설치하고 활성화하세요
삼성에서 eSIM 사용하기
1
설정 > 연결 > SIM 관리자로 이동하여 Samsung 기기에 eSIM을 설치하세요.
2
다른 기기에 QR 코드가 있는 경우 "QR 코드로 설치"를 선택하세요.
eSIM 수동 코드
1234 5678 9012
3
QR 코드를 스캔할 수 없으면 "수동으로 설치"를 탭하세요.
과정을 완료할 기기를 선택하세요
iPhone
Android
Samsung
Google Pixel설치 옵션 선택
QR 코드 설치를 시작하기 전에 다음을 확인하세요:
- •QR 코드를 다른 화면 또는 기기에서 표시해 스캔하세요.
- •설치 과정 동안 안정적인 인터넷 연결을 유지하세요.
- •QR 코드는 한 번만 스캔할 수 있습니다.
- •기기에서 eSIM을 제거하면 다시 사용할 수 없습니다.
수동 설치를 시작하기 전에 다음의 중요한 사항을 확인하세요:
- •수동 설치 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다.
- •설치 과정 동안 안정적인 인터넷 연결을 유지하세요.
- •기기에서 eSIM을 제거하면 다시 사용할 수 없습니다.
활성화 코드를 입력
1234 5678 9012
함께 시작해볼까요
설치 중 도움이 필요하면 저희 팀이 24시간 지원합니다.
01
이메일 열기
다른 기기에서 이메일을 열고 설치를 위해 보낸 QR 코드를 확인하세요.
02
기기 준비하기
기기가 잠금 해제되고 Wi‑Fi에 연결되어 설치 준비가 되었는지 확인하세요.
03
단계를 따라 하기
화면의 안내에 따라 설치를 완료하세요.
01
이메일 열기
다른 기기에서 이메일을 열고 설치를 위해 보낸 QR 코드를 확인하세요.
02
기기 준비하기
기기가 잠금 해제되고 Wi‑Fi에 연결되어 설치 준비가 되었는지 확인하세요.
03
단계를 따라 하기
화면의 안내에 따라 설치를 완료하세요.
QR 코드로 eSIM 설치
활성화 코드로 eSIM 설치
설정
이 휴대폰은 Hello Roam eSIM을 활성화할 준비가 되었습니다.
Android smith
연결
Wi‑Fi
.Bluetooth
.비행기 모드
1. 설정 열기
설정 > 연결 > SIM 카드 관리자 로 이동합니다.
클릭
계속
연결
모바일 네트워크
데이터 사용량
SIM 관리자
2. eSIM 추가
모바일 요금제 추가를 탭하세요.
클릭
계속
SIM 관리자
SIM 카드
SIM 1
eSIM
eSIM 추가
기본 SIM
통화
3. QR 코드 스캔
통신사에서 제공한 QR 코드를 카메라로 스캔하세요.
클릭
계속
eSIM 추가
SIM 추가의 다른 방법
서비스 제공자의 QR 코드를 스캔
4. 확인
요금제 정보를 검토하고 확인하여 설치를 완료합니다.
클릭
계속
서비스 제공자가 준 QR 코드를 스캔
5. QR 코드 스캔
이메일에 포함된 QR 코드를 카메라로 스캔하여 eSIM을 자동 설정합니다.
클릭
계속
eSIM 추가
Hello Roam eSIM을 추가하시겠습니까?
이 작업으로 휴대폰이 Hello Roam 네트워크에 연결됩니다.
6. 모바일 요금제 추가
모바일 요금제 정보를 확인한 후 '모바일 요금제 추가'를 눌러 eSIM 설치를 완료하세요.
클릭
계속
SIM 관리자
SIM 카드
SIM 1
eSIM
Hello Roam
기본 SIM
통화
7. eSIM 라벨 및 설정
eSIM에 라벨을 지정하고(예: 'Hello Roam'), 기본 데이터 회선으로 설정하세요.
클릭
계속
QR 코드로 eSIM 설치
활성화 코드로 eSIM 설치
설정
이 휴대폰은 Hello Roam eSIM을 활성화할 준비가 되었습니다.
Android smith
연결
Wi‑Fi
.Bluetooth
.비행기 모드
1. 설정 열기
설정 > 연결 > SIM 카드 관리자 로 이동합니다.
클릭
계속
연결
모바일 네트워크
데이터 사용량
SIM 관리자
2. 세부정보 수동 입력
모바일 요금제 추가를 선택한 후 세부정보 수동 입력을 탭하세요.
클릭
계속
SIM 관리자
SIM 카드
SIM 1
eSIM
eSIM 추가
기본 SIM
통화
3. 활성화 코드 입력
통신사에서 제공한 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 입력하세요.
