Namesti in aktiviraj svojo
eSIM na Samsungu
1
Odpri Nastavitve > Povezave > Upravitelj SIM za namestitev eSIM na svojo napravo Samsung.
2
Izberi »Namesti z uporabo QR kode«, če imaš kodo na drugi napravi za skeniranje.
eSIM Ročna koda
1234 5678 9012
3
Tapni »Namesti ročno«, če ne moreš skenirati QR kode.
Izberite napravo, s katero boste zaključili postopek.
iPhone
Android
Samsung
Google PixelIzberite možnost namestitve
Pred začetkom namestitve s QR kodo preberite nekaj pomembnih točk:
- •QR kodo morate imeti na drugem zaslonu ali napravi, da jo posnamete s kamero.
- •Poskrbite za stabilno internetno povezavo med postopkom.
- •Upoštevajte, da je QR kodo mogoče skenirati samo enkrat.
- •Ne odstranjujte eSIM iz naprave, ker je ne boste mogli znova uporabiti.
Pred začetkom ročne namestitve preberite nekaj pomembnih točk:
- •Kodo za ročno namestitev lahko uporabite samo enkrat.
- •Poskrbite za stabilno internetno povezavo med postopkom.
- •Ne odstranjujte eSIM iz naprave, ker je ne boste mogli znova uporabiti.
Vnesite aktivacijsko kodo
1234 5678 9012
Začnimo skupaj
Naša ekipa je na voljo 24/7, če potrebuješ pomoč pri namestitvi.
01
Odpri svoj e-naslov
Odpri svoj e-naslov na drugi napravi in poišči QR kodo, ki smo ti jo poslali za namestitev.
02
Pripravi napravo
Poskrbi, da je tvoja naprava odklenjena, povezana na Wi-Fi in pripravljena za namestitev.
03
Sledi korakom
Dokončaj namestitev po navodilih na zaslonu.
01
Odpri svoj e-naslov
Odpri svoj e-naslov na drugi napravi in poišči QR kodo, ki smo ti jo poslali za namestitev.
02
Pripravi napravo
Poskrbi, da je tvoja naprava odklenjena, povezana na Wi-Fi in pripravljena za namestitev.
03
Sledi korakom
Dokončaj namestitev po navodilih na zaslonu.
Namesti eSIM s QR kodo
Namesti eSIM z aktivacijsko kodo
Nastavitve
Ta telefon je pripravljen za aktivacijo Hello Roam eSIM.
Android Smith
Povezave
Wi-Fi
.Bluetooth
.Letalski način
1. Odpri Nastavitve
Pojdi v Nastavitve > Povezave > Upravitelj SIM kartice.
Klikni na
Nadaljuj
Povezave
Mobilna omrežja
Poraba podatkov
Upravljalnik SIM
2. Dodaj eSIM
Tapni Dodaj mobilni paket.
Klikni na
Nadaljuj
Upravljalnik SIM
SIM kartice
SIM 1
eSIM-i
Dodaj eSIM
Prednostne SIM kartice
Klici
3. Skeniraj QR kodo
Uporabi kamero za skeniranje QR kode, ki ti jo je posredoval operater.
Klikni na
Nadaljuj
Dodaj eSIM
Drugi načini dodajanja SIM kartic
Skeniraj QR kodo ponudnika storitve
4. Potrdi
Preglej in potrdi podrobnosti paketa za dokončanje namestitve.
Klikni na
Nadaljuj
Skeniraj QR kodo, ki jo prejmeš od svojega ponudnika
5. Skeniraj QR kodo
Uporabi kamero telefona za skeniranje QR kode iz e-sporočila za samodejno nastavitev eSIM.
Klikni na
Nadaljuj
Dodaj eSIM
Dodaj Hello Roam eSIM?
To bo omogočilo tvojemu telefonu povezavo z omrežjem Hello Roam.
6. Dodaj mobilni paket
Potrdi podrobnosti mobilnega paketa in tapni »Dodaj mobilni paket« za zaključek eSIM namestitve.
Klikni na
Nadaljuj
Upravljalnik SIM
SIM kartice
SIM 1
eSIM-i
Hello Roam
Prednostne SIM kartice
Klici
7. Oznaka in nastavitev eSIM
Daj svoji eSIM oznako (npr. »Hello Roam«) in jo nastavi kot želeno mobilno podatkovno linijo.
Klikni na
Nadaljuj
Namesti eSIM s QR kodo
Namesti eSIM z aktivacijsko kodo
Nastavitve
Ta telefon je pripravljen za aktivacijo Hello Roam eSIM.
Android Smith
Povezave
Wi-Fi
.Bluetooth
.Letalski način
1. Odpri Nastavitve
Pojdi v Nastavitve > Povezave > Upravitelj SIM kartice.
Klikni na
Nadaljuj
Povezave
Mobilna omrežja
Poraba podatkov
Upravljalnik SIM
2. Vnesi podatke ročno
Izberi Dodaj mobilni paket, nato tapni Vnos podatkov ročno.
Klikni na
Nadaljuj
Upravljalnik SIM
SIM kartice
SIM 1
eSIM-i
Dodaj eSIM
Prednostne SIM kartice
Klici
3. Vnesi aktivacijsko kodo
Vnesi naslov SM-DP+ in aktivacijsko kodo, ki ti jo je posredoval operater.
