כיצד להגדיר eSIM?
בחר תוכנית נתונים ליעד שלך והשלים את התשלום.
סרוק את קוד ה-QR כדי להתקין את ה-eSIM שלך באופן מיידי.
ה-eSIM שלך מותקן מיידית ומופעל בעת הנחיתה.
עקוב אחר שימוש, הוסף נתונים ונהל את כל ה-eSIM שלך במקום אחד.
בחר תוכנית נתונים ליעד שלך והשלים את התשלום.
סרוק את קוד ה-QR כדי להתקין את ה-eSIM שלך באופן מיידי.
ה-eSIM שלך מותקן מיידית ומופעל בעת הנחיתה.
עקוב אחר שימוש, הוסף נתונים ונהל את כל ה-eSIM שלך במקום אחד.
הטיול השתנה? אל דאגה,אנחנו דואגים לך!
תוכניות יכולות להשתנות בכל עת, וזה בסדר. עם HelloRoam, ניתן לבקש החזר על ה-eSIM שלך בקלות בתוך 6 חודשים מרכישתו.
למד עודיתרונות שימוש ב-eSIM של HelloRoam עבור אזורים מותאמים
תמיכת צ'אט 24/7
צריך עזרה? צוות התמיכה שלנו זמין 24/7, פשוט שלח לנו הודעה ונעזור לך.
קל לשימוש
פשוט הורד את האפליקציה, התקן את ה-eSIM שלך ובחר בתוכנית נתונים. הוא יופעל מיד כשתגיע.
תואם ל-Dual SIM
השתמש ב-eSIM שלך לנתונים תוך שמירה על ה-SIM הראשי פעיל לשיחות והודעות.
רשתות SwitchLess
אם יש לך חיבור 3G/LTE ובאזור שלך יש ספק אחר עם חיבור 4G/5G משתלם, נעבור אליו מיד.
אל תישאר בלי נתונים
אל תיתפס לא מוכן. כאשר השתמשת ב-80% מחבילת הנתונים שלך, נשלח אליך התראה.
חיבור מאובטח ואמין
תהנה מאינטרנט בטוח ויציב על גבי רשתות מקומיות אמינות, המותאמות למהירות ואבטחה.
חבילות גלובליות ואזוריות
הישאר מחובר ברחבי העולם עם חבילות נתונים אזוריות או גלובליות בכל מקום שאתה מטייל
מצב נקודת גישה
שתף את האינטרנט הסלולרי האלחוטי באמצעות ה-eSIM שלך עם מכשירים ניידים אחרים בקלות ובמהירות
למה לבחור בנו?
השווה את המחירים, הכיסוי והתמיכה שלנו למתחרים.
| Feature |  | ספק מקומי | eSIM עם נתונים מוגבלים |
|---|---|---|---|
| מדיניות החזר כספי למשך 6 חודשים |  |  | |
| תמיכת צ׳אט חי 24/7 | |  | |
| עמלת הפעלה $0 | | | |
| אחריות לזמינות של 99.8% | | | |
| אין חיובי יתר על שימוש בנתונים | | | |
| מסירה מיידית של קוד QR | | | |
| רשתות מובחרות של מפעילים בארצות הברית | | | |
שאלות נפוצות
eSIM (SIM משובצת) היא כרטיס SIM דיגיטלי המובנה ישירות בסמארטפון, טאבלט או שעון חכם שלך, המאפשר הפעלה אלקטרונית של תוכניות סלולריות ללא צורך בהכנסת כרטיס SIM פיזי. בניגוד לכרטיסי SIM מסורתיים, eSIM ניתנות לתכנות מחדש, ומאפשרות להחליף ספקים או תוכניות באופן מיידי באמצעות תוכנה במכשירים תואמים כמו iPhone 14, Samsung Galaxy S23 או Google Pixel 8.
כדי לבדוק אם הטלפון שלך תומך ב-eSIM, עבור אל הגדרות → סלולר (iPhone) או הגדרות → רשת ואינטרנט (Android) וחפש את האפשרויות 'הוסף eSIM' או 'מנהל כרטיסי SIM'. רוב מכשירי הדגל שהושקו לאחר 2018 תומכים ב-eSIM, כולל iPhone XS ומעלה, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ ועוד מכשירי Android מודרניים. ניתן גם לחייג *#06# כדי לראות אם מופיע EID (מזהה eSIM).
