eSIM-et támogató eszközök
A legtöbb 2018 utáni telefon támogatja az eSIM-et. Az eszközödnek szolgáltatófüggetlennek és eSIM-kompatibilisnek kell lennie a HelloRoam csomagok használatához.
Okostelefon
A HelloRoam a legtöbb iPhone-on és sok Android telefonon elérhető
- •iPhone 16e, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
- •iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
- •iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
- •iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- •iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- •iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- •iPhone XS, XS Max
- •iPhone XR
- •iPhone SE (2nd Gen 2020, 3rd Gen 2022)
A Kínában forgalmazott iPhone-ok nem támogatják az eSIM-et, míg a Hongkongban és Makaónban értékesített modellek közül csak néhány. Ha ezekben az országokban vásároltál iPhone-t, ellenőrizd a készülék eSIM kompatibilitását, mielőtt telepítenéd az alkalmazást.
- •Galaxy S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge
- •Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, S24 FE
- •Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
- •Galaxy S22, S22+, S22 Ultra
- •Galaxy S21, S21+, S21 Ultra
- •Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
- •Galaxy Z Fold 7, Z Fold 6, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Fold 3, Z Fold 2
- •Galaxy Z Flip 7, Z Flip 7 FE, Z Flip 6, Z Flip 5, Z Flip 4, Z Flip 3
- •Galaxy Note 20, Note 20 Ultra
- •Galaxy A56, A55, A54, A36, A35, A23
- •Galaxy XCover7 Pro
A Samsung készülékeknek függetlennek kell lenniük az eSIM használatához. Egyes szolgáltatóktól vásárolt modellekben az eSIM letiltott lehet.
- •Pixel 10, 10 Pro, 10 Pro XL, 10 Pro Fold
- •Pixel 9, 9a, 9 Pro, 9 Pro XL, 9 Pro Fold
- •Pixel 8, 8a, 8 Pro
- •Pixel Fold
- •Pixel 7, 7a, 7 Pro
- •Pixel 6, 6a, 6 Pro
- •Pixel 5, 5a 5G
- •Pixel 4, 4a, 4a 5G, 4 XL
- •Pixel 3, 3a, 3 XL, 3a XL
- •Pixel 2, 2 XL
Az Ausztráliában, Tajvanon és Japánban vásárolt Google Pixel készülékek nem feltétlenül támogatják az eSIM-et. Vásárlás előtt ellenőrizd a kompatibilitást.
- •Razr (2025), Razr+ (2025), Razr Ultra (2025)
- •Razr 60, Razr 50, Razr 50 Ultra
- •Razr 40, Razr 40 Ultra
- •Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 2022, Razr 2019, Razr 5G
- •Edge 60, Edge 60 Pro, Edge 60 Fusion, Edge 60 Stylus
- •Edge 50, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 50 Neo, Edge 50 Fusion
- •Edge 40, Edge 40 Pro, Edge 40 Neo
- •Edge+, Edge+ (2022), Edge+ (2023)
- •Edge (2022), Edge (2023), Edge (2024)
- •Moto G (2024), Moto G (2025)
- •Moto G34, G35, G53, G54, G54 Power, G55, G75, G84, G85, G86
- •Moto G52J 5G, G53J 5G, G53Y 5G
- •Moto G Power (2024), G Power 5G (2024)
- •Moto G Stylus 5G (2023), G Stylus 5G (2024)
- •ThinkPhone 25
A Motorola eSIM elérhetősége régiónként változik. Győződj meg róla, hogy a készülék független, és eSIM-kompatibilis régióban vásároltad.
- •Find X8, Find X8 Pro
- •Find X5, Find X5 Pro
- •Find X3, Find X3 Pro
- •Find N2 Flip, Find N5
- •Reno 14, Reno 14 Pro
- •Reno 9A, Reno 6 Pro 5G, Reno 5A
- •A77, A55s 5G
Az Oppo eSIM támogatása csak bizonyos régiókban érhető el. Telepítés előtt ellenőrizd szolgáltatódnál és a készüléked beállításainál.
