Instala y activa tu
eSIM en tu Android
Ve a Configuración, toca Red e Internet y selecciona Red móvil para comenzar la instalación.
Selecciona "Instalar con código QR" si tienes el código en otro dispositivo para escanearlo.
Código manual eSIM
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Toca "Instalar manualmente" si no puedes escanear el código QR.
Selecciona tu opción de instalación
Antes de comenzar la instalación con un código QR, hay algunos puntos importantes que debes saber:
- •Necesitas tener el código QR en otra pantalla o dispositivo para escanearlo con la cámara del teléfono.
- •Asegúrate de tener conexión a Internet estable durante todo el proceso.
- •Recuerda que el código QR solo puede escanearse una vez.
- •No elimines la eSIM del dispositivo, ya que no podrás volver a utilizarla.
Antes de comenzar la instalación manual, hay algunos puntos importantes que debes saber:
- •Los códigos de instalación manual solo pueden usarse una vez.
- •Asegúrate de tener conexión a Internet estable durante todo el proceso.
- •No elimines la eSIM del dispositivo, ya que no podrás volver a utilizarla.
Ingresa el código de activación
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Comencemos juntos
Nuestro equipo está disponible 24/7 si necesitas asistencia.
Instalar eSIM mediante código QR
Instalar eSIM mediante código de activación
Configuración
Este teléfono está listo para activar una eSIM de Hello Roam.
1. Configuraciones
Abre los ajustes del teléfono y luego "Conexiones". Verifica que tu conexión a internet sea estable (Wi‑Fi o datos).
Conexiones
2. Administrador de SIM
Ve al administrador de SIM en los ajustes del teléfono para manejar tus perfiles eSIM.
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIM preferidas
3. Agregar eSIM
Selecciona para agregar una nueva eSIM. Escanea un código QR o ingresa los datos manualmente.
Agregar eSIM
Otras formas de agregar SIMs
4. Opciones de instalación
Elige cómo instalarla: escanear código QR o ingresar activación manual.
Escanea el código QR que recibas de tu proveedor de servicio
5. Escanear código QR
Escanea con tu cámara el código QR del correo para configurar la eSIM automáticamente.
Agregar eSIM
¿Agregar eSIM de Hello Roam?
Esto permitirá que tu teléfono se conecte a la red Hello Roam.
6. Agregar plan móvil
Confirma los datos del plan y presiona "Agregar plan móvil" para terminar.
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIM preferidas
7. Etiqueta y configuración eSIM
Ponle un nombre a tu eSIM (por ejemplo, "Hello Roam") y configúrala como principal.
Instalar eSIM mediante código QR
Instalar eSIM mediante código de activación
Configuración
Este teléfono está listo para activar una eSIM de Hello Roam.
1. Configuraciones
Abre los ajustes del teléfono y luego "Conexiones". Verifica que tu conexión a internet sea estable (Wi‑Fi o datos).
Conexiones
2. Administrador de SIM
Ve al administrador de SIM en los ajustes del teléfono para manejar tus perfiles eSIM.
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIM preferidas
3. Agregar eSIM
Selecciona para agregar una nueva eSIM. Escanea un código QR o ingresa los datos manualmente.
Agregar eSIM
Otras formas de agregar SIMs
4. Opciones de instalación
Elige cómo instalarla: escanear código QR o ingresar activación manual.
Agregar usando código de activación
El código se ve así:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Ingresar código
Copia y pega el código de instalación manual de tu correo. Pulsa "Continuar" y espera un momento.
Agregar eSIM
¿Agregar eSIM de Hello Roam?
Esto permitirá que tu teléfono se conecte a la red Hello Roam.
6. Agregar plan móvil
Confirma los datos del plan y presiona "Agregar plan móvil" para terminar.
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIM preferidas
7. Etiqueta y configuración eSIM
Ponle un nombre a tu eSIM (por ejemplo, "Hello Roam") y configúrala como principal.
Guía de activación de tu eSIM
Importante:
- •Debes estar en tu destino para activar tu eSIM.
- •Activa modo avión y luego Wi‑Fi para evitar cargos locales.
- •Descarga esta guía en PDF para usar sin conexión durante tu viaje.
Abre Configuración y ve a Datos móviles para buscar tu eSIM.
Activa tu línea eSIM y habilita roaming de datos para mantenerte conectado.
Tu eSIM ya está activa y lista para usarse globalmente.
¡Todo listo! Tu plan está activo y puedes usar tus datos.
Empieza a usar tus datos ahora. Sin cargos de roaming, sin sorpresas.
1.
Asegúrate de ver al menos una barra en el ícono de señal de tu Android.
2.
Abre "Configuración" > "Red e Internet" > "SIMs", toca "Hello Roam" y comprueba que “Roaming” esté encendido.
Preguntas frecuentes
La mayoría de los teléfonos Android modernos con Android 9.0 o posterior soportan eSIM. Modelos compatibles incluyen Samsung Galaxy S20 en adelante, Google Pixel 3-8, OnePlus 9-12, Xiaomi 12T Pro y 13, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr 2019/2020/40, y Nokia XR21.
Ubicación según fabricante: Samsung: Settings > Connections > SIM Manager > Add eSIM. Google Pixel: Settings > Network & Internet > SIMs > Add more. OnePlus: Settings > Mobile Network > SIM Card Manager.
¡Sí! Puedes instalar eSIM manualmente sin un código QR. Ve a los ajustes de eSIM, selecciona "Agregar eSIM" o "Agregar plan", luego elige "Ingresar código manualmente" o "Usar tarjeta SIM", e introduce el SM-DP+ y el código del correo de HelloRoam.
Si no ves opciones eSIM, revisa: (1) Modelo compatible, (2) Android 9.0+, (3) Desbloqueado, (4) Variante regional, (5) Software actualizado.
La mayoría de los Android con eSIM admiten doble SIM (DSDS) con una física y una eSIM. Puedes elegir qué SIM usar para datos, llamadas y SMS.
