eSIM সমর্থিত ডিভাইসসমূহ
২০১৮ থেকে প্রকাশিত অধিকাংশ ফোন eSIM সমর্থন করে। HelloRoam প্ল্যান ব্যবহারের জন্য আপনার ডিভাইস আনলক ও eSIM-সমর্থিত হতে হবে।
স্মার্টফোন
HelloRoam বেশিরভাগ iPhone এবং অনেক Android ফোনে উপলভ্য
- •iPhone 16e, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
- •iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
- •iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
- •iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- •iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- •iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- •iPhone XS, XS Max
- •iPhone XR
- •iPhone SE (2nd Gen 2020, 3rd Gen 2022)
চীনের মূল ভূখণ্ডে বিক্রিত আইফোনে eSIM সাপোর্ট নেই, তবে হংকং ও मकাউ এর কিছু মডেলে এটি রয়েছে। আপনি যদি এই দেশগুলোর কোনটিতে আইফোন কিনে থাকেন, ইনস্টলেশনের আগে eSIM সামঞ্জস্যতা যাচাই করুন।
- •Galaxy S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge
- •Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, S24 FE
- •Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
- •Galaxy S22, S22+, S22 Ultra
- •Galaxy S21, S21+, S21 Ultra
- •Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
- •Galaxy Z Fold 7, Z Fold 6, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Fold 3, Z Fold 2
- •Galaxy Z Flip 7, Z Flip 7 FE, Z Flip 6, Z Flip 5, Z Flip 4, Z Flip 3
- •Galaxy Note 20, Note 20 Ultra
- •Galaxy A56, A55, A54, A36, A35, A23
- •Galaxy XCover7 Pro
eSIM ব্যবহার করতে স্যামসাং ডিভাইস আনলক থাকতে হবে। কিছু অপারেটর থেকে কেনা ডিভাইসে eSIM ফিচার বন্ধ থাকতে পারে।
- •Pixel 10, 10 Pro, 10 Pro XL, 10 Pro Fold
- •Pixel 9, 9a, 9 Pro, 9 Pro XL, 9 Pro Fold
- •Pixel 8, 8a, 8 Pro
- •Pixel Fold
- •Pixel 7, 7a, 7 Pro
- •Pixel 6, 6a, 6 Pro
- •Pixel 5, 5a 5G
- •Pixel 4, 4a, 4a 5G, 4 XL
- •Pixel 3, 3a, 3 XL, 3a XL
- •Pixel 2, 2 XL
অস্ট্রেলিয়া, তাইওয়ান ও জাপানে কেনা গুগল পিক্সেল ডিভাইসগুলো eSIM সমর্থন নাও করতে পারে। ক্রয়ের আগে ডিভাইস সামঞ্জস্যতা যাচাই করুন।
- •Razr (2025), Razr+ (2025), Razr Ultra (2025)
- •Razr 60, Razr 50, Razr 50 Ultra
- •Razr 40, Razr 40 Ultra
- •Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 2022, Razr 2019, Razr 5G
- •Edge 60, Edge 60 Pro, Edge 60 Fusion, Edge 60 Stylus
- •Edge 50, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 50 Neo, Edge 50 Fusion
- •Edge 40, Edge 40 Pro, Edge 40 Neo
- •Edge+, Edge+ (2022), Edge+ (2023)
- •Edge (2022), Edge (2023), Edge (2024)
- •Moto G (2024), Moto G (2025)
