الأجهزة التي تدعم eSIM
معظم الهواتف من عام 2018 فصاعدًا تدعم eSIM. تأكد أن جهازك غير مقفل ومتوافق مع eSIM لتفعيل باقات HelloRoam.
هاتف ذكي
يتوفر HelloRoam على أغلب أجهزة iPhone والعديد من أجهزة Android
- •iPhone 16e, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
- •iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
- •iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
- •iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- •iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- •iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- •iPhone XS, XS Max
- •iPhone XR
- •iPhone SE (2nd Gen 2020, 3rd Gen 2022)
هواتف iPhone المباعة في الصين لا تدعم eSIM، بينما بعض الطرازات في هونغ كونغ وماكاو توفر الميزة. تأكد من توافق eSIM قبل تثبيت أي تطبيق.
- •Galaxy S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge
- •Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, S24 FE
- •Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
- •Galaxy S22, S22+, S22 Ultra
- •Galaxy S21, S21+, S21 Ultra
- •Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
- •Galaxy Z Fold 7, Z Fold 6, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Fold 3, Z Fold 2
- •Galaxy Z Flip 7, Z Flip 7 FE, Z Flip 6, Z Flip 5, Z Flip 4, Z Flip 3
- •Galaxy Note 20, Note 20 Ultra
- •Galaxy A56, A55, A54, A36, A35, A23
- •Galaxy XCover7 Pro
يجب أن تكون أجهزة سامسونج غير مقفلة على شبكة محددة لاستخدام eSIM. بعض الأجهزة من مزودي الخدمة قد تُعطَّل فيها وظيفة eSIM.
- •Pixel 10, 10 Pro, 10 Pro XL, 10 Pro Fold
- •Pixel 9, 9a, 9 Pro, 9 Pro XL, 9 Pro Fold
- •Pixel 8, 8a, 8 Pro
- •Pixel Fold
- •Pixel 7, 7a, 7 Pro
- •Pixel 6, 6a, 6 Pro
- •Pixel 5, 5a 5G
- •Pixel 4, 4a, 4a 5G, 4 XL
- •Pixel 3, 3a, 3 XL, 3a XL
- •Pixel 2, 2 XL
قد لا تدعم أجهزة Google Pixel المشتراة في أستراليا أو تايوان أو اليابان eSIM. تحقق من توافق جهازك قبل الشراء.
- •Razr (2025), Razr+ (2025), Razr Ultra (2025)
- •Razr 60, Razr 50, Razr 50 Ultra
- •Razr 40, Razr 40 Ultra
- •Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 2022, Razr 2019, Razr 5G
- •Edge 60, Edge 60 Pro, Edge 60 Fusion, Edge 60 Stylus
- •Edge 50, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 50 Neo, Edge 50 Fusion
- •Edge 40, Edge 40 Pro, Edge 40 Neo
- •Edge+, Edge+ (2022), Edge+ (2023)
- •Edge (2022), Edge (2023), Edge (2024)
- •Moto G (2024), Moto G (2025)
- •Moto G34, G35, G53, G54, G54 Power, G55, G75, G84, G85, G86
- •Moto G52J 5G, G53J 5G, G53Y 5G
- •Moto G Power (2024), G Power 5G (2024)
- •Moto G Stylus 5G (2023), G Stylus 5G (2024)
- •ThinkPhone 25
يتفاوت توفر eSIM في أجهزة موتورولا حسب المنطقة. تأكد من أن جهازك غير مقفل ومشترى من منطقة تدعم eSIM.
- •Find X8, Find X8 Pro
- •Find X5, Find X5 Pro
- •Find X3, Find X3 Pro
- •Find N2 Flip, Find N5
- •Reno 14, Reno 14 Pro
- •Reno 9A, Reno 6 Pro 5G, Reno 5A
- •A77, A55s 5G
دعم eSIM في أجهزة أوبو محدود بمناطق معينة. تحقق من مزود الخدمة وتوافق جهازك قبل التثبيت.
