Laiteet, jotka tukevat eSIM:iä
Useimmat puhelimet vuodesta 2018 alkaen tukevat eSIM:iä. Laitteen täytyy olla operaattorilta lukitsematon ja eSIM-yhteensopiva käyttääksesi HelloRoam -paketteja.
Älypuhelin
HelloRoam on saatavilla useimmissa iPhoneissa ja monissa Android-puhelimissa
- •iPhone 16e, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
- •iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
- •iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
- •iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- •iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- •iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- •iPhone XS, XS Max
- •iPhone XR
- •iPhone SE (2nd Gen 2020, 3rd Gen 2022)
Manner-Kiinassa myydyt iPhonet eivät tue eSIM:iä. Hongkongissa ja Macaossa vain osa malleista tukee eSIM:iä. Jos ostit iPhonen näistä maista, tarkista eSIM-yhteensopivuus ennen sovelluksen asentamista.
- •Galaxy S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge
- •Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, S24 FE
- •Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
- •Galaxy S22, S22+, S22 Ultra
- •Galaxy S21, S21+, S21 Ultra
- •Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
- •Galaxy Z Fold 7, Z Fold 6, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Fold 3, Z Fold 2
- •Galaxy Z Flip 7, Z Flip 7 FE, Z Flip 6, Z Flip 5, Z Flip 4, Z Flip 3
- •Galaxy Note 20, Note 20 Ultra
- •Galaxy A56, A55, A54, A36, A35, A23
- •Galaxy XCover7 Pro
Samsung-laitteen on oltava operaattorilukitsematon eSIM:n käyttöä varten. Joillain operaattoreilla ostetuissa laitteissa eSIM-toiminto voi olla pois päältä.
- •Pixel 10, 10 Pro, 10 Pro XL, 10 Pro Fold
- •Pixel 9, 9a, 9 Pro, 9 Pro XL, 9 Pro Fold
- •Pixel 8, 8a, 8 Pro
- •Pixel Fold
- •Pixel 7, 7a, 7 Pro
- •Pixel 6, 6a, 6 Pro
- •Pixel 5, 5a 5G
- •Pixel 4, 4a, 4a 5G, 4 XL
- •Pixel 3, 3a, 3 XL, 3a XL
- •Pixel 2, 2 XL
Australiassa, Taiwanissa ja Japanissa ostetut Google Pixel -laitteet eivät välttämättä tue eSIM:iä. Tarkista laitteen yhteensopivuus ennen ostoa.
- •Razr (2025), Razr+ (2025), Razr Ultra (2025)
- •Razr 60, Razr 50, Razr 50 Ultra
- •Razr 40, Razr 40 Ultra
- •Razr 2024, Razr+ 2024, Razr 2022, Razr 2019, Razr 5G
- •Edge 60, Edge 60 Pro, Edge 60 Fusion, Edge 60 Stylus
- •Edge 50, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra, Edge 50 Neo, Edge 50 Fusion
- •Edge 40, Edge 40 Pro, Edge 40 Neo
- •Edge+, Edge+ (2022), Edge+ (2023)
- •Edge (2022), Edge (2023), Edge (2024)
- •Moto G (2024), Moto G (2025)
- •Moto G34, G35, G53, G54, G54 Power, G55, G75, G84, G85, G86
- •Moto G52J 5G, G53J 5G, G53Y 5G
- •Moto G Power (2024), G Power 5G (2024)
- •Moto G Stylus 5G (2023), G Stylus 5G (2024)
- •ThinkPhone 25
Motorolan eSIM-saatavuus vaihtelee alueittain. Varmista, että laitteesi on operaattorilukitsematon ja ostettu alueelta, jossa eSIM on tuettu.
- •Find X8, Find X8 Pro
- •Find X5, Find X5 Pro
- •Find X3, Find X3 Pro
- •Find N2 Flip, Find N5
- •Reno 14, Reno 14 Pro
- •Reno 9A, Reno 6 Pro 5G, Reno 5A
- •A77, A55s 5G
Oppo eSIM-tuki on rajattu tietyille alueille. Tarkista operaattoriltasi ja varmista laitteen eSIM-yhteensopivuus ennen asennusta.
