De fleste telefoner fra 2018 og nyere støtter eSIM. Enheten din må være operatørlåsfri og eSIM-kompatibel for å bruke Hello Roam-abonnementer.
HelloRoam er tilgjengelig på de fleste iPhone- og mange Android-telefoner
iPhoner solgt i Fastlands-Kina støtter ikke eSIM, mens noen modeller fra Hongkong og Macao gjør det. Hvis du kjøpte iPhone i disse landene, sjekk eSIM-kompatibiliteten før du installerer en app.
Samsung-enheter må være operatørlåst opp for å bruke eSIM. Enheter kjøpt fra enkelte operatører kan ha eSIM-funksjonen deaktivert.
Google Pixel-enheter kjøpt i Australia, Taiwan og Japan støtter kanskje ikke eSIM. Sjekk kompatibiliteten før kjøp.
Motorola eSIM-tilgjengelighet varierer etter region. Sørg for at enheten er ulåst og kjøpt i et område som støtter eSIM-funksjon.
Oppo eSIM-støtte er begrenset til visse regioner. Sjekk med operatøren og bekreft eSIM-kompatibilitet før installasjon.
Xiaomi-enheter solgt i fastlands-Kina støtter vanligvis ikke eSIM. Internasjonale modeller kan variere i eSIM-tilgjengelighet etter region.
Huawei-enheter solgt i enkelte regioner kan ha begrenset eSIM-støtte. Sjekk kompatibilitet med operatøren.
Sony Xperia eSIM-tilgjengelighet varierer etter region og operatør. Bekreft kompatibilitet før kjøp.
Honor eSIM-støtte varierer etter modell og region. Sjekk enhetsspesifikasjoner og operatørstøtte før kjøp.
OnePlus eSIM-støtte er tilgjengelig på utvalgte modeller. Sørg for at enheten din ikke er operatørlåst for å bruke eSIM.
Tilgjengeligheten av Vivo eSIM varierer etter region. Noen versjoner kan være uforenlige – sjekk telefonens brukermanual.
Nokia eSIM-støtte er begrenset til enkelte modeller. Kontroller operatørkompatibilitet i din region.
Rakuten-enheter selges hovedsakelig i Japan. eSIM-støtte kan være begrenset utenfor Japan.
Sharp AQUOS-enheter selges hovedsakelig i Japan. eSIM-tilgjengelighet varierer etter modell og operatør.
Fairphone-enheter støtter eSIM i de fleste regioner. Kontroller operatørkompatibilitet før kjøp.
Nothing Phone eSIM-støtte varierer etter region og operatør. Sjekk kompatibilitet før kjøp.
TCL eSIM-støtte er tilgjengelig på enkelte modeller. Kontroller operatørkompatibilitet i din region.
Realme eSIM-støtte er begrenset til enkelte modeller. Sjekk enhetsspesifikasjonene før kjøp.
ASUS eSIM-støtte varierer etter modell og region. Kontroller kompatibilitet før kjøp.
Hammer-robustenheter støtter eSIM i utvalgte regioner. Kontroller operatørkompatibilitet.
T-Mobile Revvl-enheter støtter eSIM på T-Mobile-nettverket.
Tilgjengelighet og operatørstøtte varierer etter enhet og region. Sjekk kompatibilitet før kjøp.
For å se om telefonen støtter eSIM, gå til Innstillinger → Mobilnett (iPhone) eller Innstillinger → Nettverk og Internett (Android) og se etter «Legg til eSIM» eller «SIM‑kortbehandling». De fleste toppmodeller etter 2018 støtter eSIM, inkludert iPhone XS+, Galaxy S20+, Pixel 3+ og flere nye Android. Du kan også taste *#06# for å finne EID.
eSIM‑kompatible enheter inkluderer: **Smarttelefoner** – iPhone XS/XR og nyere (2018+), Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+, OnePlus 9+, Xiaomi 12T Pro+, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr. **Nettbrett** – iPad Pro 11″ (1.gen+), iPad Pro 12.9″ (3.gen+), iPad Air (3.gen+), iPad mini (5.gen+), Galaxy Tab S9. **Smartklokker** – Apple Watch Series 3+ (med LTE), Galaxy Watch 4/5/6, Pixel Watch 1/2. **Bærbare** – utvalgte Surface, ThinkPad, Dell Latitude og HP Elite med Windows 10/11. Må være ulåst.
Nei, kun iPhone XS, XS Max, XR og alle nyere modeller fra september 2018 støtter eSIM. Støttede serier: iPhone 11–16. Eldre modeller (X, 8, 7, 6, SE 1.gen) støtter ikke. iPhone SE (2.gen 2020) og SE (3.gen 2022) støtter eSIM. Unntak: iPhoner kjøpt i Fastlands‑Kina og Hongkong mangler eSIM selv om nyere. Krever iOS 12.1+ og ulåst enhet.