- •Moto G34, G35, G53, G54, G54 Power, G55, G75, G84, G85, G86
- •Moto G52J 5G, G53J 5G, G53Y 5G
- •Moto G Power (2024), G Power 5G (2024)
- •Moto G Stylus 5G (2023), G Stylus 5G (2024)
- •ThinkPhone 25
মটোরোলার eSIM প্রাপ্যতা অঞ্চভেদে ভিন্ন হতে পারে। আপনার ডিভাইস আনলক আছে এবং eSIM সমর্থনকারী অঞ্চলে কেনা হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- •Find X8, Find X8 Pro
- •Find X5, Find X5 Pro
- •Find X3, Find X3 Pro
- •Find N2 Flip, Find N5
- •Reno 14, Reno 14 Pro
- •Reno 9A, Reno 6 Pro 5G, Reno 5A
- •A77, A55s 5G
অপ্পো eSIM সমর্থন শুধুমাত্র কিছু অঞ্চলে সীমিত। ইনস্টলেশনের আগে আপনার অপারেটর এবং ডিভাইস সামঞ্জস্যতা যাচাই করুন।
- •Xiaomi 15, 15 Ultra
- •Xiaomi 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro
- •Xiaomi 13, 13 Pro, 13 Lite, 13T, 13T Pro
- •Xiaomi 12T Pro
- •Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro 5G, 14 Pro+ 5G
- •Redmi Note 13 Pro, 13 Pro+
- •Redmi Note 11 Pro 5G
- •Poco X7
চীনের মূল ভূখণ্ডে বিক্রি হওয়া জিয়াওমি ডিভাইস সাধারণত eSIM সমর্থন করে না। আন্তর্জাতিক মডেলের eSIM প্রাপ্যতা অঞ্চভেদে আলাদা হতে পারে।
- •Huawei Pura X Foldable
- •Huawei Pura 70 Pro
- •Huawei 80 Pro, 80 Pro+, 80 Ultra
- •Huawei Mate 40 Pro
- •Huawei P40, P40 Pro
কিছু অঞ্চলে বিক্রিত হুয়াওয়ে ডিভাইসে সীমিত eSIM সমর্থন থাকতে পারে। সামঞ্জস্যতার জন্য আপনার অপারেটরের সাথে পরামর্শ করুন।
- •Xperia 1 VII, 1 VI, 1 V, 1 IV
- •Xperia 5 V, 5 IV
- •Xperia 10 VI, 10 V, 10 IV, 10 III Lite
- •Xperia Ace III
সনি এক্সপেরিয়ার eSIM প্রাপ্যতা অঞ্চল ও অপারেটরভেদে পরিবর্তিত হয়। ক্রয়ের আগে সামঞ্জস্যতা যাচাই করুন।
- •Honor 400, 400 Pro, 400 Lite
- •Honor 200, 200 Pro
- •Honor 90, Honor 50
- •Honor Magic7 Pro, Magic7 Lite
- •Honor Magic6 Pro, Magic6 Pro RSR
- •Honor Magic5 Pro
- •Honor Magic4 Pro
- •Honor Magic V5, Magic V3, Magic V2, Magic Vs3
- •Honor X8
অনারের eSIM সমর্থন মডেল ও অঞ্চলের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হয়। ক্রয়ের আগে ডিভাইস স্পেসিফিকেশন ও অপারেটর সমর্থন যাচাই করুন।
- •OnePlus 13, 13R, 13T
- •OnePlus 12
- •OnePlus 11
- •OnePlus Open
নির্বাচিত কিছু ওয়ানপ্লাস মডেলে eSIM সাপোর্ট রয়েছে। eSIM ব্যবহারের জন্য আপনার ডিভাইসটি ক্যারিয়ার-আনলক আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- •Vivo X200, X200 Pro, X200s, X200 FE
- •Vivo X100 Pro
- •Vivo X90 Pro
- •Vivo V50, V40, V40 Lite
- •Vivo V29, V29 Lite 5G
ভিভো ফোনে eSIM সুবিধা অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে। কিছু সংস্করণে এটি সমর্থিত নয়, তাই ফোনের ম্যানুয়াল দেখুন।
