Appareils compatibles avec eSIM
La plupart des téléphones sortis après 2018 prennent en charge eSIM. L’appareil doit être débloqué et compatible eSIM pour utiliser les plans HelloRoam.
Smartphone
HelloRoam est disponible sur la plupart des iPhone et nombreux Android
- •iPhone 16e, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
- •iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
- •iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
- •iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- •iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- •iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- •iPhone XS, XS Max
- •iPhone XR
- •iPhone SE (2nd Gen 2020, 3rd Gen 2022)
Les iPhone vendus en Chine continentale ne gèrent pas l’eSIM, et seuls certains modèles vendus à Hong Kong ou Macao l’offrent. Si ton iPhone vient de l’un de ces pays, vérifie sa compatibilité eSIM avant d’installer une app dédiée.
- •Galaxy S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge
- •Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, S24 FE
- •Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
- •Galaxy S22, S22+, S22 Ultra
- •Galaxy S21, S21+, S21 Ultra
- •Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
- •Galaxy Z Fold 7, Z Fold 6, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Fold 3, Z Fold 2
- •Galaxy Z Flip 7, Z Flip 7 FE, Z Flip 6, Z Flip 5, Z Flip 4, Z Flip 3
- •Galaxy Note 20, Note 20 Ultra
- •Galaxy A56, A55, A54, A36, A35, A23
- •Galaxy XCover7 Pro
Les appareils Samsung doivent être déverrouillés pour utiliser une eSIM. Certains opérateurs désactivent cette fonction sur leurs modèles.
- •Pixel 10, 10 Pro, 10 Pro XL, 10 Pro Fold
- •Pixel 9, 9a, 9 Pro, 9 Pro XL, 9 Pro Fold
- •Pixel 8, 8a, 8 Pro
- •Pixel Fold
- •Pixel 7, 7a, 7 Pro
- •Pixel 6, 6a, 6 Pro
- •Pixel 5, 5a 5G
- •Pixel 4, 4a, 4a 5G, 4 XL
- •Pixel 3, 3a, 3 XL, 3a XL
- •Pixel 2, 2 XL
Les Google Pixel achetés en Australie, à Taïwan ou au Japon peuvent ne pas prendre en charge l’eSIM. Vérifie la compatibilité avant achat.
- •Razr (2025), Razr+ (2025), Razr Ultra (2025)
- •Razr 60, Razr 50, Razr 50 Ultra
- •Razr 40, Razr 40 Ultra
- •Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 2022, Razr 2019, Razr 5G
- •Edge 60, Edge 60 Pro, Edge 60 Fusion, Edge 60 Stylus
- •Edge 50, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 50 Neo, Edge 50 Fusion
- •Edge 40, Edge 40 Pro, Edge 40 Neo
- •Edge+, Edge+ (2022), Edge+ (2023)
- •Edge (2022), Edge (2023), Edge (2024)
- •Moto G (2024), Moto G (2025)
- •Moto G34, G35, G53, G54, G54 Power, G55, G75, G84, G85, G86
- •Moto G52J 5G, G53J 5G, G53Y 5G
- •Moto G Power (2024), G Power 5G (2024)
- •Moto G Stylus 5G (2023), G Stylus 5G (2024)
- •ThinkPhone 25
La disponibilité eSIM des Motorola varie selon la région. Assure-toi que ton appareil est déverrouillé et acheté dans une zone compatible.
- •Find X8, Find X8 Pro
- •Find X5, Find X5 Pro
- •Find X3, Find X3 Pro
- •Find N2 Flip, Find N5
- •Reno 14, Reno 14 Pro
- •Reno 9A, Reno 6 Pro 5G, Reno 5A
- •A77, A55s 5G
La prise en charge eSIM d’Oppo est limitée à certaines régions. Vérifie auprès de ton opérateur et la compatibilité avant installation.
- •Xiaomi 15, 15 Ultra
- •Xiaomi 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro
- •Xiaomi 13, 13 Pro, 13 Lite, 13T, 13T Pro
- •Xiaomi 12T Pro
- •Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro 5G, 14 Pro+ 5G
- •Redmi Note 13 Pro, 13 Pro+
- •Redmi Note 11 Pro 5G
- •Poco X7
Les Xiaomi vendus en Chine continentale ne prennent généralement pas en charge l’eSIM. Les modèles internationaux peuvent varier selon la région.