Samsung Galaxy-telefoner med eSIM-støtte inkluderer: **S-serien** - Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S21-serien, S22-serien, S23-serien, S24-serien, S25-serien. **Z-serien** - Galaxy Z Fold 2/3/4/5/6/7, Galaxy Z Flip/3/4/5/6/7. **Note-serien** - Galaxy Note 20, Note 20 Ultra. **A-serien (utvalgte modeller)** - Noen Galaxy A54, A55, A56-varianter (avhengig av region). Samsung-telefonen må kjøre Android 10 (One UI 2.0) eller nyere, være operatørlåsfri og ha eSIM aktivert for din region. Noen regionale versjoner (særlig asiatiske modeller) støtter ikke eSIM selv om global versjon gjør det – sjekk modellnummeret ditt.
Ja, alle Google Pixel-telefoner fra Pixel 2 og nyere støtter eSIM-teknologi: Pixel 2/2 XL, Pixel 3/3 XL/3a/3a XL, Pixel 4/4 XL/4a/4a 5G, Pixel 5/5a, Pixel 6/6 Pro/6a, Pixel 7/7 Pro/7a, Pixel 8/8 Pro/8a, Pixel 9/9a/9 Pro/9 Pro XL/9 Pro Fold, Pixel 10-serien og Pixel Fold. Pixel kjører ren Android med innebygd eSIM-støtte og kan lagre 4–10 eSIM-profiler avhengig av modell. Pixel 7 og nyere støtter dobbel eSIM (to aktive eSIM samtidig uten fysisk SIM). Telefonen må være operatørlåsfri for å installere eSIM fra HelloRoam. eSIM finner du under Innstillinger > Nettverk og Internett > SIM-er.
Ja, enkelte iPad-modeller med mobiltilkobling støtter eSIM: **iPad Pro** – 11-tommer (alle generasjoner), 12,9-tommer (3. gen 2018 og nyere), 13-tommer (M4). **iPad Air** – 3. gen (2019) og nyere, 11-tommer (M2), 13-tommer (M2). **iPad** – 7. gen (2019) og nyere. **iPad mini** – 5. gen (2019) og nyere. WiFi-modeller uten mobilstøtte har IKKE eSIM – du må ha WiFi + Cellular-versjon. iPaden må kjøre iPadOS 12.1 eller nyere. Installer eSIM via Innstillinger > Mobildata > Legg til ny plan. Merk: Eldre iPad-modeller (før 2018) bruker kun fysisk nano-SIM – sjekk modell før kjøp.
Ja, Apple Watch med mobiltilkobling støtter eSIM fra Series 3 (GPS + Cellular) lansert i september 2017. Støttede modeller: Apple Watch Series 3/4/5/6/7/8/9/10 (mobilversjoner), Apple Watch SE (1. og 2. gen mobil), samt Apple Watch Ultra/Ultra 2. eSIM for Apple Watch er separat fra iPhone og krever eget mobilabonnement (ofte ca. 10 USD/mnd). HelloRoam eSIM er laget for iPhone/iPad-data, ikke Apple Watch. På reise bruker Apple Watch iPhonens eSIM-tilkobling, ikke egen internasjonal plan.
Ja, OnePlus-telefoner fra OnePlus 9-serien og nyere støtter eSIM med OxygenOS 11 eller nyere. Støttede modeller: OnePlus 9, 9 Pro, 9RT, OnePlus 10 Pro, 10T, OnePlus 11, 11R, OnePlus 12, OnePlus 13-serien og OnePlus Open. OnePlus Nord og eldre modeller (8 og tidligere) støtter vanligvis ikke eSIM. Støtte varierer etter region – nordamerikanske og europeiske modeller støtter ofte eSIM, mens kinesiske og indiske ikke gjør det. Sjekk din modell før kjøp. eSIM finnes under Innstillinger > Mobilnett > SIM-kortbehandling > Legg til eSIM.
Ja, enkelte bærbare med LTE/5G-støtte har eSIM: **Microsoft Surface** – Surface Pro X, Pro 9/8/7+, Surface Go 3/2, Surface Duo 2. **Lenovo** – ThinkPad X1 Carbon Gen 9, X1 Titanium Yoga, X1 Fold/Nano, X12 Detachable, Ideapad Flex 5G. **Dell** – Latitude 9510/9440/9420/9410, 7440/7410/7320/7310. **HP** – Elite Dragonfly G2, Elite Folio 13, Elitebook/Probook/Zbook G5, Spectre Folio 13, Spectre x360. **Acer/ASUS** – enkelte TravelMate, Swift, VivoBook, NovaGo-modeller. Krever Windows 10/11, LTE/5G-modem og åpen operatør. Gå til Innstillinger > Nettverk og Internett > Mobil > Legg til eSIM. WiFi-bærbare støtter ikke eSIM.