- •Xiaomi 15, 15 Ultra
- •Xiaomi 14, 14 Pro, 14T, 14T Pro
- •Xiaomi 13, 13 Pro, 13 Lite, 13T, 13T Pro
- •Xiaomi 12T Pro
- •Redmi Note 14 Pro, 14 Pro+, 14 Pro 5G, 14 Pro+ 5G
- •Redmi Note 13 Pro, 13 Pro+
- •Redmi Note 11 Pro 5G
- •Poco X7
Manner-Kiinassa myydyt Xiaomi-laitteet eivät yleensä tue eSIM:iä. Kansainvälisten mallien eSIM-saatavuus vaihtelee alueittain.
- •Huawei Pura X Foldable
- •Huawei Pura 70 Pro
- •Huawei 80 Pro, 80 Pro+, 80 Ultra
- •Huawei Mate 40 Pro
- •Huawei P40, P40 Pro
Joissakin alueilla myydyissä Huawei-laitteissa eSIM-tuki voi olla rajoitettu. Tarkista yhteensopivuus operaattoriltasi.
- •Xperia 1 VII, 1 VI, 1 V, 1 IV
- •Xperia 5 V, 5 IV
- •Xperia 10 VI, 10 V, 10 IV, 10 III Lite
- •Xperia Ace III
Sony Xperia -laitteiden eSIM-saatavuus vaihtelee alueen ja operaattorin mukaan. Tarkista yhteensopivuus ennen ostoa.
- •Honor 400, 400 Pro, 400 Lite
- •Honor 200, 200 Pro
- •Honor 90, Honor 50
- •Honor Magic7 Pro, Magic7 Lite
- •Honor Magic6 Pro, Magic6 Pro RSR
- •Honor Magic5 Pro
- •Honor Magic4 Pro
- •Honor Magic V5, Magic V3, Magic V2, Magic Vs3
- •Honor X8
Honor-laitteiden eSIM-tuki vaihtelee mallin ja alueen mukaan. Tarkista laitteen tekniset tiedot ja operaattorituki ennen ostoa.
- •OnePlus 13, 13R, 13T
- •OnePlus 12
- •OnePlus 11
- •OnePlus Open
OnePlus tukee eSIM:iä vain tietyissä malleissa. Varmista, että laitteesi on operaattorilukitsematon eSIM-toimintoa varten.
- •Vivo X200, X200 Pro, X200s, X200 FE
- •Vivo X100 Pro
- •Vivo X90 Pro
- •Vivo V50, V40, V40 Lite
- •Vivo V29, V29 Lite 5G
Vivo eSIM-tuki vaihtelee alueittain. Jotkin versiot eivät ehkä ole yhteensopivia – tarkista puhelimesi käyttöohje.
- •Nokia G60 5G
- •Nokia X30 5G
- •Nokia XR21
Nokia eSIM-tuki rajoittuu tiettyihin malleihin. Tarkista operaattoriyhteensopivuus alueellasi.
- •Rakuten Hand 5G
- •Rakuten Hand
- •Rakuten Big, Big-S
- •Rakuten Mini
Rakuten-laitteita myydään pääasiassa Japanissa. eSIM-tuki voi olla rajoitettu Japanin ulkopuolella.
- •AQUOS R10, R9, R9 Pro, R8, R8 Pro, R8s Pro, R7
- •AQUOS sense9, sense8, sense7, sense7 plus, sense6, sense6s
- •AQUOS sense4 lite
- •AQUOS wish3, wish2, wish
- •AQUOS zero6
- •Simple Sumaho 6
Sharp AQUOS -laitteita on saatavilla pääosin Japanissa. eSIM-tuki vaihtelee mallin ja operaattorin mukaan.
- •Fairphone 5
- •Fairphone 4
Fairphone-laitteet tukevat eSIM:iä useimmilla alueilla. Tarkista operaattoriyhteensopivuus ennen ostoa.
- •Nothing Phone (3)
- •Nothing Phone (3a) Pro
- •Nothing Phone Pro
Nothing Phone -laitteiden eSIM-tuki vaihtelee alueen ja operaattorin mukaan. Tarkista yhteensopivuus ennen ostamista.
- •TCL 60, 60 XE NxtPaper
- •TCL 50 5G, 50 NxtPaper, 50 Pro NxtPaper
- •TCL 40 XL
TCL eSIM-tuki on saatavilla vain tietyissä malleissa. Tarkista operaattoriyhteensopivuus alueellasi.
- •Realme 14 Pro+
- •Realme GT 7
Realme eSIM-tuki rajoittuu tiettyihin malleihin. Tarkista laitteen tiedot ennen ostamista.
