Installera och aktivera din
eSIM på Samsung
1
Öppna Inställningar > Anslutningar > SIM-hanteraren för att börja installera din eSIM på Samsung-enheten.
2
Välj ”Installera med QR-kod” om du har koden på en annan enhet.
Manuell eSIM-kod
1234 5678 9012
3
Tryck på ”Installera manuellt” om du inte kan skanna QR-koden.
Välj enheten du ska slutföra processen på
iPhone
Android
Samsung
Google PixelVälj installationsalternativ
Innan installation med QR‑kod, läs dessa viktiga punkter:
- •Du måste ha QR‑koden på en annan skärm eller enhet för att skanna den.
- •Se till att du har en stabil internetanslutning under processen.
- •QR‑koden kan bara skannas en gång.
- •Ta inte bort eSIM från enheten, det kan inte användas igen.
Innan du startar manuell installation, läs dessa viktiga punkter:
- •Manuella installationskoder kan endast användas en gång.
- •Se till att du har en stabil internetanslutning under processen.
- •Ta inte bort eSIM från enheten, det kan inte användas igen.
Ange aktiveringskod
1234 5678 9012
Låt oss börja tillsammans
Vårt team finns tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig under installationen.
01
Öppna e‑posten
Öppna din e‑post på en annan enhet och leta upp QR‑koden vi skickade för installation.
02
Förbered enheten
Se till att enheten är upplåst, ansluten till Wi‑Fi och redo för installation.
03
Följ stegen
Slutför installationen genom att följa instruktionerna på skärmen.
01
Öppna e‑posten
Öppna din e‑post på en annan enhet och leta upp QR‑koden vi skickade för installation.
02
Förbered enheten
Se till att enheten är upplåst, ansluten till Wi‑Fi och redo för installation.
03
Följ stegen
Slutför installationen genom att följa instruktionerna på skärmen.
Installera eSIM via QR‑kod
Installera eSIM via aktiveringskod
Inställningar
Denna telefon är redo att aktivera en Hello Roam eSIM.
Android smith
Anslutningar
Wi‑Fi
.Bluetooth
.Flygplansläge
1. Öppna Inställningar
Gå till Inställningar > Anslutningar > SIM-korthanterare.
Klicka på
Fortsätt
Anslutningar
Mobilnät
Dataanvändning
SIM‑hanterare
2. Lägg till eSIM
Tryck på Lägg till mobilplan.
Klicka på
Fortsätt
SIM‑hanterare
SIM‑kort
SIM 1
eSIM‑kort
Lägg till eSIM
Föredragna SIM‑kort
Samtal
3. Skanna QR-kod
Använd kameran för att skanna QR-koden från operatören.
Klicka på
Fortsätt
Lägg till eSIM
Andra sätt att lägga till SIM
Skanna QR‑kod från operatör
4. Bekräfta
Granska och bekräfta planen för att slutföra installationen.
Klicka på
Fortsätt
Skanna QR‑koden du fick från operatören
5. Skanna QR-kod
Använd telefonens kamera för att skanna QR-koden i ditt e-postmeddelande och konfigurera eSIM automatiskt.
Klicka på
Fortsätt
Lägg till eSIM
Lägga till Hello Roam eSIM?
Detta låter din telefon ansluta till Hello Roam‑nätverket.
6. Lägg till mobilplan
Bekräfta mobilplanen och tryck på ”Lägg till mobilplan” för att slutföra eSIM-installationen.
Klicka på
Fortsätt
SIM‑hanterare
SIM‑kort
SIM 1
eSIM‑kort
Hello Roam
Föredragna SIM‑kort
Samtal
7. Etikett och konfigurera eSIM
Ge din eSIM en etikett (t.ex. ”Hello Roam”) och ställ in den som föredragen dataanslutning.
Klicka på
Fortsätt
Installera eSIM via QR‑kod
Installera eSIM via aktiveringskod
Inställningar
Denna telefon är redo att aktivera en Hello Roam eSIM.
Android smith
Anslutningar
Wi‑Fi
.Bluetooth
.Flygplansläge
1. Öppna Inställningar
Gå till Inställningar > Anslutningar > SIM-korthanterare.
Klicka på
Fortsätt
Anslutningar
Mobilnät
Dataanvändning
SIM‑hanterare
2. Ange uppgifter manuellt
Välj Lägg till mobilplan och tryck sedan på Ange uppgifter manuellt.
Klicka på
Fortsätt
SIM‑hanterare
SIM‑kort
SIM 1
eSIM‑kort
Lägg till eSIM
Föredragna SIM‑kort
Samtal
3. Ange aktiveringskod
Ange SM-DP+-adress och aktiveringskod från din operatör.