- •Xiaomi 15, 15 Ultra
- •Xiaomi 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro
- •Xiaomi 13, 13 Pro, 13 Lite, 13T, 13T Pro
- •Xiaomi 12T Pro
- •Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro 5G, 14 Pro+ 5G
- •Redmi Note 13 Pro, 13 Pro+
- •Redmi Note 11 Pro 5G
- •Poco X7
A Kínában értékesített Xiaomi készülékek általában nem támogatják az eSIM-et. A nemzetközi modellek eSIM-elérhetősége régiónként eltérhet.
- •Huawei Pura X Foldable
- •Huawei Pura 70 Pro
- •Huawei 80 Pro, 80 Pro+, 80 Ultra
- •Huawei Mate 40 Pro
- •Huawei P40, P40 Pro
Egyes régiókban árusított Huawei készülékek korlátozott eSIM-támogatással rendelkeznek. Ellenőrizd a kompatibilitást szolgáltatóddal.
- •Xperia 1 VII, 1 VI, 1 V, 1 IV
- •Xperia 5 V, 5 IV
- •Xperia 10 VI, 10 V, 10 IV, 10 III Lite
- •Xperia Ace III
A Sony Xperia eSIM elérhetősége szolgáltatónként és régiónként változhat. Vásárlás előtt ellenőrizd a kompatibilitást.
- •Honor 400, 400 Pro, 400 Lite
- •Honor 200, 200 Pro
- •Honor 90, Honor 50
- •Honor Magic7 Pro, Magic7 Lite
- •Honor Magic6 Pro, Magic6 Pro RSR
- •Honor Magic5 Pro
- •Honor Magic4 Pro
- •Honor Magic V5, Magic V3, Magic V2, Magic Vs3
- •Honor X8
A Honor eSIM támogatása modellenként és régiónként eltérhet. Vásárlás előtt ellenőrizd a készülék specifikációit és a szolgáltató támogatását.
- •OnePlus 13, 13R, 13T
- •OnePlus 12
- •OnePlus 11
- •OnePlus Open
Az OnePlus eSIM támogatás bizonyos modelleken érhető el. Győződj meg róla, hogy a készüléked szolgáltatófüggetlen az eSIM használatához.
- •Vivo X200, X200 Pro, X200s, X200 FE
- •Vivo X100 Pro
- •Vivo X90 Pro
- •Vivo V50, V40, V40 Lite
- •Vivo V29, V29 Lite 5G
A Vivo eSIM elérhetősége régiónként változik. Egyes verziók nem kompatibilisek – ellenőrizd a készülék kézikönyvét.
- •Nokia G60 5G
- •Nokia X30 5G
- •Nokia XR21
A Nokia eSIM támogatás csak néhány modellen érhető el. Ellenőrizd a szolgáltatói kompatibilitást a régiódban.
- •Rakuten Hand 5G
- •Rakuten Hand
- •Rakuten Big, Big-S
- •Rakuten Mini
A Rakuten készülékek főként Japánban érhetők el. Az eSIM támogatás Japánon kívül korlátozott lehet.
- •AQUOS R10, R9, R9 Pro, R8, R8 Pro, R8s Pro, R7
- •AQUOS sense9, sense8, sense7, sense7 plus, sense6, sense6s
- •AQUOS sense4 lite
- •AQUOS wish3, wish2, wish
- •AQUOS zero6
- •Simple Sumaho 6
A Sharp AQUOS készülékek főként Japánban kaphatók. Az eSIM elérhetősége modellenként és szolgáltatónként eltér.
- •Fairphone 5
- •Fairphone 4
A Fairphone készülékek a legtöbb régióban támogatják az eSIM-et. Vásárlás előtt ellenőrizd a szolgáltatói kompatibilitást.
- •Nothing Phone (3)
- •Nothing Phone (3a) Pro
- •Nothing Phone Pro
A Nothing Phone eSIM támogatása régiónként és szolgáltatónként változik. Vásárlás előtt ellenőrizd a kompatibilitást.
- •TCL 60, 60 XE NxtPaper
- •TCL 50 5G, 50 NxtPaper, 50 Pro NxtPaper
- •TCL 40 XL
A TCL eSIM támogatás bizonyos modelleken elérhető. Ellenőrizd a régiód szolgáltatóival a kompatibilitást.
- •Realme 14 Pro+
- •Realme GT 7
A Realme eSIM támogatás csak néhány modellen érhető el. Vásárlás előtt ellenőrizd a készülék specifikációit.