- •ASUS Zenfone 12 Ultra
- •ASUS ZenFone Max Pro M1, Max Pro M2
ASUS eSIM-tuki vaihtelee mallin ja alueen mukaan. Varmista yhteensopivuus ennen ostoa.
- •Hammer Explorer PRO
- •Hammer Blade 3, Blade 5G
- •Hammer Construction
- •myPhone NOW eSIM
Hammerin kestävät laitteet tukevat eSIM:iä valituilla alueilla. Tarkista operaattoriyhteensopivuus.
- •T-Mobile Revvl 7
- •T-Mobile Revvl 7 Pro
T-Mobile Revvl -laitteet tukevat eSIM:iä T-Mobile-verkossa.
- •Surface Duo, Duo 2
- •ZTE nubia Flip2
- •Alcatel V3 Ultra
- •Nuu X5
- •DOOGEE V30
- •Gigaset GX4 PRO
- •EVOLVEO StrongPhone G9
- •Gemini PDA 4G+Wi-Fi
- •Razer Edge 5G
Saatavuus ja operaattorituki vaihtelevat laitteen ja alueen mukaan. Tarkista yhteensopivuus ennen ostoa.
Usein kysytyt kysymykset
Voit tarkistaa eSIM-tuen: Avaa Asetukset → Mobiiliverkko (iPhone) tai Asetukset → Verkko ja internet (Android) ja etsi 'Lisää eSIM' tai 'SIM-hallinta'. Suurin osa 2018 jälkeen julkaistuista lippulaivoista tukee eSIM:iä (iPhone XS+, Galaxy S20+, Pixel 3+). Voit myös näppäillä *#06# nähdäksesi EID-tunnuksen.
eSIM-yhteensopivia laitteita ovat: **Älypuhelimet** – iPhone XS/XR ja uudemmat (2018+), Galaxy S20+, Pixel 3+, OnePlus 9+, Xiaomi 12T Pro+, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr -sarja. **Tablet** – iPad Pro 11" (1. sukup.+), iPad Air (3. sukup.+), iPad mini (5. sukup.+), Galaxy Tab S9. **Älykellot** – Apple Watch 3+, Galaxy Watch 4/5/6, Pixel Watch 1/2. **Kannettavat** – valitut Microsoft Surface-, Lenovo ThinkPad-, Dell Latitude-, HP Elite -mallit Windows 10/11:llä. Laitteen oltava lukitsematta.
Ei, vain iPhone XS, XS Max, XR ja kaikki uudemmat, syyskuusta 2018 alkaen julkaistut iPhonet tukevat eSIM:iä. Tuettuja ovat iPhone 11–16 -sarjat. Vanhemmat (X, 8, 7, 6, SE 1. gen) eivät tue. iPhone SE 2. (2020) ja SE 3. (2022) tukevat. Kiinasta ja Hongkongista ostetut mallit eivät tue eSIM:iä. iOS 12.1+ ja lukitsematon laite vaaditaan.
eSIM-yhteensopivia Samsung Galaxy -puhelimia ovat: **S-sarja** – Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S21-sarja, S22-sarja, S23-sarja, S24-sarja, S25-sarja. **Z-sarja** – Galaxy Z Fold 2/3/4/5/6/7, Galaxy Z Flip 3/4/5/6/7. **Note-sarja** – Galaxy Note 20, Note 20 Ultra. **A-sarja (valitut mallit)** – jotkin Galaxy A54, A55 ja A56 -versiot (aluekohtaisesti). Puhelimessa on oltava Android 10 (One UI 2.0) tai uudempi, sen tulee olla operaattorilukitsematon ja eSIM-ominaisuuden aktivoituna alueellesi. Huomaa: jotkin alueelliset mallit (erityisesti Aasian versiot) eivät tue eSIM:iä, vaikka globaali versio tukisi – tarkista mallinumerosi.
Kyllä, kaikki Google Pixel -puhelimet Pixel 2 -mallista alkaen tukevat eSIM-teknologiaa: Pixel 2/2 XL, 3/3 XL/3a/3a XL, 4/4 XL/4a/4a 5G, 5/5a, 6/6 Pro/6a, 7/7 Pro/7a, 8/8 Pro/8a, 9/9a/9 Pro/9 Pro XL/9 Pro Fold, Pixel 10 -sarja ja Pixel Fold. Pixel-puhelimet käyttävät puhdasta Android-versiota, jossa on eSIM-tuki, ja ne voivat tallentaa 4–10 eSIM-profiilia mallista riippuen. Pixel 7 ja uudemmat tukevat kaksois-eSIM:iä (kaksi eSIM:iä aktiivisena ilman fyysistä SIM-korttia). Puhelimen tulee olla operaattorilukitsematon, jotta voit asentaa HelloRoam eSIM:n. Löydät asetuksen kohdasta Asetukset > Verkko ja internet > SIMit.