Klicka på
Fortsätt
Lägg till eSIM
Andra sätt att lägga till SIM
Skanna QR‑kod från operatör
4. Bekräfta
Granska och bekräfta planen för att slutföra installationen.
Klicka på
Fortsätt
Lägg till med aktiveringskod
Aktiveringskod
👉
Koden ser ut så här:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Ange kod
Kopiera och klistra in installationskoden för Samsung från e-post. Tryck på "Fortsätt" och vänta några sekunder.
Klicka på
Fortsätt
Lägg till eSIM
Lägga till Hello Roam eSIM?
Detta låter din telefon ansluta till Hello Roam‑nätverket.
6. Lägg till mobilplan
Bekräfta mobilplanen och tryck på ”Lägg till mobilplan” för att slutföra eSIM-installationen.
Klicka på
Fortsätt
SIM‑hanterare
SIM‑kort
SIM 1
eSIM‑kort
Hello Roam
Föredragna SIM‑kort
Samtal
7. Etikett och konfigurera eSIM
Ge din eSIM en etikett (t.ex. ”Hello Roam”) och ställ in den som föredragen dataanslutning.
Klicka på
Fortsätt
Ditt eSIM är installerat och klart för aktivering
eSIM installerad
Aktiveringsguide för din eSIM
Viktigt:
- •Du måste vara på din destination för att aktivera eSIM.
- •Aktivera flygplansläge och slå sedan på Wi‑Fi för att undvika avgifter.
- •Ladda ned guiden som PDF för offline-åtkomst under resan.
Inställningar
Nätverk och internet
SIM‑kort
eSIM
1
Öppna Inställningar och gå till SIM-hanteraren för att hitta din eSIM.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
Slå på din eSIM-linje och aktivera dataroaming för uppkoppling.
Mobildata
Mobildata
3
Din eSIM är nu aktiv och redo att användas världen över.
Klart! Din plan är aktiv och du kan börja använda data.
Klart! Din eSIM är nu aktiv och redo att användas.
Börja använda din data direkt. Inga roamingavgifter, inga överraskningar.
eSIM aktiverad
Hur bekräftar du att din eSIM är aktiv?
Du kan kontrollera på två sätt:
1.
Se till att signalikonen på din Samsung‑enhet visar minst en stapel.
2.
Gå till "Inställningar" > "Anslutningar" > "SIM‑hanterare", tryck på "Hello Roam" och kontrollera att "Data roaming" är påslaget.
Samsung Galaxy Tips & Tricks
- För OneUI 6.0+‑användare: SIM‑hanteraren kan finnas under Inställningar > Anslutningar
- Stöd för dubbla eSIM: Galaxy S24‑serien stöder två aktiva eSIM samtidigt. Perfekt för resor!
- Programuppdatering: Se till att du har den senaste OneUI‑versionen för bästa eSIM‑upplevelse.
Vanliga frågor
eSIM stöds på Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 (inkl. Ultra och FE), Galaxy Z Fold 2–5, Z Flip, Z Flip3–5 och Note 20-serien. Kräver OneUI 3.0+ (Android 11+).
På Galaxy: Gå till Inställningar > Anslutningar > SIM-hanterare. I OneUI 6.0+ kan det vara under Inställningar > Anslutningar > SIM-korthanterare. Hitta via sökfältet om du inte ser det.
Ja! På Galaxy: Inställningar > Anslutningar > SIM-hanterare > Lägg till eSIM > Skanna operatörens QR-kod > Ange aktiveringskod manuellt. Ange sedan SM-DP+ adress och kod från HelloRoam-mejlet.
Ja! Galaxy S24-serien (S24, S24+, S24 Ultra) stöder dubbel eSIM – två profiler aktiva samtidigt utan fysisk SIM. Hantera via Inställningar > Anslutningar > SIM-hanterare.
Vanliga lösningar: 1) Uppdatera OneUI, 2) Se till att telefonen är olåst, 3) Rengör kameran, 4) Justera ljus och avstånd, 5) Försök manuell installation. Kontakta Samsung-support om problemet kvarstår.
12:30
HelloRoam
Håll kontakten var du än är
HelloRoam
Hej äventyrare! På HelloRoam gör vi din upplevelse speciell. Hur kan vi hjälpa dig idag?
Jag vill ha ett eSIM
Jag vill ha ett eSIM
Jag har redan köpt ett eSIM
Chatta på WhatsApp
Behöver du hjälp? Vår chatt är tillgänglig dygnet runt