- •Nokia G60 5G
- •Nokia X30 5G
- •Nokia XR21
নির্বাচিত কিছু নোকিয়া মডেলে সীমিত eSIM সাপোর্ট আছে। আপনার অঞ্চলের ক্যারিয়ার সামঞ্জস্যতা যাচাই করুন।
- •Rakuten Hand 5G
- •Rakuten Hand
- •Rakuten Big, Big-S
- •Rakuten Mini
রাকুটেন ডিভাইস মূলত জাপানে পাওয়া যায়। জাপানের বাইরে eSIM সাপোর্ট সীমিত হতে পারে।
- •AQUOS R10, R9, R9 Pro, R8, R8 Pro, R8s Pro, R7
- •AQUOS sense9, sense8, sense7, sense7 plus, sense6, sense6s
- •AQUOS sense4 lite
- •AQUOS wish3, wish2, wish
- •AQUOS zero6
- •Simple Sumaho 6
শার্প AQUOS ডিভাইস প্রধানত জাপানে বিক্রি হয়। মডেল ও ক্যারিয়ার অনুসারে eSIM সাপোর্ট ভিন্ন হতে পারে।
- •Fairphone 5
- •Fairphone 4
বেশিরভাগ অঞ্চলে ফেয়ারফোন ডিভাইসে eSIM সাপোর্ট রয়েছে। কেনার আগে ক্যারিয়ার সামঞ্জস্যতা যাচাই করুন।
- •Nothing Phone (3)
- •Nothing Phone (3a) Pro
- •Nothing Phone Pro
নাথিং ফোনে eSIM সাপোর্ট অঞ্চল ও ক্যারিয়ারভেদে ভিন্ন হতে পারে। কেনার আগে সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করুন।
- •TCL 60, 60 XE NxtPaper
- •TCL 50 5G, 50 NxtPaper, 50 Pro NxtPaper
- •TCL 40 XL
নির্বাচিত কিছু টিসিএল মডেলে eSIM সাপোর্ট রয়েছে। আপনার অঞ্চলে ক্যারিয়ার সামঞ্জস্যতা যাচাই করুন।
- •Realme 14 Pro+
- •Realme GT 7
নির্বাচিত কিছু রিয়েলমি মডেলেই eSIM সাপোর্ট পাওয়া যায়। কেনার আগে ডিভাইসের স্পেসিফিকেশন দেখুন।
- •ASUS Zenfone 12 Ultra
- •ASUS ZenFone Max Pro M1, Max Pro M2
আসুস মডেল ও অঞ্চলভেদে eSIM সাপোর্টে পার্থক্য থাকতে পারে। কেনার আগে সামঞ্জস্যতা যাচাই করুন।
- •Hammer Explorer PRO
- •Hammer Blade 3, Blade 5G
- •Hammer Construction
- •myPhone NOW eSIM
হ্যামার রাগড ডিভাইস কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চলে eSIM সাপোর্ট করে। আপনার অঞ্চলের ক্যারিয়ার সামঞ্জস্যতা যাচাই করুন।
- •T-Mobile Revvl 7
- •T-Mobile Revvl 7 Pro
টি-মোবাইল নেটওয়ার্কে টি-মোবাইল রেভেল ডিভাইসগুলো eSIM সমর্থন করে।
- •Surface Duo, Duo 2
- •ZTE nubia Flip2
- •Alcatel V3 Ultra
- •Nuu X5
- •DOOGEE V30
- •Gigaset GX4 PRO
- •EVOLVEO StrongPhone G9
- •Gemini PDA 4G+Wi-Fi
- •Razer Edge 5G
ডিভাইস ও অঞ্চলের উপর নির্ভর করে প্রাপ্যতা ও নেটওয়ার্ক সমর্থন পরিবর্তিত হতে পারে। ক্রয়ের আগে সামঞ্জস্যতা যাচাই করুন।
প্রশ্নাবলী
ফোনে eSIM সমর্থন যাচাই করতে Settings → Cellular (iPhone) বা Settings → Network & Internet (Android) এ গিয়ে 'Add eSIM' অপশন দেখুন। ২০১৮ এর পরের ফ্ল্যাগশিপ যেমন iPhone XS+, Samsung S20+, Google Pixel 3+ eSIM সমর্থিত। *#06# ডায়াল করে EID আছে কিনা দেখুন।