- •Xiaomi 15, 15 Ultra
- •Xiaomi 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro
- •Xiaomi 13, 13 Pro, 13 Lite, 13T, 13T Pro
- •Xiaomi 12T Pro
- •Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro 5G, 14 Pro+ 5G
- •Redmi Note 13 Pro, 13 Pro+
- •Redmi Note 11 Pro 5G
- •Poco X7
الأجهزة من شاومي المباعة في الصين عادة لا تدعم eSIM. وتتفاوت النماذج الدولية في توفر eSIM حسب المنطقة.
- •Huawei Pura X Foldable
- •Huawei Pura 70 Pro
- •Huawei 80 Pro, 80 Pro+, 80 Ultra
- •Huawei Mate 40 Pro
- •Huawei P40, P40 Pro
قد يكون دعم eSIM محدوداً في أجهزة Huawei المباعة في بعض المناطق. تحقق من التوافق مع مزود الخدمة.
- •Xperia 1 VII, 1 VI, 1 V, 1 IV
- •Xperia 5 V, 5 IV
- •Xperia 10 VI, 10 V, 10 IV, 10 III Lite
- •Xperia Ace III
يتفاوت توفر eSIM في أجهزة Sony Xperia حسب المنطقة ومزود الخدمة. تحقق من التوافق قبل الشراء.
- •Honor 400, 400 Pro, 400 Lite
- •Honor 200, 200 Pro
- •Honor 90, Honor 50
- •Honor Magic7 Pro, Magic7 Lite
- •Honor Magic6 Pro, Magic6 Pro RSR
- •Honor Magic5 Pro
- •Honor Magic4 Pro
- •Honor Magic V5, Magic V3, Magic V2, Magic Vs3
- •Honor X8
يتفاوت دعم eSIM في أجهزة Honor حسب الطراز والمنطقة. تحقق من مواصفات الجهاز ودعم مزود الخدمة قبل الشراء.
- •OnePlus 13, 13R, 13T
- •OnePlus 12
- •OnePlus 11
- •OnePlus Open
دعم eSIM من OnePlus متاح في طرازات محددة. تأكد من أن جهازك مفتوح على جميع الشبكات.
- •Vivo X200, X200 Pro, X200s, X200 FE
- •Vivo X100 Pro
- •Vivo X90 Pro
- •Vivo V50, V40, V40 Lite
- •Vivo V29, V29 Lite 5G
تختلف إتاحة eSIM في أجهزة Vivo حسب المنطقة. قد تكون بعض الإصدارات غير متوافقة؛ تحقق من دليل هاتفك.
- •Nokia G60 5G
- •Nokia X30 5G
- •Nokia XR21
دعم eSIM في أجهزة Nokia محدود لطرازات معينة. تحقق من توافق الشبكة في منطقتك.
- •Rakuten Hand 5G
- •Rakuten Hand
- •Rakuten Big, Big-S
- •Rakuten Mini
أجهزة Rakuten متوفرة بشكل أساسي في اليابان. قد يكون دعم eSIM محدوداً خارجها.
- •AQUOS R10, R9, R9 Pro, R8, R8 Pro, R8s Pro, R7
- •AQUOS sense9, sense8, sense7, sense7 plus, sense6, sense6s
- •AQUOS sense4 lite
- •AQUOS wish3, wish2, wish
- •AQUOS zero6
- •Simple Sumaho 6
أجهزة Sharp AQUOS متوفرة غالباً في اليابان، ويختلف دعم eSIM حسب الطراز ومزود الخدمة.
- •Fairphone 5
- •Fairphone 4
تدعم أجهزة Fairphone تقنية eSIM في معظم المناطق. تحقق من توافق الشبكة قبل الشراء.
- •Nothing Phone (3)
- •Nothing Phone (3a) Pro
- •Nothing Phone Pro
يتفاوت دعم eSIM في هواتف Nothing حسب المنطقة ومزود الخدمة. تحقق من التوافق قبل الشراء.
- •TCL 60, 60 XE NxtPaper
- •TCL 50 5G, 50 NxtPaper, 50 Pro NxtPaper
- •TCL 40 XL
يتوفر دعم eSIM من TCL في طرازات محددة. تحقق من توافق الشبكة في منطقتك.