Kyllä, valitut iPad-mallit, joissa on mobiiliverkkoyhteys, tukevat eSIM:iä: **iPad Pro** – 11" (kaikki sukupolvet), 12,9" (3. sukupolvi 2018 ja uudemmat), 13" (M4). **iPad Air** – 3. sukupolvi (2019) ja uudemmat, 11" (M2), 13" (M2). **iPad** – 7. sukupolvi (2019) ja uudemmat. **iPad mini** – 5. sukupolvi (2019) ja uudemmat. Vain WiFi-mallit eivät tue eSIM:iä – tarvitset Cellular-version (WiFi + Cellular). iPadissa on oltava iPadOS 12.1 tai uudempi. Asenna eSIM kohdasta Asetukset > Mobiilidata > Lisää uusi suunnitelma. Joissakin vanhemmissa (ennen 2018) malleissa käytetään vain nano-SIM:iä – tarkista iPadisi ennen ostamista.
Kyllä, Apple Watch, jossa on mobiiliverkko, tukee eSIM:iä alkaen Series 3 (GPS + Cellular) -mallista, julkaistu syyskuussa 2017. Tuetut mallit: Apple Watch Series 3–10 (cellular-versiot), Apple Watch SE (1. ja 2. sukupolvi, cellular) sekä Apple Watch Ultra/Ultra 2. Apple Watchin eSIM on erillinen iPhonen eSIM:stä ja vaatii oman liittymän operaattorilta (yleensä noin 10 $/kk lisälinja). HelloRoam eSIM on tarkoitettu iPhone- ja iPad-datalle, ei Apple Watchiin. Ulkomaanmatkoilla Apple Watch käyttää paritetun iPhonen eSIM-yhteyttä.
Kyllä, OnePlus-puhelimet OnePlus 9 -sarjasta alkaen tukevat eSIM:iä, jos käyttöjärjestelmänä on OxygenOS 11 tai uudempi. Tuetut mallit: OnePlus 9, 9 Pro, 9RT, 10 Pro, 10T, 11, 11R, 12, 13-sarja ja OnePlus Open. OnePlus Nord -mallit ja vanhemmat laitteet (OnePlus 8 ja aiemmat) eivät yleensä tue eSIM:iä. Tuki vaihtelee alueittain – Euroopan ja Pohjois-Amerikan versiot tukevat yleensä eSIM:iä, kun taas Kiinan ja Intian mallit eivät. Tarkista malliversiosi ennen ostamista. Löydät asetukset: Asetukset > Mobiiliverkko > SIM-korttien hallinta > Lisää eSIM.
Kyllä, valitut kannettavat tietokoneet, joissa on LTE/5G-yhteys, tukevat eSIM:iä: **Microsoft Surface** – Surface Pro X, Pro 9/8/7+, Surface Go 3/2, Surface Duo 2. **Lenovo** – ThinkPad X1 Carbon Gen 9, X1 Titanium Yoga, X1 Fold/Nano, X12 Detachable, Ideapad Flex 5G. **Dell** – Latitude 9510/9440/9420/9410, 7440/7410/7320/7310. **HP** – Elite Dragonfly G2, Elite Folio 13, Elitebook/Probook/Zbook G5, Spectre Folio 13, Spectre x360. **Acer/ASUS** – valitut TravelMate-, Swift-, VivoBook-, NovaGo-mallit. Vaatimukset: Windows 10 tai 11, LTE/5G-modeemi, operaattorilukitsematon. Lisää eSIM: Asetukset > Verkko ja internet > Mobiiliverkko > Lisää eSIM. WiFi-mallit eivät tue eSIM:iä.