**iPhone/iPad**: Gå til Innstillinger > Generelt > Om, og se etter «EID» (eSIM‑ID) eller IMEI2. Hvis du ser EID, støtter den eSIM. Alternativt skal Innstillinger > Mobilnett > Legg til mobilabonnement vises på eSIM‑enheter. **Android**: Tast *#06# og se om «EID» vises sammen med IMEI. Du kan også sjekke Innstillinger > Om telefonen > Status for EID. Sjekk også Innstillinger > Nettverk og Internett > SIM‑kort for valget «Legg til eSIM». **Andre metoder**: Sjekk produsentens offisielle spesifikasjonsside for modellnummeret ditt. Kontakt operatøren for å bekrefte at telefonen ikke er låst – låste enheter kan ha eSIM deaktivert. Bekreft også at den ikke er kjøpt i Kina/Hongkong (ofte uten eSIM).
Nei, kun enkelte Android‑telefoner lansert fra 2018 med Android 9.0 (Pie) eller nyere støtter eSIM. Det varierer mellom produsenter, modeller og regioner. Toppmodeller som Samsung Galaxy S/Z‑serien, Google Pixel og OnePlus‑flaggskip støtter eSIM, mens rimeligere modeller ofte ikke gjør det. Selv innen samme modellrekke kan enkelte versjoner mangle eSIM‑støtte (f.eks. Xiaomi global vs. kinesisk). Sjekk alltid produsentens nettside for ditt modellnummer før du antar støtte.
Nei, eSIM krever egen maskinvare (et innebygd chip‑kort) som bygges inn i telefonen ved produksjon. Du kan ikke legge til eSIM via programvare, tilbehør eller oppdateringer. Enheter uten slik maskinvare (iPhone X og eldre, Galaxy S10 og eldre, de fleste før 2018) vil aldri støtte eSIM. For å bruke HelloRoam eSIM må du oppgradere til nyere modeller som iPhone XS+, Samsung S20+ eller Pixel 3+.
Utvalgte Xiaomi‑flaggskip støtter eSIM, men det avhenger av region. **Globale modeller med eSIM**: Xiaomi 12T Pro, 13‑serien, 13T/13T Pro, 14‑serien, 15‑serien, Redmi Note 14 Pro/Pro+ (globale). **Kinesiske versjoner støtter vanligvis ikke eSIM**. Xiaomi krever MIUI 12+ eller HyperOS. Rimelige Redmi‑ og Poco‑modeller mangler støtte. Sjekk modell og region nøye før du kjøper HelloRoam eSIM.
Noen toppmodeller fra Oppo og Vivo støtter eSIM. **Oppo**: Find X3 Pro, X5 Pro, X8/X8 Pro, N2 Flip, N5 (global). **Vivo**: X90 Pro, X100 Pro, X200‑serien, V40/V50 (globalt). Kinesiske versjoner støtter vanligvis ikke eSIM. Begge merkene krever ColorOS 12+ (Oppo) eller Funtouch OS 13+ (Vivo). Mellomklasse‑seriene A og Y mangler støtte. Sjekk alltid regional variant før kjøp.
Ja, Motorola sine brettbare og enkelte flaggskip har eSIM‑støtte: Motorola Razr (2019–2025), Razr 40/40 Ultra, Razr 50/50 Ultra, Razr 60, Edge+ (2020–2023), Edge 40/40 Pro/40 Neo, Edge 50‑ og 60‑seriene, ThinkPhone 25 og noen Moto G‑modeller (G34, G35, G53–G86). Rimelige Moto E støtter ikke eSIM. Krever Android 10+ og ulåst enhet. Åpne eSIM via Innstillinger > Nettverk og Internett > Mobilnett > Avansert > Operatør.
Ja, Sony Xperia støtter eSIM på utvalgte modeller: **Xperia 1‑serien** – 1 IV, 1 V, 1 VI, 1 VII. **Xperia 5‑serien** – 5 IV, 5 V. **Xperia 10‑serien** – 10 IV, 10 V, 10 VI, 10 III Lite. **Xperia Ace III**. Tilgjengelighet varierer etter region og operatør, så sjekk før kjøp.