- •Realme 14 Pro+
- •Realme GT 7
دعم eSIM في أجهزة Realme محدود في طرازات معينة. راجع مواصفات الجهاز قبل الشراء.
- •ASUS Zenfone 12 Ultra
- •ASUS ZenFone Max Pro M1, Max Pro M2
يتفاوت دعم eSIM في أجهزة ASUS حسب الطراز والمنطقة. تحقق من التوافق قبل الشراء.
- •Hammer Explorer PRO
- •Hammer Blade 3, Blade 5G
- •Hammer Construction
- •myPhone NOW eSIM
أجهزة Hammer المتينة تدعم eSIM في مناطق محددة. تحقق من توافق الشبكة.
- •T-Mobile Revvl 7
- •T-Mobile Revvl 7 Pro
أجهزة T-Mobile Revvl تدعم eSIM على شبكة تي-موبايل.
- •Surface Duo, Duo 2
- •ZTE nubia Flip2
- •Alcatel V3 Ultra
- •Nuu X5
- •DOOGEE V30
- •Gigaset GX4 PRO
- •EVOLVEO StrongPhone G9
- •Gemini PDA 4G+Wi-Fi
- •Razer Edge 5G
تختلف الإتاحة ودعم شركات الاتصالات حسب الجهاز والمنطقة. يُرجى التحقق من التوافق قبل الشراء.
الأسئلة الشائعة
للتحقق من دعم eSIM، اذهب إلى الإعدادات → الخلوي (iPhone) أو الشبكة والإنترنت (Android) وابحث عن خيار 'إضافة eSIM'. معظم الهواتف بعد 2018 مثل iPhone XS، Samsung S20+، Pixel 3+ تدعم eSIM. يمكنك أيضاً طلب *#06# لرؤية رقم EID.
الأجهزة المتوافقة مع eSIM تشمل: **الهواتف** - iPhone XS/XR+، Galaxy S20+، Pixel 3+، OnePlus 9+، Xiaomi 12T Pro+، Oppo Find X3/X5 Pro، Motorola Razr. **الأجهزة اللوحية** - iPad Pro/Air/Mini وGalaxy Tab S9. **الساعات** - Apple Watch 3+، Galaxy Watch 4/5/6، Pixel Watch. **اللابتوبات** - بعض أجهزة Surface وThinkPad وDell Latitude وHP Elite.
لا، فقط iPhone XS وXS Max وXR وجميع الطرازات الأحدث من سبتمبر 2018 تدعم eSIM. تشمل السلاسل 11–16. النماذج القديمة مثل X و8 و7 و6 وSE (الجيل الأول) لا تدعم. SE (الجيل الثاني 2020 والثالث 2022) يدعمان. النسخ الصينية وهونغ كونغ لا تدعم eSIM حتى إن كانت جديدة. يجب أن يعمل الجهاز بنظام iOS 12.1+ وأن يكون غير مقفل.
هواتف Samsung Galaxy التي تدعم eSIM تشمل: **سلسلة S** - Galaxy S20، S20+، S20 Ultra، وسلاسل S21 إلى S25. **سلسلة Z** - Galaxy Z Fold 2/3/4/5/6/7 وGalaxy Z Flip 3/4/5/6/7. **سلسلة Note** - Galaxy Note 20 وNote 20 Ultra. **سلسلة A (نماذج محددة)** - بعض إصدارات Galaxy A54 وA55 وA56 (تختلف حسب المنطقة). يجب أن يعمل الهاتف بنظام Android 10 (One UI 2.0) أو أحدث، وأن يكون غير مقفل للشبكة، ومفعّل دعم eSIM للمنطقة. بعض الإصدارات الإقليمية (خصوصاً الآسيوية) قد لا تدعم eSIM حتى لو النسخة العالمية تدعمها، لذا تحقق من رقم طرازك.