- •Huawei Pura X Foldable
- •Huawei Pura 70 Pro
- •Huawei 80 Pro, 80 Pro+, 80 Ultra
- •Huawei Mate 40 Pro
- •Huawei P40, P40 Pro
Les Huawei vendus dans certaines zones peuvent avoir une compatibilité eSIM limitée. Vérifie auprès de ton opérateur.
- •Xperia 1 VII, 1 VI, 1 V, 1 IV
- •Xperia 5 V, 5 IV
- •Xperia 10 VI, 10 V, 10 IV, 10 III Lite
- •Xperia Ace III
La disponibilité eSIM sur Sony Xperia dépend de la région et de l’opérateur. Vérifie la compatibilité avant l’achat.
- •Honor 400, 400 Pro, 400 Lite
- •Honor 200, 200 Pro
- •Honor 90, Honor 50
- •Honor Magic7 Pro, Magic7 Lite
- •Honor Magic6 Pro, Magic6 Pro RSR
- •Honor Magic5 Pro
- •Honor Magic4 Pro
- •Honor Magic V5, Magic V3, Magic V2, Magic Vs3
- •Honor X8
La compatibilité eSIM des Honor varie selon le modèle et la région. Consulte les spécifications et ton opérateur avant achat.
- •OnePlus 13, 13R, 13T
- •OnePlus 12
- •OnePlus 11
- •OnePlus Open
La compatibilité eSIM OnePlus est disponible sur certains modèles. Assure-toi que ton appareil est désimlocké pour utiliser l’eSIM.
- •Vivo X200, X200 Pro, X200s, X200 FE
- •Vivo X100 Pro
- •Vivo X90 Pro
- •Vivo V50, V40, V40 Lite
- •Vivo V29, V29 Lite 5G
La disponibilité eSIM pour Vivo varie selon la région. Certains modèles peuvent être incompatibles : vérifie le manuel de ton téléphone.
- •Nokia G60 5G
- •Nokia X30 5G
- •Nokia XR21
La compatibilité eSIM Nokia est limitée à certains modèles. Vérifie la compatibilité opérateur dans ta région.
- •Rakuten Hand 5G
- •Rakuten Hand
- •Rakuten Big, Big-S
- •Rakuten Mini
Les appareils Rakuten sont principalement vendus au Japon. Le support eSIM peut être limité hors du Japon.
- •AQUOS R10, R9, R9 Pro, R8, R8 Pro, R8s Pro, R7
- •AQUOS sense9, sense8, sense7, sense7 plus, sense6, sense6s
- •AQUOS sense4 lite
- •AQUOS wish3, wish2, wish
- •AQUOS zero6
- •Simple Sumaho 6
Les appareils Sharp AQUOS sont surtout disponibles au Japon. La compatibilité eSIM varie selon le modèle et l’opérateur.
- •Fairphone 5
- •Fairphone 4
Les appareils Fairphone prennent en charge l’eSIM dans la plupart des régions. Vérifie la compatibilité opérateur avant achat.
- •Nothing Phone (3)
- •Nothing Phone (3a) Pro
- •Nothing Phone Pro
Le support eSIM du Nothing Phone varie selon la région et l’opérateur. Vérifie la compatibilité avant achat.
- •TCL 60, 60 XE NxtPaper
- •TCL 50 5G, 50 NxtPaper, 50 Pro NxtPaper
- •TCL 40 XL
Le support eSIM TCL est disponible sur certains modèles. Vérifie la compatibilité opérateur dans ta région.
- •Realme 14 Pro+
- •Realme GT 7
La compatibilité eSIM Realme est limitée à certains modèles. Consulte les spécifications avant achat.
- •ASUS Zenfone 12 Ultra
- •ASUS ZenFone Max Pro M1, Max Pro M2
La prise en charge eSIM ASUS dépend du modèle et de la région. Vérifie la compatibilité avant achat.
- •Hammer Explorer PRO
- •Hammer Blade 3, Blade 5G
- •Hammer Construction
- •myPhone NOW eSIM
Les appareils renforcés Hammer prennent en charge l’eSIM dans certaines régions. Vérifie la compatibilité opérateur.
- •T-Mobile Revvl 7
- •T-Mobile Revvl 7 Pro
Les appareils T-Mobile Revvl prennent en charge l’eSIM sur le réseau T-Mobile.
- •Surface Duo, Duo 2
- •ZTE nubia Flip2
- •Alcatel V3 Ultra
- •Nuu X5
- •DOOGEE V30
- •Gigaset GX4 PRO
- •EVOLVEO StrongPhone G9
- •Gemini PDA 4G+Wi-Fi
- •Razer Edge 5G
La disponibilité et la prise en charge des opérateurs varient selon l’appareil et la région. Vérifie la compatibilité avant l’achat.
