eSIM(임베디드 SIM)은 스마트폰, 태블릿 또는 스마트워치에 직접 내장된 디지털 SIM 카드로, 물리적 SIM 카드를 삽입하지 않고도 셀룰러 요금제를 전자적으로 활성화할 수 있도록 합니다. 기존 SIM 카드와 달리 eSIM은 다시 프로그래밍이 가능하여 iPhone 14, Samsung Galaxy S23 또는 Google Pixel 8과 같은 호환 기기에서 소프트웨어를 통해 즉시 통신사나 요금제를 전환할 수 있습니다.

휴대폰이 eSIM을 지원하는지 확인하려면, iPhone의 경우 설정 → 셀룰러로, Android의 경우 설정 → 네트워크 및 인터넷으로 이동한 후 'eSIM 추가' 또는 'SIM 카드 관리자' 옵션을 찾으세요. 2018년 이후 출시된 대부분의 플래그십 휴대폰(iPhone XS 및 이후 모델, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ 등)은 eSIM을 지원합니다. *#06#을 눌러 EID(eSIM 식별자)가 나타나는지 확인할 수도 있습니다.

Hello Roam eSIM을 설치하려면 다음 3단계를 따르세요: (1) Hello Roam 대시보드에서 플랜을 구매하고 몇 분 내 이메일로 QR 코드를 받습니다. (2) iPhone의 경우 설정 → 셀룰러 → eSIM 추가로 이동하거나 Android의 경우 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 모바일 네트워크로 이동합니다. (3) QR 코드를 스캔하거나 수동 활성화 코드를 입력하면 2~5분 내 설치가 완료됩니다. 설정 중 WiFi에 연결되어 있는지 확인하세요.

eSIM 활성화는 일반적으로 즉시 이루어지지만, 통신사 네트워크 상태 및 신호 강도에 따라 2~10분 정도 걸릴 수 있습니다. 10분 이상 걸릴 경우 다음 문제 해결 단계를 시도하세요: 기기 재시작, 30초 동안 비행기 모드 켜기/끄기, eSIM 프로필이 활성 데이터 회선으로 설정되어 있는지 확인, 네트워크 커버리지가 충분한 지역인지 확인.

네, 대부분의 최신 스마트폰은 듀얼 SIM 기능을 지원하여, 물리 SIM 카드 하나와 eSIM 하나를 동시에 사용할 수 있습니다. 이는 통화 및 문자 수신을 위해 본인 번호를 유지하면서 Hello Roam eSIM으로 저렴한 현지 데이터를 사용하려는 여행자에게 이상적입니다. 기기의 셀룰러 설정에서 ‘기본’ 또는 ‘주 회선’ 옵션을 통해 통화, 메시지, 데이터를 담당할 SIM을 선택할 수 있습니다.

Hello Roam eSIM의 5G 지원 여부는 플랜에 포함된 현지 통신사 네트워크와 기기의 5G 호환성에 따라 다릅니다. Hello Roam의 많은 플랜은 주요 도시 및 도심 지역에서 파트너 네트워크가 5G를 제공할 경우 5G 접속을 포함합니다. 기기가 목적지 국가에서 사용하는 5G 대역을 지원해야 하며(기기 사양 확인), 커버리지 가용성에 따라 자동으로 가장 빠른 네트워크(5G, 4G LTE, 또는 3G)에 연결됩니다.