eSIM সমর্থিত ডিভাইস: **স্মার্টফোন** - iPhone XS/XR+, Samsung S20+, Pixel 3+, OnePlus 9+, Xiaomi 12T Pro+, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr সিরিজ। **ট্যাবলেট** - iPad Pro 11" (1st gen+), 12.9" (3rd gen+), Air 3+, mini 5+, Galaxy Tab S9। **স্মার্টওয়াচ** - Apple Watch 3+, Galaxy Watch 4/5/6, Pixel Watch 1/2। **ল্যাপটপ** - Surface, ThinkPad, Dell Latitude, HP Elite (Windows 10/11 সহ)। ডিভাইস অবশ্যই আনলকড হতে হবে।
না, শুধুমাত্র iPhone XS, XS Max, XR এবং ২০১৮ সালের পরের মডেলগুলো eSIM সমর্থন করে। iPhone 11–16 সিরিজে eSIM আছে, কিন্তু X, 8, 7, 6, SE (১ম জেন) তে নেই। SE (২য়, ৩য় জেন) সমর্থন করে। চীন/হংকং সংস্করণে eSIM নিষ্ক্রিয়। iOS 12.1+ ও আনলক থাকা প্রয়োজন।
eSIM সাপোর্টযুক্ত Samsung Galaxy ফোনগুলির মধ্যে রয়েছে: **S সিরিজ** - Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S21 সিরিজ, S22 সিরিজ, S23 সিরিজ, S24 সিরিজ, S25 সিরিজ। **Z সিরিজ** - Galaxy Z Fold 2/3/4/5/6/7, Galaxy Z Flip/3/4/5/6/7। **Note সিরিজ** - Galaxy Note 20, Note 20 Ultra। **A সিরিজ (নির্বাচিত মডেল)** - কিছু Galaxy A54, A55, A56 (এলাকা অনুযায়ী)। ফোনে Android 10 (One UI 2.0) বা তার নতুন ভার্সন থাকতে হবে, ক্যারিয়ার আনলকড হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলের জন্য eSIM সক্রিয় থাকতে হবে। কিছু অঞ্চলের (বিশেষত এশীয়) ভ্যারিয়েন্টে eSIM না-ও থাকতে পারে—কেনার আগে মডেল নম্বর যাচাই করুন।
হ্যাঁ, Pixel 2 থেকে শুরু করে সব Google Pixel ফোনে eSIM প্রযুক্তি সাপোর্ট রয়েছে: Pixel 2/2 XL, 3/3 XL/3a/3a XL, 4/4 XL/4a/4a 5G, 5/5a, 6/6 Pro/6a, 7/7 Pro/7a, 8/8 Pro/8a, 9/9a/9 Pro/9 Pro XL/9 Pro Fold, 10 সিরিজ ও Pixel Fold। Pixel ফোনে স্টক Android থাকে যার মধ্যে নেটিভ eSIM সাপোর্ট রয়েছে এবং মডেলভেদে ৪ থেকে ১০টি eSIM প্রোফাইল রাখা যায়। Pixel 7 ও এর পরের মডেলে ডুয়াল eSIM (দুটি একসাথে সক্রিয়) সাপোর্ট আছে। তৃতীয় পক্ষের eSIM (যেমন HelloRoam) ব্যবহার করতে ফোনটি আনলকড থাকতে হবে। সেটিংস: Settings > Network & Internet > SIMs।
হ্যাঁ, কিছু iPad মডেলে সেলুলার সংযোগের মাধ্যমে eSIM সাপোর্ট আছে: **iPad Pro** - ১১” (সব), ১২.৯” (৩য় প্রজন্ম ২০১৮+), ১৩” (M4)। **iPad Air** - ৩য় প্রজন্ম (২০১৯+) ও ১১”, ১৩” (M2)। **iPad** - ৭ম প্রজন্ম (২০১৯+)। **iPad mini** - ৫ম প্রজন্ম (২০১৯+)। শুধুমাত্র WiFi মডেলে eSIM কাজ করে না—WiFi + Cellular ভার্সন লাগবে। অন্তত iPadOS 12.1 লাগবে। ইনস্টল করতে যান: Settings > Cellular Data > Add a New Plan। মনে রাখবেন, কিছু পুরনো মডেলে (২০১৮-পূর্ব) শুধু ফিজিক্যাল nano-SIM চলে, তাই কেনার আগে মডেল যাচাই করুন।
