35G
Explora libremente.
Conéctate al instante.
Sin SIM física. Sin tarifas de roaming. Sin esperas. Conexión instantánea en más de 176 países.
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Pago seguroActivación instantáneaGarantía de reembolso de 6 meses
99,8 %
Tiempo de actividad de la red
176+
Destinos
24/7
Asistencia humana
Nacido de la frustración. Impulsado por los viajes.
Cuando nuestros fundadores estaban en viajes separados, cada uno enfrentó la misma dificultad: llegar a un nuevo país sin internet, con tarifas de roaming altas y SIM locales confusas.
¿Por qué no podemos mantenernos conectados incluso antes de despegar?
Esa pregunta nos llevó a crear HelloRoam. Ahora los viajeros obtienen conexión instantánea en 176+ países sin buscar SIM ni pagar roaming sorpresa.
Consigue tu eSIM¿Por qué elegir HelloRoam?
Compara nuestras funciones con otros proveedores de eSIM y nota la diferencia.
| Función |  | Airalo | Holafly | Nomad | Saily | Ubigi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Política de reembolso de 6 meses |  |  | | | |  |
| Soporte por chat en vivo 24/7 | | | | | | |
| Sin tarifas de activación ($0) | | | | | | |
| Garantía de disponibilidad del 99,8% | | | | | | |
| Sin cargos por exceder datos | | | | | | |
| Entrega instantánea del código QR | | | | | | |
| Redes premium de operadores estadounidenses | | | | | | |
Cómo usar HelloRoam
Comienza en unos pocos pasos
10GBLa mayoría de los viajeros elige 🔥
Desde $8.40 (30 días)
1
Elige tu plan y paga en línea.
2
Escanea el código QR para instalar tu eSIM al instante.
Instalando...
3
Actívala en minutos: lista al llegar.
4
Administra todo desde nuestra app móvil.
Conectividad segura y de confianza
Cifrado de datos
Tu conexión está cifrada de extremo a extremo, manteniendo tus datos seguros mientras viajas por cualquier red.
Cumple con PCI DSS
Todos los pagos se procesan con Stripe, proveedor certificado PCI DSS Nivel 1. Cada transacción cumple los estándares globales de seguridad y está completamente protegida.
Garantía de 6 meses
Si no estás satisfecho, estás protegido con nuestra garantía de reembolso de 6 meses sin complicaciones.
Cumple con RGPD
Tus datos personales se gestionan con transparencia y nunca se comparten, siguiendo las estrictas leyes europeas de privacidad.
Con tecnología de redes premium (190+)
Consigue la app. Viaja de forma más inteligente.
Gestiona tus eSIMs en cualquier momento y lugar.
12:34 p. m.
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Estados Unidos
Permanece conectado en EE. UU. con datos fluidos.
Operador: Hello Roam EE. UU.
Desde$2.88/day
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Planes de datos asequibles para Turquía.
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Conectividad fiable en todo Canadá.
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Preguntas frecuentes
Una eSIM (SIM integrada) es una tarjeta SIM digital incorporada directamente en tu smartphone, tablet o smartwatch, que te permite activar planes móviles electrónicamente sin insertar una tarjeta física. A diferencia de las SIM tradicionales, las eSIM se pueden reprogramar, permitiéndote cambiar de operador o plan al instante desde el software en dispositivos compatibles como iPhone 14, Samsung Galaxy S23 o Google Pixel 8.
Contacta con el soporte de HelloRoam por distintos canales: (1) Chat en directo disponible 24/7 en helloroam.com/contact, (2) Escríbenos a support@helloroam.com indicando tu número de pedido para una atención más rápida (tiempo medio de respuesta inferior a 2 horas), (3) Usa la sección de Ayuda en la app para respuestas inmediatas a preguntas comunes o (4) Consulta nuestra completa base de preguntas frecuentes. Durante tus viajes, el chat en directo ofrece la resolución más rápida.
La elegibilidad para reembolsos depende del plan. Normalmente, se pueden solicitar si la eSIM no se ha instalado ni activado. Contacta con soporte indicando tu número de pedido para tramitar la solicitud. Una vez aprobado, el reembolso suele procesarse en un plazo de 5 a 14 días laborables, según proveedor de pago y banco.
Si el plan sigue activo, normalmente puedes reinstalarlo desde tu cuenta de HelloRoam (reemitir código QR o de activación). Si el perfil ya se ha consumido o ha caducado, compra o solicita una reinstalación a través del soporte.
Los códigos QR suelen ser de un solo uso por motivos de seguridad. Si necesitas reinstalar, utiliza la opción de reinstalación en tu cuenta o contacta con soporte para obtener un nuevo método de activación.
No, la mayoría de los planes eSIM de HelloRoam son solo de datos y no incluyen llamadas de voz ni SMS tradicionales. Estos planes están optimizados para conectividad a Internet, permitiéndote navegar, ver vídeos y usar aplicaciones. Si necesitas llamadas, elige un plan con función 'Datos + Voz' o utiliza servicios VoIP como WhatsApp, Skype, FaceTime Audio o Google Voice con tu conexión de datos eSIM para llamadas internacionales gratuitas o económicas.
El soporte para SMS en eSIM depende del tipo de plan y la red local. La mayoría de planes de solo datos de HelloRoam no incluyen SMS ni voz y están diseñados exclusivamente para Internet. Si necesitas SMS, elige un plan con funciones 'Datos + SMS' o 'Datos + Voz', o usa apps de mensajería como WhatsApp, iMessage o Telegram con tu conexión de datos eSIM.
El soporte 5G en eSIM de HelloRoam depende de la red local incluida en tu plan y de la compatibilidad 5G de tu dispositivo. Muchos planes ofrecen acceso 5G donde los operadores asociados tienen cobertura en grandes ciudades y zonas urbanas. Tu dispositivo debe ser compatible con las bandas 5G del país de destino y se conectará automáticamente a la red más rápida disponible (5G, 4G LTE o 3G) según la cobertura.
Sí, HelloRoam ofrece planes eSIM regionales y globales que te permiten conectarte sin interrupciones en varios países sin cambiar de tarjeta SIM. Por ejemplo, los planes para Europa cubren más de 30 países y los globales superan los 100 destinos. Antes de comprar, revisa el mapa de cobertura del plan para confirmar que incluye tus destinos. Los planes multinacionales se conectan automáticamente a las redes locales al cruzar fronteras, sin configuraciones manuales ni costes adicionales.
La suspensión temporal puede ser posible según el plan y el operador. Contacta con soporte o consulta tu panel para ver las opciones de pausa o suspensión disponibles.
Para comprobar si tu móvil es compatible con eSIM, ve a Ajustes → Datos móviles (iPhone) o Ajustes → Red e Internet (Android) y busca las opciones 'Añadir eSIM' o 'Administrador de SIM'. La mayoría de los modelos de alta gama lanzados después de 2018 son compatibles, como iPhone XS o posteriores, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ y muchos Android modernos. También puedes marcar *#06# para ver si aparece un EID (identificador de eSIM).
Las eSIM de HelloRoam eliminan el costoso roaming tradicional conectándote directamente a redes locales en tu país de destino con tarifas locales. En lugar de que tu operador te cobre itinerancia, tu eSIM se asocia a un operador local, ofreciéndote la misma conectividad que un residente. Así evitas las sorpresas en la factura por roaming y disfrutas de datos locales a alta velocidad. Tu SIM original puede seguir activa para recibir llamadas, pero desactiva los datos en roaming para evitar cargos dobles.