نعم، جميع هواتف Google Pixel بدءاً من Pixel 2 تدعم تقنية eSIM: Pixel 2/2 XL، Pixel 3/3 XL/3a/3a XL، Pixel 4/4 XL/4a/4a 5G، Pixel 5/5a، Pixel 6/6 Pro/6a، Pixel 7/7 Pro/7a، Pixel 8/8 Pro/8a، Pixel 9/9a/9 Pro/9 Pro XL/9 Pro Fold، وسلسلة Pixel 10 وPixel Fold. تعمل هذه الهواتف بأندرويد الأصلي مع دعم eSIM مدمج، ويمكن تخزين 4 إلى 10 ملفات eSIM حسب الطراز. يدعم Pixel 7 والأحدث تشغيل شريحتي eSIM في الوقت نفسه. يجب أن يكون الهاتف غير مقفل للشبكة لتثبيت eSIM من HelloRoam. إعداد eSIM موجود في الإعدادات > الشبكة والإنترنت > شرائح SIM.
نعم، بعض طرازات iPad المزودة بخاصية الاتصال الخلوي تدعم eSIM: **iPad Pro** - مقاس 11 بوصة (جميع الإصدارات)، و12.9 بوصة (من الإصدار الثالث عام 2018 فصاعداً)، و13 بوصة (M4). **iPad Air** - من الجيل الثالث (2019) وما بعده، 11 بوصة (M2) و13 بوصة (M2). **iPad** - من الجيل السابع (2019) فأحدث. **iPad mini** - من الجيل الخامس (2019) فأحدث. طرازات WiFi فقط لا تدعم eSIM؛ يجب أن يكون الجهاز طراز WiFi + Cellular. يجب أن يعمل بنظام iPadOS 12.1 أو أحدث. لتثبيت eSIM: الإعدادات > بيانات خلوية > إضافة باقة جديدة. ملاحظة: بعض أجهزة iPad القديمة (قبل 2018) تستخدم شريحة nano-SIM فقط، لذا تحقق من دعم طرازك قبل الشراء.
نعم، ساعة Apple Watch المزودة باتصال خلوي تدعم eSIM بدءاً من Series 3 (GPS + Cellular) الصادرة في سبتمبر 2017. النماذج المدعومة تشمل: Apple Watch Series 3 إلى 10 (الإصدارات الخلوية)، وApple Watch SE (الجيلين الأول والثاني الخلويين)، وApple Watch Ultra وUltra 2. eSIM في الساعة منفصلة عن iPhone eSIM وتحتاج باقة خلوية خاصة من مزود الخدمة (عادةً برسوم شهرية). eSIM من HelloRoam مخصصة لأجهزة iPhone وiPad فقط. أثناء السفر الدولي، تستخدم الساعة اتصال eSIM الموجود في iPhone المقترن بها.
نعم، هواتف OnePlus ابتداءً من سلسلة OnePlus 9 تدعم eSIM مع نظام OxygenOS 11 أو أحدث. النماذج المدعومة تشمل: OnePlus 9، 9 Pro، 9RT، 10 Pro، 10T، 11، 11R، 12، 13 وسلسلة OnePlus Open. أجهزة OnePlus Nord والطرازات الأقدم (8 وأقل) لا تدعم eSIM عادةً. يختلف الدعم حسب المنطقة، إذ غالباً ما تدعمه النسخ الأمريكية والأوروبية ولا تدعمه الصينية أو الهندية. تحقق من إصدار جهازك قبل الشراء. للوصول إلى إعدادات eSIM: الإعدادات > شبكة الهاتف المحمول > إدارة شرائح SIM > إضافة eSIM.
نعم، بعض الحواسيب المحمولة المزودة باتصال LTE/5G تدعم eSIM: **Microsoft Surface** - Pro X، Pro 9/8/7+، Surface Go 3/2، Surface Duo 2. **Lenovo** - ThinkPad X1 Carbon Gen 9، X1 Titanium Yoga، X1 Fold/Nano، X12 Detachable، Ideapad Flex 5G. **Dell** - Latitude 9510/9440/9420/9410، Latitude 7440/7410/7320/7310. **HP** - Elite Dragonfly G2، Elite Folio 13، Elitebook/Probook/Zbook G5، Spectre Folio 13، Spectre x360. **Acer/ASUS** - بعض طرازات TravelMate وSwift وVivoBook وNovaGo. المتطلبات: Windows 10 أو 11 ومودم LTE/5G وجهاز غير مقفل للشبكة. الإعداد عبر: الإعدادات > الشبكة والإنترنت > الاتصال الخلوي > إضافة eSIM. الأجهزة التي تعمل عبر Wi-Fi فقط لا تدعم eSIM.