হ্যাঁ, সেলুলার সংযোগসহ Apple Watch-এ eSIM সাপোর্ট শুরু হয়েছে Series 3 (GPS + Cellular) থেকে। সমর্থিত মডেল: Series 3-10, SE (১ম ও ২য় প্রজন্ম cellular), Ultra/Ultra 2। Apple Watch-এর eSIM iPhone-এর থেকে আলাদা—ক্যারিয়ার থেকে আলাদা ডেটা লাইন লাগে (প্রায় $10/মাস)। HelloRoam eSIM কেবল iPhone/iPad ডেটার জন্য ডিজাইন করা। বিদেশে ভ্রমণের সময় Apple Watch আপনার iPhone-এর eSIM সংযোগ ব্যবহার করে।
হ্যাঁ, OnePlus 9 সিরিজ থেকে শুরু করে eSIM সাপোর্ট আছে (OxygenOS 11 বা পরে)। সমর্থিত মডেল: 9, 9 Pro, 9RT, 10 Pro, 10T, 11, 11R, 12, 13 সিরিজ, ও OnePlus Open। Nord ও পুরনো (8 ও তার আগের) মডেলে সাধারণত eSIM নেই। অঞ্চলভেদে পার্থক্য আছে—উত্তর আমেরিকা ও ইউরোপে সাধারণত সাপোর্ট থাকে, চীন ও ভারতের ভ্যারিয়েন্টে নাও থাকতে পারে। কেনার আগে মডেল যাচাই করুন। সেটিংস: Settings > Mobile Network > SIM Card Manager > Add eSIM।
হ্যাঁ, কিছু LTE/5G-সক্ষম ল্যাপটপে eSIM সাপোর্ট রয়েছে: **Microsoft Surface** - Pro X, Pro 9/8/7+, Go 3/2, Duo 2। **Lenovo** - ThinkPad X1 Carbon Gen 9, X1 Titanium Yoga, X1 Fold/Nano, X12 Detachable, Ideapad Flex 5G। **Dell** - Latitude 9510/9440/9420/9410, 7440/7410/7320/7310। **HP** - Elite Dragonfly G2, Elite Folio 13, Elitebook/Probook/Zbook G5, Spectre Folio 13, Spectre x360। **Acer/ASUS** - কিছু TravelMate, Swift, VivoBook, NovaGo মডেল। প্রয়োজন: Windows 10 বা 11, LTE/5G মডেম, আনলকড ডিভাইস। ইনস্টল করতে: Settings > Network & Internet > Cellular > Add eSIM। শুধু WiFi ল্যাপটপে eSIM চলে না।
**iPhone/iPad**: Settings > General > About এ যান এবং 'EID' (eSIM Identifier) বা IMEI2 খুঁজুন। যদি EID থাকে, তবে eSIM সমর্থিত। বিকল্পভাবে Settings > Cellular > Add Cellular Plan দেখা গেলে সেটিও eSIM সমর্থনের নির্দেশ। **Android**: *#06# ডায়াল করুন এবং IMEI এর সঙ্গে 'EID' আছে কিনা দেখুন। অথবা Settings > About Phone > Status এ গিয়ে EID খুঁজুন। Settings > Network & Internet > SIMs এ 'Add eSIM' অপশন আছে কিনা দেখুন। **অন্য উপায়**: প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল স্পেসিফিকেশন পেজে মডেল নম্বর যাচাই করুন। ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করে লক স্ট্যাটাস নিশ্চিত করুন — লকড ডিভাইসে eSIM বন্ধ থাকতে পারে। চীন/হংকং সংস্করণ ক্রয় করা হয়েছে কিনা তাও নিশ্চিত করুন (প্রায়শই eSIM নিষ্ক্রিয় থাকে)।
না, শুধুমাত্র ২০১৮ সাল থেকে প্রকাশিত Android 9.0 (Pie) বা পরবর্তী সংস্করণসহ কিছু নির্দিষ্ট অ্যান্ড্রয়েড ফোন eSIM সমর্থন করে। এটি প্রস্তুতকারক, মডেল ও অঞ্চলের উপর নির্ভর করে। উচ্চমানের ফ্ল্যাগশিপ যেমন Samsung Galaxy S/Z, Google Pixel, OnePlus সাধারণত eSIM সমর্থিত, কিন্তু বাজেট ও মিডরেঞ্জ মডেল নয়। একই সিরিজেও অঞ্চলভেদে পার্থক্য থাকতে পারে (যেমন Xiaomi Global বনাম Chinese ভার্সন)। কেনার আগে মডেল নম্বর অফিসিয়াল পেজে যাচাই করুন।