**iPhone/iPad**: Avaa Asetukset > Yleiset > Tietoja ja etsi 'EID' (eSIM-tunnus) tai IMEI2. Jos EID näkyy, eSIM on tuettu. Vaihtoehtoisesti Asetukset > Mobiiliverkko > Lisää liittymä näkyy eSIM-laitteissa. **Android**: Näppäile *#06# ja tarkista, näkyykö 'EID' IMEI:n yhteydessä. Tai avaa Asetukset > Tietoja puhelimesta > Tila ja etsi EID. Tarkista myös Asetukset > Verkko ja internet > SIM-kortit, onko siellä 'Lisää eSIM' -vaihtoehto. **Vaihtoehtoiset tavat**: Tarkista valmistajan virallinen tekninen sivu mallinumerollasi. Ota yhteyttä operaattoriin ja varmista, ettei laite ole lukittu – lukituissa malleissa eSIM voi olla estetty. Tarkista myös, ettei laite ole ostettu Kiinasta tai Hongkongista (joissa eSIM on usein poistettu käytöstä).
Ei, vain tietyt Android-puhelimet, jotka on julkaistu vuodesta 2018 alkaen ja joissa on Android 9.0 (Pie) tai uudempi, tukevat eSIM:iä. Tuki riippuu valmistajasta, mallista ja alueesta. Lippulaivamallit (Samsung Galaxy S/Z, Google Pixel, OnePlus) tukevat yleensä eSIM:iä, kun taas edullisemmat mallit eivät. Tarkista aina oman mallisi tekniset tiedot valmistajan sivulta ennen ostoa.
Ei, eSIM vaatii laitteeseen sisäänrakennetun piirisarjan (eUICC). Et voi lisätä eSIM-tukea vanhoihin puhelimiin ohjelmistopäivityksellä tai lisälaitteella. Laitteet, joissa ei ole eSIM-rautaa (esim. iPhone X tai vanhempi, Galaxy S10 tai vanhempi), eivät koskaan tue eSIM:iä. Jos laitteessasi ei ole eSIM-tukea, tarvitset uudemman puhelimen (iPhone XS+, Samsung S20+, Pixel 3+) käyttääksesi HelloRoam eSIM:iä.
Valitut Xiaomi-lippulaivamallit tukevat eSIM:iä, mutta alueelliset erot ovat suuria. **Globaalit mallit, joissa eSIM toimii**: Xiaomi 12T Pro, 13-, 13T/13T Pro-, 14-, 15-sarja, Redmi Note 14 Pro/Pro+ (globaali). **Kiinan mallit eivät yleensä tue eSIM:iä**. Xiaomi vaatii MIUI 12+ tai HyperOS. Edulliset Redmi- ja Poco-sarjat eivät tue eSIM:iä. Tarkista mallisi ja alueesi ennen HelloRoam eSIM:n ostoa.
Valitut Oppo- ja Vivo-lippulaivat tukevat eSIM:iä. **Oppo**: Find X3 Pro, X5 Pro, X8/X8 Pro, N2 Flip, N5 (globaalit mallit). **Vivo**: X90 Pro, X100 Pro, X200, V40/V50 (kansainväliset mallit). Kiinan versiot eivät yleensä tue eSIM:iä. Oppo vaatii ColorOS 12+ ja Vivo Funtouch OS 13+. Keskiluokan A- ja Y-sarjat eivät tue eSIM:iä.
Kyllä, Motorolan taittuvat ja lippulaivamallit tukevat eSIM:iä: Razr (2019–2025), Razr 40/40 Ultra, 50/50 Ultra, 60, Edge+ (2020–2023), Edge 40-, 50-, 60-sarjat, ThinkPhone 25 ja valitut Moto G -mallit (G34–G86). Moto E -sarja ei tue eSIM:iä. eSIM vaatii Android 10+ ja lukitsemattoman laitteen. Asetukset > Verkko ja internet > Mobiiliverkko > Lisäasetukset > Operaattori.
Kyllä, tietyt Sony Xperia -mallit tukevat eSIM:iä: **Xperia 1 IV–VII**, **Xperia 5 IV–V**, **Xperia 10 III Lite–VI**, sekä **Xperia Ace III**. Tuki vaihtelee alueittain ja operaattorin mukaan – tarkista ennen ostoa.
**Ota yhteys operaattoriin**: Soita tai käy verkossa pyytääksesi lukituksen avausta. Useimmat operaattorit avaavat laitteen, kun 1) laite on maksettu, 2) tili on ollut kunnossa 60+ päivää, 3) laite ei ole kadonnut/varastettu. **Tarkistus**: iPhone - Asetukset > Yleiset > Tietoja > Operaattorilukitus (”Ei SIM-rajoituksia”). Android - Kokeile toisen operaattorin SIM:iä. **Kesto**: 2–5 arkipäivää, joskus heti. Lukituksen avaaminen on maksutonta oikeutetuille laitteille.