**iPhone/iPad**: انتقل إلى الإعدادات > عام > حول وابحث عن 'EID' أو IMEI2. إذا ظهر EID فالجهاز يدعم eSIM. أو تحقق من الإعدادات > شبكة الهاتف المحمول > إضافة خطة خلوية. **Android**: اطلب *#06# وتأكد من ظهور 'EID' بجانب IMEI، أو من الإعدادات > حول الهاتف > الحالة وابحث عن EID، أو الإعدادات > الشبكة والإنترنت > شرائح SIM للتحقق من خيار 'إضافة eSIM'. **طرق أخرى**: تحقق من صفحة المواصفات الرسمية للمصنّع أو اتصل بمشغلك للتحقق من حالة القفل. الأجهزة من الصين/هونغ كونغ عادة لا تدعم eSIM.
لا، بعض هواتف Android فقط الصادرة من عام 2018 وما بعده مع Android 9.0+ تدعم eSIM. الدعم يختلف حسب الشركة والطراز والمنطقة. عادة هواتف الفئة العليا مثل Galaxy S/Z وPixel وOnePlus تدعم eSIM، بينما الإصدارات الاقتصادية لا. تحقق دائماً من صفحة مواصفات طرازك قبل شراء eSIM.
لا، تحتاج eSIM إلى شريحة مدمجة خاصة مثبتة أثناء التصنيع ولا يمكن إضافتها عبر تحديثات البرامج أو الإكسسوارات. الأجهزة القديمة مثل iPhone X وGalaxy S10 لن تدعم eSIM أبداً. يلزمك ترقية جهازك إلى موديلات أحدث مثل iPhone XS فأعلى أو Samsung S20 فأعلى أو Pixel 3 فأعلى لاستخدام eSIM من HelloRoam.
بعض إصدارات Xiaomi العليا تدعم eSIM لكن حسب المنطقة. **الإصدارات العالمية**: Xiaomi 12T Pro، سلسلة 13، 13T/13T Pro، 14، 15، Redmi Note 14 Pro/Pro+ (عالمي). **الإصدارات الصينية لا تدعم eSIM**. تحتاج MIUI 12+ أو HyperOS. طرازات Redmi وPoco عادة لا تدعم. تحقق من إصدارك قبل شراء eSIM من HelloRoam.
نعم، بعض هواتف Oppo وVivo العليا تدعم eSIM. **Oppo**: Find X3/X5/X8/X8 Pro/N2 Flip/N5 (عالمي). **Vivo**: X90 Pro، X100 Pro، سلسلة X200، V40/V50 (دولي). النسخ الصينية لا تدعم غالباً. تتطلب ColorOS 12+ أو Funtouch OS 13+. الفئات A وY لا تدعم eSIM. تحقق من إصدارك الإقليمي قبل الشراء.
نعم، بعض أجهزة Motorola القابلة للطي والرائدة تدعم eSIM مثل Razr (2019–2025)، سلسلة Razr 40–60، Edge+ (2020–2023)، Edge 40/50/60، ThinkPhone 25 وبعض Moto G. سلسلة Moto E لا تدعم. تتطلب Android 10+ وجهازاً غير مقفل. للوصول: الإعدادات > الشبكة والإنترنت > شبكة المحمول > متقدم > المشغل.
نعم، بعض هواتف Sony Xperia تدعم eSIM مثل **Xperia 1 IV–VII**، **Xperia 5 IV–V**، **Xperia 10 III–VI**، **Xperia Ace III**. الدعم يختلف حسب المنطقة والمشغّل، تحقق قبل الشراء.