না, eSIM-এর জন্য ডিভাইসের মাদারবোর্ডে বিশেষ চিপ (eUICC) থাকতে হয়। সফটওয়্যার আপডেট বা অ্যাক্সেসরিজ দিয়ে পুরনো ফোনে এটি যুক্ত করা যায় না। যেমন iPhone X, Galaxy S10 ও তার আগের মডেলগুলো কখনই eSIM সমর্থন পাবে না। eSIM ব্যবহার করতে চাইলে আপনাকে iPhone XS+ (২০১৮), Samsung S20+ (২০২০) বা Pixel 3+ (২০১৮) এর মতো নতুন ফোনে আপগ্রেড করতে হবে।
কিছু নির্দিষ্ট Xiaomi ফ্ল্যাগশিপ eSIM সমর্থন করে, তবে এটি অঞ্চলভেদে ভিন্ন। **গ্লোবাল ভার্সন**: Xiaomi 12T Pro, 13/13T/13T Pro, 14/15 সিরিজ, Redmi Note 14 Pro+. **চীনা ভার্সন সাধারণত eSIM সমর্থন করে না**। MIUI 12+ বা HyperOS প্রয়োজন। বাজেট Redmi ও Poco সিরিজে eSIM নেই। কেনার আগে মডেল ও অঞ্চল যাচাই করুন।
কিছু Oppo ও Vivo ফ্ল্যাগশিপ eSIM সমর্থিত। **Oppo**: Find X3/X5/X8/X8 Pro, Find N2 Flip, Find N5 (গ্লোবাল)। **Vivo**: X90/X100/X200, V40/V50 (আন্তর্জাতিক)। চীনা ভার্সনগুলোতে সাধারণত eSIM কাজ করে না। ColorOS 12+ (Oppo) বা Funtouch OS 13+ (Vivo) প্রয়োজন। মিডরেঞ্জ A/Y সিরিজে eSIM নেই। কেনার আগে আপনার ভার্সন যাচাই করুন।
হ্যাঁ, Motorola এর ফোল্ডেবল ও ফ্ল্যাগশিপ মডেলগুলো eSIM সমর্থন করে: Razr (২০১৯–২০২৫), Razr 40/40 Ultra, 50/50 Ultra, 60, Edge+ (২০২০–২০২৩), Edge 40/40 Pro/40 Neo, Edge 50/60 সিরিজ, ThinkPhone 25, Moto G34–G86 সিরিজ। বাজেট Moto E সিরিজে eSIM নেই। Android 10+ ও আনলকড ফোন প্রয়োজন। eSIM পথে যান: Settings > Network & Internet > Mobile network > Advanced > Carrier।
হ্যাঁ, কিছু Sony Xperia মডেল eSIM সমর্থিত: **Xperia 1 সিরিজ** - IV, V, VI, VII; **Xperia 5 সিরিজ** - IV, V; **Xperia 10 সিরিজ** - III Lite, IV, V, VI; **Xperia Ace III**। তবে অঞ্চল ও ক্যারিয়ার অনুসারে পার্থক্য রয়েছে। কেনার আগে সামঞ্জস্যতা যাচাই করুন।
**ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন**: আনলক রিকোয়েস্ট দিন। শর্ত: (১) ফোন পুরো পরিশোধিত, (২) ৬০+ দিন অ্যাকাউন্ট ভালো অবস্থায়, (৩) হারানোর রিপোর্ট নেই। **আনলক যাচাই**: iPhone এ Settings > General > About > Carrier Lock (No SIM restrictions থাকতে হবে)। Android এ অন্য ক্যারিয়ার SIM দিন, কাজ করলে আনলক। **সময়:** ২–৫ কর্মদিবস। যোগ্য ফোনের জন্য আনলক ফ্রি।
একই মডেলের ফোনেও eSIM সমর্থনে অঞ্চলভেদে পার্থক্য থাকে। **উদাহরণ**: Galaxy S24 (US/EU) eSIM সমর্থিত, কিন্তু এশিয়ান সংস্করণ নয়। **অঞ্চলভেদে পার্থক্য**: চীনা মডেল (সাধারণত নেই), হংকং (বিরল), গ্লোবাল/US সংস্করণ (সমর্থিত)। কেনার আগে Settings > About এ মডেল নম্বর যাচাই করুন।