- •ASUS Zenfone 12 Ultra
- •ASUS ZenFone Max Pro M1, Max Pro M2
Az ASUS eSIM támogatása modellenként és régiónként eltér. Vásárlás előtt ellenőrizd a kompatibilitást.
- •Hammer Explorer PRO
- •Hammer Blade 3, Blade 5G
- •Hammer Construction
- •myPhone NOW eSIM
A Hammer strapabíró készülékek egyes régiókban támogatják az eSIM-et. Ellenőrizd a szolgáltatói kompatibilitást.
- •T-Mobile Revvl 7
- •T-Mobile Revvl 7 Pro
A T-Mobile Revvl készülékek támogatják az eSIM-et a T-Mobile hálózatán.
- •Surface Duo, Duo 2
- •ZTE nubia Flip2
- •Alcatel V3 Ultra
- •Nuu X5
- •DOOGEE V30
- •Gigaset GX4 PRO
- •EVOLVEO StrongPhone G9
- •Gemini PDA 4G+Wi-Fi
- •Razer Edge 5G
Az elérhetőség és a szolgáltatói támogatás készülékenként és régiónként változhat. Vásárlás előtt ellenőrizd a kompatibilitást.
GYIK
Készüléked eSIM-támogatásának ellenőrzéséhez nyisd meg a Beállítások → Mobilhálózat (iPhone) vagy Beállítások → Hálózat és internet (Android) menüt, és keresd az „eSIM hozzáadása” opciót. A 2018 utáni csúcskategóriás modellek – iPhone XS+, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ – támogatják az eSIM-et. A *#06# tárcsázásával is ellenőrizheted, megjelenik-e az EID.
Az eSIM-kompatibilis eszközök közé tartoznak: **Okostelefonok** – iPhone XS/XR+, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+, OnePlus 9+, Xiaomi 12T Pro+, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr sorozat. **Tabletek** – iPad Pro 11" (1. gen+), 12,9" (3. gen+), iPad Air (3. gen+), mini (5. gen+), Galaxy Tab S9. **Okosórák** – Apple Watch Series 3+ (cellulár), Samsung Galaxy Watch 4/5/6, Pixel Watch 1/2. **Laptopok** – bizonyos Surface, ThinkPad, Dell Latitude, HP Elite modellek Windows 10/11-gyel. A készüléknek függetlennek kell lennie.
Nem, csak az iPhone XS, XS Max, XR és az újabb, 2018. szeptembertől megjelent modellek támogatják az eSIM-et. Az összes iPhone 11–16 sorozat kompatibilis. A régebbiek (X, 8, 7, 6, SE 1. gen) nem. Az iPhone SE (2. gen 2020) és SE (3. gen 2022) már támogatják. Fontos: a Kínában és Hongkongban vásárolt iPhone-ok nem támogatják az eSIM-et. iOS 12.1 vagy újabb rendszer és független készülék szükséges.
Az eSIM-et támogató Samsung Galaxy modellek: **S sorozat** – Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S21, S22, S23, S24, S25 széria. **Z sorozat** – Galaxy Z Fold 2/3/4/5/6/7, Galaxy Z Flip 3/4/5/6/7. **Note sorozat** – Galaxy Note 20, Note 20 Ultra. **A sorozat (bizonyos modellek)** – néhány Galaxy A54, A55, A56 változat (régiófüggő). A Samsung készülékeknek Android 10 (One UI 2.0) vagy újabb rendszeren kell futniuk, függetlennek kell lenniük és eSIM-et kell támogatniuk a régiódban. Egyes regionális (főleg ázsiai) modellek nem támogatják az eSIM-et, még ha a globális verzió igen – ellenőrizd a pontos modellszámot.
Igen, minden Google Pixel telefon a Pixel 2-től kezdve támogatja az eSIM technológiát: Pixel 2/2 XL, Pixel 3/3 XL/3a/3a XL, Pixel 4/4 XL/4a/4a 5G, Pixel 5/5a, Pixel 6/6 Pro/6a, Pixel 7/7 Pro/7a, Pixel 8/8 Pro/8a, Pixel 9/9a/9 Pro/9 Pro XL/9 Pro Fold, Pixel 10 széria és Pixel Fold. A Pixel készülékek natív eSIM-kezelést kínálnak, 4–10 eSIM profil tárolásával modelltől függően. A Pixel 7-től felfelé dupla eSIM is használható (két aktív eSIM egy időben). A HelloRoam eSIM telepítéséhez a Pixelnek szolgáltatófüggetlennek kell lennie. eSIM beállítás: Beállítások > Hálózat és internet > SIM-ek.