**اتصل بمشغّلك**: اتصل أو زر موقعه لطلب فك القفل. عادة يتم بعد: 1. سداد الجهاز بالكامل، 2. بقاء الحساب فعالاً لأكثر من 60 يوماً، 3. عدم الإبلاغ عن فقدان الجهاز. **تحقق من حالة القفل**: iPhone - الإعدادات > عام > حول > قفل المشغل (يجب أن يظهر "لا توجد قيود SIM"), Android - جرّب شريحة مختلفة. العملية تستغرق 2-5 أيام. بعض الشركات تقدمها فوراً. فك القفل مجاني للأجهزة المؤهلة.
قد يختلف دعم eSIM حسب المنطقة لنفس الطراز. **مثال**: Galaxy S24 في أمريكا/أوروبا يدعم eSIM، بينما النسخ الآسيوية قد لا. النماذج الصينية عادة لا تدعم، هونغ كونغ نادراً، العالمي والأمريكي يدعمان. تحقق من رقم طرازك في الإعدادات ثم المواصفات قبل شراء eSIM.
نعم، أغلب الهواتف تدعم **Dual SIM Dual Standby**، أي شريحة فعلية + eSIM نشطتان. استخدم الشريحة الفعلية للمكالمات وeSIM للبيانات أثناء السفر. فعّل eSIM كخيار بيانات أساسي. iPhone 13+ وPixel 7+ يدعمان شريحتي eSIM معاً.
معظم الأجهزة تخزن 5-10 ملفات eSIM لكن يمكن تفعيل 1-2 فقط في الوقت نفسه. **iPhone**: يخزن 8-10، فعّال 1 (أو 2 من iPhone 13+). **Samsung**: يخزن 5-7، فعّال 1. **Pixel**: يخزن 4-10، فعّال 1-2. يمكنك التبديل فوراً بين الملفات بدون مسح جديد للرمز.
نقل eSIM يعتمد على المشغّل والجهاز. **iPhone إلى iPhone**: عبر البلوتوث (iPhone XS-14) أو نقل المشغّل (iOS 16+). **Android إلى Android**: بعضهم يدعم النقل، وغالباً تحتاج رمز QR جديد. **بين iPhone وAndroid**: غير ممكن. **HelloRoam** توفر رمزاً جديداً عند تبديل الجهاز. معظم المشغلين يسمحون بنقل 1-2 مرة.
نعم، يمكنك التبديل بسهولة بين eSIM والشريحة الفعلية. **للتبديل إلى eSIM**: ثبّت الملف واضبطه كخط البيانات الافتراضي. **للعودة للفيزيائية**: أدخل الشريحة واخترها كافتراضية وأوقف eSIM. يتم التبديل خلال ثوانٍ دون إعادة التشغيل.
شريحة eSIM في ساعة Apple Watch تعتمد على المشغل المحلي ولا تعمل دولياً إلا عبر التجوال المكلف. للسفر، تتصل الساعة بالهاتف عبر Bluetooth لاستخدام بيانات المكالمات. أجهزة Galaxy Watch وPixel Watch مشابهة. يُنصح باستخدام eSIM على الهاتف فقط حيث تتصل الساعة تلقائياً.
نعم، أجهزة iPad وAndroid اللوحية المزودة بـ eSIM تعمل بشكل ممتاز مع باقات البيانات فقط من HelloRoam. **الأجهزة المتوافقة**: iPad Pro 2018+، Air 2019+، Mini 2019+، Galaxy Tab S8/S9. لا تحتاج الأجهزة اللوحية للمكالمات، فاستخدام eSIM للبيانات مثالي للسفر أو العمل.
**أسباب محتملة**: 1. الجهاز مقفول - اتصل بالمشغّل، 2. النسخة الإقليمية لا تدعم، 3. النظام قديم - قم بالتحديث، 4. eSIM معطلة - فعّلها في الإعدادات، 5. الجهاز لا يحتوي العتاد اللازم. **الحل**: اطلب *#06# للعثور على EID، إذا لم يظهر فالجهاز لا يدعم eSIM. تواصل مع دعم HelloRoam لمراجعة التوافق.
يمكنك التحقق إن كان الجهاز غير مقفل عبر التواصل مع المشغّل أو من إعدادات الجهاز.
تأكد من دعم جهازك لـ eSIM، حدّث البرنامج، واتصل بالدعم الفني إذا استمرت المشكلة.