**Kontakt operatøren din**: ring eller bruk nettsiden for å be om opplåsing. De fleste åpner når (1) telefonen er nedbetalt, (2) kontoen har vært aktiv 60 dager+, (3) enheten ikke er meldt tapt. **Sjekk status**: iPhone > Innstillinger > Generelt > Om > Operatørlås («Ingen SIM‑begrensninger»). Android: prøv et annet SIM‑kort – fungerer det, er den ulåst. **Tidsbruk** 2–5 virkedager, noen gjør det straks. Gratis for kvalifiserte. Hvis operatør nekter, kontakt tilsynsmyndighet.
Samme telefonmodell kan ha ulik eSIM‑støtte etter region. **Eksempel**: Galaxy S24 i USA/Europa støtter eSIM, mens asiatiske ofte ikke gjør det. **Regionforskjeller**: Kina – som regel ingen eSIM, Hongkong – ofte ingen, Global / Internasjonal – støtter eSIM, USA‑operatør – støtter. Sjekk modellnummer under Innstillinger > Om og produsentens spesifikasjoner for regionen før kjøp.
Ja, de fleste eSIM‑telefoner støtter **Dual SIM Dual Standby (DSDS)** – ett fysisk SIM + ett eSIM aktivt samtidig. Bruk fysisk SIM for samtaler hjemme og eSIM for data på reise. **Oppsett**: Hold begge aktive, sett eSIM som «Foretrukket for mobildata», slå av dataroaming på fysisk SIM. iPhone 13+ og Pixel 7+ støtter to eSIM uten fysisk SIM.
De fleste enheter lagrer 5–10 eSIM‑profiler, men bare 1–2 kan være aktive. **iPhone**: Lagrer 8–10, aktiver 1 (eller 2 på iPhone 13+). **Samsung**: 5–7, aktiver 1. **Google Pixel**: 4–10 (avhengig av modell), aktiver 1–2. Du kan bytte lagrede eSIM direkte uten å skanne nytt QR‑kode. Slett ubrukte profiler for mer plass.
Overføring av eSIM avhenger av operatør og enhet. **iPhone → iPhone**: Hurtigoverføring via Bluetooth (XS–14) eller eSIM‑overføring (iOS 16+). **Android → Android**: Noen støtter det, men ofte må ny QR‑kode brukes. **iPhone ↔ Android**: Kan ikke overføres – installer ny eSIM. **HelloRoam**: Kontakt kundestøtte for ny QR‑kode ved bytte. De fleste tillater 1–2 overføringer; for mange krever ny eSIM‑kjøp.
Ja, du kan enkelt bytte mellom eSIM og fysisk SIM. **Bytt til eSIM**: Installer eSIM, sett som standard datalinje, behold eller fjern SIM‑kortet. **Bytt tilbake**: Sett inn det fysiske SIM‑kortet, velg det som standard i Innstillinger og deaktiver eSIM. Tar ca. 10 sekunder, ingen omstart. Begge kan ligge installert – velg aktivt kort.
Apple Watch med eSIM er operatøravhengig og fungerer sjelden internasjonalt uten dyr roaming. På reise bruker den Bluetooth‑tilkobling til iPhone‑ens eSIM for data og samtaler. Samsung Galaxy Watch og Pixel Watch har samme begrensning. Vi anbefaler HelloRoam‑eSIM på telefonen – klokken kobles automatisk via Bluetooth for samtaler, meldinger og varsler. Egne klokke‑eSIM for utlandet er sjeldne og dyre.
Ja, nettbrett med eSIM – som iPad og Android‑modeller – fungerer utmerket med HelloRoam dataabonnement uten tale. **Kompatible**: iPad Pro (2018+), Air (2019+), iPad (2019+), mini (2019+), Galaxy Tab S8/S9 (LTE/5G). Nettbrett trenger ikke SMS/tale – data‑eSIM passer perfekt. Installer som på telefon: Innstillinger > Mobildata > Legg til abonnement (iPad) eller Innstillinger > Tilkoblinger > SIM‑kortbehandling (Samsung).
**Mulige årsaker**: (1) Telefonen er operatørlåst – kontakt operatør. (2) Regionmodell mangler eSIM‑støtte – sjekk spesifikasjoner. (3) Utdatert programvare – oppdater. (4) eSIM deaktivert i innstillinger – aktiver under Mobilnett. (5) Mangler eSIM‑maskinvare – oppgrader til nyere modell. **Løsning**: Tast *#06# for EID; vises den ikke, mangler maskinvare. Kontakt HelloRoam for sjekk før kjøp.
Du kan sjekke om telefonen er ulåst ved å kontakte operatøren eller se under Innstillinger på enheten.
Forsikre deg om at enheten støtter eSIM, oppdater programvaren, og kontakt kundestøtte hvis problemet fortsetter.