FAQs
Pour vérifier : Réglages → Données cellulaires (iPhone) ou Réseau et Internet (Android) puis cherche « Ajouter eSIM » ou « Gestionnaire de carte SIM ». La plupart des modèles 2018+ sont compatibles : iPhone XS+, Samsung S20+, Pixel 3+ et autres Android modernes. Tu peux aussi composer *#06# : si EID apparaît, c’est bon.
Appareils compatibles eSIM : **Smartphones** – iPhone XS/XR + (2018+), Samsung S20+ série, Pixel 3+, OnePlus 9+, Xiaomi 12T Pro+, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr. **Tablettes** – iPad Pro 11″ (1re gén+), 12,9″ (3e gén+), Air (3e gén+), mini (5e gén+), Galaxy Tab S9. **Montres** – Apple Watch 3+ (cellulaire), Galaxy Watch 4/5/6, Pixel Watch 1/2. **PC portables** – Surface, ThinkPad, Latitude, HP Elite Windows 10/11 (déverrouillés).
Non, seules les iPhone XS, XS Max, XR et toutes les séries 11 → 16 sorties depuis septembre 2018 prennent eSIM. Les anciens (X, 8, 7, 6, SE 1) non. Les SE 2 (2020) et SE 3 (2022) oui. Exception : modèles achetés en Chine et Hong Kong sans eSIM. iOS 12.1+ et iPhone désimlocké obligatoires.
Les smartphones Samsung Galaxy compatibles eSIM incluent : **S Series** – Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, séries S21 à S25. **Z Series** – Galaxy Z Fold 2/3/4/5/6/7, Galaxy Z Flip 3/4/5/6/7. **Note Series** – Galaxy Note 20, Note 20 Ultra. **A Series (certains modèles)** – quelques Galaxy A54, A55, A56 (selon la région). Les Samsung doivent utiliser Android 10 (One UI 2.0) ou plus récent, être déverrouillés opérateur et avoir l’option eSIM activée pour ta région. Certains modèles régionaux (surtout asiatiques) ne gèrent pas l’eSIM même si la version globale le fait – vérifie le numéro précis de ton modèle.
Oui, tous les Google Pixel à partir du Pixel 2 prennent en charge l’eSIM : Pixel 2/2 XL, 3/3 XL/3a/3a XL, 4/4 XL/4a/4a 5G, 5/5a, 6/6 Pro/6a, 7/7 Pro/7a, 8/8 Pro/8a, 9/9a/9 Pro/9 Pro XL/9 Pro Fold, série 10 et Pixel Fold. Les Pixel utilisent Android « stock » avec eSIM intégrée pouvant stocker 4 à 10 profils selon le modèle. Les Pixel 7 et versions suivantes gèrent la double eSIM (deux eSIM actives sans SIM physique). Ton Pixel doit être déverrouillé opérateur pour installer l’eSIM HelloRoam. Chemin : Paramètres > Réseau et Internet > SIM.
Oui, certains modèles d’iPad cellulaires sont compatibles eSIM : **iPad Pro** – 11″ (toutes générations), 12,9″ (3ᵉ génération 2018 et +), 13″ (M4). **iPad Air** – 3ᵉ gén. (2019) et +, 11″ (M2), 13″ (M2). **iPad** – 7ᵉ gén. (2019) et +. **iPad mini** – 5ᵉ gén. (2019) et +. Les modèles Wi‑Fi uniquement ne gèrent pas l’eSIM – il faut la version Wi‑Fi + Cellular. iPadOS 12.1 ou + requis. Installation : Réglages > Données cellulaires > Ajouter un forfait. Certains anciens modèles (avant 2018) n’acceptent que la nano‑SIM – vérifie avant achat.
Oui, l’Apple Watch avec connectivité cellulaire gère l’eSIM depuis la Series 3 (GPS + Cellular, 2017). Modèles pris en charge : Series 3 à 10 (cellulaires), SE (1ʳᵉ et 2ᵉ gén.), Ultra/Ultra 2. L’eSIM de l’Apple Watch est distincte de celle de l’iPhone – elle demande un forfait cellulaire séparé (env. 10 $/mois). L’eSIM HelloRoam cible iPhone/iPad, pas l’Apple Watch. En voyage, la Watch utilise la connexion eSIM de l’iPhone jumelé.