হ্যাঁ, অধিকাংশ eSIM ফোন **Dual SIM Dual Standby (DSDS)** সমর্থন করে—একটি ফিজিক্যাল SIM ও একটি eSIM একসাথে। বাড়ির SIM কলের জন্য, eSIM ডেটার জন্য ব্যবহার করুন। Settings এ eSIM-কে 'Preferred for Mobile Data' করুন। iPhone 13+ ও Pixel 7+ ডুয়াল eSIMও সমর্থন করে।
বেশিরভাগ ফোনে ৫–১০টি eSIM প্রোফাইল রাখা যায় কিন্তু একসাথে ১–২টি সক্রিয় করা যায়। **iPhone**: ৮–১০ সংরক্ষণ, ১–২ সক্রিয়। **Samsung**: ৫–৭ সংরক্ষণ, ১ সক্রিয়। **Google Pixel**: ৪–১০ সংরক্ষণ, ১–২ সক্রিয়। সহজে প্রোফাইল পরিবর্তন করতে পারেন QR কোড আবার ডাউনলোড ছাড়াই।
eSIM ট্রান্সফার ক্যারিয়ার ও ডিভাইসভেদে নির্ভর করে। **iPhone-iPhone**: Bluetooth Quick Transfer (XS–14), iOS 16+ এ Carrier Transfer। **Android**: কিছু ক্যারিয়ার সমর্থন করে, নচেৎ নতুন QR প্রয়োজন। **iPhone ↔ Android**: ট্রান্সফার হয় না, নতুন eSIM ইনস্টল করতে হবে। **HelloRoam**: ফোন বদলালে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১–২ বার ট্রান্সফার করা যায়।
হ্যাঁ, ইচ্ছামতো eSIM ও ফিজিক্যাল SIM পরিবর্তন করতে পারেন। **eSIM চালু করতে**: eSIM ইনস্টল করে ডিফল্ট ডেটা লাইন হিসেবে দিন। **ফেরত যেতে**: ফিজিক্যাল SIM যোগ করে সেটাকে ডিফল্ট করুন ও eSIM বন্ধ করুন। ১০ সেকেন্ড লাগে, ফোন রিস্টার্ট লাগে না।
Apple Watch-এর eSIM ক্যারিয়ারভিত্তিক এবং আন্তর্জাতিক ভ্রমণে সাধারণত কাজ করে না। বিদেশে আপনার ঘড়ি iPhone/Android ফোনের eSIM-এর মাধ্যমে Bluetooth দিয়ে সংযুক্ত থাকে। Samsung Galaxy Watch ও Pixel Watch-এর ক্ষেত্রেও একই। HelloRoam eSIM ফোনে ব্যবহার করুন—ঘড়ি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কল, মেসেজ ও নোটিফিকেশন পাবে। একক স্মার্টওয়াচ eSIM প্ল্যান বিরল ও ব্যয়বহুল।
হ্যাঁ, eSIM সমর্থিত iPad ও Android ট্যাবলেট HelloRoam ডেটা-প্ল্যানের সাথে পুরোপুরি কাজ করে। **সমর্থিত ট্যাবলেট**: iPad Pro (২০১৮+), Air (২০১৯+), mini (২০১৯+), Samsung Tab S8/S9 (LTE/5G)। ডেটা-অনলি eSIM যথেষ্ট। ইনস্টল করুন Settings > Cellular Data > Add Plan। ভ্রমণ, কাজ বা ব্যাকআপ ইন্টারনেটের জন্য পারফেক্ট।
**সম্ভাব্য কারণ**: (১) ফোন লকড—ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন, (২) আঞ্চলিক ভার্সনে eSIM নেই—মডেল যাচাই করুন, (৩) সফটওয়্যার পুরনো—আপডেট করুন, (৪) সেটিংসে eSIM বন্ধ—Cellular/Mobile Network থেকে চালু করুন, (৫) হার্ডওয়্যারেই eSIM নেই—নতুন ফোন নিন। **সমাধান**: *#06# ডায়াল করে EID দেখুন—না থাকলে eSIM নেই। HelloRoam সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন বা ফোনের সেটিংসে গিয়ে আনলক স্ট্যাটাস দেখুন।
ফোনে eSIM সমর্থন নিশ্চিত করুন, সফটওয়্যার আপডেট দিন, সমস্যা থাকলে গ্রাহক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।