클릭
계속
eSIM 추가
SIM 추가의 다른 방법
서비스 제공자의 QR 코드를 스캔
4. 확인
요금제 정보를 검토하고 확인하여 설치를 완료합니다.
클릭
계속
활성화 코드로 추가
활성화 코드
👉
코드는 다음과 같습니다:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. 코드 입력
이메일로 받은 삼성용 수동 설치 코드를 복사해 붙여넣고 "계속"을 클릭한 후 잠시 기다리세요.
클릭
계속
eSIM 추가
Hello Roam eSIM을 추가하시겠습니까?
이 작업으로 휴대폰이 Hello Roam 네트워크에 연결됩니다.
6. 모바일 요금제 추가
모바일 요금제 정보를 확인한 후 '모바일 요금제 추가'를 눌러 eSIM 설치를 완료하세요.
클릭
계속
SIM 관리자
SIM 카드
SIM 1
eSIM
Hello Roam
기본 SIM
통화
7. eSIM 라벨 및 설정
eSIM에 라벨을 지정하고(예: 'Hello Roam'), 기본 데이터 회선으로 설정하세요.
클릭
계속
eSIM이 설치되었으며 활성화할 준비가 되었습니다
eSIM이 설치되었습니다
eSIM 활성화 가이드
중요:
- •목적지에 도착해야 eSIM을 활성화할 수 있습니다.
- •비행기 모드를 켠 후 Wi‑Fi를 켜서 국내 요금 청구를 방지하세요.
- •여행 중 오프라인용으로 PDF 가이드를 다운로드하세요.
설정
네트워크 및 인터넷
SIM 카드
eSIM
1
설정을 열고 SIM 관리자에서 eSIM을 찾으세요.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
eSIM 회선을 켜고 데이터 로밍을 활성화하세요.
모바일 데이터
모바일 데이터
3
이제 eSIM이 활성화되어 전 세계에서 사용 가능합니다.
완료! 요금제가 활성화되어 데이터를 사용할 수 있습니다.
성공! eSIM이 활성화되어 바로 사용할 수 있습니다.
지금 바로 데이터를 사용하세요. 로밍 요금도, 놀람도 없습니다.
eSIM 활성화됨
eSIM이 활성화되었는지 확인하는 방법은?
확인 방법은 두 가지입니다:
1.
삼성 기기 신호 아이콘에 최소 한 칸 이상의 바가 있는지 확인하세요.
2.
"설정" > "연결" > "SIM 관리자"로 이동하고, "Hello Roam"을 눌러 "데이터 로밍"이 켜져 있는지 확인하세요.
삼성 갤럭시 팁 & 트릭
- OneUI 6.0+ 사용자: SIM 관리자 설정은 설정 > 연결에 있을 수 있습니다
- 듀얼 eSIM 지원: 갤럭시 S24 시리즈는 eSIM 두 개 동시 활성화 지원. 여행에 딱!
- 소프트웨어 업데이트: 최신 OneUI 버전으로 최고의 eSIM 경험을 즐기세요.
자주 묻는 질문
eSIM은 Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 시리즈(Ultra 및 FE 포함), Galaxy Z Fold 2~5, Z Flip, Flip3~5, Note 20 시리즈에서 지원됩니다. OneUI 3.0 이상(Android 11+) 필요.
Galaxy에서: 설정 > 연결 > SIM 관리자. OneUI 6.0 이상에서는 설정 > 연결 > SIM 카드 관리자에 있을 수 있습니다. 찾기 어렵다면 ‘SIM 관리자’를 검색하세요.
네! Galaxy에서: 설정 > 연결 > SIM 관리자 > eSIM 추가 > 통신사 QR 코드 스캔 > 수동으로 활성화 코드 입력. HelloRoam 이메일의 SM-DP+ 주소와 코드를 입력하세요.
네! Galaxy S24 시리즈(S24, S24+, S24 Ultra)는 듀얼 eSIM을 지원하므로 물리 SIM 없이 두 개의 eSIM을 동시에 사용할 수 있습니다. 설정 > 연결 > SIM 관리자에서 관리할 수 있습니다.
일반적인 해결책: 1) OneUI 최신 버전으로 업데이트, 2) 잠금 해제 확인, 3) 카메라 렌즈 청소, 4) 밝기·거리 조절, 5) 수동 설치 시도. 지속 시 삼성 고객센터에 문의하세요.
12:30
HelloRoam
어디서든 연결 유지
HelloRoam
안녕하세요, 여행자님! HelloRoam이 특별한 경험을 도와드릴게요. 오늘 무엇을 도와드릴까요?
eSIM이 필요해요
eSIM이 필요해요
이미 eSIM을 구매했어요
WhatsApp으로 대화하기
도움이 필요하시면 24시간 온라인 채팅으로 도와드려요