כדי להתקין את ה-eSIM של Hello Roam שלך, עקוב אחר שלושה שלבים אלה: (1) רכש את התוכנית שלך מלוח הבקרה של Hello Roam וקבל את קוד ה-QR שלך באימייל בתוך דקות, (2) פתח הגדרות → סלולר → הוסף eSIM (iPhone) או הגדרות → רשת ואינטרנט → רשת סלולרית (Android), (3) סרוק את קוד ה-QR או הזן את קוד ההפעלה הידני כדי להשלים את ההתקנה תוך 2–5 דקות. ודא שאתה מחובר ל-WiFi במהלך ההגדרה.
הפעלת eSIM בדרך כלל מיידית אך עלולה לקחת בין 2 ל-10 דקות בהתאם לתנאי הרשת של המפעיל ולעוצמת האות. אם ההפעלה נמשכת יותר מ-10 דקות, נסה את צעדי פתרון הבעיות הבאים: הפעל מחדש את המכשיר, הפעל/כבה מצב טיסה למשך 30 שניות, ודא שפרופיל ה-eSIM מוגדר כקו הנתונים הפעיל שלך, או בדוק שאתה באזור עם כיסוי רשת מתאים.
כן, רוב הסמארטפונים המודרניים תומכים בתכונת Dual SIM, המאפשרת להשתמש בכרטיס SIM פיזי אחד וב-eSIM בו זמנית. זה אידיאלי עבור מטיילים שרוצים לשמור על המספר המקומי שלהם פעיל לשיחות ו-SMS תוך שימוש ב-eSIM של Hello Roam לנתונים מקומיים במחיר נגיש. תוכל לבחור איזו SIM מטפלת בשיחות, הודעות ונתונים בהגדרות הסלולר של המכשיר תחת האפשרויות 'ראשית' או 'ברירת מחדל'.
תמיכת 5G ב-eSIM של Hello Roam תלויה ברשת הספק המקומית הכלולה בתוכנית שלך ובתאימות ה-5G של המכשיר שלך. רבות מהתוכניות של Hello Roam כוללות גישה ל-5G כאשר רשתות השותפים מציעות כיסוי 5G בערים מרכזיות ואזורים עירוניים. המכשיר שלך חייב לתמוך בתדרי 5G שבהם נעשה שימוש במדינת היעד (בדוק את מפרט המכשיר), ויתחבר אוטומטית לרשת המהירה ביותר הזמינה (5G, 4G LTE או 3G) בהתאם לזמינות הכיסוי.
באפשרותך לבדוק את השימוש בנתונים של eSIM של Hello Roam בשתי דרכים: (1) לוח הבקרה של Hello Roam - היכנס לחשבון שלך ב-helloroam.com כדי לצפות בצריכת נתונים בזמן אמת, יתרה נותרת ותאריך תפוגת התוכנית, (2) הגדרות המכשיר - ב-iPhone, עבור אל הגדרות → סלולר → [קו ה-eSIM שלך]. ב-Android, עבור אל הגדרות → רשת ואינטרנט → רשת סלולרית → שימוש בנתונים. שים לב שעדכוני הנתונים בלוח הבקרה מתבצעים כל 15–30 דקות, בעוד שהשימוש ברמת המכשיר נעקב מקומית وقد ייתכן שיחולו הבדלים קלים בדיווח לעומת הנתונים של המפעיל.
זכאות להחזר כספי משתנה בהתאם לתוכנית. בדרך כלל, ניתן לקבל החזר אם ה-eSIM לא הותקן או הופעל. פנה לתמיכה עם מזהה ההזמנה שלך כדי לבקש החזר. לאחר האישור, ההחזר מעובד בדרך כלל תוך 5–14 ימי עסקים, בהתאם לספק התשלום ולזמני העיבוד של הבנק.
קודי QR הם בדרך כלל לשימוש חד-פעמי מטעמי אבטחה. אם עליך להתקין מחדש, השתמש באפשרות ההתקנה מחדש בחשבון שלך או פנה לתמיכה כדי לקבל שיטת הפעלה חדשה.
פנה לתמיכה של Hello Roam דרך מספר ערוצים: (1) צ'אט חי זמין 24/7 באתר שלנו helloroam.com/contact, (2) שלח לנו מייל ל-help@helloroam.com עם מזהה ההזמנה שלך לקבלת סיוע מהיר יותר (זמן תגובה ממוצע מתחת ל-2 שעות), (3) השתמש במקטע העזרה באפליקציה לתשובות מיידיות לשאלות נפוצות, או (4) עיין במסד הנתונים המלא שלנו של שאלות ותשובות. לבעיות דחופות במהלך נסיעה, הצ'אט החי מספק את הפתרון המהיר ביותר.
הורד את האפליקציה. טייל חכם יותר.
נהל את כרטיסי ה-eSIM שלך בכל זמן ובכל מקום.