Sama puhelinmalli voi tukea eSIM:iä eri tavalla alueesta riippuen. **Esim.** Galaxy S24 USA/EU tukee eSIM:iä, mutta Aasian mallit eivät. **Erot**: Kiinan mallit (ei tukea), Hongkongin (usein ei), globaalit ja USA-mallit (tukevat). Tarkista mallinumero valmistajan sivulta ennen eSIM:n ostamista.
Kyllä, useimmissa eSIM-puhelimissa toimii **Dual SIM Dual Standby (DSDS)** – yksi fyysinen SIM ja yksi eSIM yhtä aikaa. Pidä molemmat aktiivisina, aseta eSIM ensisijaiseksi datalle, ja poista dataroaming fyysiseltä SIM:ltä. iPhone 13+ ja Pixel 7+ tukevat kahta eSIM:iä ilman fyysistä SIM:ää.
Useimmat laitteet voivat tallentaa 5–10 eSIM-profiilia, mutta vain 1–2 voi olla aktiivisena. **iPhone**: 8–10 profiilia, 1 (tai 2 iPhone 13+:ssa) aktiivisena. **Samsung**: 5–7 profiilia, 1 aktiivinen. **Pixel**: 4–10 profiilia, 1–2 aktiivisena. Voit vaihtaa profiilia heti ilman QR-uudelleenlatausta. Poista käyttämättömät profiilit vapauttaaksesi tilaa.
eSIM:n siirto riippuu operaattorista ja laitteesta. **iPhone → iPhone**: Nopea siirto Bluetoothilla (XS–14), tai iOS 16+:n eSIM-siirto. **Android → Android**: Joillakin operaattoreilla onnistuu, usein tarvitaan uusi QR-koodi. **iPhone ⟷ Android**: Ei mahdollista – asenna uusi eSIM. **HelloRoam**: Ota yhteys tukeen uuden QR-koodin saamiseksi. Liian monet siirrot voivat vaatia uuden oston.
Kyllä, voit vaihtaa eSIM:n ja fyysisen SIM:n välillä koska tahansa. **Vaihto eSIM:iin**: Asenna eSIM-profiili, aseta ensisijaiseksi datalinjaksi. **Takaisin fyysiseen SIM:iin**: Aseta SIM ja valitse se ensisijaiseksi. Vaihto kestää noin 10 sekuntia eikä vaadi uudelleenkäynnistystä.
Apple Watchin eSIM on operaattorisidonnainen ja toimii harvoin ulkomailla ilman kalliita roaming-maksuja. Matkoilla kello käyttää iPhonen eSIM-yhteyttä Bluetoothin kautta. Sama koskee Galaxy Watch- ja Pixel Watch -malleja. Suosittelemme käyttämään HelloRoam eSIM:iä puhelimessasi – kello yhdistyy automaattisesti Bluetoothilla puhelimeen.
Kyllä, matkapuhelinyhteydellä varustetut iPadit ja Android-tabletit toimivat HelloRoamin dataliittymien kanssa. **Tuetut tabletit**: iPad Pro (2018+), Air (2019+), iPad mini (2019+), Galaxy Tab S8/S9 (LTE/5G). Ne eivät tarvitse puhe- tai SMS-tukea – pelkkä data riittää. Asenna kuten puhelimessa: Asetukset > Mobiilidata > Lisää liittymä (iPad).
**Mahdolliset syyt:** (1) Laitteesi on operaattorilukittu – pyydä avausta. (2) Alueellinen malli ei tue eSIM:iä – tarkista mallinumero. (3) Ohjelmisto vanhentunut – päivitä uusimpaan versioon. (4) eSIM pois päältä asetuksissa – ota käyttöön mobiiliverkon asetuksista. (5) Laitteessa ei ole eSIM-rautaa – tarvitset uuden laitteen. **Ratkaisu:** Näppäile *#06# ja etsi EID. Jos ei näy, eSIM-laitetta ei ole. Ota yhteyttä HelloRoam-tukeen varmistaaksesi yhteensopivuus.
Voit tarkistaa laitteen lukituksen ottamalla yhteyttä operaattoriin tai tarkistamalla asetuksista.
Varmista, että laitteesi tukee eSIM:iä, päivitä ohjelmisto ja ota yhteys asiakastukeen, jos ongelma jatkuu.