Oui, les OnePlus à partir de la série 9 gèrent l’eSIM avec OxygenOS 11 ou plus. Modèles pris en charge : OnePlus 9, 9 Pro, 9RT, 10 Pro, 10T, 11, 11R, 12, série 13, et OnePlus Open. Les Nord et modèles ≤ 8 ne la gèrent pas. Selon la région, seuls les modèles EU/US ont l’eSIM ; versions Chine/Inde souvent non. Vérifie ton modèle avant achat. Chemin : Paramètres > Réseau mobile > Gestion SIM > Ajouter une eSIM.
Oui, certains ordinateurs portables LTE/5G acceptent l’eSIM : **Microsoft Surface** – Pro X, Pro 9/8/7+, Go 3/2, Duo 2. **Lenovo** – ThinkPad X1 Carbon Gen 9, Titanium Yoga, Fold/Nano, X12 Detachable, Ideapad Flex 5G. **Dell** – Latitude 9510/9440/9420/9410, 7440/7410/7320/7310. **HP** – Elite Dragonfly G2, Elite Folio 13, EliteBook/ProBook/ZBook G5, Spectre Folio 13, Spectre x360. **Acer/ASUS** – certains TravelMate, Swift, VivoBook, NovaGo. Nécessite Windows 10/11, modem LTE/5G, appareil déverrouillé. Installation : Paramètres > Réseau et Internet > Cellulaire > Ajouter une eSIM. Les modèles Wi‑Fi seulement ne la supportent pas.
**iPhone/iPad** : ouvre Réglages > Général > Informations et cherche « EID » (identifiant eSIM) ou IMEI2. Si EID s’affiche, eSIM est prise en charge. Ou Réglages > Données cellulaires > Ajouter un forfait cellulaire. **Android** : compose *#06# et vérifie la présence d’un EID à côté de l’IMEI. Ou Réglages > À propos du téléphone > État pour voir EID. Vérifie aussi Réglages > Réseau et Internet > SIMs pour l’option « Ajouter eSIM ». **Méthodes alternatives** : consulte les spécifications officielles du fabricant pour ton modèle exact. Vérifie le verrouillage opérateur : un appareil verrouillé peut avoir l’eSIM désactivée. Évite les modèles achetés en Chine/Hong Kong où l’eSIM est souvent bloquée.
Non, seuls certains téléphones Android sortis à partir de 2018 avec Android 9.0 ou plus prennent eSIM. Ce n’est pas universel : cela dépend de la marque, du modèle et de la version régionale. Les modèles haut de gamme (Samsung Galaxy S/Z, Google Pixel, OnePlus) l’ont souvent, les milieux ou bas de gamme rarement. Même modèle ≠ même compatibilité (ex. : Xiaomi global vs Chine). Vérifie toujours le modèle précis sur le site officiel avant achat.
Non, l’eSIM nécessite une puce spéciale intégrée à la carte mère. Impossible d’ajouter cette fonction via mise à jour ou accessoire. Les modèles sans cette puce (iPhone X et avant, Galaxy S10 et avant, téléphones pré‑2018) ne la prendront jamais. Pour utiliser une eSIM HelloRoam, change pour un appareil récent compatible (iPhone XS+, Samsung S20+, Pixel 3+).
Certains Xiaomi haut de gamme gèrent l’eSIM, mais selon la région. **Versions globales avec eSIM** : Xiaomi 12T Pro, séries 13/13T/14/15, Redmi Note 14 Pro/Pro+ (globales). **Versions chinoises : pas d’eSIM.** Nécessite MIUI 12+ ou HyperOS. Les séries Redmi et Poco bon marché ne l’ont pas. Vérifie ton modèle et sa région avant d’acheter une eSIM HelloRoam.
Certains modèles haut de gamme Oppo et Vivo prennent l’eSIM. **Oppo** : Find X3 Pro, X5 Pro, X8/X8 Pro, Find N2 Flip, N5 (globaux). **Vivo** : X90 Pro, X100 Pro, séries X200, V40/V50 (versions internationales). Les versions chinoises ne l’ont pas. Nécessite ColorOS 12+ (Oppo) ou Funtouch OS 13+ (Vivo). Les A‑series et Y‑series n’ont pas d’eSIM. Vérifie bien ta version régionale avant achat.
Oui, les modèles pliables et hauts de gamme Motorola la prennent : Razr (2019 → 2025), Razr 40/50/60, Edge+ (2020 → 2023), Edge 40‑60 séries, ThinkPhone 25, quelques Moto G (G34‑G86). Les Moto E n’ont pas d’eSIM. Nécessite Android 10+ et appareil désimlocké. Accès : Réglages > Réseau et Internet > Réseau mobile > Avancé > Opérateur.