Igen, bizonyos mobilhálózatos iPad modellek támogatják az eSIM-et: **iPad Pro** – 11 col (összes generáció), 12,9 col (3. generáció, 2018-tól), 13 col (M4). **iPad Air** – 3. generáció (2019) és újabb, 11 col (M2), 13 col (M2). **iPad** – 7. generáció (2019) és újabb. **iPad mini** – 5. generáció (2019) és újabb. A csak WiFi-s iPad modellek nem támogatják az eSIM-et – mobil (WiFi + Cellular) változat szükséges. iPadOS 12.1 vagy újabb verzió kell. eSIM telepítés: Beállítások > Mobiladat > Új csomag hozzáadása. Megjegyzés: egyes régebbi (2018 előtti) modellek csak fizikai nano-SIM-et használnak – vásárlás előtt ellenőrizd a modellt.
Igen, az eSIM-et támogató Apple Watch modellek a Series 3-tól (GPS + Cellular, 2017 szeptember) kezdődnek. Támogatott modellek: Apple Watch Series 3–10 (celluláris verziók), Apple Watch SE (1. és 2. generációs celluláris), valamint Apple Watch Ultra/Ultra 2. Az Apple Watch eSIM külön működik az iPhone eSIM-től – saját mobiladat-csomag kell (általában havi kb. 10 USD). A HelloRoam eSIM iPhone/iPad adathoz készült, nem az Apple Watch-hoz. Nemzetközi utazáskor az óra a párosított iPhone eSIM-jét használja.
Igen, az eSIM támogatás a OnePlus 9 szériától elérhető, OxygenOS 11 vagy újabb rendszerrel. Támogatott modellek: OnePlus 9, 9 Pro, 9RT, 10 Pro, 10T, 11, 11R, 12, 13 sorozat, és OnePlus Open. A OnePlus Nord és régebbi modellek (8 és korábbi) általában nem támogatják az eSIM-et. A támogatás régiónként eltérő – az európai és észak-amerikai modellek jellemzően működnek, míg a kínai és indiai verziók nem. Ellenőrizd a pontos modelled. eSIM beállítás: Beállítások > Mobilhálózat > SIM-kártya-kezelő > eSIM hozzáadása.
Igen, egyes LTE/5G képes laptopok támogatják az eSIM-et: **Microsoft Surface** – Surface Pro X, Pro 9/8/7+, Surface Go 3/2, Surface Duo 2. **Lenovo** – ThinkPad X1 Carbon Gen 9, X1 Titanium Yoga, X1 Fold/Nano, X12 Detachable, Ideapad Flex 5G. **Dell** – Latitude 9510/9440/9420/9410, Latitude 7440/7410/7320/7310. **HP** – Elite Dragonfly G2, Elite Folio 13, Elitebook/Probook/Zbook G5, Spectre Folio 13, Spectre x360. **Acer/ASUS** – bizonyos TravelMate, Swift, VivoBook, NovaGo modellek. Követelmény: Windows 10 vagy 11, LTE/5G modem, független modell. Beállítás: Beállítások > Hálózat és internet > Mobilhálózat > eSIM hozzáadása. Csak WiFi-s laptopok nem használhatók eSIM-mel.
**iPhone/iPad**: Nyisd meg a Beállítások > Általános > Névjegy menüt, és keresd az „EID” vagy „IMEI2” opciót. Ha van EID, az eSIM támogatott. Alternatív módon a Beállítások > Mobilhálózat > Mobilcsomag hozzáadása is meg kell, hogy jelenjen eSIM-es készülékeken. **Android**: Tárcsázd a *#06# kódot, és nézd meg, megjelenik-e az „EID” az IMEI mellett. Vagy nyisd meg a Beállítások > A telefonról > Állapot menüt. Nézd meg a Beállítások > Hálózat és internet > SIM-ek részt is az „eSIM hozzáadása” opcióért. **További módszerek**: Ellenőrizd a gyártó hivatalos oldalán a pontos modellszámodat. Kérdezd meg a szolgáltatót a hálózati zár státuszáról – a szolgáltatóhoz zárt készülékeken az eSIM letiltva lehet. Ellenőrizd, hogy készülékedet nem Kínában vagy Hongkongban vásároltad-e (ott gyakran le van tiltva az eSIM).
