuje funkcję dual SIM, co pozwala korzystać jednocześnie z jednej fizycznej karty SIM i jednej eSIM. To idealne rozwiązanie dla podróżnych, którzy chcą utrzymać aktywny numer domowy do połączeń i SMS-ów, korzystając jednocześnie z tańszych danych lokalnych Hello Roam. W ustawieniach sieci możesz wybrać, która karta SIM obsługuje połączenia, wiadomości i dane w opcjach „Główna” lub „Domyślna”.

Obsługa 5G w eSIM Hello Roam zależy od sieci operatora lokalnego zawartej w planie oraz kompatybilności Twojego urządzenia z 5G. Wiele planów Hello Roam zapewnia dostęp do 5G tam, gdzie sieci partnerskie oferują zasięg 5G w głównych miastach i obszarach miejskich. Twoje urządzenie musi obsługiwać pasma 5G używane w kraju docelowym (sprawdź specyfikację), a połączenie z najszybszą dostępną siecią (5G, 4G LTE lub 3G) nastąpi automatycznie w zależności od dostępności zasięgu.