Oui, certaines Sony Xperia la prennent : **Xperia 1** (IV, V, VI, VII), **Xperia 5** (IV, V), **Xperia 10** (III Lite, IV, V, VI) et **Xperia Ace III**. La disponibilité eSIM varie selon la région et l’opérateur : vérifie avant d’acheter.
**Contacte ton opérateur** : téléphone ou site web pour demander le déverrouillage. La plupart le font quand : (1) appareil payé, (2) compte actif > 60 jours, (3) non déclaré volé. **Vérifie** : iPhone > Réglages > Général > Informations > Verrouillage opérateur (doit indiquer « Aucune restriction », Android : insère une autre SIM ; si elle fonctionne, c’est OK). Délai : 2‑5 jours. Déverrouillage gratuit si conditions remplies. En cas de refus, contacte l’autorité de régulation.
Le même modèle peut avoir une compatibilité eSIM différente selon la région. **Ex.** : Galaxy S24 US/Europe = OK, Asie = non. **Différences** : Chine (non), Hong Kong (souvent non), Global / International (oui), modèles US opérateurs (oui). Vérifie toujours le numéro de modèle (Réglages > À propos) sur le site du fabricant avant d’acheter une eSIM.
Oui, la plupart des téléphones eSIM gèrent le **Dual SIM Dual Standby (DSDS)** : une SIM physique + une eSIM actives ensemble. Utilise la SIM physique pour appels/SMS belges et l’eSIM pour les données en voyage. **Réglage** : garde les deux actives, définis l’eSIM « Données mobiles », coupe le roaming de la SIM physique. iPhone 13+ et Pixel 7+ → double eSIM possible.
La plupart des appareils stockent 5‑10 profils eSIM, mais 1‑2 actifs max. **iPhone** : 8‑10 profils, 1 ou 2 actifs (dès iPhone 13). **Samsung** : 5‑7, 1 actif. **Pixel** : 4‑10, 1‑2 actifs. Tu peux basculer instantanément entre profils sans rescanner le code QR. Supprime ceux inutilisés pour libérer de l’espace.
Le transfert dépend du modèle et de l’opérateur. **iPhone → iPhone** : transfert rapide Bluetooth (XS‑14), transfert opérateur (iOS 16+). **Android → Android** : parfois possible, sinon nouveau code QR. **iPhone ↔ Android** : non transférable → nouvelle eSIM. **HelloRoam** : contacte le support pour un nouveau code si changement d’appareil. La plupart autorisent 1‑2 transferts avant nouvel achat.
Oui, tu peux passer facilement de l’eSIM à la SIM physique. **Vers eSIM** : installe le profil, définis‑la par défaut, garde ou retire la SIM physique. **Vers SIM physique** : insère‑la, choisis‑la comme par défaut, désactive l’eSIM. Changement en 10 s sans redémarrer. Les deux peuvent rester installées, tu choisis celle active.
L’eSIM des montres dépend du pays et de l’opérateur ; rarement valable à l’international. En voyage, l’Apple Watch utilise le Bluetooth avec ton iPhone eSIM pour les données. Pareil pour Galaxy Watch et Pixel Watch. On conseille d’utiliser HelloRoam sur ton téléphone ; la montre s’y connectera automatiquement. Les forfaits eSIM internationaux pour montres sont rares et chers.
Oui, les tablettes 4G/5G avec eSIM fonctionnent avec HelloRoam (data‑only). **Compatibles** : iPad Pro (2018+), Air (2019+), iPad (2019+), mini (2019+), Galaxy Tab S8/S9 (versions LTE/5G). L’eSIM données suffit sans voix/SMS. Installation identique au téléphone : Réglages > Données cellulaires > Ajouter forfait (iPad) ou Réglages > Connexions > Gestionnaire SIM (Samsung). Idéal voyage, travail ou backup internet.
**Causes possibles** : (1) Appareil verrouillé – demande déverrouillage. (2) Variante sans eSIM – vérifie le modèle. (3) Logiciel non à jour – mets à jour. (4) eSIM désactivée dans les réglages – active‑la dans Données mobiles. (5) Pas de puce eSIM – appareil trop ancien. **Solution** : compose *#06# : si pas d’EID, pas de puce eSIM. Contacte HelloRoam pour vérifier avant achat.
Tu peux vérifier si ton appareil est déverrouillé via ton opérateur ou dans les paramètres du téléphone.
Assure‑toi que ton appareil prend l’eSIM, fais les mises à jour logiciel, puis contacte le support si le problème continue.