Klikni na
Nadaljuj
Dodaj eSIM
Drugi načini dodajanja SIM kartic
Skeniraj QR kodo ponudnika storitve
4. Potrdi
Preglej in potrdi podrobnosti paketa za dokončanje namestitve.
Klikni na
Nadaljuj
Dodaj z aktivacijsko kodo
Aktivacijska koda
👉
Koda je videti takole:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Vnesi kodo
Kopiraj in prilepi ročno kodo za namestitev za Samsung, poslano na tvoj e-naslov. Klikni »Nadaljuj« in počakaj nekaj sekund.
Klikni na
Nadaljuj
Dodaj eSIM
Dodaj Hello Roam eSIM?
To bo omogočilo tvojemu telefonu povezavo z omrežjem Hello Roam.
6. Dodaj mobilni paket
Potrdi podrobnosti mobilnega paketa in tapni »Dodaj mobilni paket« za zaključek eSIM namestitve.
Klikni na
Nadaljuj
Upravljalnik SIM
SIM kartice
SIM 1
eSIM-i
Hello Roam
Prednostne SIM kartice
Klici
7. Oznaka in nastavitev eSIM
Daj svoji eSIM oznako (npr. »Hello Roam«) in jo nastavi kot želeno mobilno podatkovno linijo.
Klikni na
Nadaljuj
Vaša eSIM je zdaj nameščena in pripravljena na aktivacijo
eSIM nameščen
Vodnik za aktivacijo tvoje eSIM
Pomembno:
- •Za aktivacijo eSIM moraš biti na cilju.
- •Vključi letalski način, nato vklopi Wi‑Fi, da se izogneš stroškom domačega omrežja.
- •Prenesi ta vodnik kot PDF za dostop brez povezave med potovanjem.
Nastavitve
Mreža in internet
SIM kartice
eSIM
1
Odpri Nastavitve in pojdi v Upravljalnik kartic SIM, da najdeš svojo eSIM.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
Vklopi svojo eSIM linijo in omogoči podatkovno gostovanje za povezljivost.
Mobilni podatki
Mobilni podatki
3
Tvoja eSIM je zdaj aktivna in pripravljena za uporabo po svetu.
To je to! Tvoj paket je aktiven in lahko začneš uporabljati podatke.
Uspeh! Vaša eSIM je zdaj aktivna in pripravljena za uporabo.
Začnite takoj uporabljati svoje podatke. Brez stroškov gostovanja, brez presenečenj.
eSIM aktiviran
Kako preveriš, ali je tvoj eSIM aktiven?
Preveriš lahko na dva načina:
1.
Preveri, da ima ikona signala na tvoji napravi Samsung vsaj eno črtico.
2.
Odpri "Nastavitve" > "Povezave" > "Upravitelj SIM", tapni "Hello Roam" in preveri, da je "Podatkovno gostovanje" omogočeno.
Nasveti in triki za Samsung Galaxy
- Uporabniki OneUI 6.0+: Upravitelj kartice SIM je lahko pod Nastavitve > Povezave
- Podpora za dve eSIM kartici: Serija Galaxy S24 podpira dve aktivni eSIM kartici hkrati. Odlično za potovanja!
- Posodobitev programske opreme: Preverite, ali imate najnovejšo različico OneUI za najboljšo eSIM izkušnjo.
Pogosta vprašanja
eSIM je podprt na serijah Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 (vključno z Ultra in FE modeli), Galaxy Z Fold 2, 3, 4, 5, Z Flip, Z Flip3, Z Flip4, Z Flip5 in Galaxy Note 20. Potreben je OneUI 3.0 ali novejši (Android 11+).
Na Samsung Galaxy: Pojdi v Nastavitve > Povezave > Upravitelj SIM. V OneUI 6.0+ lahko pod Nastavitve > Povezave > Upravitelj kartice SIM. Če ga ne najdeš, uporabi iskalno vrstico in vpiši 'Upravitelj SIM'.
Da! Na Samsung Galaxy: Nastavitve > Povezave > Upravitelj SIM > Dodaj eSIM > Skeniraj QR kodo operaterja > Vnesi aktivacijsko kodo ročno. Nato vpiši SM-DP+ naslov in aktivacijsko kodo iz HelloRoam e-pošte.
Da! Serija Samsung Galaxy S24 (S24, S24+, S24 Ultra) podpira dvojni eSIM, kar pomeni, da lahko hkrati uporabljaš dve eSIM profila brez fizične SIM kartice. Upravljaj ju v Nastavitve > Povezave > Upravitelj SIM.
Pogosti popravki: 1) Posodobi na najnovejši OneUI, 2) Preveri, da telefon ni zaklenjen na operaterja, 3) Očisti objektiv kamere, 4) Prilagodi svetlobo in razdaljo pri skeniranju, 5) Poskusi ročno namestitev če QR koda ne deluje. Če težava ostane, kontaktiraj Samsung podporo.
Brez skrbi, poskrbeli bomo zate.
Če potrebuješ pomoč kadarkoli, naš spletni klepet je na voljo 24/7, da ti pomaga
Pogovorimo se!12:30
HelloRoam
Ostani povezan, kamor koli greš
HelloRoam
Pozdravljen, popotnik! Pri HelloRoam poskrbimo, da je tvoja izkušnja posebna. Kako ti lahko danes pomagamo?
Želim eSIM
Želim eSIM
eSIM sem že kupil
Pogovor na WhatsAppu
Če potrebuješ pomoč kadarkoli, naš spletni klepet je na voljo 24/7, da ti pomaga