Nem, csak bizonyos Android telefonok, amelyeket 2018 után, Android 9.0 (Pie) vagy újabb rendszerrel adtak ki, támogatják az eSIM-et. Az eSIM támogatás nem egységes Androidon – gyártótól, modelltől és régiótól függ. A csúcskategóriás modellek (Samsung Galaxy S/Z sorozat, Google Pixel, OnePlus) általában támogatják, a középkategóriás és olcsóbb készülékek viszont nem. Még ugyanazon modell különböző régiós verziói is eltérhetnek eSIM-támogatásban. Mindig ellenőrizd a gyártó specifikációit a pontos modelledhez.
Nem, az eSIM-hez külön hardver szükséges (beépített eUICC chip), amelynek gyárilag benne kell lennie az alaplapban. Nem lehet szoftverfrissítéssel vagy kiegészítőkkel eSIM-et hozzáadni. Az eSIM-hardver nélküli telefonok (pl. iPhone X és korábbi, Samsung Galaxy S10 és korábbi modellek) soha nem fognak eSIM-et támogatni. Ha a készüléked nem kompatibilis, frissítened kell újabb, eSIM-képes modellre (pl. iPhone XS+, Samsung S20+, Google Pixel 3+).
A Xiaomi csúcskategóriás modelljei közül néhány támogatja az eSIM-et, de régiófüggő. **Globális eSIM-es modellek**: Xiaomi 12T Pro, 13/13T/13T Pro, 14, 15 sorozatok, Redmi Note 14 Pro/Pro+ globális verziói. **A kínai modellek általában NEM támogatják**. Az eSIM használatához MIUI 12+ vagy HyperOS szükséges. A Redmi és Poco szériák jellemzően nem eSIM-esek. Vásárlás előtt ellenőrizd a pontos modelled és régiódat.
Egyes Oppo és Vivo zászlóshajó-modellek támogatják az eSIM-et. **Oppo**: Find X3 Pro, X5 Pro, X8/X8 Pro, N2 Flip, N5 (globális verziók). **Vivo**: X90 Pro, X100 Pro, X200, V40/V50 sorozatok (nemzetközi verziók). A kínai modellek többnyire nem támogatják. Oppo-nál ColorOS 12+, Vivo-nál Funtouch OS 13+ szükséges. Az A- és Y-szériás modellek nem eSIM-kompatibilisek. Mindig ellenőrizd a pontos régiós verziót eSIM-vásárlás előtt.
Igen, a Motorola kihajtható és csúcskategóriás modelljei támogatják az eSIM-et: Motorola Razr (2019–2025), Razr 40/40 Ultra, 50/50 Ultra, 60, Motorola Edge+ (2020–2023), Edge 40/40 Pro/40 Neo, Edge 50, Edge 60 sorozatok, ThinkPhone 25, valamint néhány Moto G (G34–G86). Az olcsó Moto E modellek nem támogatják. Android 10+ és független készülék szükséges. eSIM útvonal: Beállítások > Hálózat és internet > Mobilhálózat > Speciális > Szolgáltató.
Igen, néhány Sony Xperia modell támogatja az eSIM-et: **Xperia 1 sorozat** – 1 IV, V, VI, VII; **Xperia 5 sorozat** – 5 IV, V; **Xperia 10 sorozat** – 10 III Lite, IV, V, VI; valamint **Xperia Ace III**. Az eSIM elérhetősége régiótól és szolgáltatótól függ, vásárlás előtt ellenőrizd.
**Lépj kapcsolatba a szolgáltatóddal**: Kérd a készülék feloldását. A legtöbb szolgáltató akkor oldja fel, ha (1) kifizetted a készüléket, (2) 60+ napja jó státuszú az előfizetésed, (3) a készülék nem lopott. **Feloldás ellenőrzése**: iPhone – Beállítások > Általános > Névjegy > Szolgáltatói zár (ha „Nincs SIM-korlátozás”, fel van oldva). Android – Próbálj másik SIM-et; ha működik, független. **Idő**: 2–5 munkanap, néhány szolgáltatónál azonnal. **Díj**: Jogosult készülékeknél ingyenes. Ha elutasítják, fordulj a hatósághoz.
Ugyanazon modell régiótól függően eltérően támogathatja az eSIM-et. **Példa**: A Galaxy S24 amerikai és európai verziója támogatja, ázsiai nem. **Régiós különbség**: kínai modellek (nincs eSIM), hongkongi modellek (gyakran nincs), globális/amerikai modellek (van eSIM). Mindig ellenőrizd a Beállítások > A telefonról menüben a modellszámot a gyártói adatok alapján.
Igen, a legtöbb eSIM-es telefon támogatja a **Dual SIM Dual Standby (DSDS)** módot – egy fizikai SIM + egy eSIM egyszerre aktív. Használd a fizikai SIM-et hívásokhoz, az eSIM-et utazáskor adatforgalomra. **Beállítás**: mindkettő aktív, az eSIM legyen az alapértelmezett adatkapcsolat. Az iPhone 13+ és Pixel 7+ már két eSIM-et is tud egyszerre.
A legtöbb készülék 5–10 eSIM-profilt tud tárolni, de egyszerre csak 1–2 aktív lehet. **iPhone**: 8–10 profil, egyszerre 1 (vagy 2 iPhone 13+ esetén). **Samsung**: 5–7 tárolható, 1 aktív. **Pixel**: 4–10 tárolható, 1–2 aktív. A profilok között QR-kód újraolvasás nélkül válthatsz. Töröld a nem használt profilokat új hely felszabadításához.
Az eSIM-átvitel szolgáltatótól és készüléktől függ. **iPhone → iPhone**: Gyorsátvitel Bluetoothon (XS–14), eSIM Carrier Transfer (iOS 16+). **Android → Android**: Néhány szolgáltató támogatja, másoknál új QR-kód kell. **iPhone ↔ Android**: Nem átváltható – új eSIM szükséges. **HelloRoam**: Írj ügyfélszolgálatunknak új QR-kódért. A legtöbb szolgáltató 1–2 átvitel engedélyezését teszi lehetővé.
Igen, bármikor válthatsz eSIM és fizikai SIM között. **eSIM-re váltás**: Telepítsd az eSIM-profilt, állítsd alapértelmezett adatvonalnak. **Vissza**: Helyezd be a fizikai SIM-et, válaszd ki alapértelmezettként, tiltsd le az eSIM-et. A váltás pár másodperc, újraindítás nélkül. Mindkettő maradhat a készülékben.
Az Apple Watch eSIM szolgáltatófüggő, és nem működik nemzetközi roaminggal. Utazáskor az Apple Watch a telefon eSIM-jére csatlakozik Bluetoothon keresztül. A Samsung Galaxy Watch és Google Pixel Watch hasonló korlátokkal bír. Javasoljuk, hogy a HelloRoam eSIM-et használd a telefonodon – az óra így automatikusan kapcsolódik hívásokhoz, üzenetekhez, értesítésekhez.
Igen, az eSIM-es iPadek és Android tabletek tökéletesen működnek a HelloRoam adatcsomagjaival. **Kompatibilis modellek**: iPad Pro (2018+), Air (2019+), iPad (2019+), mini (2019+), Samsung Galaxy Tab S8/S9 LTE/5G. Ezek csak adatforgalmat igényelnek – az eSIM ideális megoldás. Telepítés: Beállítások > Mobiladat > Csomag hozzáadása (iPad) vagy Beállítások > Kapcsolatok > SIM-kezelő (Samsung).
**Lehetséges okok**: (1) Szolgáltatózár, (2) Régiós modell nem támogatja az eSIM-et, (3) Elavult szoftver, (4) eSIM letiltva a beállításokban, (5) Nincs eSIM-hardver. **Megoldás**: Tárcsázd *#06# – ha nincs EID, nincs eSIM-chip. Vásárlás előtt fordulj a HelloRoam ügyfélszolgálatához kompatibilitási ellenőrzéshez.
A készüléked függetlenségét ellenőrizheted a szolgáltatódnál vagy a beállításokban.
Győződj meg róla, hogy a készüléked támogatja az eSIM-et, frissítsd a szoftvert, és ha a probléma fennáll, keresd az ügyfélszolgálatot.